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年工作总结(篇1)

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

年初以来，在镇党委、政府的正确领导下，在市相关部门的帮助支持下，经济办以招商引资为主线，项目建设为抓手，安全发展为准绳，全面落实科学发展观，着力抓好工业经济总量扩张和结构优化升级，全面促进全镇工业经济持续、快速、健康发展，较好地完成了20XX上半年各项指标和各项工作，现将具体情况总结如下：

　一、经济指标任务全面完成

预计20XX上半年，限上工业生产总值完成16.32亿元，占计划32亿元的51%;限上主营业务收入15.9亿元，占计划30亿的53%;利润1.2288亿元，占计划2.4亿元的51.2%;工业增加值3.9亿元，占计划7.8亿元的50%。完成工业项目投资2.82亿元，占计划4.7亿元的60%。完成招商引资1.56亿元，占计划3亿元的52%。

　二、安全生产形势持续稳定

始终坚持“安全发展、科学发展、生命至上、责任如山”的理念，按镇党委、政府的统一部署以及上级各部门有关会议要求，扎实开展好安全生产各项工作，保障了全镇安全生产形势持续稳定好转。

(一)做好重点区域安全专项整治活动的各项工作

3月19日，我镇分别召开了安全工作专题会议，统一部署重点区域安全专项整治的各项工作。根据我镇安全生产形势，制定并下发了《关于开展重点领域安全专项整治活动的实施方案》(下安委〔20XX〕2号)，对各镇直部门进行了详细分工，进一步明确责任区域划分，抓好安全生产主体责任的落实。从镇直各部门、各安委会成员单位抽调30余人次，从硬件设施和安全制度两方面入手，分四组重点对全镇的煤矿、非煤矿山、地面企业、行政村、学校等进行彻底的排查，各村、各生产经营单位也积极开展自查自纠，配合监管部门搞好隐患的排查和治理。此次活动共查出各类安全隐患72处，当场整改65处，其余隐患均已按期整改落实到位，使全镇的安全形势得到明显改善，保障了各行业健康有序发展。

(二)积极开展“安全生产月”活动

在全国第十二个“安全生产月”活动中，我镇按照上级文件的要求，按照市安委办的统一部署，印发了下冶镇人民政府《关于开展20XX年“安全生产月”活动的通知》(下政〔20XX〕43号)，明确了各部门工作职责，围绕“科学发展、安全发展”的活动主题，组织开展“安全咨询日”、“安全应急演练”、“‘安全永远在我心中’等活动，共出动宣传车8辆，悬挂安全标语38余条，制作活动版面35个，发放安全宣传手册5000余册，宣传覆盖面达95%以上，在全镇范围内营造浓厚的活动氛围。同时，邀请市安监局领导和安全专业人士对我镇安全员进行安全知识教育培训，丰富了基层安全员的安全知识，有效提高了广大群众的安全意识。

(三)切实搞好汛期安全隐患大排查活动

6月8日，按照《济源市人民政府办公室关于在全市范围内开展安全隐患大排查工作的紧急通知》(济政办〔20XX〕62号文)精神，我镇及时下发了《下冶镇人民政府关于在全镇范围内开展安全隐患大排查工作的紧急通知》(〔20XX〕54号文)，并按照要求，广泛宣传，认真组织，积极行动。成立了安全隐患大排查领导小组，各部门联合行动，按照“四个一律”原则，重点加强企业、危化行业、停产、半停产企业和非法开采窝点的综合治理。对违法违规操作、存在较大安全隐患的企业采取强硬措施，情节严重的停业整顿;停产企业严格落实24小时值班制度，落实预警机制;社区警务队、非煤办、综治办通力协作，对非法开采窝点严密监控，一经发现依法取缔，屡禁不止的进行炸毁，元至6月份，共依法取缔冶炼硫磺加工点2处，封堵非法小煤窑8处，炸毁非法开采点3处。

(四)扎实推进安全创建提升工作

按照年初市安委办要求，确定20XX年5个安全创建提升村的工作目标。依照“高标准、高要求、高质量”原则，对各创建提升村的硬件设施进行完善。创建村安全员认真履行职责，做好本村安全会议的召开、隐患的排查治理、季节性自然灾害防御、重大隐患上报等工作，确保各项工作有组织，有落实，有记录。

三、大力开展招商引资

全镇招商引资到位资金1.56亿元，占全年目标3亿元的52%;20XX上半年续建项目5个，新开工项目6个，签约项目3个。

谢谢大家!

述职人：出国留学网

20XX年XX月XX日

年工作总结(篇2)

在卫生局的统一领导下，院领导的高度支持下，20xx年儿童保健工作按儿童保健管理服务规范化为标准，取得了较大的进步，现总结如下：

一、成立了以院长为组长的儿童系统管理领导小组，设立儿保门诊，主治医师张建芳为儿童保健专干，从事儿童建档及系统保健服务，不定时下乡体检访视。

二、儿童保健系统管理内容：

1、新生儿家庭访视：新生儿出院1周及28天由村保健员到儿童家中进行访视，同时建立健康档案，发放儿童保健手册。

2、婴幼儿健康管理：满月后的随访结合儿童预防接种时间，分别在婴幼儿3、6、8、12、18、24、30、36月龄时进行。

3、学龄前儿童健康管理：在今年10月份为4-6岁儿童在托幼机构集中进行了健康服务。通过不定时的下乡随访及结合预防接种，今年共计建档份，其中新生儿人，系统管理人数人，使新生儿访视率达到X%，儿童健康管理率达到X%，系统管理率达到X%，较去年有了很大的提高。

三、定期召开村保健员会，督促、指导她们做好儿童保健工作，我院于今年9月份为村保健员进行了保健知识培训及考试，使她们熟练掌握儿童保健工作的主要内容，考试成绩都在90分以上。

四、健康教育宣传，我们利用版面、宣传单等各种形式进行宣传，每月进行一次家长课堂讲座，宣传一些保健知识及常见病的防治和生长发育的评价等内容，使家长了解到更多育儿的新知识。总结今年的儿童保健工作，虽说有了很大的提高，但与上级要求还是有一定的差距，存在以下问题：

1、建档率偏低。

2、档案填写欠规范。

3、宣传不到位。在以后工作中我们针对以上不足，应该总结经验，结合预防接种为儿童提供优质的保健服务，同时加大宣传力度，让更多的家长了解健康体检的重要性，自愿加入到健康管理中。利用每月村保健员例会机会，为他们进行儿童保健服务方面的培训及档案填写的注意事项，提高我们的建档率及档案质量，切实保障儿童的健康成长。

年工作总结(篇3)

前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，年终总结报告。

以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

二、善于沟通交流，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技能，勤于现场观察

随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。

四、技术知识水平与实际操作熟练

在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。

我终于踏出了真正的社会的第一步-以纯专卖店导购员。这次不同于之前的社会实践是在于它是我靠自己的能力争取来的。通过层层面试而脱颖而出的我，更加珍惜这个来之不易的实践机会。现在我就对这一个月的实践做一个工作小结。在以纯店的一个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班，中班和晚班，迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告，就马上开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6点和晚上9点的时候。人流量最多，买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。以纯店是当天的事情当天必须做完，所以经常性的下班都很晚，节假日几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。

年工作总结(篇4)

在县委、县政府和县食药办的正确领导下，在乡党委政府正确指挥下。我乡食品药品安全工作紧紧围绕以保证人民群众食品安全为出发点，有组织、步骤地深入开展省级食品安全县达标工作，积极营造放心消费，安全的食品市场环境。现将上半年食品药品安全监管工作总结如下：

一、加强领导，强化责任。

风化店乡党委、政府历来重视食品药品安全工作，把食品药品安全工作列入党委政府的重要议事日程。为进一步完善食品药品安全监管体系，构建安全责任网络，确保全乡人民的消费安全，我乡健全了由专职副乡长任组长，党政办、食药办、司法所、派出所、农业办、等各部门负责人为成员的食品药品安全领导小组，构建了一支强有力的安全网络队伍，加强了对此项工作的领导和监督管理。各行政村、卫生院、学校等部门也分别成立了“六员”网络，使食品药品工作形成了有效地监管体系，形成乡、村、食品药品安全监督网络。

在构建安全网络的同时，乡党委、政府和各村支部、村委会、包村干部证订了XX年食品药品安全工作目标责任书，明确了乡、村、单位部门的'监管责任，抓好对所属辖区行业的食品药品安全监管，落实责任，努力加强安全监管执法力度。并建立责任追究和考核机制，对不履行职能造成重大影响和后果的，追究相关部门和责任人的责任。通过加强领导、健全“六员”监管网络，确保了监管工作的顺利开展。

二、摸查核实，建档立案

年初全面发动食品药品安全的“六员”监管网络对全乡境内进行了大摸底，掌握了全乡食品药品经营消费状况，并为每个食品药品经营单位建档立案，跟踪监管提供了保障。为不发生疏漏，不留死点死面，我乡以属地管理为主，发动包村干部、村干部及“六员”进行逐户走访。并结合工商局、卫生局、农业局等部门进行统计登记。排查统计表由村干部和包村干部签字，落实责任。通过排查，我乡有农药站33个，超市、肉店、菜店等112个，饭店、小吃摊16个，食品加工企业3个，屠宰点9个，“一条龙”流动饭店13个。总计食品经营单位186个，其中有营业执照的为102个。我们详细记录了经营地点、单位名称、责任人、经营范围、联系方式等，从而为我们食品药品的监管和针对性工作打下良好的基础。

三、开展食品安全月排查制度

为保障人民群众的身体健康，预防食物中毒等突发事件的发生，每季度我乡包村干部及各村食品安全协管员对所包村食品店、摊点、加工厂等进行检查。同时对卫生院做好部署，制定食品安全急救方案，做好相关预备工作。检查表明，个别餐饮单位存在不少问题，如加工操作场所简陋，食品处理区场所混乱，防蝇防尘设施缺少等等。根据在检查中发现的问题，我乡加强辖区餐饮单位负责人食品卫生知识方面的讲解，具体有食品设施卫生、饮食加工过程中卫生、餐具的卫生、食品储存的卫生、从业人员个人卫生等等。通过讲解卫生知识，发放卫生宣传纸并签订食品安全责任书等措施，使食品经营负责人提高责任意识，提高卫生知识。一年来，我乡未发生一起食品安全事故，人民群众的生命健康安全得到了保障。

四、下半年工作：

1、配合完成好食品安全县迎检工作。

2、大力宣传食品安全知识，提高群众食品安全意识，增强辨别能力。

3、培训食品药品安全监督“六员”，督导其发挥作用。

4、加大联合执法检查力度，重点整治我乡“一条龙”、“食堂”食品安全社会环境。

5、食品安全敏感时期“中秋节”、“国庆节”、“元旦”、“春节”期间的集中食品安全排查整治。

年工作总结(篇5)

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年工作总结(篇6)

一年来，按照上级党委的统一部署，乡组织人事办以党的群众路线教育实践活动为主线，以提高党建科学化水平为目标，把基层党建工作放在全乡经济社会发展的大局中去谋划、去运作、去提高，推动了基层党建工作的深入开展，为实现全乡经济社会科学发展提供了坚强的组织保障。现就一年来的党建工作述职如下：

自党的第二批群众路线教育实践活动开展以来，乡立足乡情实际，紧扣“为民务实清廉”这个主题，保持党的先进性和纯洁性这条主线，认真贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”这个总要求，坚持聚焦“四风”的镜头不换，着力解决群众反映强烈的突出问题，在工作中坚持“一个必须”、“两个先行”和“三个统筹”。(一)坚持“一个必须”就是必须与基层实际相结合。通过系列办法举措，让党员干部深刻剖析在贯彻群众路线中存在的问题，摆正同人民群众的关系，知道“我是谁”;借助鲜活有效的活动载体，让党员干部走基层、接地气、转作风，始终与群众在站在一起，明确“依靠谁”;加强制度建设、作风建设，将深入基层、走进群众固化为党员干部的常态行为，一切为了群众在着想，弄懂“为了谁”。党员、干部坚持以知促行，以行促知，将教育实践活动学习成果转化为直接联系服务群众的行动。目前已完成了全乡7个村公路硬化招标，已完成硬化17公里;完成投资600多万元实施了白云山景区公路扩建工程;完成投资500多万元，启动实施了青龙峡主干道3.2公里改造工程;先后投资约15万元，增设了两条安全饮水专线，千方百计补充水源，确保人民群众安全饮水;新增台区2个，台区增容500千伏安，解决了部分农户用电质量问题;完成危房改造指标111户，分配资金82.5万元，解决了300余人住房难问题;划定临时停车位，设立蔬菜自产自销区，拆除晴雨棚，开展集镇综合整治，有效改善了集镇环境面貌;投资近10万元安装太阳能路灯15盏，结束了三涧溪小集镇无路灯的历史;新发展农民专业合作社4家，发展核桃500亩，景观植物300亩，半高山蔬菜500亩，有效促进了农民增收。(二)坚持“两个先行”就是征求意见先行和边学边查边查边改先行。一是坚持征求意见先行。结合新一轮“三万”、“三进五访”、结亲拜年、七一走访慰问等活动，领导干部带头深入基层、深入联系村、深入群众开展调研活动，发放调查问卷200份，走访党员群众230多户，汇总意见建议43条。二是坚持边学边查、边查边改先行。针对群众意见中反映的“领导难找、事难办”的现象，政府部门实行每周一乡长集中办公制，对需要行政审批的事项由乡长和各分管副乡长、政府各部门集中会签，现场办结。增加审批的透明度，提高行政效率，方便群众办事。对其他紧急事项再酌情特事特办，提高了办事效率。同时，精简会议文件、整改办公用房、严格公务接待管理。今年党委、政府行文数量比去年减少25%、会议同比减少20%;整改超标办公用房48平方米，腾退46平方米;公务接待减少40%以上。(三)坚持“三个统筹”就是与全年的重点工作、重点项目统筹谋划，与当前的各项工作统筹结合，与党的基层组织建设、纪律建设和作风建设统筹推进。一是将教育实践活动与全年重点工作、重点项目统筹谋划。我乡还有3个村属于全市的重点贫困村，脱贫攻坚行动责任重大。坚持处处事事把群众利益放在首位，从群众最现实、最关心、最直接的道路、饮水、产业发展等问题入手，诚心诚意为群众办实事、解难事、做好事，让群众不断从经济社会发展中得到更多的实惠。二是将集中学习教育与党员春训、党员民主评议村干部等基层组织常规工作相结合，与我乡长期开展的党员“六联六必访”、“五管五评创五星”等特色活动相结合，从活动中不断提高党员干部“为民、务实、清廉”的政治本色。三是将教育实践活动与深入贯彻落实各级纪委全会精神、加强党员干部纪律和作风建设相结合，设法增加自选动作，探索创新活动载体。通过走出去、请进来等多种形式，多方征求意见，使教育实践活动与基层党的建设相互促进，切实用夯实基层组织的具体成效检验活动成果。

在群众路线教育实践活动过程中，乡党委班子带头学习、带头承诺、带头听取意见、带头谈心谈话、带头开展批评与自我批评、带头进行整改，以普通党员的身份把自己摆进去。坚持学在前、查在前、改在前，每个环节都率先行动、作出表率。

二是强化宗旨意识，建设为民服务的领导班子。班子成员按照“三严三实”要求，带头转变工作作风，通过发放书面征求意见表、召开座谈会、上门走访等多钟方式，原汁原味收集意见建议154条。党政主要领导带头征求意见，牵头组织召开座谈会2场次，深入14个村与村“两委”班子成员、党员代表个别座谈52人次，征求集体意见建议29条，个人意见建议3条。乡长带领政府班子成员分别到14个村集中办公14场次，深入了解村级运转情况，了解影响群众切身利益的具体问题近20个，并逐一研究解决办法。同时，班子成员深入联系点与村“两委”班子成员面对面座谈7场次，个别走访农村党员、群众80多人次，征求群众意见建议42条。

三是强化廉洁意识，建设勤政廉政的领导班子。领导班子成员带头执行“八项规定、六条禁令”及省委“六条意见”，模范遵守机关管理、公务用车等各项规章制度，严格按规章办事，坚决做到无论何时何地，经得起检查、经得起监督，树立风清气正的良好形象，努力打造一支能打硬仗的队伍。

三、以村“两委”换届选举为契机，选优配强村级干部队伍。

今年适逢第九届村“两委”换届，我们将选好配强村级干部队伍作为下半年的中心工作和头等大事，提早谋划，超前准备为圆满完成了换届任务，实现了预期目标做好准备。按照“四个坚持两个确保”的换届工作总体思路：坚持党的领导不动摇、坚持依法选举不走样、坚持统筹安排不缺位、坚持严明纪律不出错;确保配优配强班子、确保选举一次成功。目前正按照村“两委”换届工作方案有序推进：一是强化组织指导。成立了乡党委书记张华胜任组长的村“两委”换届工作领导小组，负总责。组建了乡党委副书记胡达超任小组长的村“两委”换届工作专班，具体抓。组建了十四个村“两委”换届工作指导组，组长均有班子成员和四名有丰富基层工作经验的副科级以上机关干部担任，每个指导组不少于两名机关干部。制定并下发了《关于认真做好全乡第九届村“两委”换届选举工作的通知》和第九届村“两委”换届选举工作日程安排表，使之成为第九届村“两委”换届选举工作的线路图。二是选优配强班子。商定了十四个村党(总支)支部书记后选人。主要开展了三项工作：一是乡党委从年龄结构、政治素质、服务能力、文化程度、身体状况等方面拿出了原则性意见，比如说：60岁以上、初中文化以下的同志不能再担任党(总支)支部书记。二是乡党委书记张华胜同志把拟选任的书记给区委和区委组织部进行了汇报。三是与拟不再选任党(总支)支部书记的四名老同志进行了充分的思想沟通。拟选任党(总支)支部书记的年龄由50.8岁降为45.8岁,新增拟选任的书记分别为三人高中、二人大专文化。三是严肃换届纪律。我们按照教育在先、警示在先、预防在先的要求，三管齐下，实现了换届工作纪律的“无缝覆盖”：一是通过网站、手机短信、学习读本进行“三类提醒”营造氛围;二是采取设置热线电话、举报信箱、网上邮箱“三个渠道”构建网络;提升了选人用人公信度和群众满意度，确保换届工作风清气正。

回顾一年来的工作，成绩是主要的、是显而易见的。但与新时期党建工作要求还有一定差距，主要表示在以下几个方面：一是党员队伍建设还不适应新形势要求，先锋模范作用不够凸显;二是党建工作创新意识不强，载体还不够活，特色不够明显;三是党建工作整体不平衡，个别支部班子弱化，战斗力不强。

党的十八大为基层党建工作提出了新任务、新要求，农村党的建设依然任重而道远。新的时代、新的征程，乡党委将以十八大精神为引领，全面贯彻落实科学发展观，围绕“推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐”的总要求，全面推进党的思想、组织、作风和制度建设，大力推进“三型”党组织建设，努力开拓农村党建工作新局面。

年工作总结(篇7)

XX年是我进入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速发展的一年，在公司领导的指导和同事以及其它部门的支持配合下，最后在经过自己的努力，完成了自己所要完成的各项工作任务，在新的一年来临之迹，我要对过去一年的工作进行一个全面的总结，以便在今年的工作中能够有更明确的目标，尽量克服自己现在所存在的不足，希望能更一步为自己所在的部门增光，做出自己的贡献。下面是我对去年工作汇总。

自身定位：在过去一年，是我进公司的第一年，也是我工作的第一年，刚开始在我对工作竞争和自身都不甚了解的情况下，在领导和同事的指导下，我感觉自己已经慢慢对人与人的竞争和自身定位有了深刻的了解，因为有了自我目标，才能感受到自己的压力有多大！我的目标也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展学习。

定下心来，踏踏实实：我学的是计算机专业，我的工作也是计算机方面的，以前有什么优势，但是踏入工作岗位后才发现，自己学的只是一个基础，只是有些方面或许比别人走的快一步，所以一切都要靠自己。

团队合作：以前在学校或许你可以靠一个取得好成绩，在工作上你必须要有一个团队，在一个部门之中，团队合作精神显得尤为重要,以前我做有些事都是一意孤行，但现在已经对自己改变了，多听听他人意见，会犯更少错误，会更长见识，所以要学会与同事之间的合作，做事才更有效。

工作情况：在公司一年，对mes大型系统有了个大概了解，对我们所要学习的mes已经可以说差不多都掌握，条码打印机的维修和设置掌握，a4打印机大多数情况可以维护，pda、条码枪已掌握，电脑的系统重装和维护已掌握，其它基本设置可以维护，对新出来的程序掌握和了解也比较快。

课外学习：该学的已经掌握，学习，简单的程序可以编写，但有时还要依靠于网络和朋友，需要进一步加强。但主要还是以网络为主。

年工作总结(篇8)

一年来，乡经发办在乡党委、政府的领导和上级业务主管部门的支持下，紧紧围绕区建设滨江生态新城区和“四乡”战略，深入贯彻落实科学发展观，服从全乡经济发展大局，围绕招商引资、工业发展、重点项目、食品药品监管、统计等开展工作，按照“领导挂帅，班子出征，大员上阵，齐抓共管，全面发展”的工作思路，较好地完成了各项工作任务。

全年农业总产值预计可完成24000万元，与去年持平;固定资产投资预计可完成7355万元，可比去年增长66%;全口径工业总产值可完成3万元，与去年持平;重点项目开工2个，签约1个.

1、根据上级要求针对我乡项目建设工作情况，在认真分析，实地了解的基础上全面分解上报了重点项目建设任务。

2、为加强招商引资项目建设工作的领导，调整充实了乡项目建设工作领导小组，该小组由乡党委书记亲自挂帅，班子成员分工负责。

3、按照“一个重点项目，一名责任领导，一个工作专班，一项工作到底”的要求，落实了全乡度区、乡重点项目16个，其中区级重点项目3个，同时，根据乡的要求制订修改完善了项目建设考核责任制。

4、区、乡两级重点项目建设有序开展。

20区下达我乡重点项目建设任务3个，计划总投资4500万元。今年已启动建设的项目3个，可完成投资7355万元,比去年增长66%。

提档升级项目：计划完成投资1500万元，可完成1500万元。(1)游客接待中心项目：已完成征地54亩;完成了土地清表、交地、边界护拦工作，正在办理土地和规划手续。(2)民俗一条街项目：完成投资1500万元，已完成23栋木房主体工程建设及楼板、门、窗、楼梯等;另外4栋及增加吊脚楼正在进行基础建设。

镇项目：计划投资1000万元。一是完成碑白路路基扩建3公里，硬化200米完成投资260万元;二是完成新茶厂主体工程和员工宿舍建设，正在进行装修，共完成投资880万元，三是完成了375亩茶园的管护等工作;四是度假区整体规划已完成设计，计划年内报批。

创意城项目：10月22日，新区推进办、区政府与集团签订《文化旅游城项目合作协议》。项目选址位于区乡村，项目开发建设用地约2200亩，总投资约60亿元，分两期建设，计划5年内建成投入使用。项目规划包括建设文化中心(韩国文化乐园)和体育中心(冰雪运动世界)，以及由住宅、商业中心、酒店、生活配套组成的风情小镇。

5、充分发挥资源土地气候等多方优势，招商引资呈现良好的态势，一年来共接待外来客商20余次。

6、认真分析了农村经济发展形势，按时、按质完成了各类统计报表，反映了我乡经济发展的真实情况，为领导决策提供了有力的依据。

7、全面开展了第三次经济普查工作。根据《全国经济普查条例》的要求，成立了乡第三次经济普查领导小组办公室，落实了普查员，认真开展了业务培训，组织普查员于年1月1日至3月31日进村入单位、企业、个体户利用PDA进行了普查登记和数据采集工作，共登记单位306家，个体户2172家，并对录入的数据审核和修改完善，接受了市、省、国家的检查验收。

8、相关项目申报、批复情况：区发改局批复20席家淌村道路改扩建工程项目实施方案;区发改局批复花村道路改建工程实施方案;区发改局批复了土家族村“绿色幸福村”建设项目可行性研究报告;完成了全省留守家属综合服务体系项目自查上报;完成了省发改委对中央预算内投资项目开工情况的自查上报;完成了乡“十三五”重大项目上报，共上报了19个重大项目;申报了年中央投资生猪标准化规模养殖场建设储备项目，市发改委、市畜牧兽医局已组织专班到实地进行了查看。

9、继续落实农村住户一体化调查工作，按时、按质完成了一体化调查点数据的采集，录入上报工作。

10、商务工作情况：完成了限上企业调查摸底，申报了九妹歌庄为限上餐饮住宿业，已收集上报了相关资料;发放村酒类销售提示牌30户;联系市区商务部门对我乡半高山蔬菜基地进行了调研，协助在城区及三峡物流园等重点批发市场解决门面2个;建立了8家农村综合服务社，完成了资料收集、培训、店招及相关设备安装。

11、食品药品监管：根据区委、区政府要求，成立了食品药品监管所，参加了省组织的统一培训，各村建立了食品药品宣传站，对小作坊、食品经营户进行了摸底清查，分类建立了档案，并对小作坊业主、农村聚餐承办人进行了培训。

虽然上半年做了不少工作，但目前还存在着项目建设受多种原因的制约，土地和规划相关手续办理缓慢，重点项目建设速度较慢，对投资环境认同度较低，落户我乡投资的实体较少，工作举步维艰，难以开展。

20，我们将继续围绕我乡的“四乡”战略，认真贯彻十八届四中全会精神，进一步提高招商引资工作的质量和水平，实现重点片区招商有新突破，加大重点项目建设服务力度，辐射带动我乡经济发展大提高。

今后将在各级党委、政府的领导下，认真解放思想，强化学习，强化责任，强化服务，全面完成工作任务。

年工作总结(篇9)

即将辞去20xx年，又将迎来崭新的一年，在这年终结尾之际，我们有必要总结过去以便更好的展望未来，更好的把握将来，因此我将在20xx年的工作如下总结。

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对项目终合管理职责任务不甚了解，为了适应公司的管理工作，自觉加强学习，虚心向各位学习，不断理清工作思路，总结工作方法，不断掌握方法和积累经验，不断丰富知识掌握工作方法，在各级领导和同事的帮助下，从不熟悉到熟悉，使我了解物业这方面的工作基本情况。

二、保安工作情况

1、项目上保安年龄比较偏大，人员缺编比较严重，在这其间我们发动员工，积极介绍人员到岗，现在保安以基本到位。

2、项目要求保安每天必须开晨会，按时签到按时签退，为了加强夜班人员的管理，我们增加了一名领班负责人，使工作比以前有了较大的改变。

3、每月组织保安召开工作例会，强调保安加强工作责任心，对人员来访做好登记工作，车辆进行严格管理没有通行证的不能进入。

4、对新入职的员工要求老师傅带着，这样才能使员工尽快熟悉工作环境。

5、公司最近给保安统一换了服装，使项目上有了个新的工作面貌，我们一定要把自己的工作做好。

三、保洁工作情况

1、项目上的保洁的工作范围是小区的3栋高层楼及大院。

2、他们工作非常辛苦，每天早来晚走，以是家常便饭。

3、小区1号楼高25层，二个保洁他们更是每天有上班时间没有下班时间的就这样他们也没有一个叫苦叫累的。

4、我们大院的老师傅更是每天早来，把自己的工作做完以后，还要上楼帮助其他员工去干这是我们学习的榜样。

5、今年中医院多次帮助我们项目上保洁工作，在这里我们非常感谢物业部领导对我们的工作支持。

四、20xx年的工作与打算

针对20xx年工作中存在的不足之处，为了做好新一年的工作，做好以下几方面；

1、积极搞好，与甲方沟通工作能力，进一步理顺关系。

2、加强业务知识的学习与提高，创新工作方法，提高服务质量。

3、想法设法与公司搞好保安的培训，努力培养一支综合素质较高的保安队伍。

4、一定要抓好自己所管理的项目上日常工作。

在20xx年，项目上虽然没有取得太好的成绩，在工作和细节方面还存在很多不足之处，但我有信心在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项工作。

年工作总结(篇10)

岁尾年末，光阴似箭，转眼间20xx年已渐渐离我们远去。在即将过去的一年里，我城市专卖管理所在谯城区局的正确领导和所长的带领下，认真贯彻落实全市烟草专卖工作会议精神，牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观，坚持“狠抓基础，稳中求进”的行业指导思想和“一要规范，二要改革，三要创新”的工作重点，努力树立科学的发展观，规范执法行为世界秘书网版权所有,互联网秘书第一品牌、提高执法水平，全面提高专卖人员的素质。通过全体队员的共同努力，我所上下队伍稳定，人心向上，较好地完成了各项工作任务，实现了城市管理所安全工作无事故，查处案件无复议，执法管理无诉讼的良好工作局面。

20xx年我管理所共查处各类卷烟违法经营案件537起，其中一般案件53起，简易案件484起；查扣各种违规卷烟7536.6条，其中真品卷烟2547条，假冒卷烟4989.6条；罚没款13531.1余元。移交案件6起，被公安机关拘留5人，有力地打击了不法烟贩的嚣张气焰，维护了谯城卷烟市场的稳定。回顾总结,我们主要做了以下几方面工作。

一、是加强市场监控，严厉打击违法经营行为。

1、专卖市场管理多年来，留给零售户的印象就是查烟。但形势的发展要求我们在工作中既要体现法律的威严，更要体现我们是零售户合法利益的维护者。在工作中，我们创新专卖管理日常工作方法，从宣传疏导入手，清品种查库存，提建议。从交谈中发现线索，从服务中挖掘线索。一方面宣传政策法规，引导零售户关注制假、售假等违法行为，同时向零售户发放各种宣传单、发放举报卡、公布举报电话，认真处理群众的举报投诉电话，鼓励零售户和社会各界参与并支持配合烟草打私、打假行动，共同规范卷烟市场，维护零售户的合法利益和消费者的合法利益不受侵害，更有群众亲切的称我们为“烟草110”。我们今年内查获的5起售假窝点，就是在平常工作中与零售户交谈发现的线索。另一方面，使用“疏、查、堵”的方法，抽调人员，组成专班与西关交警中队协作在二环路路口处设立检查点，堵截违法卷烟的流入。清理辖区内桑拿、酒楼、宾馆等高档娱乐场所，严格控制高端市场，维护消费者和经营户的合法利益，提高市场占有率。

2、打防并举，保持高压态势。20xx年我管理所按照区局统一部署，积极开展了“夏日打假”、“端午节打私打假专项行动”、“金盾行动”等多项专项治理行动。共计出动检查车辆90余台次，检查执法人员500余人次，查处各类违法案件68起，查扣各类卷烟873.6条，辖区市场的净化率得到不断提高。

二、坚持以人为本，不断提高内部管理水平

1、实行末位淘汰和轮岗制度。为了激发队员的工作热情，增强队员的竞争意识，区局制定了一系列的员工考核细则，实行末位淘汰和轮岗制度，使队员对岗位靠竞争，工作比贡献有了更深的体会，竞争意识明显增强。我管理所根据实际又制定了“城市所规章实施细则”，并经全所队员大会通过、逐人签名。激发全体队员的工作积极性。

2、加强队伍建设，不断提高专卖执法水平。我所把切实提高专卖人员的素质、规范执法行为、提高执法水平作为加强我所专卖管理的首要任务来抓。借助“亳烟培训年”的东风，组织全体队员深入学习了烟草专卖法律法规、安徽商业系统的应用、《行政许可法》、《谯城区烟草专卖局员工学习手册》、《烟草专卖文明执法行为规范》等，并将其与我所实际结合起来，认真分析当前在专卖执法中存在的问题和不足，进一步转变执法观念和工作作风。自20xx年元月简易案件交由基层队所办理以来，我管理所共办理简易案件484起。严格做到严格执法、规范办案，受到了上级领导的一致好评。

3、加强精神文明建设，提高队员素质。20xx是教育培训年，我管理所抓住这个契机，积极组织并制定出详细的培训学习计划。努力培养队员牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观，认真深入地开展“珍惜形势，爱我烟草”的思想大讨论活动。开展了一系列文化娱乐活动，如真假烟鉴别知识竞赛、内务比赛、篮球比赛、五禽戏等，既提高了队员的业务水平，又增强了身体素质。

4、．关爱生命，关注安全

安全责任重于泰山，我管理所始终坚持以防为主，安全第一的工作方针。建全了内部安全管理制度，完善了安全工作责任制。在工作中，注重加强安全教育，工作安排必列安全，督导工作必有安全，日常检查必查安全，不断提高员工的安全防范意识。

①.为确保所内安全无事故发生，城市专卖管理所不断加强所内值班制度，开展了夜间巡查和所长查岗制度，确保所内设施、仓储防火防盗；

②.不断加强学习市局、区局下发的关于安全工作的.文件精神；

③.不断督促驾驶员及时检查车辆性能，杜绝病车上路，出车前必须填写派车单，注明出车事由、地点、归队时间，并经队长签字同意方能出车。在驾驶车辆的时候要严格遵守市局“驾驶员五条禁令”。下班后车辆停放到指定位置.同时所有司机将车钥匙统一上交值班队长保管。

三、存在的主要问题和整改措施

（一）存在的问题

１．对学习抓得不够紧，满足于一般化。自己认为平时学得可以，满足于有一定的基础，因而放松和忽视学习，致使学习被动应付，缺乏学习的自学性。特别是对“珍惜形势，爱我烟草”的思想大讨论活动理解不深，联系实际不够；

2、对城市一些偏远街道和农村偏远地方的稽查力度不够，随着执法环境的不断弱化，稽查力度和难度都在不同形式复杂化，需要进一步的加大稽查力度，从而来更好的维护好辖区卷烟市场；

3、在简易案件的办理方面还需进一步加强和完善。如案件的深挖、询问技巧等；

4、线人的培育有待于进一步的加强，对大暗户的经营动态掌握的不够全面，盯守人员的工作责任心和盯守力度要随着环境的变化而不断的变化世界秘书网版权所有,互联网秘书第一品牌，创新性的开展盯守工作。

（二）整改的措施

1、继续加大对乡镇及农村线路的稽查力度防止与控制跨区域购货及假冒卷烟的流入的现象。在对本辖区的综合治理上，进一步完善堵源截流工作，加强市场稽查力度，采取明查、盯守等多样性的稽查方略，严厉打击各种烟草违法活动。不断提高本辖区的市场净化率；

2、认真做好对队员的法律、法规以及相关业务技能的培训工作，全面提高我队全体队员的专业技能与综合素质，调动全体队员的积极性与创造力；

3、进一步加强简易案件的规范办理，严格程序、注重细节，不断学习，努力提高案件办理水平；

4、继续加强及完善安全管理工作，做到长抓不懈，树立全员安全重于一切的思想。

20xx年是城市管理所的进取之年，虽然我们的工作取得了一点成绩，但离上级领导的要求还有很大差距。我们相信在上级领导的正确指导下城市所有决心更有信心把工作做得更好。欲穷千里目，更上一层楼，在即将到来的20xx年，我管理所将紧紧抓住亳州烟草发展的大好形势进一步开拓新思路，开创新局面，实现新突破，建一流队伍、树一流形象、创一流业绩，以实际行动和优异的成绩迎接新的一年。

年工作总结(篇11)

一、20xx年度工作总结

1、为企业提供招聘、人才推荐、人才引进、就业派遣、职称评定、政策咨询等服务

（1）加强与用人单位联系,通过电话联系和走访企业了解企业用工信息，为企业推荐用人2780人，安置就业924人，已完成全年任务的92%，预计年底能完成全年任务指标。

（2）做好人才招聘网站的宣传与维护，为企业与求职者之间搭建网络交流平台，完善与充实人才信息库。截止目前，注册企业会员达92家，发布招聘信息422条，注册个人会员达1376人。

（3）加强与其他职能部门联系，协助他们组织企业参加各种小型招聘会，如农民工专场招聘会、大学生专场招聘会、每周小型招聘会等，实现人才资源共享，同时也为企业提供全面招聘服务。

（4）加强与驻区及区周边大中专院校的联系，协助他们组织企业参加校园专场招聘会，为校企搭建了交流平台。

（5）组织代理企业参加20xx年度职称评定的培训会，完成52家企业职称申报。

（6）协助企业办理大学生就业派遣手续和人才引进；为企业做好劳动政策咨询服务；帮助企业协调解决困难。

2、组织20xx年专场人才招聘会

为满足企业人才需求，解决企业面临招工难的问题，3月25日与区工会共同承办了“20xx年春季大型人才招聘会”。

此次招聘会共有企业300家参会，提供就业岗位9645个，现场求职咨询人数上万余人，会后达成就业意向2800余人，及时缓解了企业用人以及求职者就业的双重压力。

3、人事档案管理工作

截止目前，与166家企业签订人事代理协议，累计接收整理企业档案2478份，办理调出、退出、转出档案1198份，开具商调函2220份。

二、20xx年工作中存在困难和问题

1、当前工作中存在的困难

（1）落实用工“回执单”的反馈比较难,部分企业配合不好，有时催促多次也无法上交。分析原因：其一，单位盖章审批流程很严，企业盖章不方便；其二，增加了企业人事的工作量。

（2）企业在网上发布用工岗位信息的不真实性，也给工作带来不便。

（3）普通操作工来源匮乏。每当企业向我们提出大量普通操作工的用工需求时，我们都会感到力不从心，很难在最短的时间内，提供大量的合格人员供企业进行面试挑选。分析原因：其一，大学本科和专科人员过多，合格的普通操作工却供不应求。其二，自有人才库信息少，满足不了企业大量用工需要。其三，求职者对工资和福利待遇要求较高，而很多企业达不到他们的要求，所以造成许多人员外流，特别是外地人员。

（4）专业对口的高级技术人员或经验丰富的高级技术工人难觅。当企业提出需要这种特殊人才，我们往往不能及时的找到符合企业技术要求的人才提供给企业，主要是因为免费人才信息资源太少。

（5）人事档案创收工作越来越难。存档业务流程和政策更改了许多内容，办事手续也越来越细化，如不允许存个人档案，即员工离职后必须在一个月内将档案转出，否则费用由单位支付等。

2、当前工作中存在的问题

（1）职业介绍平台发挥的还不完善，提供人才的数量和质量都达不到企业的要求，推荐的力度和速度不行。

（2）服务企业的深度和广度不够。走访企业的频率少和质量不高，服务仍只停留在表面形式，还没有做细、做实、做到位。以后我们还要强化服务意识和责任意识，加抽时间走访企业，了解企业需求，并及时尽所能帮助企业解决困难。

（3）开拓创新的工作思路和招法不多，平时还应多加强自身学习，多吸取借鉴其他区的好做法、好思路。

（4）与业务相关职能部门接触还不够密切，有时在帮助企业解决困难时感觉很吃力。

（5）与“校企联谊”还不够。目前人才中心与区中高院校联系紧密，与区外和外省市中高校联系较少，还应多与高校联系，及时了解各高校的毕业生源，

三、20xx年工作计划

20xx年人才中心仍紧紧围绕区工作重点，积极主动为企业发展提供人才服务，具体工作思路具体如下：

1、与企业保持密切联系，为企业提供优质的服务

建立定期走访、回访制度，及时了解企业需求，为企业排困解难；为企业提供招聘服务及人才推荐工作，做到及时、周到、热情、细致、认真，特别是做好新建及重点企业的招工工作，为新建企业的顺利开工提供人才保障；协助企业办理人才引进和大学生就业派遣的服务工作，提供劳动和人事政策的咨询解答，尽自己所能帮助企业协调解决一些困难。

2、开展灵活多样的招聘形式

组织一场大型人才专场招聘会，满足企业用工需求。加强与区职能部门和驻区及区周边大中专院校的联系，互相沟通信息，共同组织一些小型招聘会，如校园招聘会、农民工专场招聘会、民营企业专场招聘会、大学生专场招聘会、春季和秋季招聘会。

3、做好企业人事档案的接收审核；完成20xx年度企业人事档案的核对工作，确保20xx年存档人事存档费用的足额收取。

4、完成20xx年度代理企业大中专人才需求调查统计工作和20xx年代理企业员工的初中高级职称评定摸底和申报工作。

5、与信息部配合更新人才招聘网，充分发挥人才网的招聘平台功能，在网上为企业与求职者搭建交流平台。

6、扎实做好日常基础性工作，如招聘信息采集工作，坚持每天认真接待整理上门求职和按类别建立人才信息库，使人才基本情况一目了然，方便了查询和管理。

7、完成领导交办其他工作。

年工作总结(篇12)

从入职，实习、到正式上班，一晃三月过去了!在部门领导和同事的帮助下，我现在已能较好的完成自己的本职工作。能及时处理一些日常问题，对小区的消防器具，水、电、气的开关都比较熟悉。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。其中一次一个装修工强行把电瓶车开进小区，我没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠，还是让他把车推出去并登记。当然也有美中不足的地方，比如语气强硬，解释不到位等等。这些都是需要改进的地方。

当初才上班时，由于个人的习惯和受朋友影响，我还在外兼职，所以也就出现经常和同事换班等情况!那时由于我对公司没有深刻的了解，上班时还有点三心二意。并留下不好的印象!后来在公司领导杨经理及部门李主管的几次谈话中，在对公司完全深入了解下，看到公司规模、实力、如此庞大、我改变了我的不成熟的想法，并辞去了兼职全心全意的投入了我的本职工作!

在上班这段时间里我发现了很多我们工作的不足之处，那就是缺少提醒与告知方面的服务。如果我们在业主出门的时候说一句:路上注意安全，您慢走;在天气不好的时候说一句：快下雨了，请您注意外面晾晒的物品;在业主回到家的时候说一句：请把车辆锁好，以免物品丢失。。。。我相信业主肯定十分开心，感觉到只要进了我们水岸花都的大门，那么他的安全将得到十分彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改进之处。同样的车辆、人员方面的管理我正在向主管及班长学习，相信在我坚持不懈的努力下我会争取做的更好，更出色!

回顾过去三月的工作，虽然在学习中取得了一些成绩，但我仍感自己有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆;

2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻;

3、本人工作与其他同事相比还有差距，服务意识不强。

那么以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩!我坚信：我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中不断提升自己!”

展望****年，在公司不断地扩展，特别是房地产的开发和玉树科技占领市场的必须前提下，我将更加严格要求自己;

1.做好自己的本质工作，加强个人业务能力。

2.提高个人综合素质，学习并熟悉公司相关的有关资料!

3.积极努力的配合上级为公司利益做出更大的贡献!

****即将过去，我们将满怀信心的迎来****年，新的一年意味着新的挑战和机遇，我坚信在公司领导英明决策和运筹下，公司的明天会更好!俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都会不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了公司的发展做出最大的贡献，并与全体护卫及公司同事为佳信房地产保驾护航!!

年工作总结(篇13)

规划发展部土建工程科 0 1 1 年

工

作

总

结

规划发展部土建工程科 二零一一年十月二十八号

工作总结

一年来，土建工程科全体人员紧紧围绕张总的讲话“牢固树立一盘棋思想”精神，不断学习、讨论，深刻领会张总讲话内容并提出相应工作推进措施。我们从思想上高度重视，结合工作现况，齐心协力，共同奋斗，为全面完成全年工作任务目标而不懈努力。从行动上扎实推进，努力干好本职工作。

“一盘棋”思想必须牢牢坚持，这是我们公司改制以来一贯坚持的法宝和优良传统，也是我们科室的一贯作风。我们一直坚持“四化方针”，其本质就是“一盘棋”的思路，我们企业从30万吨产能发展到700万吨产能规模、从一个工厂制企业发展到钢铁联合企业集团，离不开团结一心、离不开“一盘棋”思想。随着汉钢公司的灾后重建工程的顺利推进，我们陕钢集团也在进一步的发展壮大。作为每个员工，我们都感到自豪和骄傲。虽然我们与生产单位有着质的区别，但是我们始终都围绕集团的总体发展规划走，从全局的角度考虑问题，紧紧围绕“一盘棋”走。我们不断学习进一步统一思想，本着益于“ 一盘棋”的事情多做，无益于“一盘棋”的不做，有益于“ 一盘棋”的话多说，无益于“一盘棋”的不说的思想观念，结合自身工作，将一年的工作总结如下：

我科室自2011年元月份以来，在将近一年的施工建设中，无论是工程管理、现场协调、质量监督还是科室教培工作发面都收获许多经验，各项工作也取得了长足进步，现将其总结如下：

一、主要完成的工作（1）、10万m3煤气柜工程：

1.柜区外管网支架基础完，支架安装完，内网管道支架基础完，外网管道支架基础完，加压站土建部分已全部完工，厂区内回填土完成约40000立方米。2.地板砖铺完，屋面找坡层、找平层完。柜区内场地平整完，主排水沟完成。烧结路边绿化带，人行道恢复完，清理完。3.炼钢除尘处跨路管道旧支架拆除完，基础完。4.转炉煤气回收2#、3#平台基础完，钢构安装完。5.加压站彩瓦墙皮安装完。南边围墙完。6.东边道路混凝土浇筑完。柜区内道路混凝土浇筑完，电缆沟完，场坪硬化完。加压站屋面防水完。7.围墙砌筑完。柜区内道路混凝土浇筑完，电缆沟完，场坪硬化完。8.人行道：柜区内东侧道路以东人行道施工完。道牙安装及人行道完成80%。9.环柜体排水沟完，散水完。10.化粪池以下排水沟完，电除尘集水坑以下排水沟完；加压站排水器、排水管道施工完。11.剩余煤气分析室完，门卫室完。柜体以北砼道路完，柜区西侧道路路基形成。

（2）、南门外过渡房工程：

1.1#、2#楼6月4号顺利封顶。2.室内外抹灰完。门窗安装完。3.楼屋面保温层、找平层完，屋顶挑檐上三曲瓦完，楼屋面防水完。4.东侧混凝土墙完，东侧暖气沟完。1﹟、2﹟楼前暖气沟、煤气管道沟完。5.化粪池完。1#、2#楼前砼道路完，楼东侧、西侧砼道路完。6.楼前后砼停车场完。南北14M宽道路找平完。

（3）、办公楼改造工程：

1.办公楼改造工程于10月10日竣工验收。

（4）、滨河路工程：

1.完成水渣填筑64428m³，累计完成水渣填筑13.6万m³，约640m长，约完成总量的43%。

（5）、龙钢西门道路工程：

1.龙钢西门道路于6月15日竣工验收。

（6）、学校操场硬化工程：

1.操场硬化工程与8月10日竣工验收。

（7）、下峪口村围墙工程：

1.下峪口村围墙砌筑完。于8月30日竣工验收。

（8）、220万吨棒线材工程：

1.主轧跨DE跨29-21线设备基础及平台元月30日全部交安。风冷线9-21线设备基础及+0.00平台元月30日交付安装。2.线材主电室2月25日交付安装交生产使用。3#电气室3月5日交付安装交生产使用。线材净环水泵房3月10日交付安装交生产使用.3.线材浊环水泵房3月30日交付安装。线材循环水泵房及水池4月20日交付安装进入调试阶段。空压机房5月20日主体完，5月25日交付安装，主体砌砖抹灰完。4.DE跨5-9线PF线设备基础 2月28号交付安装，现地面已完。CD跨5-14线4月5日完并交付安装。5.AB.BC跨PF线设备基础、电缆沟、小房子基础5月10日交付安装。6.主厂房钢结构BC跨10-21线AB跨2-18线及屋面 A列8-10线墙板的安装。完成3#4号高楼配电室的拆除。7.棒线工程于6月底土建部分全面完工。

二、工程建设中的精细化管理

1、结合全局、精细施工

不断的分析各施工单位的施工任务，统筹安排各项施工环节。不断总结经验，取长补短。形成了一套较为成熟的施工方案，管理人员开展了一系列的集体培训活动，解决了一系列工地上常出现的问题。在同类科室摇摇领先。我们始终坚持“安全第一”的思想，落实逐级安全责任制，加大现场“三违”现象的查处力度，持续进行安全评价检查，将安全时刻放到工程建设前面，实现了全年伤亡事故为零的目标。

2、做好每个项目的计划工作、保证工程有序的推进

为了保证每年的施工任务能顺利完成，土建科积极了解工程的施工动态，做好施工安排。主要从成本、施工组织、施工计划上着手，切实的解决施工中的重点、难点工程，狠抓质量，努力使外围工程、煤气柜工程的施工有效推进，最终确保了关门工期的如期完成。

3、结合6s精细化管理不断加强团队建设

首先是强化质量管理，落实质量责任。精细质量管理是一种理念，一种文化，是科学化(规范化、精细化、个性化)管理的一项内容；实施质量责任追究制度，落实质量责任，保障质量控制体系的正常运行的关键；同时对存在的问题，制定系统的计划及考核办法，改进和完善工程条件，对做出突出贡献的人员给重奖；努力解决质量管理中

存在的问题，以最大限度地减少管理所占用资源和降低管理成本为主要目标。

第二是不断深化“6Ｓ”管理。加大推进力度，深化管理层次；按照“6Ｓ”整治计划，尽快完成现场重点整治项目，使现场面貌焕然一新；用开阔的思路、强有力的措施、最短的时间把“6Ｓ”管理提高到一个新的水平。认真组织职工学习《太钢公司实施精细化管理的决定》，以4E精细标准的全员化实现和提高职工岗位管理技能为主线，制定实施方案，全力推进，力争率先在质量管理方面取得突破，并进而更新整体管理理念，实现精细化管理。

4.加快实施人才培养计划，建立完整的人才培养机制

土建工程科一年来为适应新时期陕钢发展需要，培养和造就一支规模较大、素质较高的工程管理人才队伍，突出抓好专业技术人员培训、在职职工本（专）科学历函授教育等工作，不断提高现场管理人员整体素质，为公司的可持续发展提供坚强的人才保证和智力支持我们坚持每个月在百忙之中抽出一天时间集体授课培训。对此，培训效果显而易见、受用深远。

土建科在这一年来，经过多重努力，最终圆满完成了各项工作任务。在此期间，我们都能正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。能够做到跟班作业，并积极与设计单位、施工单位沟通协调。不断的调整施工计划和优化施工方案，努力使工地在最不利的条件下，创造出最优异的成绩，为集团公司做出了自己的贡献。

土建工程科 2011年10月28日

年工作总结(篇14)

我乡系省级贫困乡，全乡14个村101个村民小组，总人口23000口，人平纯收入7701元，版图面积178平方公里，14个村中三个村为市级脱贫攻坚重点村，一个省级整村推进重点村，贫困村均分布在边缘山区。全乡有贫困人口3950人，占总人口的17%。其贫困状况为：境内交通不便，自然资源贫乏，基础设施薄弱，人口素质较低，村民文化程度不高，产业特色不突出，尚未形成品牌，产业规模效益不明，农民居住条件差，饮水困难突出，社会事业发展滞后，生产水平低下，弱势群体数量多，群众生活困难，农民增收乏力，扶贫底子薄弱，开发任务艰巨。

今年来乡党委政府以三个重点贫困村的脱贫攻坚为契机，紧紧抓住扶贫开发政策机遇，立足乡情，坚持以扶贫开发总揽全乡经济发展大局，多方整合资金，稳步推进产业发展，精心谋划、多管齐下、扎实开展工作。

扶贫工作开展的关键在于加强领导，有了完整的领导组织机构，才能确保各项扶贫工作顺利开展。为此乡党委政府高度重视扶贫工作，加大了对扶贫工作的领导，将扶贫工作列入重要议事日程，多次召开会议研究部署扶贫工作。成立扶贫工作领导小组，乡党委书记任组长，政府乡长任副组长，相关职能部门负责人为成员，专门设置扶贫办公室，每个村确定一名班子成为第一书记，负责指导督办扶贫工作。同时，各扶贫村也成立了由支部书记任组长的扶贫开发领导小组，聘请村里有威望的老党员、老干部、有文化的年青人、妇女干部以及关心公益事业的农民群众参与扶贫开发、资金监督和项目实施。突出抓好了村两委班子建设，增强了村两委班子的战斗力、凝聚力、号召力、公信力，为扶贫村脱贫致富、全面发展提供了坚强的组织保证。在健全组织的基础上，坚持依法依规，重点项目的实施与招投标工作均通过组长、党员、村民代表大会讨论决定，按阶段公布扶贫资金的使用情况，保证了扶贫资金使用公开、公正、透明。

经过深入调研和周密考虑，在征求广大农民群众的意见的基础上，分村制订了脱贫攻坚、整村推进二年规划，农村产业发展规划，确定了以基础设施建设、产业发展、改善民生为重点的工作内容。狠抓项目建设，确保工作的顺利进行。一是完成了三个贫困村11.9公里公路硬化任务(余下的1公里因多方面原因目前未动工)。完成了“三三”公路5公里修复改造任务。完成了整村推进(穿心店)村公路维修8公里。启动了“李涨公路”“蔡家洞”3公里断头路新建工程。二是在认真调查研究、反复实地查看的基础上确定了农村安全饮水项目，目前四个集中供水村，已完成了招投标工作，施工单位已进入工地开始建设。花栗树村投资近5万元，新建了蓄水池2口150立方米。三涧溪村单户分散建池完成12户350立方米。穿心店村新建蓄水池6个1610立方米，过滤池2个200立方米，铺设管道17000米，解决了450户1500人饮水难的问题。三是组织35岁以下的家庭主妇5名参加了市级育婴师培训。四是市人社局投资近10万元安装太阳能路灯15盏，结束了三涧溪小集镇无路灯的历史。五是贫困户房屋集中共建全面启动，三涧溪村全面完成了老年活动中心(五保集中共建)建设任务。花栗树村目前主体工程已基本完成，月底可全面竣工。席家埫村完成了场平任务。六是组织相关人员外出参观学习先进经验。七是公共服务建设进展顺利，席家埫村全面完成了村级阵地建设，三涧溪村完成了小集镇环境卫生整治启动了卫生室整建工程。花栗树、席家淌、穿心店等村在卫生室已经达标的前提下，继续加大了建设投入的力度，改善了农民就医条件。在深入扎实的很抓卫生条件改善的同时很抓了“生态、清洁家园”建设，累计新建垃圾池28个，新购置垃圾桶280个，对垃圾进行了及时清运。八是按标准、按要求完成了贫困村、贫困户建档立卡工作，本次共申报贫困村4个，贫困农户1786户3950人;对达到脱贫标准的53户159人按要求进行了脱贫登记。九是完成了市级第二批财政帮扶项目资金申报工作，本次共申报项目30个。十是完成了20连片开发、整村推进、插花项目建设自查验收申报工作。

在项目实施过程中，我们始终牢固树立“以人为本”的服务理念，采取有效措施，加大工作力度，积极稳妥地推进社会事业的全面发展。一是社会保障工作扎实推进。实施危房改造，目前为止已改造房屋207户，解决了550余人住房难问题。二是积极协调解决了部分农户用电质量问题，目前为止新增台区6个，台区增容500千伏安。同时主动参与完成了市级城乡统筹示范区基础调研工作，为明年我乡纳入市城乡统筹示范区建设奠定了良好的基础。

为增强贫困人口自我造血功能，尽早实现脱贫致富的目的，我们一是积极调整产业结构，发展特色产业，为群众增收脱贫打下了坚实基础。今年来共发展优质水果(核桃)600亩，其中三涧溪村110亩，花栗树村100亩，席家埫村290亩，穿心店100亩。发展景观植物610亩;穿心店村发展以紫荆、银杏为主的景观植物310亩。花栗树村引进致富能人姜少华、区民政局采取股份合作的方式，计划发展100亩花卉苗木种植基地，壮大集体经济;成立农民专业合作社4家。围绕产业，三涧溪村计划新建特种养殖基地一个，席家埫村计划新建茶叶加工厂一家。二是积极发展休闲产业，在三涧溪村、席家埫村新发展农家乐10家。三是积极组织劳务输出，转移富余劳动力。四是为使柑橘、茶叶园地提档升级新建精品果园1000亩，高效茶园600亩，为农民增收近百万元。初步统计共组织劳力近百人前往省内外务工增加收入;有的在本地实施的扶贫开发、水利建设等项目中，通过参加工程建设，增加收入。

经过一年的努力，虽然取得了一些成绩，贫困现状得到了一定的改善，但也还存在些问题。

(1)建设指标不足。

一是危房改造指标严重不足，如花栗树村年初规划改造危房150户，但到只有改造指标65户，目前改造达92户，影响危房改造的农户的积极性。穿心店村由于不是市级脱贫攻坚重点村没有危房改造指标，但目前农户自发改造58户,补助资金没有着落。二是公路指标不足，如三涧溪村已完成硬化公路7.6公里，但还缺3.5公里的资金指标。

我乡从进行农业低压电网改造，经过十多年的运行，已不能适应如今农村需求。虽然三个村已分别增加供电台区，但受电网规划限制，仍然没有从根本上解决问题。

如三个村的安全饮水，从年初开始进行规划设计、财政评审、招投标一直至10月初才招投标结束，年内完成本项工作压力较大。

在开展公路建设、危房集中共建等项目时，上级资金指标远远低于实际支出，形成了新的资金缺口。

为全面完成脱贫攻坚工作任务，跟上整体发展步伐，我们将从以下几方面着手展开工作。

(1)抓项目推进。我们将按照各村脱贫攻坚项目实施一览表，列清单、排时间、明责任，稳步推进脱贫项目建设，确保两年内圆满完成脱贫攻坚任务。

(2)抓对上争取。结合扶贫项目建设，积极争取住建、交通、卫生、民政、财政、扶贫等部门的支持，对我乡贫困村政策、项目、资金等方面给予倾斜。联系有实力的企业开展结对帮扶，促进脱贫进展。

(3)抓产业发展。积极推进休闲旅游业发展，扩展花卉苗木产业，促进茶叶柑橘等传统产业的提档升级，鼓励有条件的地方发展农家乐。

(4)抓形象提升。完善村级阵地建设，结合“生态，清洁家园”工作的开展，狠抓农村环境卫生，开展河道综合整治。

(5)抓组织建设。结合第九届村“两委”换届工作，配齐配强贫困村的两委班子，为脱贫攻坚提供坚实的组织保障。

年工作总结(篇15)

一年来，我作为一名电厂电气人员，以饱满的工作热情，努力学习专业技术知识，严格遵守各项运行规程，虚心求教，团结同事，不断提高工作能力，干好本职工作，现将一年来的工作加以总结：

一、工作认真负责，敬业爱岗

以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，克服孕期反应等身体不适，始终以积极认真的心态对待工作。特别是十月份六号机组运转，劳动强度增加，但我们发扬艰苦奋斗的作风，不怕苦，不怕累，克服一个有一个的难题，使四期工程得以顺利圆满的成功运转。

二、技术上用心钻研，理论上熟记操作规程，自购电气学习资料；

实践上严格遵守运行规程，培养独立操作能力，保证不发生误操事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向师傅、专工请教，虽然已能独立上岗了，但深知要想把电气专业学透学精，还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，一月才比一月强。即使放假假期间，利用间歇时间，不忘看化学专业书籍，做到身不在岗心在岗，还充分利用家里网络资源，查看电厂化学文献，开阔视野，继续充电，希望在上岗后能以新的认识高度对待工作。

三、能力包括协调能力和处理事故能力

若说“技术”比作“智商”的话，那么“能力”就可比作“情商”，电气专业亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技术是死的，能力是活的。只有做到活学活用，才能更好地干好工作。

四、积累工作经验，贯彻公司“节能降耗”。

在水质合格的基础上，精益求精，安全运行是首要，还要兼顾经济运行。如在十月份六号机组还不稳定，就要积极主动询问集控室，了解负荷变化，低负荷时尽量开大连排开度，以保证蒸汽品质，尽快让炉水合格并稳定，而高负荷时连排开大，排污效果既不明显又浪费工况。所以在尽量开大连排的基础上尽力节省资源，把握两者平衡点。为做到一举三得，更是精心测定，细心监控，操心设备，耐心沟通。

五、建议：

1、安全设施能否更加完善、细致一些，设定设备误动保护措施，故障演习预案以防患于未然，更新传统电气监督观念，变被动处置为主动预见预防。

2、加强微机自动化程度，能充分利用网络资源，让其物尽其用，使电气监督更加灵敏高效；完善电气、仪器全自动操作及维护，使电气结果更科学精确。

20__年在公司及部门的正确领导下，小寨营业厅始终围绕公司经营方针和中心工作，创新服务精神、转变服务理念、内强素质、外塑形象，服务与销售并重，为公司的持续、健康、快速发展做出了突出的贡献。取得了显著的经济效益，树立了良好的社会形象。

回顾即将过去的20__年，小寨营业厅主要从以下几方面开展了工作：

（一）以制度创新为突破口，转变管理模式。

“不以规矩，无以成方圆”为了更好的规范管理，服务经营。小寨营业厅积极探索基层管理新模式，建立健全营业厅各项规章制度，管理方式完成了从“以人管人”到“用制度约束人”的转变。

1、健全规章制度是规范管理的保障。据营业厅全年工作的总体计划安排，第一季度的工作重点是建立健全各项规章制度，保证员工的行为规范做到有章可循。为此，小寨营业厅结合工作实际制定了一系列的制度章程并完善了相关的业务受理流程。在制度健全的同时，小寨营业厅还制订了《目标管理展开图》确定了20__年各项考核项目的发展目标。并落实了相关责任人，由责任人制定业务发展计划。为全年工作的完成明确了方向，理清了思路。

2、推行“一表制”考核，探索员工考核新模式。在员工的考核方面，为了体现考核的公平、公正性，小寨营业厅经过积极探索在市区营业厅中率先推出了“一表制”考核，根据《营业人员考核细则》的要求将员工每天的工作表现进行了良化考核考核,内容主要分为服务行为规范、营业业务规范、制度规范、业务发展状况和考试成绩等五大部分。通过对比每天的考核得分可以发现员工工作的动态变化，具有很强的操作性。经过小寨营业厅不断的摸索改进，西分客服部已将小寨营业厅首倡的这种《考核明细表》（一表制）考核办法在西安地区各营业厅逐步推广，并被其他地市分公司所借鉴。

（二）服务工作是营业厅工作的重中之重。

作为客户服务部下属的基层单位，小寨营业厅始终将服务工作作为工作的重中之中来抓，并为此开展了一系列的服务创新活动，取得了良好的社会反响。

1、重视服务工作基本规范的要求。三声服务和微笑服务是优质服务的基础，为用户提供亲情式服务才是我们服务的最终追求。一个微笑、一句问候会使用户备感舒适。为此，小寨营业厅在对员工服务意识的培养上要求员工首先要从最基本的三声服务、微笑服务做起，形成良好的习惯，为全面提升服务质量打好基础。

2、“满意在服务”活动是全年服务工作的主线。服务工作是营业厅工作的主线。为了进一步提升公司的客户服务水平，根据“满意在联通”活动安排，小寨营业厅积极开展了服务竞赛活动，加强对员工职业道德和服务意识的培养，要求员工牢记公司服务宗旨、创新服务理念，以全新的面貌投入到这次活动当中。并在这次活动中涌现出了一大批细致周到的员工和感人的服务故事。

3、延伸服务项目、促进服务意识的转变。今年的中秋节前夕，小寨营业厅接到这样一个电话：机主是营业厅发展的大客户，在中秋节来临之际要给公司的业务合作伙伴和顾客发送节日祝福短信,由于发送量大,打电话来咨询能不能有简单易行的方法。

接到用户的电话后，营业员夏强向用户详细介绍了我公司的“企信通”业务，并提出可以上门为用户安装驱动软件。下班后，夏强放弃休息专程赶到用户单位，经过他的精心调试，用户最后终于可以大量给自己的客户发送节日短信了。一条条短信通过联通网络传送到四面八方，带去了一片片温馨的祝福。这仅仅是小寨营业厅创新服务的一个缩影。为了提升服务质量，小寨厅相继开展了语言无障碍服务、针对性服务和特殊需求上门服务等一系列创新服务的项目，获得了用户的一致好评。

（三）业务发展和劳动竞赛贯穿全年。

业务发展是公司经营工作的重点，关系到公司的发展壮大。作为一线窗口单位。服务工作是第一位，业务发展同样也是一个营业厅一项重要的工作。20__年度小寨营业厅克服新星代理商撤柜、周围合建厅增多等不利因素，努力完成公司下达的各项生产指标。其中业务收入指标中，话费收入完成2735万，占目标任务的81；卡类收入完成143万，占目标任务的65。移动电话放号目标中，GSM放号9938户，占部门下达任务量的184（占目标任务的76）；CDMA放号3948户，占部门下达任务量的117（占目标任务的55）。

全年营业厅共受理拆户申请93917户，挽留用户34738户，挽留率为37；新业务发展118219户，占目标任务的148；黑话欠费率控制在≤0.28‰以内，圆满的完成了≤3‰的目标。全员营销工作开展顺利。全员营销工作是公司一贯坚持的一种营销模式，对公司业务的发展做出了重大的贡献。

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