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it主管试用期总结 篇1

一切以绩效管理为纲，纲举目张。这是到现在和以后我深有感受且要认真理解并遵循的一个管理原则。

通过近三个月的工作，目前对科内管理工作、科内职责和任务安排等有了较深的了解，进一步掌握了工作流程。在和同事相处中，我得到了很多帮助，其中更多的是来自我的指导人---，每每遇到一些生疏的环节或不敢轻易决定的工作导向，总能得到他的精心指导，如今获益良多。目前对主管职务有了更深层次的理解，感受到了公司的团队意识和需要努力的方向。在以后的工作中我会多问，多做计划，熟悉沟通技巧，继续多向大家请教指正自己。

在过去的三个月里，我负责的---项目，同时还有---，通过与大家的通力合作，基本上完成了预定要求。通过这段时间的工作，也积累了自己在管理方面的一些经验，学习了很多工作中容易忽视的问题和如何防止的知识，在此感谢一起工作的同事和领导给予我的帮助。

在已过去的工作中，我发现了自己存在的一些优势和需要提高的方面，对于优势主要是实干精神较强吧，有一些很繁琐的工作，都能埋头去处理。但是针对一些具体工作的细节常常因没有深入剖析、对全局观控制不准，很多时候总是凭借自己的第一感受迫不及待、如火如荼的心态去处理，导致在执行过程中出现滞后和理解不到位的事情导致前面的工作考虑不周而修改。这就需要在以后的工作中就如何防止类似事件发生而制定原则：在以后上级布置任务时，必须要有个缓冲时间去充分分析和思考，彻底弄清楚任务内容，不能目标模糊，计划不周，只顾做事，不重绩效。工作任务执行前要多做计划(要符号SMART原则)，每一周都应制定计划，有了周计划，并对其计划的执行过程有追踪和控制，可以避免执行力偏离的问题。因为事物的不可预见性要做两套甚至三套计划，有了应急措施，可以把影响降到最低。有了计划，大家在工作中首先要依据这些计划做工作，但是做之前需要再次提醒自己，要写出来：需要做什么?首先做什么?如何做?涉及到多人协作的工作任务时，需要小团队面对面沟通和确认，不能群雄逐鹿，各自为战。上述过程是否需要和其他部门协商，征得领导同意等?有了清晰地路线图，大家在做工作时更顺利，效能更高。

通过近三个月的工作和学习，在以后的工作中自己要继续学习，迅速进入状态，做好自己的角色定位：学习者、模范者、建设者、培训者。严于律己，团结同事，尽快熟悉并初步建立适合自己团队的管理制度，紧密跟进，执行各项目，规范流程，尽职尽责履行好自己的工作职责。

工作中，我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的人格魅力和业务水平及综合素质，为公司获得更好的经济效益做出努力。

it主管试用期总结 篇2

模具主管试用期后总结

进入一个新的工作环境是一件令人兴奋的事情，同时也是一个充满挑战的过程。我开始参加一家模具厂的面试，并被录用为模具主管试用期。在试用期结束后，我回顾了自己在这个岗位上的表现，总结了一些经验和教训。

首先，我学会了与同事和下属建立良好的沟通渠道。作为模具主管，我的工作是领导和组织我们的模具生产团队。如果我不能与我的同事和下属建立良好的关系，那么我就不能有效地完成我的工作。为此，我不仅会经常与他们进行交流，还会花时间仔细听取他们的想法和建议。这样可以帮助我了解他们的需求和想法，更好地与他们合作。

其次，我意识到在岗位上的细节非常重要。在生产中，往往有很多细节需要注意。如果我们忽视这些细节，可能会导致产品不合格或者生产效率低下。因此，我会密切关注所在班组的生产情况，尽可能地排除可能的生产难点，以确保生产质量和效率。

然后，我认为在工作期间学习是必不可少的。在模具生产领域，技术和工艺在不断发展。我们必须保持敏感，以不断地更新和提高我们的技能和知识。尤其在工作初期，我的反应会更加敏锐。我会花时间了解和学习最新的技术和工艺，不断提高自己，以便更好地完成我的工作。

此外，在团队管理方面，我通过了解每个员工，以及带领他们取得喜人的业绩，我已经建立了一个有凝聚力的团队。我的管理风格是以信任和鼓励为基础的。 我展现了自己的信任，以激励他们积极性。我的团队变得更加紧密，每个人都感受到自己的价值和成就感。

最后，我认为，作为一名模具主管，要有耐心和坚韧精神。尽管有时候会遇到一些困难，但我们必须坚持下去。我深深体会到，这种精神和态度是至关重要的，并能够帮助我克服困难。

回到试用期总结：我已经学到了很多东西，但也有一些教训。首先，我认识到在一个团队中，建立良好的合作关系是必要的。其次，我了解到，在生产中，细节很重要。而且，学习可以使个人提高，团队更强大。最后，我意识到耐心和毅力是成功的必要品质。

我认为，这个过程中掌握的经验和教训都是我在继续工作中的宝贵财富。我将继续努力，提高自己，打造出更好的工作团队。

it主管试用期总结 篇3

仓库主管试用期总结报告

一、试用期概况

在过去的三个月时间里，我担任仓库主管的试用期工作。在试用期内，我深入了解了公司的仓库运营流程、人员配备以及管理需求。

二、工作内容及成果

1. 仓库改进：在试用期的第一个月内，我主要负责仓库流程的改进。通过与仓库工作人员的沟通和观察，我发现了一些流程瑕疵和较大的效率障碍，并提出了相应的改进建议。

2. 人员培训：为了提高仓库运营效率和员工素质，我组织了一系列的内部培训活动。培训内容包括物流管理知识、仓库操作规范以及安全意识培养等。通过培训，仓库员工的专业水平和工作效率有了明显的提升。

3. 库存管理优化：针对现有的库存管理问题，我进行了一些改进措施。通过合理的库存排布、优化出货流程以及制定了合理的仓储控制策略，有效减少了仓库货物丢失率和损坏率。

4. 仓储设备投资：根据仓库需求和全面评估，我提出了一些建议关于购置新的仓储设备。经过公司的批准，我们采购的新设备提高了仓库的运作效率和安全性能。

三、遇到的问题及解决方案

在试用期的过程中，我遇到了一些困难和挑战。其中，最主要的问题是与仓库员工的沟通和合作存在一些问题。为了解决这个问题，我积极与员工进行沟通，确保他们理解我的管理意图，并且激励他们积极配合团队的工作。

另外，我也发现了一些仓库流程中的瑕疵，存在一些不合理的管理措施。通过与仓库员工的讨论和建议，我对这些问题进行了优化和改进。

四、个人收获及展望

在这三个月的试用期里，我收获了很多。首先，我对仓库运营流程有了更深入的理解，学习到了很多关于仓储管理和物流运作的知识。其次，通过与员工的合作和沟通，我进一步提升了团队合作和领导能力。

在接下来的工作中，我将进一步深化我对仓库运营管理的理解，不断优化和改进仓库工作流程，提高仓库运营效率。同时，我也将继续与员工保持良好的沟通和合作，激励他们充分发挥自己的职业素养和能力。

五、感谢

在试用期期间，我感谢公司给予我这个机会展示自己的能力和才华。同时，我也要感谢所有与我合作过的仓库员工，他们的支持和配合是我工作中的重要动力和帮助。

最后，我相信在不久的将来，我将成为一名优秀的仓库主管，为公司的发展和运营做出更大的贡献。

it主管试用期总结 篇4

篇一：人力行政经理试用期转正总结报告 人力行政经理试用期转正总结报告

我于2012年4月25日以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一名普通员工。2012年9月23日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。

从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

一、个人品行：

在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。

二、管理思维：我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了2012年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。

当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。

一、计划性不强

计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不够

招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。

三、培训不够系统

由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。

四、员工考评工作不到位

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。自我评价：

1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合 我还欠缺。

2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。

3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。

一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员；即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。

三、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩罚措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规定严格的惩罚方式，提高自身的执行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划，在人才需求量较大的时候，可参加各类招聘会，对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘汰，获得人力的最优化，节省人力资源成本。

五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成绩。

六、建立完善的培训机制 年初制定本年度的培训计划，并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月，培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。以上的述职敬请领导审议。篇二：中小企业行政人事主管试用期工作总结报告 人事行政部（闫冬）试用期工作总结

不知不觉来到公司已经满1个月了，这期间逐步融入了和旺这个团队；在接近年底的这一个月里，人力资源市场可以说挑战不小，但通过我部门齐心协力，终于能够保证我公司人力资源的基本满足生产任务的需求；现将这1个月的工作情况总结如下：

一、行政方面

1、对员工和干部反映强烈的饭堂进行对外承包和伙食改善；通过努力，现在员工对 饭堂工作的反映大大改善；对公司留人起到不小作用。

2、门禁保安管理；通过对保安工作加强监督检查，使部分员工违反门禁登记管理的 现象大大改善；为公司的安全管理打下基础。

3、配合品管部进行安全生产设施配置工作，配置担架、安全头盔、消防沙等；并补 充安全生产资料；为我公司能够顺利通过安全部门的监督检查打好基础。

4、正在制定的宿舍检查追究机制，将对我公司宿舍安全和有效管理做好制度保证。

二、人事方面：

1、招聘工作：通过一个月的招聘工作，使初来公司时公司人员缺口接近20％的状况 得到明显改善，基本能够满足公司的生产任务的需要；对个别员工的辞职和请假 现象进行了有效沟通，大大减少了人员流失率。

2、培训：通过和生产部及品管部的合作，使新员工培训机制越来越流程化和细致化，对我公司的员工素质提高及留下的比例显著提高。目前正在制定的新员工培训流 程将固定并强化这样的成果；使我公司的员工培训工作向前推进一步。

3、制度建设：我公司的管理团队非常年轻，公司的管理风格讲求认真和创新精神，很多的管理实践不缺乏有好的初衷和实践效果；加之借鉴同行业的先进管理经验，使我公司部分未制度化的管理内容逐渐制度化以减少管理漏洞和人为因素；比如

说年休假问题，建议反馈问题和宿舍检查追究及培训和储备干部等；希望以我公 司管理团队的优秀管理经验的整合以达到良好的管理效果。

4、员工关系：通过进行离职访谈的工作，使管理上的一些隐藏的问题得以清晰，一 些隐性的对员工的伤害情况得以显现；以便于我们更好地改善工作方法和理念； 以加强我公司核心竞争力。

建议方面

1、每个岗位职责明确但更应该加强沟通，明确责任是为分清责任，但要做好工作必

须加强沟通，毕竟很多工作都牵涉到几个岗位甚至部门。

2、团队的学习一直没有摆上台面，建议每周例会的最后部分由主持人组织大家分享 一个管理案例大家可展开讨论，为我公司建立学习型组织向前迈出一步。以上是我的试用期工作总结和建议，希望在领导的指导和同事的支持中把我的工作做的更好；为和旺公司的发展贡献更多的力量！

人事行政部 闫冬

2012年12月12日篇三：行政人事经理试用期工作总结

中山xxxxxxxxx公司行政人事部 二零一三年七月三十

行政、人事工作总结

首先非常感谢xxx能够给予我这样一个机会；让我能有幸加入汉基电器有限公司。担任行政人部经理工作，作为行政人事部的负责人，自己要清醒地认识到，行政人事部是是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，面对复杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。时间一晃而过，转眼间，我在公司即将度过三个月的时光。在公司领导的悉心关怀与指导下，在各部门主管的配合下，我经历了从对公司的初窥门径到顺利融入这个大家庭。现将三个月来的工作总结如下：

一、人事工作

1.招聘、入职、建档

（1）在招聘方面，通过学习公司招聘制度与流程，我感觉到公司目前在招聘方面应该说较为完善，员工人员较为稳定，目前需要做的就是认真执行，脚踏实地去做。

当时招聘人员：计划专员、激光打字、模具师傅、模具学徒、还有厨电车间、电机车间、冲压车间、电子车间、smt等部门都需要人员补充，按照计划时间，部分人员需求6月中旬就要报到上班，但6月初还没有确定几个，时间紧迫，离预定目标还相差很多。关键岗位的招聘，遇到了许多问题，进展缓慢。针对上述情况，我重新梳理了岗位需求，明确了招聘进展计划，并对招聘工作进行了合理分工，尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求。经过在网上中山领航人才网、58同城、中山赶集网发布招聘信息，人员招聘取得不错的成效，及时补充了人员。

（2）入职在“细”：规范员工入职必须填写全面、完整的人事资料，提供必备的证明，如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片，同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合，让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖，培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实，避免人事和工作部门的脱节，杜绝员工到厂不到岗的现象发生。（3）建档在“全”：完善员工档案时要全面，应该登记的人事资料必须全部登记，定期进行核实，保证员工档案的真实性。2.培训

入职培训：工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性，同时要培养员工的积极态度，在岗培训需要记录在档（新员工入厂须知）

员工培训考核:针对培训知识进行书面考试，提高员工对公司的认识。安全培训：注重实用性、效率性，讲解公司消防安全事项。（安全承诺书）3.考勤

（1）不定期进行考勤抽查，促进员工提高工作积极性，了解各部门到岗情况，对人事资料 进行及时更新。

（2）进一步规范考勤和打卡制度，相关制度进行修改，提高考勤制度的可执行性和满意度，力争做到“无人为原因漏打卡”，考勤执行的过程中对事不对人，严格按照考勤制度照 章行事。

（3）要求各部门从自身做好考勤打卡规定，如外出、请假、转班、按程序向行政人事部备 档。4.薪酬

（1）规范加班申报制度，严格按照考勤制度加班，做到考勤数据和加班申请记录一致，出 现差误由相关负责人自行承担责任，并按员工守则考勤制度处理。

（2）定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料及时跟行政人 事部进行沟通，确保核算薪资准确度。

（3）及时收集、迟到、早退、旷工，请假等资料，确保工资核算准确。5.社保、工伤

社会保险的购买和退保保证及时、有效。完善工伤保险制度和流程，做到工伤事故处 理及时，保证公司和员工利益。并对重要伤员及时沟通，协调理培工作。

修改公司消防制度，完善公司义务消防人员名单，并对全厂消防器材进行统计检查，对过期的消防器材进行维修更换，保证消防器材工作正常。6.人事资料（1）完善人事资料，做到人在资料在，资料完整、准确，出现人事异动、离职及时进行资 料更改。

（2）规范电子档案和文本档案配套，将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确 的记录在文本档案上，定期进行检查和归类。

二、行政工作 1.宿舍

（1）完善生活配套设施，维修宿舍停车棚，对宿舍清洁工推行卫生奖罚结合，（2）保安定期检查寝室生活设施，预防火灾到等事故发生；

（4）员工反映水电维修更换工作做到及时、高效，保证员工生活； 2.食堂

（1）针对员要提出饭菜质量不好，晚下班没有饭吃情况同承包饭堂冯小姐进行沟通，就反映情况要求饭堂立即改善，事后观察饭菜有所改善，但还有待进步搞高。

（2）对饭堂工作人员提出要求，在打菜时间，饭堂工作人员必须进穿工作服、带工作帽、口罩，三个月进行一次体检。3.保安

（1）保安工作对全厂财产、安全起重要作用，完善保安队伍，配置了对讲机、电筒、保安 服，对工作存在的老问题及时给予解决、对玩忽职守的保安给予辞退。

（2）规范出入厂制度，员工早上进入厂区必须出示厂牌、严禁带早餐、穿拖鞋、背心进厂，严禁物品出厂须严禁有物品放行条和车辆检查，非公司员工 进厂必须登记。上班时间 员工出厂要有请假条或放行条。（3）保安队长每天中午到饭堂维护员工打饭次序，每周检查一次公司消防安全器材、通道、每天中下午不定时巡逻各车间，检查是否有员工赌博。4.公共场所（1）重新规划清洁工工作，对公共场所清洁卫生进行划分区域，推行清洁工上班打卡制度，严格按照相关合同时间做好清洁工作。

（2）规划了冲压车间、电子车间、办公室停车棚，有效的解决了员工车辆乱摆乱放问题。（3）规划了公共区域跟办公室人员小车停车位，解决了车辆摆放乱七八糟现象。4.5s检查

（1）现阶段公司5s工作只是还在做清洁工作，将进一步推行后续5s整理、整顿工作。（2）每月5s检查工作中发现的问题及时跟相关部门主管沟通，帮助相关部门提高5s工作。近期工作重点：

一、人员招聘

根据公司定编总表，对各部门人员需求进行核对，因员工辞职需补充人员行政人事部要尽快补充。对部份关键岗位招聘要尽快落实，模具维修工、冲压车间统计员要尽快招聘到位。

二、、安全方面 1.防火、安全

（1）排除火灾隐患，每月行政人事部进行消防大检查，发现存在的隐患必须及时处理，特殊区域的管理如、油库、电房等，不定时的检查。

（2）进行消防演习，培训义务消防人员使用消防器材。（3）规范各部门吸烟区，做好防火工作。2.防盗

为保证公司财产安全，保安要责任到人，加强防盗措施。晚班保安人员不定时巡逻，及时

it主管试用期总结 篇5

仓库主管试用期总结报告

尊敬的领导：

您好！我是某公司仓库主管，非常荣幸能够在这里向您呈交我的试用期总结报告。在此之前，我要感谢公司给了我这个机会，并为我承担了一切开支，让我有机会在工作中成长。

一、 工作任务与完成情况

作为仓库主管，我的工作任务主要是管理仓库的日常运营工作，确保货物的存储、配送和交付的顺畅。在试用期间，我积极了解整个仓储运营流程，以及员工的日常工作职责，认真执行质量和生产标准，并将所有的问题及时报告给上级领导。同时，在处理危机和异常问题方面，我也积极地应对，确保整个仓库方案的顺利进行。

在试用期中，我认真执行公司的管理安排，自觉遵循领导的要求进行工作，积极地协调并维护仓库各级员工之间的关系，努力实现公司和员工的共同发展目标。

二、 工作中遇到的问题

在试用期工作中，我也遇到了一些问题。例如，在第一时间了解危机事件或异常情况时，往往会出现一定程度的延迟。另外，由于我们仓储的商品类型多样，我对一些产品的性能和特征不是很了解，这就导致我在与客户和供应商沟通时可能表达不清或不到位。

三、 未来发展计划

在我的工作中，我深刻地认识到自己的一些不足之处，我会继续努力学习商品知识，增强自己对整个仓储运营流程的了解，提高自己对产品的认知。同时，我也会利用课余时间进行商业管理等方面的进修和学习，以提高自己的综合素质。

在未来工作中，我也会加强全面管理能力和人际交往能力的培养，注重沟通技巧的提高，与部门同事建立更好的合作关系，有效整合资源，推进公司的持续发展。

最后，在此，我要再次表达对公司对我的信任和支持表示感谢，在此次试用期中正式成为公司仓库主管后，我会全力以赴，努力实现公司和个人的共同发展。

敬礼！

此致

敬礼

仓库主管 XX

20XX年XX月XX日

it主管试用期总结 篇6

案场主管是房地产公司中的关键职位之一，在公司中扮演着重要的角色，负责管理和拓展公司的业务。最近，我作为公司的新任案场主管，在试用期结束后，对我的工作进行了总结。

首先，在试用期的前两个月，由于我对公司的业务和团队的运转不够了解，我花费了大量的时间学习和调研。这期间，我与同事们进行了深入的沟通和交流，了解公司的运营方式和市场环境，为后续的工作积累了经验和素材。

其次，在试用期的第三个月，我逐渐开始主动承担业务管理的角色。我开始参与公司的项目计划和招投标，参与团队的业务规划和决策。以及处理客户反馈和投诉，提高了团队的整体服务水平。

在我担任案场主管的期间，我发现有几个方面需要不断优化和改进。首先是业务市场部分，在当前市场环境下，公司需要拓展更多的渠道和客户资源。因此，我计划与公司的市场部门合作，利用社交媒体和其他营销工具来增加我们的曝光度，并吸引更多的潜在客户。

其次，由于客户的需求多种多样，尤其是精准的需求越来越多，我们需要不断提高团队的服务水平和专业能力。为此，我计划在接下来的几个月中组织内部培训和知识分享，提高团队的综合素质和专业技能，同时让我们更好地适应市场的变化。

总体来说，在试用期内，我从0到1的转变，学习了很多知识，积累了丰富的经验。我相信，在不断努力和改进的过程中，我能够更好地带领团队，为公司的发展做出更大的贡献。

it主管试用期总结 篇7

仓库主管试用期总结报告

一、背景概述

本报告是对我在仓库主管试用期工作进行的总结与分析，旨在全面评估试用期工作的完成情况，并提出相关建议以优化工作效率和提升工作质量。

二、试用期工作完成情况

1. 工作职责履行情况

在试用期内，我严格按照上级安排的工作职责和任务进行工作，准确把握工作目标和要求。在仓库的每个环节都认真负责，确保各项工作按时完成。

2. 内部协调配合情况

我积极与仓库内其他员工进行协作配合，解决日常工作中的各类问题和困难。并且根据工作需要，及时与相关部门进行沟通和协调，确保仓库工作的无缝衔接。

3. 工作计划安排与执行情况

在试用期内，我合理安排了工作计划，并按照计划有序地进行工作。能够合理分配时间和资源，确保每项工作的高效执行。

三、存在问题分析

在试用期工作中，我也意识到了一些不足之处，需要进一步改进和提升，具体包括：

1. 工作经验不足：由于试用期工作时间较短，在一些复杂问题的处理上，我缺乏相关经验和技能。需要进一步学习和积累以提升解决问题的能力。

2. 沟通协调能力有待提高：在处理仓库日常事务时，我与其他部门的沟通协调能力有待提高。需要进一步学习和提升与他人的有效沟通能力，加强协调合作，提升工作效率。

3. 组织管理能力待加强：作为仓库主管，我需要更好地组织管理仓库内的员工和物资。在管理上，我缺乏一定的经验和方法，需要深入学习和加强相关知识的积累。

4. 自身专业素质需要提升：在仓库主管职位上，我需要提升自己的专业素质，包括对仓库管理制度、物流运作流程等方面的熟悉程度。通过学习和实践，不断提高自身的专业能力和素质。

四、改进计划和建议

为了更好地履行仓库主管的职责，提升工作效率和工作质量，我计划在接下来的工作中采取以下措施：

1. 学习与实践相结合：积极参加相关培训和学习，将所学知识与实际工作相结合，提升自身的专业素质和工作能力。

2. 深入了解仓库管理规范：通过学习相关仓库管理条例和规范，提升自己对仓库管理的了解程度，加强仓库内部的管理工作。

3. 善于沟通和协调：通过与其他部门的沟通和协调，建立良好的工作关系，提升自己的沟通协调能力，更好地完成工作任务。

4. 勤于思考和创新：在日常工作中，不断总结经验和教训，思考问题的解决方法，并尝试采用创新的方式优化工作流程和提升效率。

五、对未来工作的展望

我对未来的工作充满信心，在试用期的工作中，我积累了一定的工作经验和信心，也发现了自身的不足之处。在今后的工作中，我将进一步努力学习和改进，不断提升自身的职业素养和专业能力。相信通过自己的努力和不断的学习，我能够成为一名优秀的仓库主管，并为公司的发展做出更大的贡献。

六、总结

试用期的工作对我来说是一次宝贵的锻炼机会，在工作中我不仅学到了许多专业知识和技能，更重要的是积累了宝贵的工作经验。我将以本次试用期工作为起点，不断提升自己的能力和素质，为公司的发展贡献自己的力量。并且，我也要感谢公司和上级对我在试用期工作的支持和指导，感恩之心将激励我更好地投入工作，为公司创造更大的价值。

it主管试用期总结 篇8

一、前言

"模具主管试用期后总结"，这是一篇总结和回顾性的文章。文章从试用期开始，到试用期结束，在这段时间里，我经历了很多，学到了很多，从一开始的无知到逐渐成为一名经验丰富的模具主管。

二、试用期的开始

试用期的开始，对我来说是一份挑战。当初面试时，担心自己不具备所需技能和经验，但我没有放弃这个机会，并受到了合格的考验。试用期间，我遇到了各种各样的问题和挑战，但我从不放弃，一步一步的超越自己，不断地壮大自己。

三、能力和技能的提升

在试用期间，我认真履行职务，不断完善模具制造流程，处理沟通问题并确保模具品质。随着时间的推移，我的能力和技能也得到了提升。在这个过程中，我学习了很多有关模具制造的知识和经验，比如制造过程中的细节和常见问题的解决方法。同时，在加工技能和管理能力方面，我也有了很大的提升。

四、团队管理与沟通协调

作为模具主管，团队管理和沟通协调是非常重要的。我尝试用新的方法和技巧来提高团队沟通协调的效果，比如不断地了解员工的需求和问题，支持并鼓励他们不断提高自己的能力，全面考虑每个员工的利益和福利等方面，建立起一个相互信任和支持的关系。

五、总结

试用期结束，回望这一段时间，我感到非常的充实和满意。在这个过程中，我遇到了很多的挑战，但我从不放弃，积极寻找解决问题的方法。通过反思和总结，我认真学习和吸取经验，不断迭代和提升自己。在今后的工作中，我将继续努力并保持积极的态度，不断学习和提高，做好模具主管的工作。

it主管试用期总结 篇9

尊敬的领导：

我的试用期已经结束了，在这一段时间里，我做了很多反思和总结，发现自己在工作中的不足之处，同时也增强了自信和收获了很多经验。现在，在这篇工作总结中，我将简要地介绍一下我的工作情况，总结一下自己的优点和不足，同时提出一些改进方案，以便更好地发挥我的职业能力。

一、工作情况

在饼房主管的试用期中，我主要负责以下几个方面的工作：

1. 生产管理：负责指导员工操作、管理库存和生产计划等。

2. 质量管理：负责对产品进行检测、对不合格品进行处置和处理。

3. 人员管理：负责员工的招聘、培训和管理。

4. 客户服务：负责对客户进行服务和解决客户的问题。

在这一过程中，我遇到了许多困难和挑战，但是我很快学会了一些技巧和方法来应对它们，并成功地完成了我的任务。

二、优点和不足

在我的工作中，我有一些优点和不足。

1. 优点

（1）沟通能力强：我能够很好地与员工、客户和上级领导沟通，能够理解对方的需求和利益，找到解决问题的最佳方法，并采取积极的行动来解决问题。

（2）协调能力强：我能够协调员工之间的关系，协助他们解决问题，并使他们相互合作，达到团队协作的目的。

2. 不足

（1）经验不足：饼房主管是我的第一份工作，我对管理和领导方面的经验还不够丰富，需要更多的学习和实践。

（2）决策能力弱：在一些复杂的问题中，我不太敢做决策，总是依靠其他人的建议来解决问题，这种做法不利于在工作中积累经验。

三、改进方案

为了改进自己的工作，我提出了以下改进方案：

1. 加强学习：我将更加注重实践，积极学习领导管理的相关知识，不断提高自己的理论素养和实践能力，为工作提供更好的支持和服务。

2. 提高决策能力：我将在日常工作中多做决策练习，不断尝试并学习通过思考和分析来做出准确判断并及时采取行动的方法，在工作中积累更多的经验。

3. 推行改进计划：我将结合工作实际，提出相关的改进方案，严格落实计划，吸取其它公司相关经验，持续不断地改进我的工作，以提高我和团队的工作效率，为公司带来更好的收益。

四、结论

总之，我的试用期结束了，在这段时间里，我尝试着学习、换位思考、协商解决问题，并取得了一定的成绩，但我也意识到自己还有很多不足。未来，我将不断努力学习、提高自身能力和团队协作，为公司和领导创造价值，让我的职业生涯更加光彩照人。感谢领导对我的支持与鼓励。

it主管试用期总结 篇10

仓库主管试用期总结报告

一、试用期工作总述

在过去的试用期里，我作为仓库主管，在仓库管理和运营方面取得了一定的成绩。在整个试用期内，我全面负责仓库的运作，包括入库、出库、库存管理、货物分类、仓储费用控制等工作，同时也与其他部门密切配合，确保供应链的畅通。

二、仓库管理能力

1. 细致入微的仓库管理

在试用期开始的那一段时间，我花了很多精力熟悉并了解了整个仓库的现状。通过对仓库不同品类产品的合理划分和产品的分类管理，提高了仓库整体管理的效率。同时，对货物的存放、拣选等操作过程进行细致入微的管理和监督，确保操作规范，提高了出错率。

2. 库存控制和成本节约

我在试用期内注重了对仓库中商品库存的控制与监督，通过与销售部门的沟通和交流，掌握了销售预测数据，合理安排商品的进货和库存，避免了因库存过多或过少而导致的损失。此外，我对仓库的仓储费用进行了详细的分析和节约，通过与供应商的合作，争取到了更多的优惠政策和服务，并对破损品和退货品进行及时处理，减少了不必要的资源浪费。

3. 安全和环境保护

我在试用期内非常重视仓库的安全管理工作。我严格遵守仓库管理的相关规章制度，督促员工使用安全装备，定期检查、维修和更换仓库设备，确保仓库的安全性。同时，我关注周边环境的保护，促使员工养成垃圾分类和节约用电等良好习惯，为公司的可持续发展做出贡献。

三、团队合作能力

1. 沟通和协调能力

在试用期内，我与其他部门的同事保持紧密的沟通和协调，及时解决出现的问题。我充分利用部门内部沟通工具，如每周会议和交接单，确保信息的及时传递和有效沟通。同时，我也重视与仓库员工之间的沟通和协作，鼓励员工提出问题和建议，共同制定并达成目标。

2. 培养团队意识

试用期内，我注重员工的潜力挖掘和培训，针对不同员工提供针对性的发展方向和培训计划。通过培训，我提高了员工的技能水平和工作效率，以及团队的凝聚力。我积极参与员工的日常工作，分担部分工作压力，增强了员工的工作积极性和归属感。

四、个人成长与自我提升

1. 学习和专业能力

在试用期内，我不断学习相关的仓库管理知识，通过阅读专业书籍和参加相关培训课程来提升自己的能力。我积极参与公司内部的学习交流活动，分享和学习其他同事的经验和知识，不断完善自己的管理技能，并将其应用到仓库的实际工作中。

2. 抗压能力和问题解决能力

在试用期内，我面对了一些突发情况和仓库管理方面的问题，如供应链断裂、货物遗失等。在这些困难面前，我始终能够保持冷静，通过分析问题的根源并借助团队合作解决问题，取得了积极的成果。这些经历让我更加成熟和深思熟虑，在压力下依然能保持良好的工作状态。

五、存在的问题和改进计划

在试用期内，尽管取得了一定的成绩，但我也意识到了自己的不足之处。首先，我需要进一步提高对供应链的了解和掌控能力，更好地理解销售和采购的需求，以提高仓库的运作效率。其次，我还需要加强一对一沟通和反馈的能力，更好地了解员工的工作状况和需求，并根据个人情况为他们提供更好的发展机会和培训计划。

六、感谢与展望

感谢公司给予我试用期的机会，让我在这段时间里学到了很多。试用期的结束并不代表我工作的结束，我会继续努力提高自己的管理能力和专业水准，在今后的工作中为公司做出更大的贡献。同时，也感谢团队中每一位员工的支持和协助，没有他们的辛勤工作和配合，我在试用期中的成绩也无从谈起。

以上就是我的仓库主管试用期总结报告，请领导和同事们批评指正，希望在今后的工作中能得到更多的支持和帮助。

it主管试用期总结 篇11

餐饮主管试用期后总结

从应聘餐饮主管开始，到试用期结束，我经历了许多的挑战和收获，学到了很多餐饮行业的东西。在此时刻，我想用这篇文章来总结试用期的经历和感受。

首先，从管理的角度来看，试用期是一个很重要的标志性阶段。它把我带进了服务行业的领域，也有助于我理解餐饮行业的运营模式。在这个过程中，我不断地学习和积累，充分利用我的专业知识和实践经验，从而创造更好的效果。

其次，除了技能，最重要的是我在这个过程中对人与人之间的沟通和协作有了更深一步的认识。在餐饮行业，人际关系对顾客的满意度和公司的强大无疑具有重要的影响。现在我认识到，正确的沟通和协作不仅帮助我管理整个餐饮团队，也提高了整个公司的效率。

第三，我的服务保障意识得到提高。通过帮助顾客解决问题和提供回馈，我对知道和满足客户的需求有了更好的认识。因此，在与知名品牌公司合作时，我的沟通和交流变得更加顺畅，能更好地了解其实际需求和客户体验。

值得一提的是，在试用期结束时，我在整个研究所发表一个关于创新服务的研究成果。这个项目是一个针对餐厅员工的培训项目。通过使用更好的服务模式，这个项目提高了员工的专业技能和服务质量，提高了公司的公众形象。

在结束这段经验之旅时，我要感谢我的同事、客户和客户管理团队。庆幸的是，我在这里规划我的管理明天，为未来做好更好的准备。

it主管试用期总结 篇12

客服主管试用期工作总结【一】

时光流逝，转眼已快一年了，回首过去一年的日子里，真是百感交集。要总结的实在太多了，现简单总结如下：

偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有大半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手。

在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。

后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。

记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。第一天上班时候，店长先让我们熟悉熟悉衣服，熟悉了一些简单的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着店长用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，店长和每个客人聊天时都用了“亲”这个词，店长很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多都不懂，回答点简单的问题都是店长先教我们如何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先开始的几天店长都会教我们怎样应付不同的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了“亲，您好，”这个词，店长说并不一定每句都要用的.上，看你在什么适当的时机用就可以了。听了店长的建议，发现这样好很多诶，渐渐时间长了，我们自己也能和客人沟通了，如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。

客服主管试用期工作总结【二】

20XX年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，20XX年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后, 多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。

过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。 作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。

从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表9 0多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。

在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。

临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。 在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。

为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。

另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。

客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

客服主管试用期工作总结【三】

我的工作岗位主要是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;在京东平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一 种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际

思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分 不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。

客服主管试用期工作总结【四】

时光流逝，转眼之间本年度已经接近尾声，我是6月30来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“幼稚圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案沉思这半年，我做一下简单的总结。

归纳以下几点：

1.一切从零开始，积极学习市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展;

2.积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好;

3.工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场计划;

4.分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表;

5.在不断的学习知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;

6.在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作;

7.对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执行;

8.“知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿;

二、部门工作总结

XX年6月30日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到

做到“市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。

在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。

下面我对我们部门的工作做一下归纳

1.部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足;

2.部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。

3.部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;

4.部门工作情况：工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;

5.部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高;

6.整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核;

7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。

客服主管试用期工作总结【五】

回首客服部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

一、 提高服务质量,规范前台服务。

自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20**年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

三、 改变职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

it主管试用期总结 篇13

财务主管试用期月总结

自进入本公司担任财务主管以来，已经度过了试用期的一个月。在这一个月的时间里，我充分了解了公司的运营模式，逐渐熟悉了公司的财务制度，同时也对于财务主管自身的职责有了更加深入的认识。在这篇文章中，我将总结我在试用期内的工作情况，并对接下来的工作给出自己的展望。

工作情况

1. 认真学习公司的运营模式

首先，我花了大量的时间认真学习公司的运营模式。这是财务主管必须要做的事情。我仔细阅读了公司的资料和合同，了解了公司为客户提供的产品和服务。同时，我还和公司的其他员工进行了交流和沟通，了解了公司的面向客户的运营流程。

2. 了解公司的财务制度

财务主管需要了解公司的财务制度，包括财务报表制作、财务审批流程等。我在试用期内，认真阅读了财务手册，并熟悉了公司的财务流程。同时，我将财务管理软件和公司ERP系统进行了对接，使得财务管理更加高效。

3. 组织编制财务报表

作为财务主管，我要对公司的财务状况进行及时跟踪和分析，并及时编制财务报表，以便于公司管理层做出决策。在试用期内，我认真组织编制了财务报表，并及时向管理层汇报公司财务状况。

4. 保障公司财务稳健运营

财务主管需要保障公司的财务稳健运营。在试用期内，我认真负责了公司的账务管理工作，保证了公司账务的准确和及时。同时，我参与了公司的预算编制工作，并制定了严格的预算控制制度，以确保公司正常经营。

展望

在接下来的工作中，我将继续努力，进一步提升自己的能力。我将：

1. 深入学习财务管理方面的知识，提升自己的综合素质。

2. 继续优化财务管理系统，使得财务管理更加高效。

3. 加强和其他部门的沟通和协调，保证财务管理得到有效支持和配合。

4. 制定更加细致的财务制度和预算控制制度，让公司的财务更加稳健健康。

总之，在试用期内，我已经逐渐熟悉了公司的运营模式和财务制度，并认真积极地工作，保证了公司财务稳健运营。在接下来的工作中，我将持续努力，为公司贡献更多的力量。

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