伴随着各行各业的衍生，我们动不动就要写一些文章，范文在我们的生活中随处可见，我们一起来看看有哪些范文吧！经过搜索整理，小编为你呈现“礼仪常识(范本十五篇)”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

礼仪常识 篇1

商务签约礼仪常识

在现代商务社会中，签订合同是日常工作的必经之路，一个优秀的商务签约礼仪一直是商务人士必备的素质之一。本文将详细、具体地介绍商务签约礼仪的常识，让您在商务活动中更具条理、更专业。

一、会面前的准备

1.确认参会人员姓名和职位：在会面前，一定要确认参会人员的姓名以及职位，以便在面对面时能够准确地称呼对方，并了解对方在公司中的职位、权限、要求等。

2.了解参会人员工作背景：根据不同的职位和岗位，对参会人员的工作背景、业务水平、经验、兴趣爱好等基本情况都要了解。

3.准备相关文献：为了让参会人员更好地了解您的企业业务，最好准备一些相关的文献资料，例如公司简介、产品目录、财务信息等。

4.安排会场、设备与用品：提前安排好会议室，检查会议用品、设备是否齐全。例如：与会人员需要的笔记本电脑或其他工具，以及会议用品，如饮水杯、白板、投影仪等，都应该提前安排好。如果现场需要提供餐饮服务，也要提前安排好。

二、人际交往技巧

1.互相了解：面对面的会议是了解对方的机会，你可以聊一些轻松的话题，例如小区、天气、体育等话题来打破僵局，发现共同语言。

2.诚实守信：在商务谈判过程中，信誉和口碑对大家都非常重要。诚实守信是商务签约主要的准则之一。因此，在谈判中，一定要遵循信誉口碑和保持诚实可信的原则。

3.语气平和：场合决定着谈话的风格。在商务活动中，语气平和是最重要的。如果在谈话时用过于激烈的语言，肢体语言也会使人误解。确保自己的语调平和，听取他人的意见和建议，共同达成商务目标。

三、会议礼仪

1.见面礼和交际礼节：在见面时礼节是很必要的。这可以体现出您对自己的礼貌。例如，握手时，在右手握住对方手的时候，略微点头致意，同时轻声地说出自己的身份、名字和职位，保持目光交流。

2.切入主题礼仪：在开始会议时，应该先行解释会议的主题和目的。当达成共识事项时，应该经常总结会议内容，防止不必要的误解或异议。

3.提出问题礼仪：如果您需要提出问题或提出建议，应该先让对方讲完，然后再提出，以避免干扰对方思考或破坏彼此关系。

4.礼物赠送礼仪：如果在商务活动中想要赠送礼物，要遵循一些礼仪原则，比如了解对方的文化和爱好。礼品不应该过于昂贵，以免误解对方。

四、签约礼仪

1.签约时态：在签署合同时态度要端正，保持基本礼貌和礼仪，以尊重对方。签约时，还需要考虑具体的法律流程和时间表。

2.签署文本：商务合同的签署是一件严肃的事情，可以反映出双方对待商务合同和事务的态度。因此，在签约时，必须确保合同纯碎、明确，并且仔细地检查条款是否完整。

3.签约仪式：在签署完合同后，可以考虑举办庆祝仪式。礼仪、饮品、小礼物等都可以吸引参与者，增加活动气氛，促进业务关系的发展。

结语

商务签约礼仪是商业谈判中很重要的一部分。通过遵循商务签约礼仪的常识，可以赢得合作对象的信任、尊重和好声誉，并使自己在商业领域更加专业，更加成熟。这些礼仪的使用需要时间和练习，但是每一次成功的商务签约都证明，良好的应用可以最大限度地提高业务成果。

礼仪常识 篇2

职场应酬礼仪常识

职场生活中，应酬是不可避免的。经常参加各种职场活动，你是否对自己的应酬礼仪有信心？是否知道应该如何谈话、如何侍候客人？如果你的答案是否定的，那么请跟着我们一起学习职场应酬礼仪常识吧！

穿着

职场中的着装应该得体、整洁、舒适，根据不同职场的文化和公司的公司文化而定。在经济发展越来越快的现代社会，个人形象也具有无法忽视的关键性。在职场穿衣的问题上，也有着不少讲究。

首先，职场中注意讲究细节，所以需要经常对形象进行细致的打理。干净、整洁的衣服和鞋子，和整洁的人相比就容易给人留下美好印象。其次，在职场中应更加注重着装的细节。对于女性来说，不适合露出太过于美丽的装饰品，因为这样很容易不注意细节，造成不舒适的感觉。

在职场中，大衣和手包的搭配也是极其重要的。应尽量避免将没有关系的颜色和图案混搭在一起。换句话说，颜色要协调，不要鲜艳；手包要扣好，不能随意挥舞。对于在职场中，打领带是非常高贵的礼节。在职场环境中，领带需要与衣物的颜色和款式搭配，并顺应公司文化和业务性质。最后，职场中厚底鞋尽量避免，尤其是在正式场合，它们实在太“长高”。

表达

在职场中，交际礼仪是非常重要的。职场交际礼仪就是表达方式，它能够反映一个人的素质和教养。职场交际礼仪有许多小技巧，其重点在于发现和理解他人，提高自己的沟通能力和应对非运营、热情的方式。

在职场交际礼仪中，要注意自己的口齿清晰、发音准确、语调和谐。这个时候，如果你能够像对待朋友一样的对待同事或者客户，这样不仅可以加强彼此之间的关系，还能让你更好的融入职场内。职场中，从来不缺少更加为自己着想的人，但是上司、客户和同事之间的和谐关系，则对公司和你自己的发展的影响都是决定性的。

在发言方面，需要注意一些禁忌。我们应该回避一些敏感的话题，比如政治话题、宗教话题、种族歧视、贬低他人等等。在发言的时候，也需要说出一些有礼貌、有意义的话，比如问候上司或老板、表达谢意、欢迎新员工。尤其是在和客户交往时，表达方式便是尤为重要。与之交谈时，在征询对客户身份、需求、偏好和问题的了解时，我们需要向他们提出肯定和建议。

待客

职场中的待客礼仪，应该包括：

1）准备好饮料，优秀的饮料是为了让客人在等候的时候，放松身心、消除疲劳，给公司和公司员工留下美好的印象。

2）在接待客人时，应尽量避免散漫，需提前了解相关信息，以提高接待的效率。

3）客人到达后，我们应该了解对方的需求，为他们提供必要的信息，并迅速为他们举行介绍会等活动。

4）在客人离开时，也需要对其进行礼节性问候，并将送出对方，同时，需再次嘱咐安全，以宽容的态度向对方道别。

总结

在职场中，良好的交际礼仪是通过加强关系和增强交际方式，取得职场上带来积极影响的重要因素。在应酬礼仪方面，我们应该尽量避免一些禁忌行为，如发表敏感话题、不恰当的衣服装饰、作为接待方散漫不整、礼节性不周等等。只要我们牢记这些应酬礼仪常识，付出点小功夫，做到得体、有礼貌、用心，那么我们就能够在职场中留下美好的印象，从而获得更好的工作机会和拓展自己人脉的机会。

礼仪常识 篇3

自助餐厅在现代的生活方式中已经成为了一种非常受欢迎的饮食方式。尤其是在大型酒店、商场和旅游景区中的自助餐厅，更是受到了广泛的欢迎。但是对于初次来到自助餐厅的人来说，如何在餐厅中用餐却是一个重要的问题。因此在本文中，我将为大家介绍一些自助就餐礼仪常识，让大家在自助餐厅就餐时更加得体。

第一条：进入自助餐厅前，先洗手

为了防止您的手带有细菌，可能会导致细菌感染，进入自助餐厅前，请先洗手。在自助餐厅的洗手间中设置了洗手液、洗手粉、消毒液等物品，可以选用不同种类选择清洁手部。

第二条：选择适合自己口感的食物

自助餐厅中的食物会根据不同的期望制备，以便顾客能够挑选适合自己口感的食物。如果你不擅长辣味的食物，那么就别选择太多辣味，否则可能会食欲大减。在挑选食物时，可以选择自己喜欢的食材，进行搭配。在摆盘时，注意让不同口感的美食隔开，避免食物相互影响，影响口感。

第三条：遵守就餐流程

在自助餐厅用餐的人比较多，为了保证就餐的流程，不要在选择食物时太过拖延，选择好自己需要的食物，快速进入下一步操作。选择好食物后，可以找到合适的座位，掌握节奏。

第四条：掌握食用顺序

在用餐时，应该尽量遵守先饮后食的顺序，以便更好的欣赏食物。首先喝一杯汤、饮料或水，然后再开始食物的选择与品尝。

第五条：注意饮水量

在自助餐中，我们常常会喝很多的饮品，但是为了保持身体健康，注意饮水量是关键。不要一直喝碳酸饮料，建议可以尝试一些天然果汁和水等。切记不要过量饮水，以防引起胃肠道不适。

第六条：顾及他人感受

自助餐厅是个共享的场所，所以要顾及到其他人的感受。在用餐时应该不要一次太多取食物放到盘子里，在自己没吃完食物前，不要离开带有食物的餐桌，极力遵守公共场合的用餐习惯，不打扰到其他的用餐者。

总结：

在使用自助餐厅时，良好的食肆礼仪是非常重要的。如不留意的话，很可能会影响到大家用餐的体验。希望本文的介绍对您在自助餐厅的用餐中有所帮助，享受我们生活中的美食，大家在使用自助餐厅时可以结合详尽而又生动的礼仪指南，突显自己的个人优雅，来加强自己的“品位”。

礼仪常识 篇4

鞠躬，是传统礼仪中最为常见而又重要的一种礼节。在中国传统文化中，鞠躬被视为真诚、敬意、礼节之中最为重要的一种方式之一，是我们对长辈、师长、亲友表示的尊重和感恩之情的体现。但是现今社会发展迅猛，礼貌常识在一些人的日常行为中已经没有了往日的重视。在这个文明礼貌的社会里，学会正确合适地鞠躬，是每个人应该掌握的基本礼仪常识。

首先，鞠躬的基本形式分为三种：腰弯鞠躬、一拜鞠躬和三鞠躬。常见的是腰弯鞠躬，姿势是站直身子，双脚并拢站在原地，双手自然下垂，头稍稍后仰，然后向前弯下腰身，低头，同时双手紧靠大腿，腰部下沉或者直接弯腰以示尊敬。一拜鞠躬则要求同时行注目礼，两手放在胸前，身子向前俯下，直至头部触地，表示更加恭顺。三鞠躬指的是连续三次行鞠躬礼，一般是向神明或者重要的人士表达敬意的场合，每次弯腰时应该稍微下降，时间上一般控制在一到三秒钟之间即可。

其次，鞠躬的意义和场合也是比较繁多的。例如，刚刚在世界杯足球赛上激烈抗争的两队之间，输方往往会向胜方鞠躬，以表现出有风度的体育精神；而在办公室内，员工见到领导时，也要行鞠躬礼，以表现出对长辈和权威的尊重；此外，在参加婚礼等宴会时，新郎新娘还要向长辈和亲朋好友行躬礼，以示对于前辈和亲友的尊敬和感谢。

最后，鞠躬时的注意点和其它细节问题也是需要非常注重的。第一，必须注意时间控制，以免繁琐重复。第二，在低头行礼时，不要太过弯曲，否则会显得过于卑微；但也不要不够恭敬，否则就无法表达诚挚的敬意了。第三，在队形中，不能够胡乱站立，在稍等时间后可以直接面对前辈低头行礼。第四，必须注意身体，更不要在进行繁琐的鞠躬动作时出现身体不适等状况，毕竟在现代社会中，健康是生命的基石。

总之，鞠躬的礼仪常识在现代社会中仍然有着重要理想，在日常生活中有诸多地方需要我们去认真了解和不断学习。只有掌握了这些基本和高级的礼仪常识并能够正确地运用它们，我们才能够在公共场合中尽显自己的温文尔雅和文明素养，更能构建一个和谐、友好、尊重的人际环境。

礼仪常识 篇5

穿西装是现代社会中最为普遍和重要的着装方式之一。无论是商业场合、会议交流、还是正式场合，西装都是一种主流的着装风格。然而，穿戴西装也有一定的礼仪要求，穿着得当不仅可以表现出职业精神，更可以彰显出一个人的修养和文化素养。因此，本文将在以下几方面阐述着装礼仪常识。

一、西装选择注意事项

1.穿着舒适度：无论西装多么漂亮，主人公要穿在身上舒服，因为人的自信和表现力经常都与心情有关，如果自己在穿着上感到不舒服，就会影响整个人的表情、神态和行动。

2.颜色选择：简洁大方的黑色是商务场合的首要选择，灰色也比较消暑，蓝色则颜色明亮，夏季穿着更为合适。

3.西装款式：如同其它衣服一样，西装的样式受潮流影响很深，而传统西装则是永恒的经典。

二、西装的搭配要点

1.领带的选择：简单的打结和对比颜色的领带可彰显出一种着装的素雅和自信。

2.衬衫的选择：对于领带与衬衫的差别，深颜色的衬衫与大条纹领带的搭配不仅可减淡衬衫本身过于自由的感觉，还显得更加大方、文雅。

3.皮带的选择：皮带与西装颜色相符，长度宜以穿着舒适为标准，一般是能插进裤头就行，只需留下少许余长即可。

4.鞋的选择：经典皮鞋是最优佳人的选择，也可以选择时尚点的鞋款，但都必须注重光泽、刻面与内质的品质。

三、当穿着西装时的礼仪常识

1.入场、出场礼仪：当顾客或来访者到达公司准备会面时，我们应先将西装领口扣好，同时，注意站姿要挺拔，小腹收缩，目光要有自信。离开时应向对方微微倾身一下，以示绅士风度。

2.坐姿礼仪：坐下时，人应尽量避免采取双腿垂放，应微微放宽膝盖，交叉双腿，这样能显著地延伸自己的腿部线条，给人以衣着整洁和礼仪对于衣着的重视。

3.行走礼仪：当行走时，我们要时刻保持头部向前直立，肩膀下垂，身体前倾，但不是弯腰驼背。步伐也一定要整齐，脚步声不能太大，他会与场合和正式的氛围产生矛盾感。

总之，着西装只是表面修饰，更根本的是素养修养，为了树立良好的形象，时刻注意自己的着装礼仪是很有必要的！

礼仪常识 篇6

参加葬礼礼仪常识

葬礼是人们向逝者致哀和告别的场合，出席葬礼是表示对逝者的尊敬和悼念。 在参加葬礼时，礼仪是非常重要的，因为葬礼是一种十分庄重的仪式，需要严谨而慎重的态度。以下是参加葬礼的礼仪常识。

一、 穿着

在参加葬礼时，我们必须要注重穿着。身穿整齐、干净的黑色或深色服装，但不可穿着过于鲜艳、花哨的衣物。另外，配戴文明朴素的饰品，应该和整个场合的庄重感相符。

二、进入

葬礼现场通常设有吊唁处，进入场所前须先在吊唁处祭奠逝者。 吊唁时，双手合十，向逝者一鞠躬。进入礼堂，应低声静步，不可大声谈话。当逝者的家属入殓房或火葬场时，须全体起身行鞠躬礼，表示对逝者深深的敬意。

三、坐姿

在葬礼进行中，我们需要保持肃穆的坐姿。坐在座位上，双手交叉放在膝盖上，保持安静，倾听寿言，对逝者致以最后的敬意。

四、起立

葬礼上常常会有献花环节和进行拜祭仪式。这时，我们需要全体起立，向逝者默哀，表示对逝者的缅怀和敬意。如果我们是亲属或者非常亲近的人，可以到逝者身边，向朋友和家庭表示慰问。

五、表达慰问

在葬礼期间，可以向逝者的亲朋好友表示慰问。这一点非常重要。我们可以向逝者的父母、家属和朋友表示悼念和祝福，表达自己对逝者的不舍和对家属的支持。在处理相关事宜方面也可以提供给家属有帮助的信息。

六、保持安静

在葬礼中，我们需要保持安静，不要有任何的嘈杂声或是过多的动作。保持肃穆，默哀致敬，安静的度过这段时间，以尊重逝者和逝者的家人。

七、注意仪容

在葬礼上，我们要注意自己的仪容。埋葬现场和殡仪馆是严肃的地方，不能笑闹、嬉戏，也不能随意吃东西或者喝水。保持身体清洁和整洁度，以免给参与的人带来不适。

总之，葬礼上的礼仪非常重要，它可以使我们更加尊重逝者，也可以给逝者家属带来更多的温暖和安慰。在我们参加葬礼时，一定要注意这些礼仪，以尊重和纪念逝者，表示我们对他们的缅怀和敬意，同时向家属展示我们的尊重和同情。

礼仪常识 篇7

相亲和恋爱是现代社会中普遍存在的一种交往方式，而在这个过程中，礼仪是非常重要的。本文将从以下几个方面详细讲解相亲和恋爱中的一些礼仪常识。

一、 相亲的基本礼仪

相亲是一种求偶交往的方式。在相亲过程中，双方应该保持礼貌和谦恭的态度，同时也要表现出自己最真实的一面。做到以下几点：

1.注意着装打扮

相亲时，着装可以适当的体现自己的性格和风格，但是也需要遵循一定的准则。一般来说，男士应该穿着整洁、得体的衣服，女士则应该穿着适度的服饰并化妆得体。

2.时刻保持微笑

在相亲过程中，应该时刻保持微笑，表现出自己的亲切和和善。即使对方的表现不太好，也要保持冷静和耐心。

3.交流中心气息和话头

交流时，首先应该重视沟通中间的语气和态度。同时也需要注意话题的选择，并做到言辞得当、不过于尴尬。双方应该尽量让对方感到轻松愉快。

二、恋爱中的常识

当出现对彼此有好感时，恋爱关系往往会发生。恋爱生活中，需要注意以下礼仪方面的问题。

1.守护隐私问题

恋爱过程中，必须要守护好自己的隐私，包括言行举止和行为等所有方面。双方都要有自制，不宜过于放肆或者猖狂。

2.注意言辞得当

在恋爱过程中，双方应该注意言辞得当，不过于冒犯对方，同时也需要积极表达感情和思想。在交流时，要注意得不干涉或者压制对方，以避免出现意见分歧和误会。

3.注重礼物的选择和赠送

在恋爱过程中，礼物也是一种表达情感的方式。双方应该注意礼物的价值、选择和赠送的方式。同时要注重礼物的包装和表达方式。

三、结语

相亲和恋爱是两种富有魅力的交往方式。在这个过程中，礼仪是必不可少的一部分，它是促进情感交流，增强彼此感情的重要保障。因此，无论是相亲还是恋爱，都需要遵守礼仪，做好自己的角色和分内之事，即可让交往更加顺畅和愉悦。

礼仪常识 篇8

一、春季

春季多风，气候干燥，皮肤最易过敏，香水尽量不要洒到皮肤上，应以选择洒在衣物上为主。人对香气的领悟性在春季也较高，干燥的空气易使香气很快散发，香水应少洒多喷，并以清淡为主。早春使用花香型，晚春使用果香型更能给人以新鲜感。

二、夏季

夏季是传统的用香旺季，气候炎热，空气混浊，异味大，所以最适宜的香型是具有清香、爽快气息的古龙型香水或清凉感的花露水。夏季用香方法一般多洒在头发、头饰上，女士洒在裙边更佳。以清淡型香水为主，香水宜少洒、勤洒，只要经常保持愉快的淡淡的香气即可。

三、秋季

秋季是冬季的序曲，与冬季有许多相似之处，人的嗅觉变得迟钝，对香水的领悟不高，香水可适当浓些，以洒在鬓边、衣领、手帕上为佳，各种香型都适合，没有严格的选择。

四、冬季

冬季东方人偏重强调夏季使用香水，其实冬季也是散发魅力的季节。严寒的冬季，缺少绿色与生机，更需要香的点缀。此时选择香气浓郁一点的花香、动物香型的香水，会给人一种温暖、热烈的感觉。冬日寒冷的气候不利于香水的散发，香气挥发慢，但留香时间长，因而一次可少喷些。

礼仪常识 篇9

古代礼仪被视为一种非常重要的传统文化，它是古代社会中的一种精神信仰，是古人在生活中的表现方式，是一种道德准则和行为规范。古代礼仪丰富多样，内容包括宗教仪式、私人仪式、生育成年礼、婚嫁、丧葬、宴会、普通社交等方面，形式上也包括音乐、歌舞、礼器、服装、礼节和礼物等元素。

古代的礼仪尤其重视宗教仪式。以山东曲阜孔庙的祭孔大典为例，这是中国古代最具代表性的祭祀仪式之一。在仪式中，祭祀者需要严格遵守礼仪，需要穿着规定的服饰，并且需要进行一系列的祭祀礼仪和祭品准备。这种祭祀仪式代表了中国尊敬先祖、崇拜文化、感恩天地的精神。

私人仪式包含了生育成年礼、婚嫁、丧葬三种主要的仪式。生育成年礼是指男子成年和女子初妇礼，包括宣母告祖、出入关门、祭祖拜孝、奠酒祝寿等仪式。婚嫁礼仪是指结婚的仪式，它包括聘礼、亲戚朋友的参与、婚礼现场的布置和音乐、歌舞等文艺表演。丧葬礼仪是指对死者的仪式，包括守丧、鞠躬、演奏乐器、焚香敬奠、报告祖宗等环节。

宴会礼仪包括招待宾客的礼仪、食品和饮料的搭配、服务员的礼貌和规矩等等。在古代，宴会是对来宾陈设里、展示主人的风范和品位的重要机会，因此宴会礼仪被认为是社交礼仪中最重要的一部分。

除了以上介绍的礼仪，还有一些不同寻常的专用礼仪，比如蒙古的“点火儿”礼仪、满族的“走马章台”，中国南方的“上坟节”等。这些仪式都有其独特的历史背景和文化内涵，既展示了不同民族和地域的传统，同时也为今天的人们提供了更多了解古代文化的渠道。

一般来说，古代礼仪的实行离不开礼仪规范的编写和传承。在中国的历史上，礼仪曾先后经历过周礼、仁礼、礼记等多个阶段，不停的更新和发展。著名的《周礼》记载了周朝礼仪的相关规则，而礼记是对周礼的作者所作的注解，对礼仪文化的传承和发展起到了重要的推动作用。

虽然现代社会已经不再实行古代礼仪的诸多规定，但礼仪的核心信念仍然流传至今，如尊重长辈、为人处世有分寸、注重环境卫生和人际交往等。因此，继承、发扬和创新古代礼仪文化已经成为了当代人谓之典范的精神文化传承之一。

礼仪常识 篇10

导购礼仪是指企业中直接与消费者接触的员工应该具备的礼仪素养和工作技能。导购员的形象和行为会对消费者购买的决策产生重要影响。本文将从导购礼仪的概念、重要性、与消费者交流技巧、服务礼仪、叙事技巧、形象和仪容、技巧练习、反馈机制等方面深入分析导购礼仪。

一、导购礼仪的概念

导购礼仪是指企业中直接与消费者接触的员工应该具备的礼仪素养和工作技能。导购员的形象和行为会对消费者购买的决策产生重要影响。

二、导购礼仪的重要性

1、形象塑造：导购员的形象是直接影响消费者购买的决策因素之一。形象的塑造包括仪容、着装、语言、精神面貌等方面。

2、销售转化率：导购员的专业技能和销售技能是提升销售转化率的主要因素之一。礼貌用语、语速、语调等在交流过程中的使用，都是影响销售转化率的关键。

3、品牌形象的提升：导购员在与消费者的交流中，态度和行为直接代表了企业的品牌形象。因此，在提高销售水平的同时，提升品牌形象也成为了导购员的重要任务。

4、用户满意度的提升：导购员无论在哪个行业，都是作为企业直接与消费者打交道的代表。消费者对导购员的评价会对企业的整体满意度产生影响。因此，导购员的专业素养与服务水平直接决定了用户的满意度。

三、导购员的与消费者的交流技巧

1、态度亲和：导购员在接待客户时，必须采取亲和的态度，热情接待消费者，并在交谈中表现出礼貌和尊重。

2、用语规范：导购员在与消费者交谈时，应该注意用词，话不可说得太快，也不应该有太多jargon。尽量使用通俗易懂的语言与消费者进行交流。

3、技巧应用：导购员需要在与消费者交流时，采用一些小技巧，例如使用舒缓的语调、配合微笑、保持眼神交流等，来创造更为愉悦的购物体验。如果发现消费者有提问、体验或者购买的欲望，应该及时回应并提供相关的建议或帮助。

四、导购员的服务礼仪

1、客户欢迎服务：导购员应该采取主动欢迎的服务态度，并一直保持微笑、眼神接触等积极沟通的信号，营造和谐融洽的氛围。

2、用户需求咨询：导购员在向消费者介绍产品的时候，需要注意听取消费者的具体需求并针对性地进行介绍和推荐。消费者提出的问题也需要在当场及时回答。

3、产品展示服务：在展示产品过程中，导购员应该注重细节，让消费者更加了解产品的特点和优势。

4、结算服务：导购员需要熟练掌握商店的收银流程，并在结算服务中表现出细致周到、亲切有礼、优秀的检查验收等能力。

五、导购员的叙事技巧

1、顾客引导：导购员需要灵活运用各种引导技巧，通过自身专业能力的展示，引领消费者的需求并为其推荐契合其需求的产品。

2、情感表达：导购员需要采用合适的语言和方式来陈述情感和感受，与消费者建立亲密而可信的关系。

3、个性化销售：导购员要针对不同消费者的需求特点，运用不同的叙述方式与营销方法，实现消费者的个性化需求。

六、导购员的形象和仪容

1、着装要求：导购员应该注意自己的着装，要求穿着符合企业的形象和要求。

2、形象形态：导购员的形体和仪表是表现自己形象和企业形象的重要因素之一，要求形体挺拔，举止文明，神态自如，仪表大方。

七、导购员的技巧练习

1、尤其是要发挥自己的口才优势，在个人时间里不断锤炼自己的口才。

2、参加一些相应的知识培训和实践辅导，在实践中不断提升自己的礼仪和交流能力。

八、导购员的反馈机制

1、在工作过程中，导购员应该认真研究客户的反馈意见，并在实践中不断磨合和提升交流技巧。

2、在日常工作中应认真学习相关书籍、期刊、网站等事实相关性的信息资源，不断丰富自己的专业知识，以便能更好地应对工作中遇到的具体问题。

综上所述，导购礼仪是企业提升服务质量、提高销售水平的必要条件之一。导购员不仅需要具备专业的客户服务技能和专业知识，还要注重自身的形象和礼仪，在实际工作中更加注重实际练习和实践经验的积累，并及时纠正不足，提高自身的专业素质。

礼仪常识 篇11

韩国服饰礼仪

社交场合中，大部分韩国人会讲英语，对讲日语的人没有好感。 在韩国，穿衣上不会过于前卫，是庄重保守的。男子一般上身穿袄，下身穿宽大的长档裤，女子一般是上穿短袄，下穿齐胸的长裙。

韩国社交礼仪

在社交礼仪上，韩国一般不采用握手作为见面的礼节。握手时讲究使用双手，或是单独使用右手。在晚辈、下属与长辈、上级握手时，后者伸出手来之后，前者须先以右手握手，随手再将自己是左手轻置与后者的右手之上。 在韩国，妇女和小孩一般情况下，妇女不和男子握手，以点头或是鞠躬作为常见礼仪。 在称呼上多使用敬语和尊称，很少会直接称呼对方的名字。要是对方在社会上有地位头衔的，韩国人一定会屡用不止。

韩国餐饮礼仪

韩国人在一般的情况下喜欢吃辣和酸。主食主要是米饭、冷面。菜肴有泡菜、烤牛肉、烧狗肉、人参鸡等等。总体来说，韩国人的菜品种不是太多，而且其中的绝大多数都比较清淡。一般来是说，韩国的男子的酒量都不错，对烧酒、清酒、啤酒往往来者不拒，妇女则多不饮酒。

平日，韩国人大都和茶和咖啡。但是，韩国人通常不喝稀粥，不喜欢喝清汤。韩国人一般不喜欢吃过油、过腻、过甜的东西。不啻鸭子、羊肉和肥猪肉，至于熊掌、虎肉。吃饭时，一般用筷子。为环保，韩国人的会为你提供铁餐具。与长辈吃饭时不许先动筷子，不可以用筷子对别人指指点点，用餐完毕后将筷子整齐放在餐桌的桌面上。

吃饭时，不宜高谈阔论。吃东西时，嘴里响声太大，也是非常丢人的。在韩国人的家里宴请时，宾主一般都是围坐在一张矮腿方桌周围。盘腿席地而坐。在这种情况下，切勿用手摸脚，伸直双腿，或是双腿叉开，都是不允许的。

礼仪常识 篇12

在职场生活中，应酬是一项非常重要的社交活动，它不仅可以扩大人脉，增加人际关系，还可以提升自身的形象和名声。然而，应酬礼仪也是一门学问，需要我们在不同场合和环境中掌握并遵守，下面详细探讨一下职场应酬礼仪常识。

一、穿着要得体

穿着是应酬礼仪中的头等大事，因为它是人们对你的第一印象。在职场应酬中，首先要按照职业性质选择适当的着装，例如商务正装、职业套装、优雅便装等。不同场合和环境还需要不同的着装搭配，例如晚宴需穿礼服，户外活动需穿运动装等。

二、称呼要得当

在职场中，称呼也是一项非常重要的礼仪，它涉及到尊重和表达感情。在应酬时，你应该对不同的人使用不同的称呼，例如老板、同事、下属、客户、领导等。应该用尊重的态度称呼对方，并注意不要把对方的名字记错或用错称呼。

三、语言要得体

语言也是一项重要的礼仪，你要避免过分的自我表达和夸张，注意控制声音大小和语速，保持礼貌和微笑。不要说脏话、庸俗话或出言不逊的话，也不要讲过于私密的事情，有时候需要沉默和聆听。

四、餐桌礼仪应当掌握

餐桌礼仪是应酬礼仪的重中之重，因为它直接反映了一个人的素质和修养。在应酬时，餐桌上要遵守一些基本的规矩，例如用餐姿势得体、不吸烟、不大声喧哗、不将餐具弄到地上等。同时也要注重与用餐人的沟通和交流，例如谈话诙谐、思路清晰、健谈有度等。

五、礼仪小细节不能忽视

礼仪中的小细节常常被忽视，但是它们却能体现出一个人的细致和周到。在应酬过程中要注重一些小细节，例如关门、提椅等，同时也要细心地为自己和他人服务，例如给客户倒茶、帮助老人搬座位等。

总之，职场应酬礼仪是一项需要我们认真和细致对待的活动，只有通过遵守和掌握礼仪规则，我们才能够在应酬中轻松自如，与人交流和合作。同时也能够提高自己的形象和职业素质，为自己的职业生涯赢得更多的机会和发展。

礼仪常识 篇13

(1)服饰。客人赴宴前应根据宴会的目的、规格、对象、风俗习惯或主人的要求考虑自己的着装，着装不得体会影响宾主的情绪，影响宴会的气氛。

(2)点菜。如果主人安排好了菜，客人就不要再点菜了。如果你参加一个尚未安排好菜的宴会，就要注意点菜的礼节。点菜时，不要选择太贵的菜，同时也不宜点太便宜的菜，太便宜了，主人反而不高兴，认为你看不起他，如果最便宜的菜恰是你真心喜欢的菜，那就要想点办法，尽量说得委婉一些。

(3)进餐。进餐时举止要文明礼貌，“不马食，不牛饮，不虎咽，不鲸吞，嚼食物，不出声，嘴唇边，不留痕，骨与秽，莫乱扔。”面对一桌子美味佳肴，不要急于动筷子，须等主人动筷说“请”之后你才能动筷。主人举杯示意开始，客人才能用餐。如果酒量还能够承受，对主人敬的第一杯酒应喝干。同席的客人可以相互劝酒，但不可以任何方式强迫对方喝酒，否则是失礼。自己不愿或不能喝酒时，可以谢绝。夹菜时，一是使用公筷;二是夹菜适量，不要取得过多，吃不了剩下不好。三是在自己跟前取菜，不要伸长胳膊去够远处的菜;

(4)不能用筷子随意翻动盘中的菜;五是遇到自己不喜欢吃的菜，可很少地夹一点，放在盘中，不要吃掉，当这道菜再传到你面前时，你就可以借口盘中的菜还没有吃完，而不再夹这道菜，最后你应将盘中的菜全部吃净。进食时尽可能不咳嗽、打喷嚏、打呵欠、擤鼻涕，万一不能抑制，要用手帕、餐巾纸遮挡口鼻，转身，脸侧向一方，低头尽量压低声音。

(5)参加宴会最好不中途离去。万不得已时应向同桌的人说声对不起，同时还要郑重地向主人道歉，说明原委。吃完之后，应该等大家都放下筷子，主人示意可以散席，才能离座。宴会完毕，你可以依次走到主人面前，握手并说声“谢谢”，向主人告辞，但不要拉着主人的手不停地说话，以免妨碍主人送其他客人。

礼仪常识 篇14

二、接待礼仪

接待客人要注意以下几点。

一客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。

二客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。

三接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座一般靠近门的一方为下座。

四诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。

礼仪常识 篇15

整洁

现今的男士已经懂得不能穿得寒酸、滑稽，但整洁仍然被忽略。生活中常可见到某些男士上穿崭新西装，下面却穿着已经没有裤线的西裤和布满灰尘的皮鞋。西裤没有笔挺的裤线跟衣领肮脏的衬衫一样，即使是名牌也会让你的形象失色。干干净净才算男子汉。不事修饰的胡须，一头乱发，露出层层叠叠的内衣领，过于长大的裤或各种显脏的颜色，这一切均会给人不整洁的印象。整洁易被忽视的另一方面是衣着的顺序：从下往上，从内到外，一个人上着干净的工作服，底下如果是一条质地款式做工俱佳的裤子，仍能给人气度不凡的印象。

摆脱单调，变化风格

据调查，女性对一年四季总是穿同样套装的男人感到乏味。时装界提供给男性的服装款式本来就比女性少得多，如果自己再不精心挑选多种服饰，只在几种颜色式样中取舍，难免陷于单调。一个平时衣着极为朴素的人，刚开始尝试多种风格的衣装，除了勇气之外，还要有技巧。建议首先从模仿开始，你可以留意一些大众男明星的衣饰打扮，他们一般均由形象设计师设计过，衣饰品味自然不俗，人中找到一个与自己气质相符的对象，多多观察他的衣饰组配风格，向其靠拢，然后在模仿中取长补短体现自己的魅力。

细节传递品格

领带、丝巾、皮带和用来挽在肩颈处的暖色毛衣都是不可多得的点缀，特别是当它们的色彩与所穿的衣服对比和谐时，效果往往是难以言喻、很见水准的。在冬季你可将丝巾打双重结塞入高领毛衣内，露出一点丝质的`耀目华彩。

不忽视色彩魅力 有些男士穿西装时看上去无懈可击，一旦换上便装便流于平俗。原因就在于这类男士缺少色彩意识，老是将自己定位于蓝灰咖啡之类的颜色中。其实，脱下深色西装换上便装才是男士真正发挥魅力的时候。你可以尝试花格子衬衫配炭灰牛仔长裤流露潇洒不羁;也可以选一件背面灰色而正面红色设计的茄克配黑皮裤，扮成一位摩托骑士;还可以穿红白相嵌的运动套装活跃于网球场上，释放青春活力;更可以穿上宝石蓝色的真丝衬衫配紫灰或蓝灰的西裤，显得贵气十足。鲜亮一些的颜色运用在男子汉身上，不仅能让你显出精神和活力，也可令你的形象更引人注目，受人重视。

风格需要坚持

一年365天都是一两套衣服的男士容易被人们认为是食古不化、毫无生活情趣、破坏男儿固有的沉稳气度。根据季节和场合变换衣饰才是正确方向。一套有味道有特色有色彩感的服装，如果适合你的气质身材，适合所处场合，那么连续穿上三天也不显得单调，反而对你塑造个人形象有利。

男士职场礼仪常识

谈话是人们交流感情，增进了解的主要手段。在人际交往中，一般人都讲究听其言，观其行，把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中，谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。

一、尊重他人

谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。

二、谈吐文明

谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。

当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞酒逢知己千杯少，话不投机半句多而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。

三、温文尔雅

有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。

四、话题适宜

谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。

不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。

谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。

以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰、挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉，傲慢无礼。

五、善于聆听

谈话中不可能总处在说的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。

听别人谈话要全神贯注，不可东张西望，或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。

听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候，就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨，他偏说那也未必，人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片，他却说这部影片糟糕透了等，都是太浅薄的表现。

在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。

参加他人正在进行的谈话，应征得同意，不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人，也应立于一旁，当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话，则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众，一言不发与自吹自擂都同样是走极端，同样会令众人扫兴。

六、以礼待人

谈话不必刻意追求语不惊人死不休的轰动效应，以礼待人，善解人意才是最重要的。一个人在谈话中，如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，给予同样的尊重，才是一个最有教养的人。

男士职场礼仪盘点

面试礼仪

女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。

若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。

坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。

仪表礼仪

仪表是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现。员工必须讲究仪表，具体要求是：

① 着装要清洁整齐，工服装整齐干净，不可敞胸露怀，衣冠不整，不洁。工牌或司标要佩戴在左胸前，不能将衣袖，裤子卷起。系领带时，要将衣服下摆扎在裤里，穿黑皮鞋要保持光亮。

② 注意个人清洁卫生，男士坚持每天刮胡子，手要保持清洁。勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。

③ 注意休息好，充足睡眠，常做运动，保持良好的精神状态，上班不要脸带倦容。

④ 女士上班要淡妆打扮，戴项链不外露，男女均不准戴有色眼镜。

⑤ 每日上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时，要到卫生间或工作间，不要当着顾客的面或在公共场所整理。

问候礼仪

在有必要问候他人时，职场商务人员主要需要在问候的次序、问候的态度等方面加以注意。

① 问候次序。

当一个人与另外一个人之间的问候时，通常应为“位低者先行”。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者，才是适当的。

② 问候态度。

问候是敬意的一种表现。当问候他人时，在具体态度上需要注意主动、热情、自然和专注。

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