安保上半年述职报告(摘录)

2023-05-26 08:34

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安保上半年述职报告(摘录)

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是某安保公司的一名安保主管，现在向大家汇报我负责管理的部分在上半年的工作情况。

一、工作简介

我所管理的安保岗位包括：物业进出口门卫、大型商场保安、小区保安等。我全程跟进公司的安保工作，负责岗位的日常管理、保安队伍的培训和绩效评估等工作，同时，也与客户沟通协商，确保安保服务得到顺利提供，并及时回应客户的诉求和投诉。

二、上半年的工作

1. 招聘及培训

我们为保障客户服务质量，持续加强保安队伍的培训管理。我全程负责保安队伍的招聘与培训工作，确保任用人员能够达到岗位要求。同时，定期开展技能培训、安全防范培训、岗位责任教育、文明礼仪等各类培训工作，加强保安队伍的能力与服务水平。

2. 安全防范工作

针对客户提出的各类安全要求，我们采用多种措施，巩固安全防范工作。例如，加强进出口管理，严格检查人员及物品，建立进出口登记台账，规范场内交通秩序，确保小区人员和车辆出入的安全。

此外，我还注重整顿保安队伍，严格落实保安岗位的制度和规范，加强监督考核和日常管理，大力打击突发事件，严惩违规现象，保障了客户的人身、财产安全。

3. 投诉及反馈

上半年，我们积极倾听客户反馈，及时解决各类问题和投诉。另外，我组织开展了多场客户座谈会、安保队员座谈会，加强与客户的沟通和培训，提高队员服务质量。同时，我也定期检查监督保安队员的服务质量，对于服务不到位、态度恶劣等情况，及时予以纠正并采取相应措施。

三、下半年工作计划

1. 加强团队建设

继续加强保安队伍的招聘及培训，着重培训保安主管，完善现有保安培训体系，促进团队建设，达到强化保安能力的目的。

2. 持续推进安全防范工作

继续执行安全防范措施，确保人员和物品出入安全；在运用新型安防技术、设备的同时，教育普及安全知识和技能，不断完善和提高安防保卫能力。

3. 多渠道接受客户反馈意见

通过建立24小时热线、电子邮件等多种沟通渠道，及时接收客户反馈意见和投诉，采取有效措施及时解决。另外，持续开展监管监察，及时得到队员的工作情况和客户反馈，追踪服务质量，提高队员的责任心和服务水平。

最后，我要感谢公司各位领导和同事一直以来的支持和帮助，为公司安保工作的顺利实施提供了有力保障。我相信，在公司领导和同事们的共同努力下，我们的工作一定能够取得更好的成效！

谢谢！

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