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职场管理者的人生忠告：要尊重下属，才能得人心

【要尊重下属】

【亲爱的年轻朋友：】

企业只有汇集优秀的人才，才能持续良好地发展。
企业之间的竞争也是人才的竞争，一个企业拥有的人才越多，并且人才都能各尽其责，这个企业势必茁壮成长，反之将会走向衰落。
所以，作为领导者的你，需要认真考虑一下，如何才能吸引人才，并让他愿意追随你。

有很多领导总埋怨没有人才在身边出现，更找不到人才，其实这时他们更应该考虑是不是他们身上有某种缺陷无法收纳人才？管理者只有将自身的修养加强，吸纳人才的素质提高，再创建一个适合人才生长的工作环境，才能让身边人才济济。
要做到这一点，首先管理者就要做到尊重下属。

尊重能给企业带来很多方面的好处。
员工愿意为一个企业工作的真正原因并非是收入，工作气氛对他们来说更重要，特别是高素质的人才，更需要有一个相互理解、轻松和谐的气氛，只有这样，员工工作起来才会尽力，与同事才能达成良好合作的关系，从而形成有效的工作团队。
而这个气氛正是出于管理者对员工的尊重。

在现实中，管理者似乎对尊重的认识不是太深刻，例如在处理问题、讨论意见的时候，管理者好像不是很习惯事先讨论，认为那是浪费时间，这就导致相关人员不能很好地执行计划，从而造成更大的损失。
不征求员工意见、喜欢自我决定的领导，是对下属不尊重的领导，而员工的归属感和高涨的工作热情来自于领导对他们的尊重。
知情权、参与权、商量权与决定权是每个员工都希望拥有的权力。
关于公司的情况，他们希望了解、知道，如果员工对与自己有关的事项拥有参与意见的权力，并事先参与了这个事情，就能积极地去执行这个事情，也体现出了领导对员工工作的尊重。

我在很多成功的管理者那里发现，管理者的管理技能没有管理者的人格魅力重要，这里更多涉及的问题是观念上的认知。
立业要先修身，这样你才能在你的企业面对挑战的时候，有一个正确的心态。
强化管理者人格魅力的重要手段就是尊重人才，在这方面以下几点是管理者应该做的。

第一，不能有级别感、优越感。
无论什么样的企业，都是由广大员工组成的，在人格上，企业的所有者、管理者和员工都应该平等，他们只是在各自的岗位上扮演着不同的角色而已，因此，员工也是你的工作伙伴，你应该称他们为同事，这是尊重的问题，而不仅仅是称呼的问题。

第二，善于发现下属的成绩。
在工作中，下属的_工作热情会因为被肯定之后变得更多，所以肯定应该多于批评。
不可以乱骂下属，因为他们会因为受责备而丧失信心。
永远记住，下属的自信心是要靠你的肯定来激发的。
自我期待和自我表现是成正比的。
所以，尽量用建议来取代责备，这样会取得更好的效果。

第三，要尊重下属的私人空间。
在很多公司，下班后大家都不愿意离开，就算没什么事情要做，也要在公司多待一会儿。
这和管理者的喜好是有关系的，如果管理者总是下班后还继续工作，并表现出对加班者的赞赏，员工就会效仿。
管理者以身作则、树立典范是对的，但这并不代表着，你做的每件事也要求员工们一样做到。
管理者不要希望用同等的工作状态来要求员工，总要求他们加班，希望他们回家后也能不忘工作，希望员工可以牺牲家庭来换取丁作，甚至让员工以工作为乍命重心。
这是不对的。
享受工作是大部分员工所希望的，而下班后他们却希望暂时忘掉工作，享受家庭的温馨，他们不会想全天24小时都在挂念工作。
因此，你应尽可能避免要求员工下班后继续工作，如确实有必要加班，也要先征得他们的同意。

第四，在尊重的基础上包涵。
你可以在内心不认同别人的生活方式，但没有权力贬低别人，别人与你不一样之处你要学会接受。
在你工作的地方，总会有各种各样的人，他们背景不同、性格不同、生活经验不同，这种个体的差异你要尊重，并包涵他们。
能包涵不同性格的人的领导才是好领导。
每个人都是不同的，但都会对你的工作有独特的贡献，你不能只用一种人、用一个方法来做事。
作为管理者，你要懂得管理方式要因人而异。
要承认人类最大的特点是人与人之间存在着差异，将自己的偏见克服掉，这样才能使整个公司更加和谐，工作起来更加有效率。

第五，下属有与你不同的意见，你也要给予尊重。
一般管理者会因为认为下属能力不足，他们的意见没有什么参考价值，而不愿意听取下属的意见，这是错的。
虽然下属能力没有你强，但这并不代表他们的意见没有可行性，甚至有些意见可以为你的方案起到补充作用，或者下级在工作中会有什么心态及要求你能通过这些意见了解到。
总之，你很有必要倾听下属与你不同的意见．

因为一个人考虑问题不可能那么全面，况且，如何做成一件事很少有标准答案，但只要最终结果是你想要的，没准就是一个好办法。
如果大家能齐心协力完成一个任务，不是更值得开心嘛。

第六，尊重下属的选择。
选择工作是员工的自由，不要将员工的辞职当成背叛。
员工选择了来公司工作，那么你就有义务帮助他们个人成长；但员工选择离开，你却没有权力指责或阻挡。
千万不要认为员工的成长是你施舍给他们的恩惠，进而要求回报，这种思想实际上体现了封建君臣思想。
我们需要，也完全可以做到接受员工的选择。
员工提出离职时，你要对他的这种选择给予尊重，并真诚地祝福他的未来。
从对待离职员工的态度上我们可以发现一个管理者是否具有雅量。

一个管理者是否懂得尊重下属，直接影响到一个企业的寿命。
成功的管理者，是不会让下属感觉冷若冰霜的，更不会让下属去仰视，你要永远相信只有四目交汇的那一刹那，才会迸发出最美丽的火花。

【你的朋友威廉杜兰特】

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职场管理者的人生忠告：让员工干劲十足

职场管理者的人生忠告：让员工干劲十足

【让员工干劲十足】

【亲爱的年轻朋友：】

我们不得不承认，企业竞争激烈到今天这样的地步，无论是产品的差异，还是价格的差异，都在竞争中变得越来越小。
那么我们该怎样让消费者忠于我们，使我们领先于竞争者呢？这就需要我们发挥员工的功效，这也是一个别人无法复制的优势。
我们要将员工塑造成企业竞争的优势。

干劲十足的人能让一个企业获得更大的成就，对于这一点我深信不疑。

顾客很容易被员工们的热情感染，同时干劲十足的员工也能提供给顾客更好的服务，而拥有比竞争对手更好的服务就是推动企业经营业绩的主要动力，它会帮助我们赢得顾客的忠诚。
我每天开车上班都会路过三个加油站，但我平时只会光顾一家。
因为那里的服务员每次都会热情地和我打招呼，他们热情周到的服务，让我有宾至如归的感觉。

对于员工本身来说，顾客的满意、同事的满意和老板的满意，也是一种最好的激励。
热爱本职工作的员工如果受到认可，就会对工作更加热爱，工作水准、工作质量也会得到提高。
这就出现了一个很好的良性循环，即干劲十足、努力工作、业绩再次提升。
对于企业而言，干劲十足的员工在为企业赢得美誉的同时，也代表着企业的形象，决定着企业的成败。
表面上看来企业出售的是产品，但实际上企业出售的是服务。
企业必须有更多的、更为丰富的服务被顾客需要，因此，企业里的员工是否有十足的干劲就显得尤为重要。

可见，无论是对于个人还是对于企业来讲，干劲十足、充满热情的工作态度都是高效工作水准的保障。
你周围需要一些于劲十足的人，因为他们能为你建立一个愉快的工作氛围；企业同样需要一些干劲十足的人营造企业的良好工作氛围和企业形象。

那么，如何才能让员工干劲十足呢？

第一，要做到相互认知，即领导者与员工之间的认知，员工与企业之间的认知。
无论你的远景规划有多么宏伟，作为你实现目标的伙伴员工是很有必要了解的，员工只有了解了公司的宏伟目标，才能充分了解到自己本职工作的重要性。
这是一种分享的过程，也是一种彼此认知的过程，你的员工会因为你这个举动而信心倍增，他们拿出十足的干劲与你一起为公司美好的明天打拼。
如果你总是神神秘秘的，什么都不与员工沟通，只要求他们去做，不准询问为什么，那么员工们会觉得他们工作的好坏不会影响到企业前途，或者企业的发展和他们的工作没有太大的关系，他们工作起来就不可能干劲十足，更别说对公司负责。
要想让他们能自我激励，干劲十足，就要重视他们。

第二，奖励要让员工及时得到。
人们很容易误认为对员工的奖励就是发放工资，所以认为及时奖励只要按时发放工资就好了。
其实，工资只是员工应得回报的最低标准。
我在此所说的奖励是被同事和老板认可，被管理层、顾客表扬等除工资以外的奖励方式，这些奖励会让员工有一种受重视的感觉。
当员工满心欢喜地为企业作出了某种贡献的时候，你给出的反应却是冷漠，这样会打消员工的积极性，就算你日后再补救，员工也没办法再回到当初的那份热情。
所以，你要及时地给予员工奖励，这样，才能保证他们长久地保持十足的干劲。

第三，让员工有机会学习。
想想看，你第一次获得或掌握了新鲜事物时有什么感受？一定是欣喜若狂，兴致勃勃地等待实践的机会吧。
所以想激起员工的干劲，就要给员工们安排一些正式或非正式的培训班，让他们学习那些能让他们有成就感和对企业的经营有帮助的知识与技能，从而让他们信心倍增，更加热情饱满地、更加干劲十足地投入到工作当中。

第四，要关注员工的家庭。
家庭与工作是主宰人们生活的两大模块，两者之间相互制约、相互影响。
很多人误认为，家庭与工作是永远的对立面，永远不可能兼顾，其实则不然，全身心投入工作与追求高质量的生活是能够实现统一和平的，有人将两者对立起来，可能是评判事物的标准有误，也可能是处理问题的方法有问题。
我们应该注意到会直接影响员工干劲的家庭因素，并给予及时、适当的帮助，让员工的工作不会受到来自家庭的干扰。

最后，我们还要注意的是，要将适合的人放在合适的岗位上。
有些人是因为不适合某项工作才缺乏干劲的。
比如，一个喜欢与外界接触的人，让他做科研工作他当然会非常痛苦。
让一个不喜欢讲电话的人，去做话务员，对他来说又何尝不是折磨呢？对于这样的人，就必须采取调整岗位等方式去激发他们的干劲了。

【你的朋友威廉杜兰特】

职场管理者的人生忠告：老员工犯错要正确处理，切勿一刀切

职场管理者的人生忠告：老员工犯错要正确处理，切勿一刀切

【老员工犯错要正确处理】

【亲爱的年轻朋友：】

每个企业中都会有一定比例的老员工，他们有一些甚至是开创企业的元老，在你成为领导者后，对这样的一群人，你会敬重有加，但在他们犯错误的时候，你一定会感到为难的。

马丁就是一家企业的元老，与老板一起创业，现在还在负责一部分主要工作。
近来，他在工作中和人际关系上出现了很多的问题，而且他的工作热情也不如从前了。
他不仅工作不努力，对待同事也很不友善，员工对他的意见很大，关于他的投诉也很多。
个别新员工已经因为他的排斥而离开了。
他的问题已经到了非解决不可的地步了。
如果你是马丁的上司，面对这样的问题，你会怎么处理？

像这样的状况在很多企业都会经常发生，作为公司的管理者，必须敢于面对这些问题，任何事物都具有两面性，随着企业的壮大，员工的数量也会越来越多，伴随而来的问题也会越来越多，特别是人的问题。
如果管理者对员工疏于管理，就会使某些人钻了企业管理上的空子，所以人员管理的漏洞必须引起管理者的重视，并责无旁贷地去承担责任和解决问题。
打个比方说，一个家庭里的孩子，总是欺负比自己弱小的孩子，可能是因为家长的威信不够。
作为家长，一旦发现孩子有不良行为，就一定要严加管教，不然后患无穷。
对于管理者而言同样如此，若连人的问题都不愿意处理，那么将来势必会让问题越来越严重，给企业带来不利的影响。

那么，遇到这样的问题，你该怎么处理呢？

首先，要寻找到问题的根源所在。
这个寻找的过程也是听取当事人和非当事人意见的过程。
有些领导很主观，处理问题也是非常臆断，从不根据实际情况去发现问题，解决问题。
就算听取别人的意见，也只是听取几个老员工或是自己心腹的意见。
然而这种做法是极其错误的，作为管理者必须认识到，单一的信息来源是不可靠的，一定要自己核实过才可以。
而由于当事人的意见会掺杂许多感情因素，也不能简单地听取，所以我们还要听取第三方意见。
但在听取第三方意见的时候，你也不能过早表态，因为你的态度可能会影响第三方的观点，这样只会让你得到的结果更糟糕。
因此，我们在向第三方了解情况的时候，只要将你认识到的问题严重性、必须要解决的立场和希望得到第三方的帮助这三个方面表明就可以了。
在这里我要重点强调一下，无论你在向当事人还是非当事人了解情况，你都要客观地认识他人。
虽然，每个人都会有白己的主观态度，而且也会不可避免地将这种态度在说话的时候掺杂进去，但我们也要知道那种人人处处以公为重、像老板一样视公司为家的理想状态是不存在的。
我们所能做到的就是要尽量地控制这些自私自我的因素，不让它们伤害到他人，不影响正常的工作。

其次，就是根据老员工所犯错误，采取一定的处理方法。

下面我就具体介绍一下对老员工犯错的处理方法，这种方法强度适中，每一个管理者都可以将它加以应用。
这个方法有五步：第一步，与当事人当面交谈。

把当事人叫来，礼貌地对待他，并准备笔和纸，让他感觉到这次谈话的慎重和认真，然后以冷静的态度、平和的语调进行谈话。
先谈谈他的家人，这时他可能就感觉到这不是一次普通的谈话。
之后，再简单谈谈一些轻松的日常工作。
为了能让他感觉到他的重要性和公司走到这步的不容易，你可以有目的地问他和你一起创业多久了，以及发生在创业期间的一些小事。
但这样的时间不宜过长，最好保持在2分钟之内，否则，你将很难开口说出后面的话，严肃性也会被破坏。

第二步，这是最关键的一步，就是正面摆明问题，阐述你的建议。

事先组织好语言，平静地把问题陈述清楚，尽量做到客观和准确。
比如你可以这样说：马丁先生，你知道吗？很多员工向我反映说你]二作不认真、行为不友好，昨天还因为发货的事情向冈波斯大喊大叫，我想先和你谈谈，以免事情变得更糟糕。
之后，你可以询问他为什么这样做。
要知道，向事情的当事人了解情况，是解决问题必须要迈出的一步，你也要在谈话过程中向他暗示出你作为他的上司必须要对他追究责任，并将解决的办法找到。
还要让他意识到公司是不会接受他的行为的，如果他不想以后的麻烦更大就要马上改正。
最主要的是让他明白，你想了解具体情况，你现在的目的不是惩罚他，而是解决问题。

当你把这些表达清楚后，还要鼓励他去帮你解决问题，让他感受到你对他的尊重，这就是最大的收获。
但在谈话的过程中要注意，细节不能多谈，他人的观点也不能谈，更不要说别人对他有怎样的评价，而只谈事实。
很多管理者都缺乏这方面的经验，导致工作中很多简单的矛盾经过他的处理反而变得更加复杂和严重。

第三步，耐心地听他的解释。

你不要带有任何偏见去听取他讲事实真相，要适当地提出建议和想法。

例如在马丁解释与冈波斯发生冲突的原因时，你可以说，这么说你是因为特定的原因才和他发脾气的？这是一种技巧，能让他继续谈下去。
你的目的并不只是弄清楚事情发生的原冈，而是解决问题，所以在倾听的过程中你一定要控制好自己与他争论的冲动，多听当事人自己谈事情的经过，相信用不上10分钟，当事人敌对的和自我保护的情绪就会被你转变为希望解决问题、继续合作的愿望了。

第四步，假设当事人承认错误。

这一步实际上才是你真正的目的。
你可以先引导当事人采用换位思考的方法，引导他认识到自己的行为是否真的错了。
当你向他问假设你是冈波斯，你该怎么办？时，他就会知道别人会因自己的行为而痛苦，换成是自己也会很痛苦，并且自己也会因此而失去别人对自己的尊重，甚至自己还会影响到其他员工的工作热情。
这时他可能会说一些类似于其他人无用的话，此时你就要坚定地告诉他，只依靠你我两人已经不能支持整个公司的发展运行了，我们必须依靠大家，并将他该做什么主动明确地说出来。
如果至此他还是听不进批评，你就要提醒他，如果他不去改变，后果将不堪设想。

第五步，兑现诺言。

如果谈话的最后你们双方都为解决问题而做出了承诺，那么你要当着他的面认真地将这些承诺的内容记录下来，比如他将改善什么、如何改善、和谁合作；你们有什么样的共同计划和日标，并怎样对这个计划的实施进行监督；如何根据他的行为给予相应的奖惩，等等。
你一定要注意，这次谈话内容要保证只有你们两人知道，而且在谈的过程中也只要就事论事就可以，尽量少拿他和别人比较。

只有制订一个和他特点相匹配的计划，并双方认可，这样才能帮助他成为一个令人满意的员工。
与他谈话后，你要仔细观察他一段时间，看他是否能按你们之间的约定行事或是坚持到底。
如果他没有抓住改变自己的机会，那么也只有一个办法，就是解雇他。

解决了当事人的问题后，你也要认识到这种现象的出现是因为管理上出现了问题，如公司的考评制度不够完善等导致。
你要深刻地认识到，作为领导者的自己才是公司内部没有树立起良好风气的根源。
我常说：只有不称职的管理者，没有不合格的员工。
每当有一个问题出现，你就要从自身角度进行反思，不断提高自己的管理能力。
你要时刻将以下四点作为自己行事的原则：1．对待员工要平等，特别是同一级别的员工。

2．报酬要根据每个人对公司的贡献而分配。

3．制度的制定是让所有人都去遵守的，不能因为某个人而改变。

4．天下没有不散的宴席，只依靠一个人是不能发展起一个公司的，但应该解雇员工的时候不要犹豫。

作为企业的管理者，在面对人的问题时你不要逃避，更不要因为一些面子而不去解决问题，永远记住，要想成为优秀的管理者，就不要在处理人的问题时顾虑太多。

【你的朋友威廉杜兰特】

给现代企业管理者的金点子，管理忠告

给现代企业管理者的金点子，管理忠告

1、 管理者的督导责任非常重要。管理者将权力下放给下属之后，除了对他们的工作能力和德行给予充分的信任外，督导也是另一种方式的支持和信任。管理者在督导的过程中及时发现下属的错误，给予下属充分的技术支持和指导，帮助下属尽快实现目标、提升能力。管理者在业务、管理或技术上总有一些过人之处，管理者要运用他们的长处，毫不吝惜地去帮助员工解决工作中遇到的问题，使他们在工作中尽快地成长起来，为公司发挥更大的作用。

2、 管理者错误地将授权与放权等同，在对员工授权过后，便不再过问，完全由员工自由发挥，致使整个工作进展过程没有得到有效的监督和控制，从而产生纰漏，给企业造成了损失。

3、 授权固然有利，但授权并不等于完全放权。它并不是撒手不管，撒手不管的结果必然导致局面失控，而失控会抵消授权的积极作用，后果是不堪设想的。所以，管理者既要授权又要避免失控，既要调动下属的积极性和创造精神，又要保持管理者对工作的有效控制。

4、 管理金点子1．建立风险评估机制；企业要建立风险评估机制，在每次授权前，管理者都应利用评估机制评价授权的风险。当可能产生的弊害大大超过可能带来的收益时，管理者就不应该授权。当可能产生的问题是由于管理者本身的原因所致，管理者则应主动校正自己的行为。

5、 管理金点子2．强化监督审查制度；授权使管理者的控制发生了微妙的变化。首先，因为授权，管理者对工作及局面的直接控制实际上是减弱了，而这反而使控制在授权中的地位得以凸显；其次，因为授权，管理者必须使自己的控制技巧更加高明，才不至于使工作陷入失控状态；最后，因为授权，管理者得以从具体烦琐的事务性工作中腾出时间来，这样，管理者就有更多的时间来命令追踪和监督委派出去的工作，这几乎成为管理者对这些工作负责的唯一有效的形式。因而，企业要强化和完善监督审查制度，使管理者的监督检查工作更加到位。

6、 忠告85：找准时机授权给优秀的员工；越是有才华的员工，越期望能够受到管理者的重视，能够被企业所重用。授权是管理者对优秀员工最大的认可。但人的等待是有限度的，如果员工一直得不到管理者对自己能力的认可，得不到管理者的一些实质性的表示，他们就不会再寄希望于管理者了。因此，管理者若是欣赏员工的才华，想要授权给员工，应当要把握好良机。

7、 管理者在授权时犹豫不决，不能当机立断地在最佳时机将权力授予优秀的员工，使得优秀的员工因为觉得自己怀才不遇而离去。关键的时机与授权本身同样重要。管理者如果对被授权的员工的能力还有所怀疑，担心在授权之后，该员工不能够胜任，那么可以在授权之后加大考查力度，及时监督审查被授权者的工作。若是一直默默地考查员工，没有给员工传递自己欣赏他的才能的信息，员工很可能会觉得你不重视他，从而选择离开。

8、 作为一名管理者，可能曾经考虑过一项任务授权，但他们必须把握好授权的时机。对管理者而言，这样可以充分展现自己的管理才能，对员工而言，如果没有合适的授权机会，他们会一直处于平庸的状态，所以选择适当的授权时机尤为重要。

9、 管理金点子1．建立良好的沟通机制；企业管理者要建立良好的沟通机制，加强上下级的沟通与交流，了解员工的能力。优秀的管理者不是依据员工的技术和当下表现出的能力来分派职务的，而是以他们的工作动机和潜在能力来决定的。对于管理者而言，员工是他们最宝贵的财富，因而，管理者没有理由不深入了解自己的员工，挖掘员工们的潜能。许多管理者无法充分利用员工的潜能来完成任务，这是失败的管理，更是人才的浪费。

10、 管理金点子2．加强员工的思想管理和建设；管理者要在授权问题上加强对员工的思想管理和建设，在自己控制的范围内，让管理层乃至基层员工，自上而下地对授权有深刻的理解。让每一阶层人员充分明白，为了企业、部门和全体员工的共同成长，管理者容许员工做决定。如果有什么失误，应当妥善处理。为了授权的成功，管理者必须做好付出员工犯错代价的准备，并以此作为全体职员追求进步的支付成本。

11、 管理金点子3．完善绩效评估机制；管理者要不断完善绩效评估，根据实际情况制定评估标准，在授权的同时，把绩效评估的标准制定出来并公之于众，这有利于协助员工和管理者双方适时地衡量工作的成果。

12、 忠告86：管理者既要授权，又要懂得收权；管理者懂得授权，知道授权后要进行监督，也明白要相信自己的员工，相信被授权的工作人员。然而，他却因为不能够做到及时收权，而给公司带来了巨大的损失。

13、 当员工在行使被授予的权力中犯了错时，如果管理者没有给予批评指导，适当地收回部分权力，员工可能就无法知道自己的过错有多严重，或者自己在某些事情上的能力还不足，又或者员工在得到权力后享受到了权力到来的虚荣感，开始滥用职权等。无论怎么样，为了应对这些情形，都要求管理者既要懂得授权，还要懂得及时收权。

14、 被授予的权力如果没有被很好地行使，没有被适当地限制，必然会对企业的发展产生影响。

15、 管理金点子1．制定灵活的授权机制；企业要制定灵活的授权机制，对管理者的授权行为进行规范，让管理者做好授权的规划，做好授权后突发变故的解决预案。

16、 管理金点子2．制定合理的权力监督制度；企业要制定合理的权力监督制度，对被授予权力的员工进行有效的监督和管理，第一时间发现问题所在，提醒管理者做好收权准备。

17、 管理金点子3．完善培训机制；企业要对管理者的授权进行培训，加强管理者的授权、监督和收权能力。

18、 忠告87:戒除骄傲自满的心理；对于管理者，尤其是一个成功的管理者来说，有骄傲自满的情绪表面上看不会给其企业造成很大的危害，但是，纵观中外企业家失败的案例，尽管有各种各样的原因，企业家的骄傲自满往往是导致其失败的重要原因之一。

19、 骄傲自满往往能带来许多危害。因为有骄傲自满的情绪，部分管理者不再虚心向他人学习，会不思进取，从而使企业落后于其他企业；部分管理者的创新精神逐渐弱化，从而抓不住发展的机遇；部分管理者开始追求享乐的生活方式，从而挥霍无度；部分管理者开始目中无人，刚愎自用，独断专行，从而使决策失误的概率直线上升这些情况会使企业停滞不前，损失惨重，甚至破产倒闭。

20、 对管理者来说，每一名下属都是团队中不可或缺的一部分。然而，很多管理者常常会忽略这一点，对那些在最低层工作的下属视而不见。其实仔细想想，谁都会明白，最基础的工作都是由下属来完成的，他们拥有极其丰富的实践经验，甚至可能是中层干部或高层领导无法比拟的。而管理者的目中无人往往会赶走这些能干的人，因为他们如此优秀却得不到领导的尊重与重视。

21、 管理金点子1．满招损，谦受益；谦虚能够使人受到他人的尊重和支持，对管理者成长和决策是非常有帮助的。而骄傲和自满会引起他人的反感，失去很多发展力量。

22、 管理金点子2．三人行，必有我师；无论是在他人的经验中或书本知识上，只要你能养成学习的习惯，你就能够获取更多的知识。不骄傲自满，是最好的学习态度。学海无涯，艺无止境，知识的不断充实与丰富，依靠于自身的不断努；取得成功。

23、 很多时候，破坏执行的人不是员工而是管理者。比如，大厅中明明写着请勿吸烟，可是烟瘾上来了，领导抽一支，别人也不敢讲什么。只有管理者以身作则，成为执行的典范，员工才会效仿，从而令公司树立起有效的执行风格。

24、 管理金点子1．领导需要具备一定的执行力；执行力是否到位既反映了企业的整体素质，也反映出领导的角色定位。领导的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。如果企业领导认为做管理不需要执行力，那么其角色定位就有问题。

25、 管理金点子2．领导需要一手抓策略，一手抓执行力；再好的策略也只有成功执行后，才能够显示出其价值。因此，作为企业领导，必须既要重视策略又要重视执行力，做到一手抓策略，一手抓执行力，两手都要抓，两手都要硬。策略是企业未来发展的指南，应该根据策略来制订执行方案。策略和执行力对于企业的成功来说缺一不可，两者是辩证统一的关系。企业领导不应将执行力和策略分开，更不应把它们看成完全对立的部分。

26、 管理金点子3．领导是策略执行最重要的主体；真正优秀的企业领导必须脚踏实地，了解企业所处的大环境，认清真正问题所在，然后勇敢地去面对。领导制定策略后也需要参与执行，只有在执行中才能准确及时发现目标是否可以实现。颔导及时根据执行的情况调整策略，这样的策略才可以有效达到目标。如果领导在角色定位中错把忽视执行当成是必要的授权，等到发觉策略不能执行的时候再调整策略，可能就为时已晚了。

27、 管理金点子4．管理者是带动全体员工的发动机；可以想象，如果一支球队的主教练只是在办公室里与球员达成协议，却把所有的训练工作都交给自己的助理，情况会怎样？那将一塌糊涂。主教练的主要工作应当是在球场上完成的，他应当通过实际的观察来发现球员的个人特点，只有这样，他才能为球员找到更好的位置，也只有这样，他才能将自己的经验、智慧和建议告诉球员。对管理者来说，你必须亲力亲为，与自己的管理团队一同以巨大的热情和精力，深入企业的具体运营当中去，像发动机一样带领员工，去面对和解决企业遇到的每一个问题。

28、 忠告89:忍耐有时是一种优秀的品质；古今中外，凡是能够成就大事的人都具备一种优秀的品质，那就是忍耐。忍他人所不能忍，容他人所不能容。善忍之人能屈能伸，这样才可谓是真正的大丈夫，换句话说，忍耐是处世的哲学，是人生智慧之大成。

29、 谁没有孤独的时候？即使你身边人群簇拥，即使你人缘再好、朋友再多，疲累、孤独的感觉也常常会袭来；在你还未成功之前，这种心境就更平常了，因为想要成功的人都是在孤单地奋斗，能依靠的也只有你自己。

30、 谁没有经历过失败？失败太常见了，学生考试这一次没考好、下一次又没考好，职员这次考核没通过、下次晋升又没成功，失败的庄力总是迎面而来；但正是这一次次的失败让跌倒的我们尝到了痛苦心酸、找到了经验，为将来的成功吹响号角。谁没有受到过屈辱？到商店买东西，售货员对你横眉竖眼，你都会觉得受了屈辱。但是想要成功的人就得有这份度量，能受住这份屈辱；有的人受不住屈辱，哪怕别人小小的嘲笑，他都要拍案而起，这样的人能成功吗？

31、 孤独、失败、屈辱折磨了年轻的俞敏洪，但同时也锤炼了他，正是忍得过这些，才使他有了走上创业之路的决心，也才使他最终走向了成功。

32、 管理金点子1．微笑面对别人的嘲笑；不管他人怎么侮辱你、讽刺你，你都能笑脸相迎，因为你心中有自己的信仰与自信。当你被人踩在泥土里时，你不要把自己当成泥土，而是当作即将破土而出、馥郁芬芳的鲜花，这就是做人的最高境界。

33、 管理金点子2．学会宽容；人们常说心字头上一把刀，这是忍；我们又说宰相肚里能撑船，这是容。老祖宗很早就教给了我们容和忍，即容忍。这其中包含了两层含义：对待不平之事要忍，对待无礼之人要容。作为人，总会遇到无法预知的麻烦，与其与之胡搅蛮缠，不如忍耐一下，随之云淡风轻。

34、 忠告90：一诺千金，说到做到；作为一个管理者，一定要明白，信誉是企业生存和发展的基石，是赢得更多客户信任的利器，是可以长期为企业带来利润的无形资产，所以千万不要把信誉当成儿戏，否则信誉也会把公司、管理者当儿戏。

35、 看看世界上的很多大企业，正是因为诚信度很高，才能发展到令人瞩目的高度。劳斯莱斯在世界上享有很高的信誉，是因为他们的目标是为顾客提供完美的汽车。劳斯莱斯认为他们不是只管卖车，而是要把威信与名誉卖出去。劳斯莱斯注重细节，将一切瑕疵都尽量剔除。在世界性的汽车公开性能审查会上，劳斯莱斯经常荣获第一。

36、 诚信是一个道德范畴，是我们立身处世之本。（整理）想要争取更高的社会地位，获取更多的财富，就要提高自己的诚信度。言而有信，一诺千金，才能使自己的事业基础稳固。

37、 管理金点子1．先熟思，后承诺；管理者在做出承诺之前都要深思熟虑。如果不能完全肯定自己能否兑现诺言，就不要承诺，承诺是全心全意的，管理者必须保证它能不折不扣地实现。

38、 管理金点子2．按时兑现自己的承诺；管理者要按时兑现自己的承诺，总是拖延兑现承诺的时间，即便最后你真的信守诺言了，也会给员工留下不好的印象，使得员工对你产生不信任感。

39、 管理金点子3．无法兑现承诺时应及时与员工商洽；管理者如果遇到了自己事先难以做出合理预见的事情，而使自己不能实现承诺的话，应该立即开诚布公地与接受自己承诺的员工重新进行商洽。商洽要尽快进行，不能等到火烧眉毛了才告知员工。如果员工知道你总能恪守承诺，而在无法实现时会尽可能地和他们进行协商，员工就会相信，你是一个可以依靠、可以信赖的管理者。

40、 忠告91:放下身段，提升亲和力；树立权威不能只靠端架子，把领导架子放下来，为人处世低调一点，看似少了些官威，实则是提升了自己的人品，提升了自己的威信。所以作为管理者，应该放下身段，提升自己的亲和力，和员工打成一片。俗话说：人格无贵贱，人品有高低。作为老板或管理者一味地把自己看成是官的话，耍派头、逞威风，实则是降低了自己的人品，这样的领导不能服众。

41、 认为自己高高在上的人最容易脱离群众。所谓的身段，是用排场来抬高自己的傲慢姿态。时下很多人以老板自居，一副高高在上的姿态，居高自傲，听不进员工的意见，不关心员工的想法。平时喜欢对下属指手画脚，批评时更是声色俱厉，缺少谦和的态度。这些老板是否了解，他们的谱摆待越大，员工就越是对他们感到反感。长此以往，不仅不利于开展各项工作，员工和管理者的矛盾也会越来越深。

42、 其实，当个好老板的秘诀，不在于官架子摆得大不大，而在于是否具有亲和力，是否得到员工的认可和信赖，能不能让员工真正的信服和敬仰。那些喜欢摆官架子的老板，员工对他们总是避而远之。所以，做老板的一定要放低姿态，只有这样才能换取员工对自己的忠心。

43、 实践证明，具有亲和力的老板最讨人喜欢，更容易受到员工的敬仰和尊重。他们不摆官架子，常常甩掉自己的身份，和员工打成一片。他们的亲和力慢慢化为了影响力，让员工全心全力地为公司效力。如果一个老板处处在下属面前打官腔、摆官谱，那么他离成为孤家寡人的日子也就屈指可数了，因为大家讨厌这样的人。一个企业就好比一条船一样，员工就好似水一样，水能载舟，亦能覆舟。老板纵然是船的主人，但如果没有员工的努力，船也不会安然前行，所以即便你是老板，和员工的区别也只是分工的不同，何不放下你的官架子，与员工一起奋斗呢？

44、 管理金点子1．高超的领导艺术树立威信；作为一名管理者，领导艺术的高低直接影响威信的高低。高明的管理者往往具有较多的真知灼见，其思维敏锐、洞察力强，抓问题准，办事周到，下属钦佩他、拥戴他。相反，孤陋寡闻的管理者，不会拥有很高的威信。

45、 管理金点子2．以能力服众；管理者的领导能力，包括思想教育能力、宣传鼓舞能力、为人处世能力、观察分析能力、联系下属能力、创新开拓能力等多方面，管理者能力的强弱决定着威信的高低。能力强的管理者能维护好集体的团结，发挥出集体的战斗力，调动起下属的积极性，处理好周围的关系，能使集体中的每个人佩服他、信任他，从而服从他。

46、 管理金点子3．走群众路线；作为管理者应该懂得，如果不关心群众，脱离了群众，那么，权力越大，威信则越低。因此，管理者应养成相信群众、依靠群众、关心群众的良好习惯，要自觉放下架子，思想上视群众为主人，感情上视群众为亲人，工作上当好群众的仆人。这样，威信自然会树立起来。

47、 忠告92:做一个踏实的愚人；培根说：我们要时刻注意，勇气常常是盲目的，因为它没有看见隐藏在暗处的危险与困难。由此可见，一个企业要想走得长远，必须认清现状，稳步发展。如果盲目冒进，只会让自己陷入无尽的灾难之中。威信。

48、 管理金点子2．以能力服众；管理者的领导能力，包括思想教育能力、宣传鼓舞能力、为人处世能力、观察分析能力、联系下属能力、创新开拓能力等多方面，管理者能力的强弱决定着威信的高低。能力强的管理者能维护好集体的团结，发挥出集体的战斗力，调动起下属的积极性，处理好周围的关系，能使集体中的每个人佩服他、信任他，从而服从他。

49、 管理金点子3．走群众路线；作为管理者应该懂得，如果不关心群众，脱离了群众，那么，权力越大，威信则越低。因此，管理者应养成相信群众、依靠群众、关心群众的良好习惯，要自觉放下架子，思想上视群众为主人，感情上视群众为亲人，工作上当好群众的仆人。这样，威信自然会树立起来。

50、 忠告92:做一个踏实的愚人；培根说：我们要时刻注意，勇气常常是盲目的，因为它没有看见隐藏在暗处的危险与困难。由此可见，一个企业要想走得长远，必须认清现状，稳步发展。如果盲目冒进，只会让自己陷入无尽的灾难之中。由此看来，顺驰的问题不在资金上，而在于没有把握好企业扩张的速度，没有掌控好企业发展的节奏。任何一个企业的发展都不能片面地求快、求速度，进而丧失企业发展的原本节奏。就像河南建业CE。胡葆森说的那样：企业在做百年老店的过程中是不需要冲刺的，当然遇到机会的时候还是需要加速一下，但从心态上来讲一直要保持匀速前进。

51、 管理金点子1．切记浮躁行事；在激烈的市场竞争中，为了追求利润，不少管理者急功近利，浮躁行事。浮躁行事的后果显然是不好的，可能会导致管理者决策失误，给公司带来巨大的经济损失；也可能使管理者取得了一定成绩后就得意自满，不求发展；还可能会使企业盲目冒进，甚至弄虚作假。

52、 管理金点子2．做一个踏实的愚人；一个管理者要想把企业搞好，就要踏踏实实地做事，这样的管理者表面上看似愚蠢，实际上他是一个真正聪明的人。而浮躁行事的管理者看似有点小聪明，实则是真正愚蠢的人。

53、 忠告93:改掉斤斤计较的坏毛病；在任何一个企业当中，企业管理者都只是企业的一部分，而不是企业的全部。所以企业管理者也需要和员工们保持良好的人际关系，和每一位员工和平相处，从而让企业拧成一股绳，让大家劲往一处使，使企业少犯，一些错误，让企业的发展环境更加和谐、融洽。因此，对于企业管理者而言，就应该多一点宽容和奉献，少一点斤斤计较。

54、 管理金点子1．学会换位思考；不论是在我们的日常生活当中，还是企业管理之中，每一个人都应该学会换位思考。而企业管理者作为一个企业的领头羊，他更应该学会换位思考，只有这样他才能够知道自己怎么做会取得多数人的支持，而怎么做又会被大多数人反对。企业管理者作为企业中的最大利益分配者，他们所面对的肯定是人数众多却只能分配到少数利润的员工们，而换位思考，能够让他们抓住员工的心理，从而更好地进行管理，并在管理的过程中改掉斤斤计较的毛病，因为占大多数利益分配权的少数人要让占少数利益分配权的多数人更积极地工作，就必须多奉献一点，而不能去斤斤计较。

55、 管理金点子2．学会宽容；对于很多企业管理者而言，他们最不缺乏的就是专业水平，而最缺乏的就是一颗宽容的心。但是，就是因为宽容的缺少，才使得他们在工作中斤斤计较，最后搞得企业人心浮动，最终让企业陷入发展的困境，而他们也成为一名失败的企业管理者。不懂得宽容，又怎么能够乐于付出呢？因此，企业管理者要想变得乐于奉献，改掉斤斤计较的毛病，用好的人际关系收获员工的积极性，就必须学会宽容。

56、 管理金点子3．多一点儿人情味；很多企业管理者总是觉得在管理时就应该时刻保持严肃，如果有员工做不到位就立刻处罚，一旦管理层的利益受到轻微的损伤便立刻采取严厉的措施，但是结果可能会变得更糟。因为他们总是太过于注重自己的利益，而忽视了问题发生的根本原因，结果导致错误的根源得不到解决，最终损失的还是他们自己。在这个时候，企业管理者就应该先冷静下来，看看事情发生的原因是什么，从根本上去解决，同时再给予狍错的员工一定的抚慰，就能够收到很好的效果。

57、 忠告94:管理者应做好自我管理；《论语子路》中记载：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。意思是说一个管理者如果能够以身作则，起到表率作用，那么不用他下命令，下属也会行动起来；如果管理者自身行为不端，即使制定各种制度，员工们也不会服从。自我管理对于一个企业家来说，永远是一门重要的必修课，因为其中包含着企业家成功的要诀。一个不能自律的企业家，会让员工和合作伙伴产生不信任的感觉，影响企业的发展。你的企业能够发展到多大规模，财富帝国能够盖到几层楼高，在很大程度上取决于你是否能够自律。

58、 《荀子，君道》中记载：官人守数，君子养原，原清则流清，原浊则流浊。这句话的意思是，官吏要遵纪守法，君子要修养身心，做到仁德，源头清澈，河流必然清澈，源头浑浊，河流一定浑浊。就比如越王勾践喜好勇士，所以越国的老百姓大多能在战场上不畏牺牲，奋勇杀敌；楚灵王喜好腰细的宫女，楚国的好多女子为追求瘦身而饿死。因此，注重自我管理是一名管理者让属下信服、成大事的必备要素。

59、 管理金点子1．管理者要起到表率作用；管理者作为公司的核心人物，是全体下属学习和效仿的榜样，因此，管理者一定要时刻注意自己的一言一行，避免造成负面影响。

60、 管理金点子2．严格要求自己；在任何细节上管理者都不能疏忽，一些生活中不好的习惯不能带到办公室、工作中，严格区分工作时间和生活时间，以及工作行为和私人行为，做到公私分明。

61、 忠告95:区分事务的轻重缓急；管理者每天都有大量的事务要处理，即使适当地将权力下放给下属，将工作交给下属处理，每天摆在管理者面前的事务还是有一大堆。有的管理者可以轻轻松松、游刃有余地解决各类问题；有的管理者忙得团团转，各种问题层出不穷。导致后一种现象的根本原因是管理者没有掌握处理事务的正确方法：根据事务的轻重缓急加以区别对待，提高工作效率。

62、 区分事务的轻重缓急是高效率的工作方法。用不同的方法对待不同的事务，让每个事务都得到妥善的处理，投入有限的精力收到数倍的回报，这才是高效率的工作方式。当管理者看到井然有序的事务处理排列，就会在处理事务的过程中获得更多的成就感和乐趣。

63、 管理金点子1．把事物分类；管理者应将事务分为重要且紧急的、重要不紧急的、紧急不重要的、不重要且不紧急四类情况。重要且紧急的事务是管理者需要给予足够重视并立即处理的；重要不紧急的事务可以暂缓处理，但是要引起足够的重视，一有时间马上处理，不能遗漏；紧急不重要的事务要尽快处理，但是可以考虑交予下属代为处理；不重要也不紧急的事务考虑是否可以不处理或者交给下属或推迟处理的时间。

64、 管理金点子2．排列优先顺序；将事务分为四类并加以区分对待后，管理者就知道将精力最先投入哪些事务，不让不重要不紧急的事务耽误时间从而提高处理事情的效率，使事务有效有次序地进行。管理者工作起来不再慌乱无措，增加了管理者的成就感，以更积极的心态投入工作中。

65、 管理金点子3．学会时间管理；管理者在区分事情轻重缓急后，要学会时间管理，将目标设定和时间管理有效地结合起来，让每一件事务的处理都为大目标的完成增添动力，让每一件事情的完成都给予自己肯定和鼓励，用高效率换取高回报，有步骤地完成工作，实现目标。

66、 忠告96:洁身自好，端正品行；管理者的一举一动、一言一行都会备受下属的关注，在这种情况下，如果能以得当的态度或行动出现在下属面前，就会潜移默化地影响到下属的士气，如此一来，组织就会变得更加牢固和稳定。

67、 管理金点子2．排列优先顺序；将事务分为四类并加以区分对待后，管理者就知道将精力最先投入哪些事务，不让不重要不紧急的事务耽误时间从而提高处理事情的效率，使事务有效有次序地进行。管理者工作起来不再慌乱无措，增加了管理者的成就感，以更积极的心态投入工作中。

68、 管理金点子3．学会时间管理；管理者在区分事情轻重缓急后，要学会时间管理，将目标设定和时间管理有效地结合起来，让每一件事务的处理都为大目标的完成增添动力，让每一件事情的完成都给予自己肯定和鼓励，用高效率换取高回报，有步骤地完成工作，实现目标。

69、 忠告96:洁身自好，端正品行；管理者的一举一动、一言一行都会备受下属的关注，在这种情况下，如果能以得当的态度或行动出现在下属面前，就会潜移默化地影响到下属的士气，如此一来，组织就会变得更加牢固和稳定。

70、 《礼记中庸》中记载：道也者，不可须臾离也，可离，非道也。是故君子戒慎乎其所不睹，恐惧乎其所不闻。莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。意思是说，道德原则时刻存在，要每时每刻审视自己的言行，看看有没有什么不当的地方，害怕别人对自己有什么意见而自己没有听到。因此，一个有道德的人不管是在有人监督时还是无人监督时，都能遵循道德原则去做事。

71、 管理者要注重自身道德品质的修养，努力做到作风正派，对事业态度端正、热忱，正直为人，谦虚谨慎，赢得员工的信任和支持。

72、 忠告97：要追求利润，但不能只追求利润；追求利润是每个企业的目标，但企业不能一味地只强调利润，领导者管理企业必然要平衡各种需要和目标，企业为了战略需要、长远发展，不应把利润作为第一目标。所以，企业经营者要立足长远，不能只顾着眼前利益，否则，最终会阻碍企业的发展。

73、 俗话说：人无远虑，必有近忧。企业的发展也一样，管理者只有目光长远，才能使企业长盛不衰。

74、 管理金点子1．要有整体发展观念；管理者在制定发展战略的时候，应该考虑到整体性，而不能为了局部利益置整体利益于不顾。

75、 管理金点子2．要保证可持续发展；可持续发展是决定企业寿命的一个关键因素。可持续发展并不是每个短期发展问题的罗列，实现了短期发展并不一定能保证可持续发展。对未来的发展不但要提前想到，而且要做到提前准备，做到有备无患。因为解决任何问题都需要一个过程，而持续发展更需要一个漫长的过程。

76、 管理金点子3．不要忽略根本性问题；企业的问题好像一棵树，如果树干长歪了，那么树权、树枝、树叶就都跟着歪了。因此，一定要解决好树干问题，才能避免重大失误，实现正常发展。

77、 忠告98:赚钱不是唯一目的；人生有很多种选择，对于成功的看法也有很多种，有的人认为只有位高权重才是成功，有的人认为赚很多钱才算是成功，这就要看你自己是怎么看的。马云赚到了很多钱，有社会地位，在许多人眼里，他是成功的，马云也成了很多人奋斗的榜样。但马云并不认为赚钱是他人生的目标，马云的人生理想是为社会创造价值，为他人创造价值和机会。其实，人生是可以有很多种追求的，有的人得到自由，便觉得成功；有的人得到认可，便觉得成功。这完全是仁者见仁，智者见智的。

78、 未来的发展不但要提前想到，而且要做到提前准备，做到有备无患。因为解决任何问题都需要一个过程，而持续发展更需要一个漫长的过程。

79、 管理金点子3．不要忽略根本性问题；企业的问题好像一棵树，如果树干长歪了，那么树权、树枝、树叶就都跟着歪了。因此，一定要解决好树干问题，才能避免重大失误，实现正常发展。

80、 管理金点子1．钱财乃身外之物；能够赚钱，却不将赚钱作为目的，这是一种境界。钱财本就是身外之物，应该在赚钱的基础上追求更高的目标。

81、 管理金点子2．钱财多少与幸福无关；有钱并不代表着幸福，没钱也并不代表着不幸。生活幸福与钱多钱少没有必然的联系，所以，不要把聚集财富当作人生唯一的奋斗目标。

82、 忠告99:远离不正当竞争的行为；所谓不正当竞争，是针对市场竞争中的正当竞争而言的，主要指经营者（指从事商品经营或者营利性服务的法人、其他经济组织和个人）为了争夺市场竞争优势，违反公认的商业习俗和道德，采用欺诈、混淆等经营手段，排挤或破坏竞争，扰乱市场经济秩序，损害其他经营者和消费者合法权益的竞争行为。

83、 管理金点子1．远离不正当竞争行为；管理者在市场竞争中追求自己最大的经济利益，无可非议。但是为了真正保证自己合法利益，使企业能够可持续发展，就一定要远离不正当竞争的行为，避免走向违法的道路。否则，不但会给其他经营者和广大消费者带来损失，扰乱市场经济秩序，而且还会使企业遭受经济损失，甚至濒临倒闭，还可能会把管理者自己送人监狱。

84、 管理金点子2．不遵循规则，最终会被踢出局；一个有长远发展眼光的管理者是不会参与不正当竞争的，因为他明白不正当竞争不仅害他人，最终也会害自己。俗语说，不遵循游戏规则的人，最终会被他人踢出局。市场竞争也是如此，如果一个管理者不遵循正当竞争的规则，来搞不正当竞争，那他必将会被踢出局。

85、 忠告100:靠实力和诚信去做生意；做生意，不能靠忽悠、靠关系，这些都是虚的，终有一天会坍塌。只有靠实力、靠诚信去做生意，生意才能越做越大。一个真正的商人和一个优秀的企业家、管理者，他们的事业能够成功，并不在于他们经营了多少厉害的关系，打通了多少人脉，而是踏踏实实地努力和勤勤恳恳地经营。同样是经商，有的就可以成为百年老字号，一代一代传承下来，有的只能是昙花一现，很快就关门倒闭。这其中的原因，在于品牌的质量与商家的德行。经营生意就像盖房子，如果地基不稳，即便盖出漂亮的摩天大楼，也会有坍塌的一天。

86、 管理金点子1．与客户坦诚相待；有的商家为了赚取更多的利润，常会隐瞒一些对自己不利的信息，欺瞒客户，在客户发现后，不但不承认错误，还一味地狡辩，想办法遮掩。这样的商家都是不会长久的。挖空心思耍小聪明只会短时间盈利，最后还是会被市场淘汰的。

87、 管理金点子2．做好自己；市场竞争很激烈，想要在其中站稳脚跟，最根本的一件事情就是做好自己，完善自己，让自己越来越强大，自然不怕被比下去。

88、 管理金点子3．了解对手；兵法中讲究知己知彼，百战不殆，商场中也是如此，了解更全面的信息，才能更好地发展自己，让自己立于不败之地。

89、 忠告101:不抢员工的功劳，肯定员工的成绩；下属做出成绩，最希望的是得到肯定和表扬，作为一个企业领导，如果做出抢下属功劳的事情，绝对是令人无法容忍的，因为这等于抹杀了下属为此做出的全部努力，让他们付出的时间、精力和心血都白费了。一些精明干练的领导却有一个共同的缺点，就是喜欢打头阵、作指挥。他们不相信下属的能力，对下属的要求相当严厉，丝毫不具同情心，有时下属要休假，他们就会表现出极端的不悦。他们对工作相当卖力，而且负全责，甚至每一个细微的部分，都要插上一手，在上级领导面前，也从不错过任何表现的机会。但这样做难免会导致一个结果，那就是将下属的功劳占为己有。

90、 要令下属心甘情愿地工作，就要懂得将功劳归于他们，肯定他们的表现，否则实在很难令他们专心投入工作。下属心里会想：我做得多么好，也只是你的功劳。让你在高层会议中出风头，我的待遇不会变，犯不着呀！一旦有了这种心态，下属做事就会得过且过。

91、 现在的企业注重的就是团队精神。人的力量是有限的，任何工作，绝不可能始终靠一个人去完成。抹杀下属的功劳的管理者，就好比在下属本已伤痕累累的身上再割上一刀，作为领导你如何忍心？

92、 管理金点子1．充分肯定员工的成绩；领导不抢下属的功劳，充分肯定员工的成绩，才有可能获得管理上的成功。对于有些领导，不滥夺下属功劳似乎很难办得到。他的工作之所以取得了成果，难道不是我从旁协助的原因吗？这项工作由计划到指派，都是我的主意。他们认为下属表现得好，全是自己的功劳。其实这是错误的，下属表现突出，领导有一定的功劳，但下属个人的努力才是主要原因。经常将好的成绩据为已有，差劲的就由下属自己去承担，这是最不得人心的领导的做法。

93、 管理金点子2．换个角度思考，下属的成绩也是你的光荣；下属取得成绩，作为领导，你也会感到光荣，应该心甘情愿地把功劳让给下属，并且对其表达感谢之情。换言之，你该换个角度想，你身在一个可以使你发挥才干的公司，并且拥有值得你将功劳相让的下属，才能让你尝到满足的滋味，这一切都是值得感恩的。如果你能拥有这种心态，相信你所得到的喜悦将是不可限量的。下属也必定会将此恩惠牢记在心，在公司出问题时尽全力拼搏，而在平时，也会更加体谅领导。

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