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培训年度工作总结(篇1)

搞好企业职工培训,提高全体职工的素质,是企业建设的重要基础,是加强企业建设的迫切需要,是企业在市场经济竞争中立于不败之地的一大法宝。近年来,公司在高层领导的带领下,迎接市场经济的挑战,狠抓企业职工教育工作,在职工教育方面做了以下工作:

一、领导重视、机构健全、制度完善、加速了职工教育培训的进程

百年大计,教育为本。职工教育培训工作是企业改革和发展之本。先进的技术,现代化的管理水平需要高素质的职工来掌握,使用和管理。·而职工队伍素质的提高关键取决于企业各级领导的重视。近年来,随着社会经济的发展,我公司领导更新观念,提高认识,高度重视职工的培训工作,提出了“科教兴企”的战略奋斗目标。“人尽其才,物尽其用”赛马不相马,人人是人才”的现代企业用人之道正在公司生根、发芽。为了使培训工作实现制度化、规范化,更好地适应企业市场经济的要求。公司每年都要投入大量的人力、物力和财力来开展职工的培训工作。

二、提高认识,认清职工培训的重要性和必要性

在企业在市场竞争中,求得生存和发展,关健是人才的竞争。企业面临各种机遇与挑战,企业在市场竞争中,不但是产品、质量、服务的竞争,而且也是企业整体素质的竞争。特别是综合思想、技术、技能、作风等人员素质的竞争。因此培养一支高素质的职工队伍。不仅是企业生产经营活动和改革发展的要求,更是企业参与市场经济竞争,永远立于不败之地的基本保证。

总之。近年来,昔阳支公司在领导的高度重视下,培训工作取得了丰硕的成果,为企业各项工作任务的顺利完成奠定了坚实的基础。xxxx年4月支公司接受了省级一流供电企业的验收,l0月又接受了省文明单位的验收,我们坚信祁电的未来在全体职工不懈努力下一定会更加美好。

培训年度工作总结(篇2)

教育培训年度工作总结,教育培训年度工作总结范文

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教育培训年度工作总结【一】

2018年,和田地区地方税务局党组按照“注重综合素质,提升岗位技能,提高培训效果”的总体要求,紧紧围绕税收中心工作和人才兴税战略,以干部队伍能力建设为重点,以提高地税干部队伍综合素质为目标,积极创新教育培训形式,不断完善教育培训工作机制,加大干部教育培训工作力度,较好地完成了培训工作任务。现将2018年度干部教育培训工作开展情况总结如下:

一、加强领导,精心组织

(一)党组重视,机构健全。干部教育培训工作能否有效开展,领导重视是关键。一直以来地区局党组深刻认识到培训工作的重要性和紧迫性,把干部培训工作作为一项重要任务来抓,与税收工作同安排、同部署。在年初的地区地方税务工作会议报告中,地区局党组结合当前形势和今后的'工作要求,将提高两个水平(干部执法水平和纳税服务水平)、狠抓三项素质(干部的思想政治素质、税收业务素质和文化素质)、提升基层领导班子三种能力(贯彻民主集中制能力、驾驭全局能力、执政能力)作为实现和田地税事业又好又快发展的一项迫切任务,列入了当前和今后的工作重点。基层各单位党组对教育培训工作也给予了高度重视,成立了干部培训工作领导小组,并将干部教育培训工作纳入日常绩效考核,与税收工作一起布置,一起检查,一起考核,系统上下形成了做好教育培训工作的合力。

培训年度工作总结(篇3)

在三元训练体系的理论指导及框架下,完成了训练课程种类、课程内容、课程实施标准、教学参考等内容的设计编写,不同层次的教学参考教案总计500余篇。

根据孩子和家长的实际需求,开设了语言沟通课、情境交往课、感知觉课、体育活动课、生态实践活动等特色课程,取得了良好的训练效果,深受家长的好评。

三、拓展教学手段

根据孤独症儿童的特点,我们积极地探索更先进的教学手段和训练方法,将原始的教学模式进行拓展与改革,使孤独症儿童的整体训练效能最大化,中心完全实现了日常教学的多媒体化。

我们坚持每天进行教学研究,对每个孩子进行认真细致的个案分析,力求做到个案训练的科学化、系统化、针对性,争取让每个孩子早进步,快进步以及能持续进步。同时,加强所有老师的理论学习培训,使之能理论联系实践,中心每名教师都发展成为出色的孤独症儿童康复训练教师。

1、外出学习:在这一年里机构数次外派老师去北京、深圳、南京进行学习深造,同时邀请周耿教授及唐山万老师到鞍山为老师及家长做专业指导培训,使我们的专业水平得到极大的提高。

2、对外培训:利用业余时间为鞍山师范学院、哈尔滨星外宝贝、北京安华学校、海城、阜新、丹东凤城等单位进行专业培训,让更多的兄弟机构掌握更加专业的训练方法,让更多的孤独症儿童受益,得到同行的认可。

3、理念的发展:在众多专家的指导下,我们得到了理念上的持续发展与整合,为机构的发展夯实了基础,奠定了内在的动力。我们与周耿教授共同编著的《三元训练课程体系的指导》一书己完成,即将出版。

4、技术研发:通过我们的总结和实践,研发了适用于孤独症儿童的情景思维模式卡片五十余套,个训教学图库三千二百余张图片,实用教具十余套。已投入教学实践并得到了良好的训练效果,使整个教学体系更加细节化、系统化、科学化。

工作中存在的不足:

1、硬件环境不足。因场地和室内外环境不够理想,一些专业设施及大型设备无法投入使用。因此,相关的专业性治疗及一些好的训练项目无法实施。

2、对外交流不足。虽然我们创造各种机会带老师走出去学习,但因受机构发展中资金困难的限制,对外交流的次数和范围与我们的理想还有差距。

在过去的一年中,听过我们极积努力,取得了一定的成绩,但成长比成绩更重要。为了“孤独的天使”,我们必须不断地成长与努力。因为专业我们得以发展,因为发展我们更加专业。为了所有孤独症的父母能露出笑容,我们全体老师仍将不懈地努力,将更加专业、专心、专注于教学训练,在新的一年里取得更突出的成绩。

培训年度工作总结(篇4)

时间飞逝,转眼间试用期已接近尾声。我非常荣幸能够成为公司的一份子。这是我一段珍贵的经历,也是我踏上HR征程的开始。在这两个月里,我一点一点的融入我们公司的企业文化中和我们部门集体中。在这里,我很快乐。我很感谢公司提供这样一个平台,让我成长。我很感谢我的领导和同事对我的指导包容我的不专业,这让我有更加努力成长起来的决心和信心,我很感谢我的领导在我迷茫的时候给我努力工作的方向,使我比较顺利完成我的`工作指标。现将我的工作做以下总结:

x月份主要负责陶瓷事业部(开发技术员 工艺技术员 )铜阀门事业部(仓管)的招聘,目前均已到位。采取的招聘渠道较单一,只有网络招聘和内部推荐。x月份面试与接待的共218人,录用28人。x月份,负责办公类人员10个岗位,在科长和小訾的协助下,目前录用9人。普工技术类,负责精铸部和品保部,到位的仅1人。x月份共搜集简历100份,邀约20个面试,接待84人,目前录用25人。

x月份初期我首先了解了公司的规模,公司的组织架构,公司的企业文化理念与企业精神,公司的发展历程,通过培训,大体上知道了公司未来的规划与奋斗目标,公司在行业中的地位。这些让我对公司有了一个初步的认知,也让我对自己未来在公司的发展有更深的憧憬。接下来的时间,我开始学习公司的制度,包括人力资源制度,奖惩制度,后勤管理制度和安保制度。我因为职位关系我更侧重于了解公司的人力资源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢进入了工作状态,我首先熟悉公司目前所有普工与办公类招聘岗位与所招岗位的工作职责与任职要求,主动经常到车间和用人部门沟通,了解车间作业的流程,了解岗位工作流程,了解岗位的薪资范围。x月中期和后期,我开始学习招聘的工作流程,学习如何进行普工面试和办公类人员面试,我的方法是:

1、向我们部门的同事和领导学习;

2、和同行业人员交流;

3、和用人部门沟通,向他们讨教;

4、在晚上有空时间网上寻找资料如招聘手册啊等等。经过这些,我慢慢开始掌握了一些面试的技巧,沟通技巧等等。经过领导的指导,我开始知道了人才储备,建立简历库。我知道也找到了个人觉得比较方便的方法,建立自己的人才储备,建立自己的工作QQ,在空间上发布招聘信息,公司简介及其福利和公司的一些关爱员工的照片等等,让更多的人知道我们公司,了解我们公司。还有就是,我加入一些专业招聘QQ群。在实践中,我也慢慢掌握了一些网上简历筛选和简历搜集的方法,提高自己收集简历的效率。

x月份工作在x路莸幕∩希黾恿斯ぷ髁浚ㄊ痹谥芪У厍盘衅感畔ⅲ词备录拍诘恼衅感畔ⅲ笆狈⒉纪险衅感畔ⅲ凸愀婀玖底急敢恍┱衅感柿稀U饧秆ぷ髦校揖醯米约涸诠芾硗险衅缸龅貌皇呛芎茫颐挥泄婊貌棵派柚茫棵诺男畔⒑椭澳艿炔还煌暾接下来的工作中,我将进一步跟进。8月份我学会了学会在工作中不断思考,不断发现存在问题并寻找解决方法,不断改进自己的不足之处,。围绕着目标开展工作,通过每日小会不断思考和总结自己。我发现在领导的指导和培训下,我开始对招聘工作有了更深的认知,也发现自己的知识非常贫乏非常需要进一步学习才能把我的工作做得更好,才能较全面地提升自己。部门的一些培训课程给了我一个学习和努力的方向,给了我平常工作很大的帮助。我真的很庆幸有这样的一些课程和指导。

培训年度工作总结(篇5)

20xx年7月8日,地理学科基地的成员又一次聚到11中学求真楼的五楼大会议厅,共同参加第一次沈阳市地理学科的培训会议。出席本次会议的有11中学校长潘晓宏、教学校长周丹、科研主任陈辉、地理组8位教师及22位学员。这次培训主要内容是请沈阳市教研室主任,地理教研员张彩霞老师为学员作报告。为了在假期学员们也能有所收获,在学校领导的大力支持下,高阳老师携地理组教师前期做了大量的准备工作。高老师走了多家书店,翻阅了大量的网站,查阅大量相关资料为学员寻找优秀的学习资源,最终确定备选书目。通过调查学员、统计整理及多方购买,今天我们如愿的把材料放到学员的手中,看到学员们满意的笑脸,地理组人感到十分欣慰。您现在阅览的是网谢谢您的支持和鼓励!!!

上午9点30分,高阳班主任准时开始培训活动,高老师简单的介绍和说明后,张彩霞主任为学员作了题为《走向基于“教师立场”的教学研究与实践》的讲座。张老师针对新课改的实施情况从

①地理教师我们该思考的问题;

②地理教师应共同研究的问题,

③地理专业发展----个人规划设计等三个大方面深入浅出地作了具体分析。张老师的讲座在我们今后的地理培训工作的规划给予一定的借鉴,同时,年轻教师在新课改中的困惑,张老师为他们指引了工作方向。虽然学员们昨天刚进行启动仪式,但是在今天他们依然按时报道,并且参加培训的情绪非常高涨,在报告中还积极地与老师进行交流,看得出学员们对培训工作的十分重视。

11点30分左右,高老师总结性发言后,本次培训圆满地结束。会后,领导对我们的工作给予充分的肯定。这次培训工作的完成与领导的支持,地理组人的努力,学员的积极参与是密不可分的,在这里对每一位参与的人说声“谢谢”良好的开始为我们今后的工作的开展打下坚实的基础,今后我们将一如既往的继续工作,把培训工作一次次圆满完成。

培训年度工作总结(篇6)

前台接待工作总结

前台接待工作总结〔一〕

一、前台工作的根本内容。

前台的工作是一个需要有急躁和责任心的岗位,热诚、乐观的工作态度很重要。20xx年xx月,我开头从事前台接待工作,深知接待人员是展现公司形象的第一人。在工作中,严格根据公司的要求,热忱对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司供给了便利,也为客户供给了便利。接

时,做到急躁听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的阅历和教训。

在来到我们专营店前,虽然也有过前台接待的工作阅历,虽然获得了肯定的成果,但也存在一些缺乏,比方综合素养方面,主要是思想解放程度还不够,学习、效劳上还不够,和有阅历的同事比拟还有肯定差距,责任心和事业心有待进一步进步,效劳观念有待进一步深化。在今后工作中,我肯定仔细总结阅历,克制缺乏,努力把工作做得更好。

三、前台工作的下一步方案。

基于对前台接待工作的喜欢,在新的一年里,我会严格要求自己,进步自己,表达自己,实现自己的价值。我会更加努力学好业务学问。不断进步自己的专业理论程度和工作的时间力量,遵守公司的相关工作制度,乐观踏实的对待工作。努力进步工作素养,加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通沟通,解决工作中消失的问题,踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加乐观的工作态度更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好。

我将进一步更好的展现自己的优点,克制缺乏,扬长避短。与公司及同事团结全都,为公司制造更好的工作业绩!工作犹如于革命,一个目的有了信念才会有充分的动力去奋斗,20xx年我个人,就是调整,转变的,在这一年我踏入了这个神圣而又简单丰富多彩的社会。在今后的工作中,我要朝着这个目的,一年一个小台阶,三年一个大台阶去努力,去实现。

20xx,新的一年是富有挑战的一年,随着工作的深化进展,我有信念呈现出自己更高的程度,完成更高的目的。为努力实现公司目的,我已经做好了迎接挑战的预备,也有信念把效劳做得更好!最终祝大家在新的一年里,身体安康,万事如意,工作节节高,祝公司的业绩蒸蒸日上,牛气冲天,感谢大家。

前台接待工作总结〔二〕

20xx年,酒店前台在中心指导的正确指导下,在各部门的大力支持协作下,在部门员工共同努力下,以销售管理为主,从深抓内部管理,降低本钱,强化业务培训,关心员工生活等方面着手开展了工作,较好地完成年经营目的,各项工作也获得了显著成果。现就年终主要工作作如下总结:

一、经营状况

年方案任务xx万元,实际完成xx万元,超额xx万元,〔其中散客门市收入xx万元,平均房价xx元/间〕,占客房收入﹪,完成方案的%,收入与同期相比增长xx万元。

二、主要工作

1、加强业务培训,进步员工素养

一年来,我们主要是以效劳技巧为培训重点,严格根据培训方案开展培训工作,并分阶段对员工进展考核,同时加强了岗上实际操作培训,使员工可以学以致用。加强业务培训,仔细对待每一批接待任务,根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训方案及接待方案。前厅部的全部人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的状况下,我们要求管理人员必需亲临一线指导工作,觉察问题,反应信息,共同协商准时调整,以到达效劳标准。

2、全力加强员工队伍建立,做好效劳保障工作

一年来,我们始终把仔细做好预订、接待效劳,作为工作重点。通过合理排房、进步入住率,热忱满足的效劳,留住到酒店的每一位客人。年通过前厅部员工的集体努力,圆满完成了接待大、中、小型会议xx个,如会议、会议、会议,在接待这些大型会议时,由于与会人员较多,退房时间不统一,这就对我们的接待工作提出了更高的要求,我们时常加班加点,在接待军区会议时,由于接待标准高,所以我们每次接待不敢有一丝怠慢,常常加班加点,大家没有一丝抱怨,一句怨言,仍旧满腔热忱地投入到工作中。

3、扎实有效地开展好优质效劳活动

优质效劳活动于x月xx日正式拉开序幕,我部门乐观组织员工学习,吃透精神,对员工进展了一系列的专业技能的培训,大大进步了员工的效劳意识及效劳技能,与此同时,制定上报一系列的工作流程及工作标准,使前厅各种效劳更好更流畅,标准更加明确,使效劳更加精细化、标准化,通过这次优质效劳活动,在员工中逐步形成了一种争先恐后的态势,极大的增加了员工的工作热忱。

4、关心员工生活,制造轻松开心的工作气氛

前厅工作内容繁杂,涉及面广,员工工作压力大,针对这一特点,前厅部始终强调要关心员工的生活,无论从部门经理还是到主管,都能实在的为员工解决困难。遇到过节,管理人员会主动提示她们给家里挂

问候父母,生病时给她们送去水果,遇到生活上的困难会主动关心他们,使她们感受到了集体的互助、互爱的暖和。

为了缓解工作带来的压力,增加分散力,部门常常找她们谈心,鼓舞她们,使他们可以以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务力量及为人处事必需起到表率作用,遇到困难必需与效劳人员冲在第一线鼓励员工,减轻员工的工作压力,培育管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气,使员工充分地信任部门,从而使员工保持稳定、安康的心态,保证对客效劳的质量。

三、工作中存在的缺乏

1、培训效果不佳

我们在对员工进展培训后,员工也对培训的内容有了更深层次的理解,但是由于缺乏一个统一的监视机制,造成了培训是一张空白纸,虽然大家都明白、理解,但在实际工作中,做得不够到位,无形中也影响了效劳质量。

2、效劳质量、效劳程度有待进步

前厅员工流淌频繁,很大程度上影响了效劳质量,一个新员工从入职后,要经过三个月的试用,才能完全娴熟把握本岗位的各项工作,但是有些员工在刚娴熟本职工作的后,便提出离任,造成了人员的流失,仪容仪表、礼貌礼节,在日常工作中的督导力度不够,造成了三天打鱼,两天晒网的场面,我们要加大日常工作中的检查力度,形成一种良好的习惯。

四、20xx年工作方案

1、关注顾客需求,乐观真实的向上级指导反映顾客的需求,为指导调整战略思路供给根据;

2、连续加强培训,进步员工的综合素养,进步效劳质量;

3、确实关心员工,稳定员工队伍,削减员工的流淌性;

4、注意员工的效劳细节,效劳从细处着手,对客供给满足周到的效劳;

5、完善各岗位工作流程及工作标准,推行优质效劳活动到达质量标准化、标准化、精细化效劳;

20xx年的工作虽然获得了肯定的成果,但我们不会傲慢、松懈、怠慢,下一年的工作将更困难,我们会发扬成果,并以更加饱满的热忱投入到工作中,努力完成全各项工作任务。我们有信念在各级指导的正确指导下,在全体员工的共同努力下,中心的明天更加辉煌。

培训年度工作总结(篇7)

在培训过程中老师让我们观看了一些示范课,虽然有点累,但是心里有的是更多感慨,其中最重要的一点就是学习对于我们来说太重要了。都说“要给学生一杯水,我们自己要有一桶水。”这句话说的一点也不错,在教学工作中,我一直觉得自己无论是课堂教学技能还是教学理论,都知之甚少。参加工作几年了,我对于英语教学的理论仅局限于知道英语教学策略和一些新课标的要求,在平时上课过程中没有注意总结反思自己的教学行为,这样在教学中就感到自己的进步很少。因此,以后要努力学习,特别是要学习一些优秀教师的教学经验,不断提高自己的教育教学水平。

示范课听过之后,我觉得每个老师都有自己的特点,通过观看示范课和听课后老师的点评,让我更加清醒的认识我们教师应具备良好的理论知识,善于发现,善于积累,善于研究小学英语教学法,提高教师自身的教学水平和教学研究能力,不断提高课堂教学效果,坚持写好“教学后记”,在教学中反思,在总结中进步,工作总结《英语培训中心教师工作总结》。

作为英语一口标准的英语是非常重要的,所以这次基础知识专业的培训对我来说,无疑是一个莫大的收获,语音、听力、口语、写作对我的英语水平有了一个很大的促进,尤其是语音课,由原来不知如何正确发音到现在基本标准,真是大有收获,还有写作,不学习还不知道自己的缺陷在哪里,就连如何写标准的英文题目,都错得千疮百孔,还好能及时发现不足,因地制宜。

现在素质教育精神的教育观念,是提倡教师“活用教材”、“用活教材”。通过培训学习,让我对本套教材有了更深的了解,也学到了许多宝贵的经验,在以后的教学工作中可以根据自己学生的实际,对教材内容有所选择,科学地进行加工,探寻恰当的教学方法,合理地组织教学过程。

例如在教学新单词导入部分时,省教研室周老师讲的几种方式就常的好,让我从中学到了很多,在以后的教学过程中为了让学生主体得到充分展示,以发展个性,体现英语交际的特性,我通过let’s sing, let’s chant ,let’s act ,let’s play ,listen and do 等多种活动方式达到培养学生学习英语的兴趣。而在呈现新知的教学环节中,我采用了实物或图片、肢体语言、多媒体、游戏、简笔画等多种手段来创设真实的情景,使学生通过动手操作、动眼观察、动脑思考、动口表达来学会语言,充分调动起学生的自觉性、积极性、创造性,使他们在兴趣盎然的氛围里同教师一起进入新知的探索学习过程,从而达到事半功倍的学习效果。

在教学中我还以多样的评价方式培养学生学习的进取心,使他们获得成功的体验,这是一种能引起学生学习兴趣的好方法,同时也可以成为一种评价手段,为学生平时的学习提供竞争的机会,在给他们建立期望值的同时,通过胜败的评比,激发他们取得成功的动机,从而培养他们的竞争意识和竞争能力。

培训年度工作总结(篇8)

20XX年的教师培训工作头绪多,任务重,但由于县教育局和师训股的正确领导以及校行政一班人的敢于创新,敢于突破,20XX年的教师培训工作又有了新的特色,新的成绩。现简要回顾总结如下:

一、工作与成绩

(1)、中小学美术教师教学技能提高培训班。参培教师共40人,主要是小学、初中美术教师,也有部分高中美术教师自发地参加了培训。由于聘任教师备课精心,讲课理论联系实际,参培教师普遍学习积极性高,反响好。

(2)、新教师岗位培训班。去年进编的106名新教师全部参加了培训。由于这批新进编的教师本身素质高,加之任课教师备课充分,讲课生动,因此到课齐,培训效果好。

(3)、教育技术初级培训班。共1087人参加了培训,有1085人取得了合格证。

(4)小学教师继续教育全员培训。9月至12月,我校8位教师利用双休日送教下乡,学校出车分两路对全县教师轮训一遍,由于任课教师的精心备课,培训效果非常突出。

(5)成功地组织了一次大型的集中培训活动。

7月9日、10日两天,县教育局和师训股、县教师进修学校组织了一场“新时期教师职业道德及班级管理艺术”演讲报告会。参加集中培训听课的有920人,整个会场座无虚席。由于聘请的主讲专家迟希新、韩玲均是全国有名的教育专家,他们的演讲课既有完善的理论体系,又有鲜活的个人教育教学案例,听课教师不时报以热烈掌声。两天近千人的听课会,只有两人分别请过半天假,每堂课只有几个人稍有迟到。由于策划精心,组织严密,培训效果极佳。整个集中培训活动,受到了县教育局及参培教师的高度肯定和一致好评。

(6)做好了“十一五”中小学教师继续教育学分年检工作。今年我们分两次对全县近4000名中小学教师进行了“十一五”继续教育学分年检。第一次是上学期初与建立“十二五中小学教师继续教育信息库”的信息采集同时进行的,这次年检的结果与上级的要求还相距甚远;根据上级教育行政主管部门的指示精神,利用暑假对全县“十一五”继续教育学分不合格的教师组织大规模的继续教育学分补修之后,于下学期初再次对各单位进行了继续教育学分补检,这次补检之后有约80%的单位的合格率达到了百分之八九十,其中有数个单位的合格率达到了100%,总算给“十一五”继续教育学分年检画上了一个较为圆满的句号。

二、做法与体会

20XX年的教师培训,做了大量工作,取得了可喜成绩,其做法与体会也不少,但我想以下几方面是较为突出的。

1、发挥培训政策优势。今年是“十二五”中小学教师继续教育的头一年,进入“十二五”继续教育以来,国家对教师培训工作尤为重视。继《国家中长期教育改革和发展规划纲要》颁布之后,又出台了《教育部关于大力加强中小学教师培训工作的意见》,这些相关政策文件,对教师继续教育的任务要求及组织管理都作出了明确规定,同时还将教师参加继续教育的状况与个人的教师资格注册及职称评聘等切身利益挂钩,从而将教师继续教育上升到了法律法规层面。我们利用教师信息采集和“十一五”教师继续教育学分年检以及集中培训等各种渠道进行了广泛的、大力的宣传,从而使全县的广大中小学教师对教师的继续教育有了新的认识,引起了思想上的重视,表现为对待培训较为积极主动(尽管带有一定的被迫性)。因此,分配的教师培训名额,各单位一般都能完成,有不少教师还是自己主动来争取名额学习,形成了较好的培训态势。

2、利用培训优质资源。教师培训工作当中,培训资源的开发与利用是极为重要的一环,直接关乎培训的质量和效果。今年在这方面我们特别重视。比如7月份组织的大型集中培训活动,对迟希新和韩玲两位专家的聘请就是在反复了解和斟酌的基础上作出决定的,韩玲教授的课是有人在别处听过之后,认为她的课鲜活实在,针对性和操作性都比较强才特别请的。事实也证明,资源好,培训效果就是不一样。我们还在办有关短训班时,注意开发身边的经验型资源。如教导主任培训班,我们就选择了城关三小、兴东中学、大浦中学和洋塘中学作为参观学习现场,现场听经验介绍,现场看管理过程,收效也是蛮不错的。

3、强化培训管理过程。教师培训质量和效果的评估,很大程度上还是看培训过程的管理和考核。今年这方面我们更加看重。远程培训充分发挥三级培训网络优势,并充分利用各种现代化通信渠道和手段,督促和保障学员的学习进度和合格率;短期培训班则实行严格的出勤考核,要求不迟到、不早退、不缺席,基建会计制度培训班和中学电脑教师培训班就都有个别学员因考勤不合格,未能给予结业。因为我们认为三五天的短训班,还缺了大半的课程,如何谈得上保障培训的质量和效果。而且严格管理,培训的风气也好得多了。

三、问题与反思

1、培训的全员性参与问题。我们从“十一五”中小学教师学分年检的情况也可以看出,许多教师继续教育学分达不到要求,固然有他自身的原因,但也不全然是,你没有创设那么多培训班级或者说培训平台让他有机会参加学习,能全怪他吗?而“十二五”教师继续教育,要求教师五年修满360学时,每年72学时,除他们参加校本研修可以获得20几个学时外,其他四五十个学时几乎都只有通过培训才能获得,这就意味着教师每年都差不多要参加一次远程或短训班的学习,就算有的可以三年两次或两年一次,每年都将有两三千人次的教师参加学习。这对于有限的培训经费这块小蛋糕的划分,培训教师工学矛盾的解决,培训机构培训模式和手段的采用都将是一个严峻的考验,值得有关各方认真思索。

2、培训的统筹性安排问题。这个问题与上一个问题有联系,但也有不同。它主要涉及两个大的方面,一是师训部门和培训机构要将县培与国培、省培等统筹起来考虑,要注意学科的平衡,形式的多样,尽可能避免重复,这样才能有更多面的教师可以参加培训;二是各送培学校和参培教师个人也要有个统筹的规划和安排,学校那一次派那些人参加培训学习,要做到心中有数,教师对个人将要参加的培训也要有个计划,要避免有的教师总没来参加培训,有的教师却老是派他来参加培训。

培训年度工作总结(篇9)

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入职培训年度工作总结【一】

x年伊始,我有幸加入xx建设工程有限公司,接受为期一周的岗前培训,培训内容丰富实用,系统全面,使我收获颇多。下面结合公司的岗前培训,谈谈自己的收获与感想。

在企业文化方面:我了解到xx企业的架构:鼎为建设有限公司,xx脚手架设计安装公司,宝莱建筑劳务有限公司,品鑫建筑设备租赁有限公司等构成。而且学到了整个公司的优秀礼仪和企业发展理念,业务规划,企业文化等方面有了初步的认识,这是公的精神和灵魂。

在营销知识方面:有了好的营销,才有好的收益,企业才有动力。通过这段时间的岗前学习,我深深地了解到企业的经营理念,同时也明白了公司的发展概况这是企业资源的动力。

在业务知识方面让我学到了建设工程全过程承包,报价分析以及报价单位的确定等多方面的知识,也对脚手架专业知识,影响脚手架整体租赁价格因素及搭设技术安全规范等,有了多方面的理解,这些业务经验是企业发展的根基,也是促进个人发展的优秀资源。

在企业管理方面,从企业管理制度入手,我深入了解了脚手架整体租赁及材料仓储管理:这也是日后工作所关注的内容。此外,对公司的其他管理制度,我也会认真学习,深刻领会果断执行,这是企业铁的纪律。

总之,通过岗前的系统培训,我对公司业务发展和经营理念有了一定的认识,对我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未来发展的前景,我将以实际行动来践行公司的经营理念和业务发展,希望能够尽快融入xx这个大家庭,与公司一同发展!

入职培训年度工作总结【二】

一转眼七天的培训就过去了,回首这七天的工作,通过学习和其他员工的相互沟通,我已逐渐的`融入到这个集体中,以下是我的培训总结。

虽然我到公司的时间很短,培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解,但通过这些,我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结,这也反应了公司的企业风貌,让我看到了公司的良好面貌。下面是具体的培训总结

一、 培训的自我收获

从踏入公司的第一天起,我知道我已经要有进步了,公司这次培训,给我们分发了培训详细计划书,涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪,从业务到营销,从脚手架构件等材料到的特点,实际用途等,最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是,这是公司创业者的优秀品德,这一点,在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点,并受到影响,由于我是第一次踏入这个行业,对行业的情况一无所知,所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。经过这几天的学习,慢慢的了解了公司行业操作模式,学到了待客礼节:

1.电话沟通技巧

2.现场管理中关于值班

3.关于材料的看管

4.材料的清理及维修

5.文明施工

6.鼎为的整体租赁模式

7看现场的技巧

8.报价分析的组成因素

9.怎样去做广告宣传

10钢管、扣件的型号及租赁应注意的事项

11.脚手架业务部可忽略的细节

12.影响脚手架整体租赁价格的因素

13.报价单的要求

14.文明施工相关的内容

除了这些以外,我还通过与公司其他员工的交流,了解一些人际交往等方面的知识,收获了一些其他公司不能学到的知识。

二、 培训的自我评价

通过这次培训,我初步适应了公司的氛围,对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了一定的了解,作为对公司负责的角度出发,我明确了自己工作岗位的职责,规划了自身的长期职业计划,不仅要做好自身的工作岗位的工作,还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上,为自己负责,把公司的利益放在第一位,全心全意的为公司出谋划策,为公司出力。总的来说,通过这次的培训,我提升了自己对实际工作的掌控能力,增强了工作经验,感想公司的栽培。

三、 百尺竿头,更进一头,对未来的计划

由于初次进入公司,学到的东西对我来说都没有实际的演练,理论与实际运用之间的差距到底是怎样的,目前我还不知道,但是这不是没有办法解决的,我相信只要通过努力,只要动脑报谦虚的态度进行学习,一切都会有进步的,总有一天,我能成为一名有经验有头脑,能为公司谋福利的人才。

以上是我培训的心得,总的来说,我感谢公司对我们的栽培,我会用实际行动来证明,我希望能为公司带来活力,为公司做出自己最大的贡献。

培训年度工作总结(篇10)

眨眼之间已经到了今年年尾,一年的培训工作即将结束,一起来为今年的培训工作做一个总结吧,下面是由小编为大家整理的“培训师年度工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

培训师年度工作总结范文(一)

不知不觉之间,我从上一家公司出来,做培训师已经有四年多的时间了,在这期间,有过坎坷,有过挫折,同样也有风雨后的彩虹,让自己难忘的各种时刻。但不管怎样,还是在这条路上坚持了四年的时间,这份经历很重要,因为其中有了太多的收获和心得。

在年终岁尾的时候,总是要做些总结,前阵子的一场演讲,也是对于自己很长一段职业生涯的一次总结,在这里,也想对于自己四年多的培训师角色做个总结。

其实,之所以能够走到现在,有三个词,六个字,对我非常重要。

首先的一个词是“勇气”。

正是这个,才让我可以从一名整天和计算机打交道的程序员转型成为一名整天要和人打交道的培训师,这样的转变不能说不大。当初也是犹豫了大概半年左右的时间,才最终做出了决定。当然,那个过程中会有各种各样的人和环境因素推动自己做出这样的决定,然而,最终就是在充满各种不确定状况的情况下,从公司辞职出来,成了一名自由人。

这其实需要面对很多的挑战,一方面可能是经济上的,毕竟当时有大概小半年的时间没有收入,之前不管多少,还是每个月都可以从公司领到工资,而自由了之后,收入就成为了一种不确定的东西;另一方面更重要的是来自于其他人的看法,当然还有很多“热心”人的各种建议,比方说:出来不行啊!怎么可能成呢?还是有份稳定的工作好啊!听得多了,难免会对自己的决定有所怀疑,这时候就在于是否有勇气坚持再多一天。

另外,做自由人,和在公司里面的工作会有非常大的区别,首先我会发现,世界这么大,却没有属于我的一个工位了,这确实让我用了一段时间来适应。

还有就是,在公司里面的时候,有很多工作都有人帮忙做的,而现在需要自给自足,杂七杂八的工作都需要自己来搞定。在做程序员的时候,有个名称叫“全栈工程师”,当年自己也是这么要求自己的,从业务流程制定开始,到需求分析、设计、开发、测试、上线、运维,都是一个人搞定。所以做了培训师之后,也用了类似的思维,课程的售前、销售、需求调研、合同签订、课程设计、课程交付、后期催款、反馈整理……所有工作都做过,这样做最大的好处就是沟通成本最低,毕竟自己和自己沟通,应该不会出什么问题吧,哈哈哈。当然,现在有些工作有好兄弟帮忙,做得更专业,也减轻了我的一些工作量,而做过“全栈培训师”的好处就在于,当兄弟也忙活,没空理我的时候,自己随时可以补位。

第二个词是“视野”。

刚刚开始做培训师的时候,有个很不错的想法,类似于毛主席老人家的“农村包围城市”。也就是打算先做大连的市场,然后扩展到辽宁,再扩展到东北,再北方,最后再全国跑。

然而,理想是丰满的,现实是骨感的。开始做的时候,直接就发现,原来大连的培训市场非常不景气,想要靠着在大连做培训养家糊口,几乎是一件“碟中谍”式的任务——Mission Impossible。

还好当年做程序员的时候,还做了很多社区活动,认识了不少全国各地的好朋友,所以,当大家知道我已经成为自由人的时候,纷纷伸出援助之手——我这儿有活儿,要不要来一起做啊?说到这里,真的是对那时候帮助过自己的朋友要再说声感谢。

就这样,我的培训没有从xx开始,而是从各个一线城市开始的,北上深成了最主要的城市,而大连,则成为自己放假休息的地方了,顺便再给自己充充电。这样,“农村包围城市”没成功,成功的是“城市包围农村”,而现在更是这样,当设计出一门新的课程,首先都不会想着在xx开课了,而是要先去北上深转一圈,而且发现,当在一线城市已经有很多人知道自己的时候,回到xx再推广课程,就变得更加简单了。

所以,把自己的视野放得更广些,会让课程的推广更容易。当然,现在还只是把视野放在了中国,希望有一天,能够把视野放到全世界,可能又是不一样的情况了。

另一个视野不是在地域上,而是在领域上。之前自己是一名程序员,接触到的行业就是IT行业。做了培训师之后,不断地会偷偷进入到其他领域里面转转,特别是一些和右脑相关的领域,在其中会觉得非常好玩儿。

这几年下来,曾经涉及到的领域包括:音乐、美术、体育、引导、教练、即兴表演、讲故事……

这样一来,自己的生活变得丰富多彩了,很多没有接触过的领域都是非常有趣的,而且,可以触类旁通,很多时候,一个领域中的知识对于另一个领域会有非常大的借鉴意义,各个领域跨着玩,会非常开心。

第三个词,也是最后一个,是“舍得”。

这个词其实是两个部分——舍和得,而且很多时候,是先要舍,才能有后面的得。其实很多时候很多人很多事儿,就是因为不“舍”,才没有“得”。

在做培训师的过程中,有句话叫做“一个人走得快,一群人走得远”,所以我们需要一群朋友互相扶持,互相帮助,才能够更加长远走下去,而在这个期间,就需要的是先舍后得。古话说“吃亏是福”,也是同样的道理。

而且,我一直相信,这是世界上能量是守恒的,舍了之后,终究是会有得的,只是舍出去的方向和得来的方向不一定是一样的,所以如果对一个人舍了,很多时候不要期望从那里得回来,很可能得到的东西来自于另一个地方。

在很多时候,我都喜欢做一些免费的培训,每年都会有不同的主题,前年的披萨饼游戏坊,去年的管理3.0工作坊,今年的多米诺游戏坊,这些都需要花费时间和精力,看似“舍”了很多,但得到的同样不少。一方面从非经济方面,至少我会收获很多连接,甚至是好朋友,这是不能用金钱来衡量的;另一方面,尽管这些事情是不收钱,但也一定会有不少培训的机会就来自于这样的活动,自然也就“得”回来了。

所以,这几年作为培训师,就是靠着勇气、视野和舍得,不断前行。接下来也一定会继续用勇气不断突破自己的舒适圈,扩展视野,涉猎更多领域和地域,用舍得的思维,不断滚大自己的雪球。而且我也相信,这样做下去,不管是一直从事培训师这个行业,还是做其他事情,都会让自己觉得很开心,很快乐,不断会有新的进步。

培训师年度工作总结范文(二)

“培训是永不折旧的投资”,“培训是企业给员工最大的福利”。这两句话,在企业培训中经常会听到。随着知识和技能在经济社会发展中的作用愈来愈重要,如今越来越多的企业都把如何提高企业员工的知识和技能放在了重要位置,不断在实际工作中摸索和探讨员工培训的有关问题。从我这几年做培训角度出发,我个人认为培训工作要抓好“六个一”建设,这就是制定一部符合企业实际的培训制度与流程;组建一支培训管理团队;打造一支高素质的内部培训师队伍;开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件;开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式;建立一套科学合理的培训效果评估体系;

1、制定一部符合企业实际的培训制度与流程

每半年对企业生产、运营中存在的问题进行分析,对员工在工作中暴露的问题进行论证,并根据培训执行反馈的情况适时修改现有的培训管理制度和培训流程,建立一部科学合理的培训制度与培训流程。

2、组建一支专业的培训管理团队

培训离不开相应的组织,离不开强有力的团队,因此,要组建一支培训管理团队,通过开展对培训管理团队成员的一系列相关培训,以及举办培训工作研讨会,加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制,培养一支公司的专业培训管理团队。

3、打造一支高素质的内部培训师队伍

培训工作的好坏,员工知识与技能掌握程度的深浅,培训师在其中起着很重要的作用,企业应当选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。除了培养一批具有较高素质的公共课程培训师和专业培训师外,还必须培养企业各系统、各部门具有一线员工知识与技能培训的培训师,至少应该保证每个系统或部门有一到两名岗位技能培训师,同时,要把新员工“师带徒”工作落到实处。

4、开发一套适合企业实际、兼可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件

培训教材的开发与选择,也是培训工作取得成败的关键,因此,企业应该根据自身实际需要,开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件,如关键岗位员工的业务技能与服务意识培训课件、中层以上员工职业素质提升的培训课件。同时,要组织企业内部培训师编写公司主要岗位操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课程教材;编写重要岗位操作技能、管理技能课件;派遣内部培训师参加外部培训课程,回来后进行二次培训,形成内部培训课件;外部购买培训光盘或书籍。开发适合企业生产、管理、运营等实际的培训教材;

5、开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式

为了便于对培训工作的管理,树立全员培训意识,建议培训实行分级管理,也就是实行三级培训管理,一级培训由公司培训主管部门安排培训;二级由各职能系统(如管理类、业务类、技术类、研发类、生产类等)组织员工培训;三级由各车间、职能部门安排培训;

在培训模块上,根据岗位与工作职责的不同,采取多模块的形式,如管理知识模块、后备干部队伍建设模块、岗位技能模块、新员工培训模块、企业文化与制度建设模块(员工行为规范、行为准则、管理制度流程)、在职员工学历进修模块等等。

培训方式上,不拘形式,实行灵活多样的方式,如师带徒、专题研讨会、读书讨论座谈会、视频在线培训、e-leaning培训系统(包括现场讲授、职务代理、外派培训、专题研讨、员工自主学习)。

6、建立一套科学合理的培训效果评估体系;

评估是为了检验培训工作的效果,评估也是为了更好的促进今后的培训工作,因此,每一项培训结束后,就应该对培训效果进行评估。通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次,从培训课程实施的数量、员工素质以及技能提高的程度、员工满意度以及员工行为改变与工作效率提高情况等四个方面评测,来评估整个培训工作的效果。

以上六个方面,我认为是企业培训体系中不可缺少的部分,所以抓好培训的“六个一”建设,是培训工作很重要的环节。

培训师年度工作总结范文(三)

20xx年在我们全体同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走过,我们甚至来不及回首。今年一年的培训工作对于公司来说是里程碑式的一年。年初,公司提出了众多高难度的目标和要求。最终在全体员工一致的努力中,开拓进取,众志成城的圆满完成了全部培训工作目标,同时也使公司很多方面取得了实质性的突破。为20xx年的培训工作画上了一个完美句号。也为新的一年奠定了良好的基础。在此,公司年度培训工作报告如下:

转眼间,接受新员工培训已近一年时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。

为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。

公司组织新员工认真学习了xx(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的xx销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。

第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的`知识点进行回顾。

第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。

概括起来有如下几点:

1、热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。

2、性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。

3、能主动的完成日常工作。

4、专业知识还不够,需要多学习。

5、在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。

总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成20xx年销售目标完满的成功!

培训师年度工作总结范文(四)

作为一名企业培训师,从事管理培训工作时至近日已有x个年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过,主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂,而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业,培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已,培训前的需求分析、目标设定和项目设定更关键。

如果在企业管理培训实施前没有进行必要的需求分析和目标设定,那就不用在谈所谓的培训效果评估。这只是一些带有福利性质、缺乏目标的培训项目,培训的巩固和成果转化也无从谈起。如果企业培训负责人针对这些项目还想着如何开展成果转化,可以说都是些徒劳无功的工作。

很多的公司培训可以用一句话来概括:狂轰滥炸、收效甚微。完全是一种以量取胜的操作模式。个人认为如果培训想更见实效,应该借鉴现代军事作战方式的改革。传统战争是用20%的各种资源去寻找目标和战前准备、80%的资源去消灭作战目标。而现代战争却正好相反。前苏联和如今的美国在两场阿富汗战争中,正是传统与现代战争的比较。后者在阿富汗战争中仅仅投入了150人的特战部队就取得了胜利。

大多数的培训正是由于目标模糊,导致事倍功半。培训要见效果,应吸取美国在阿富汗的现代战争经验:首先明确并分析清晰目标。想要达成“培训见实效”的目标,更需要从培训之前入手。从某种方面而言,培训的而言,培训的有效性在设计阶段就已经决定了。本人在与一些培训组织经验非常丰富的公司合作中,同样发现培训工作和开展仍然被作为一个孤立的事件来看待,再加上某些方面的考虑,选择机构的讲师和课程,就成了非常保险的选择了。所以如果希望培训能够创造效果,就必须把培训前、中、后三个环节的工作都重视起来,而且在两端投入更多的资源和精力。

培训年度工作总结(篇11)

一路走来,步履匆匆,不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。因此,本人就这一年的工作小结如下:

一、思想方面

工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加气站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。

二、工作方面

能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加气站工作的重要性的理解。加气站运行的正常和加气站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人, 加气站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。

总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

培训年度工作总结(篇12)

为了加强医疗废物管理,防止非法外流,保障医护人员与患者的人体健康,保持环境无污染,我院始终严格遵守有关法律法规的相关规定,不懈怠、不轻视,在医疗废物处理方面取得了可喜的成绩。按照年初制定的计划,全年工作任务基本完成。

一、健全管理机制,完善规章制度。

根据我院实际情况,成立了以院长为组长,各科室负责人为成员的医疗废物处理工作管理小组,以及本院医疗废物处理规章制度。组长负总责,各个成员明确分工,狠抓本科室医疗废物管理,那个科室管理工作不到位,将按制度规定严肃处理。我院多次组织本院相关人员学习《医疗器械监督管理条例》、《一次性使用无菌医疗器械监督管理办法》、《医疗废物处理条例》等等规章制度,在熟悉各项规定的基础上做到有章可循,有法可依,使医疗废物处理工作科学、有序地进行。

二、规范管理、注重实效、落实奖惩。

对一次性用无菌医疗器械用后立即按规定毁形,用84消毒液浸泡。各科室单位每周集中统一上缴到医院成立的由专人负责的毁形室,进行登记、盘点、检查、验收,对不符合毁形要求的单位,要求其进行二次毁形,直至达标,方可进行集中毁形。手术纱布、脱脂棉等等以84消毒液浸泡,每月汇总,统一焚烧、填埋,一次性注射器、一次性输液器针头毁形、消毒、填埋。焚烧、填埋时由交货人、收货人、消毁人、监消人四人在场,共同监督消毁过程,并实行责任人签字制度,保证消毁真实、全面、彻底。我院对医疗废物处理工作实行每月考核制度。对于医疗废物的毁形、销毁记录情况、销毁登记情况均进行严格考核,对直接责任人根据考核实际情况进行奖惩处理。

三、纳入考核体系,坚持可持续发展。

搞好院内管理的同时,将医疗废物处理工作作为考评卫生所工作的一项重要内容。由小组成员进行实地考核,依据实际情况进行打分、评分,并公布考核结果,对先进和后进单位均给予相应的奖惩措施,形成比学赶帮超的良性工作局面,促使全院医疗废物管理走上正规化、科学化、可持续化发展的轨道。

今年我院为了配合县三创工作要求,进一不加大了对医疗废物管理工作的力度,也投入了更多的资金,医疗废物定点回收,专门指派人员管理,全年医疗废物管理工作做了以下几点。

一、进一步强化了医疗废物管理工作小组,明确职责,制订了各项规章制度和要求。指定专人负责检查、督促、落实医疗废物的管理工作。

二、进一步完善了医疗废物的收集、运送和处置等制度,建立了医疗废物管理意外事件应急预案,建立、健全医疗废物管理责任制,指定专人负责收集医疗废物及医疗废物暂存库房管理,医疗废物管理责任到人,医疗废物存放、转运、收运实施全程监督。三、我院各科按要求对医疗废物进行处理,按规定医疗废物用黄色胶袋,生活垃圾用黑色胶袋。对各类垃圾、废物进行了分类存放、指定地点存放,做好标识,严格做好医疗废物的交接签收。各项医疗废物管理工作有登记。

四、根据《医疗废物管理条例》,我院健全了医疗废物管理责任制,成立了以院长为第一责任人的医疗废物管理委员会,对全院医疗废物实施严格管理;设置了医疗废物管理小组,小组设有第一责任人和第一直接主管,负责医疗废物日常处理和医疗废物流失、泄露,扩散和意外事故的处理;并设有监督部门。

五、给医疗的清洁人员配备和更换了防护服、防护靴,并要求清洁工在工作过程中必须穿戴工作服、戴口罩及防护手套、防护靴,严禁不穿着防护装进行医疗废物收集。

培训年度工作总结(篇13)

培训师个人工作总结(精选多篇)

作为一名企业培训师,从事管理培训工作时至近日已有5个年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过,主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂,而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业,培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已,培训前的需求分析、目标设定和项目设定更关键。

如果在企业管理培训实施前没有进行必要的需求分析和目标设定,那就不用在谈所谓的培训效果评估。这只是

一些带有福利性质、缺乏目标的培训项目,培训的巩固和成果转化也无从谈起。如果企业培训负责人针对这些项目还想着如何开展成果转化,可以说都是些徒劳无功的工作。

很多的公司培训可以用一句话来概括:狂轰滥炸、收效甚微。完全是一种以量取胜的操作模式。个人认为如果培训想更见实效,应该借鉴现代军事作战方式的改革。传统战争是用20%的各种资源去寻找目标和战前准备、80%的资源去消灭作战目标。而现代战争却正好相反。前苏联和如今的美国在两场阿富汗战争中,正是传统与现代战争的比较。后者在阿富汗战争中仅仅投入了150人的特战部队就取得了胜利。

大多数的培训正是由于目标模糊,导致事倍功半。培训要见效果,应吸取美国在阿富汗的现代战争经验:首先明确并分析清晰目标。想要达成“培训见实效”的目标,更需要从培训之前入手。从某种方面而言,培训的而言,培训的有

效性在设计阶段就已经决定了。本人在与一些培训组织经验非常丰富的公司合作中,同样发现培训工作和开展仍然被作为一个孤立的事件来看待,再加上某些方面的考虑,选择大牌机构的大牌讲师和课程,就成了非常保险的选择了。所以如果希望培训能够创造效果,就必须把培训前、中、后三个环节的工作都重视起来,而且在两端投入更多的资源和精力。

2014年培训师工作总结

2014年培训工作总结及2014年培训计划

第一部分: 2014年培训工作总结

一、培训计划实施情况

在公司领导的支持和各部门的配合下,2014年我部门有针对性的开展各项培训,顺利完成培训目标。2014年共组织实施一级培训24次,参与员工合计1097人次,人均学时23小时,整体培训基本覆盖公司所有员工。

二、主要实施培训内容

2014年培训工作主要集中在基础员工的基本素质、专业素质、管理素质培训方面,主要培训内容有:质量体系培训、特殊药品管理培训、新员工培训等:

三、培训效果:

通过认真组织培训、培训效果考核、完善培训档案工作,一方面提高了员工职业素质、工作能力,另一方面顺利通过gsp审核中的培训方面检查,并通过赛诺菲审核中的培训方面检查。

四、培训工作中存在的问题

1、一级、二级培训的沟通需要加强:

在gsp和赛诺菲检查中,发现一级和二级培训的沟通存在问题,一些员工必备的培训项目没有列入一级培训计划,而是列在二级培训当中,二级培训之后没有归档到一级档案。另外,对于二级培训指导不够,使二级培训档案不规范。

2、公司内部培训师力量匮乏,技巧不足:

2014年组织的培训中,培训师队伍比较单一,培训技巧不足,很难调动参训员工参与的兴趣。

3、部门领导对于培训中是不够:

很多培训中,应该参加的部门领导经常迟到、早退、缺席、培训中处理业务,对于整体培训效果产生不良影响。

第二部分: 2014年培训工作计划

一、2014年培训计划概要

为加强对培训教育工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的达成,特制订本计划。

二、培训计划依据

本计划的制订依据主要是2014公司发展战略及具体工作安排、各部门培训需求调查汇总、gsp等相关法律法规的要求等。

三、培训工作的原则、方针和要求

1、培训原则

按需培训、学用结合的原则。

一级二级培训密切配合、通力协作的原则。

公司内部培训为主、外部培训为辅的原则。

加强培训效果反馈,根据公司实际情况及时调整相关内容的原则。

培训内容必须有益于公司利益和公司发展的原则。

2、培训方针

以“终身学习、不断创新、持续改进” 的企业文化为基础,以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点,建立“全面培训与重点培训相结合、自我培训与讲授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合”的全员培训机制,促进员工发展和企业整体竞争力的提升。

3、培训要求

满足公司未来业务发展需求。

满足企业文化建设的需求。

满足中层管理人员以及后备人员

发展的需要。

满足企业内部自我培训技能提高的需求。

满足企业内部培训制度发展和完善的需要。

四、培训目标

1、培训体系和培训时间

建立并不断完善公司培训组织体系与业务流程,确保培训工作高效率地正常运作,保证本年

内为所有管理层提供不少于20小时、员工不少于12小时的业务和技能培训。

2、培训重点内容及课程

初级管理人员的管理技能培训;

gsp等相关法律法规要求的培训;

流程培训;

安全管理培训;

新员工入职培训。

3、培训师队伍

选拔并培养有潜质的培训师,扩大并有效管理内部培训师队伍,对学员进

行调查和意见收集,确保培训师的胜任能力和培训的实际效果。

五、2014年培训计划内容 1、2014年新员工培训课程总体计划

新员工入职培训是每个进入企业的新员工必须参加的项目。新员工入职培训分为两个方面:第一是新员工到企业报到之日进行简单的入职培训、劳动关系培训;第二是公司定期和不定期统一组织的新员工培训,内容为企业发展现状,企业文化,组织架构,规章制度、相关法律法规等。2、2014年在职员工培训课程计划

六、2014年培训效果控制

1、培训效果评估

对于培训,不定期收集学员意见,做培训效果评估,并完成“培训评估汇总表”,并及时与讲师沟通交流,作为培训师持续改进的依据。

2、二级培训控制

人力资源部进行部门二级培训指

导,促使部门完成培训任务,并对部门的二级培训效果进行检查,完善二级部门培训档案。

2014培训工作年终总结

现就2014的培训工作,分析如下:

一、培训工作情况:

2014年我公司培训师协作共举办了新入职员工培训21期,每期培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训12次,考试考核二十余次。

二、培训工作分析: 1、2014年的培训工作较上半年有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。针对内训,我们主要采取了集中突击培训的模式,附加考核,演示等环节,极大限量的为公司吸纳优秀新职员出力。针对外训,我们主要采取了会议营销的模式,采取邀约客户,以沙龙、财富课堂模式进行营销。自2014年年终至今,共计进行会议营销六次,随着我司与银行

合作业务的开展,后续的会销工作将会陆续展开,前景将会是极为广阔。

2、完整了培训计划,建立了程序化的培训体系,强化了培训管理幅度和力度较弱,改变了员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。培训师内部经过多次沟通,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模。

2014年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,以饱满的工作热情和专业知识投入工作。

三、对来年的展望:

1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断优化培训体系,已形成更加高效的工作模式。

2、配合部门主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,坚决完成公司所交付的任务。

3.针对公司展开的与银行合作业务,我们希望与各部门精诚合作,为公司长远稳定发展添砖加瓦。

面对蓬勃的2014年,只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的”才能使我们的工作走上规范步入正规,当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!

培训师:

作为一名拓展训练的培训师,工作的要求需要我仔细的观察学员的行为,仔细的去体会学员的心理变化,在经历了许多队伍之后,总有一些相同的事情发生,启发我的思考。

在空中抓杠这个拓展项目完成之后,我会问那些成功抓住的学员一个问题----如果再给你一次机会,你会不会要

求教练把杠的距离再调远一些?幸运的是我所有的学员都给我一个肯定的回答。我想,从他们的回答来看,人是喜欢改变的。

同时我又会问那些没有抓住的学员一个问题----如果这是在平地上,同样的距离让你去抓,你会不会抓住?多数的回答是“我能” 可是为什么他们在8米高的平台上同样的距离却抓不住呢?我得到多数的回答就是因为环境变了,所以他们没有抓到。我想。从他们的回答来看,人是畏惧改变的。

如果说这两点代表着某种人性的话,那么我们每个人的内心其实都充满着这两种矛盾冲突的心态,对于人来说是这样,对与企业来说也是这样。

人在工作中是一个从开始的新鲜感到后来的了如指掌的过程。工作久了就会产生“没有激情”的状态,因为都不喜欢“一成不变”的工作状态。所以寻求“改变”是一种必然的心理。

但是当“改变”这真的出现的时候,我们却往往又不太喜欢改变。以为那有一种让我们不安的“不确定感”。不确定感意味这我们对事情的把握性不大,这时就体现出人对改变的态度和反映----不同的人会面对这种不确定感是有不同的反应的。比如在空中抓杠这个项目中,有的人坚决的不上,用“害怕”来作为一种理由,那可以说这类人是坚决拒绝改变的人。那些选择上的人也可以分为不同的类型,有的人是站在台上不敢跃出去,他关注的焦点是怕自己掉下去,即使他知道安全带会保证他的安全,这是纯粹的对环境改变的恐惧,过分的担心不良的后果,他想的不是自己能抓住,更多的是想到自己抓不住的可能,这类人的内心中有一种消极思考的倾向。还有一类人也是不能越出去抓杠,他们关注的焦点不是安全,而是结果,他们担心的是自己抓不到,他们不害怕7米的高度,他们内心是非常想抓住,只是这种动机太强,他们对自己说一定要抓住,而如果抓不住的话那则意味这对自己的

否定,有时他们会要求教练把距离调近些来确保自己有更大把握的抓住。这两类人是截然相反的,一类是过分担心抓不住,一类是过强的想抓住,但他们有一个共同点就是,他们都害怕面对失败,而且他们都无法接受自己的失败。其实教练给的距离不会是一个遥不可及的距离,但是是需要通过努力才可以抓住的。而抓住的人主要有一个因素,就是他全力以赴的去做。全力以赴意味着他在投入所有的注意力去关注目标,投入全部的力气去抓住目标。跃出去而没有抓住的人主要是因为这一点而没有成功的。有的人是在想抓住,但是行动上却没有完全投入,内心的害怕没有完全的克服;有的人则是全力投入,既有信念又有行动,他在当时思考的是怎样能抓住目标,而不是怎样的让自己不掉下去。

所以拓展活动的魅力之一就在于能模拟现实的环境,考察人的反应。所以人在活动中的态度同样的可以迁移到面对真实的工作环境的态度。面对不确

定性,有的人是逃避不确定性,有的人是在应付不确定性,有的人则是去消除不确定性。不同的态度的背后其实是一种不同思维方式的体现----消极或者积极的思维方式。而对于那些思维积极的人来说,拓展活动会更加将强他们的信心和能力;而对于其他人来说,拓展活动则是一种锻炼的机会,尤其是在自己亲身经历之后和队友及教练在一起的分享总结,会让其更深刻的意识到自己需要改变加强的方面,从而提高个人的素质能力。而对于企业来说,员工能力的提升是企业发展壮大的一个必不可少的条件,通过拓展活动的提升,为企业的加速前进提供一份助力和更强的推动力。再加上拓展活动中其他团队项目的配合,加强团队的沟通和协作能力,为企业的全速前进提供更完整的动力。

柳林内部培训师九月工作总结

为增强柳林财经教育管理培训中心培训工作的针对性、实用性,逐步建立并完善企业内部人力资源招人、留人、培训和开发体系,进一步落实完成公司关于“扩充储备型人才,提升企业核心竞争力”的战略思想,公司于2014年8月15日至10月15日正式启动内部培训师进行招人、留人、内部培训和建制打造工作。截止目前为止,针对8月15号到9月15号止的工作总结如下:

一、柳林目前状况

公司从组建到正常、高效运转已走过了她四周岁多的历程,在公司领导及企业文化的引领下、在全体员工的共同努力下,已经取得了较好的销售业绩。但不可否认,公司还面临许多问题和矛盾,有着许多一般企业所没有的特点,尤其是在人员方面。

首先,公司员工源自不同地区、不同企业,甚至是源自不同行业。员工的学历水平、工作经历、工作经验存在许多差异。这种差异甚至表现在对岗位基础知识和基本技能的掌握、驾驭方面。

其次,由于原所在的企业文化不同、工作标准不同,个人发展意愿和发

展水平不同。给公司的正常运转带来一定的困难,延长了磨合期。另外,公司销售产品相对多样化,时间紧凑、后期维护时间长及工作性质单一等特点。这些都给员工的整体素质尤其是业务水平的提高带来挑战。为逐步解决上述问题,切实解决企业内部存在的基础问题、提高效益,内部培训师将充分发挥企业内部的培训资源,针对企业存在的实际问题,有目的、有计划地开展公司内部培训工作,为公司目前和长远发展推波助澜。

截止8月15日为止,招生部仅有两个部门共计:16人

其中:副总1人,经理0人,见习经理0人,主管1人,见习主管1人。员工共计:13人;

二、主要成绩

内部培训师:“授人以渔,而非授人以鱼”思想完成招聘系统的导入。

公司领导及各部门对本次培训工作给予了大力支持,包括“资金的投入”

和现场激励。截止目前为止“招生部共有:13人全程或半过程参加招聘体系建设和实施工作。已基本完成招生部独立招聘、选拔、任用、淘汰新人的整体运作。对拉人,面试,签到,复试,沟通,培训,沟通,调整等全方位的运作均有较深入的运用。已完成:

人力资源部:基本拥有整套招聘体系的运用及实施能力。培养了如曾喧、刘思驿、赵靖等优秀人事招聘人才。

招生部:基本熟悉了解整套招聘体系和留人体系的运作与侧重点学习,对留人技巧、心态、模式、沟通、带人、粘人、培养等多方面的学习和运用工作。培养了如曾红、余伟、邵培培、王燕、王小丹、袁兴梅等优秀员工骨干。

内部培训师:“授人以渔,而非授人以鱼”“学习+实践+运作+总结”思想完成干部培养的导入。人力资源部:基本完成整套招聘体系的运用及实施能力。培养了如曾喧、刘思驿、赵靖等优秀人事招聘人才。

招生部:从思想上调整了固有的招聘模式和心态,基本熟悉了解整套招聘体系和留人体系的运作与侧重点学习,对管理、沟通、带人、培养、对接、思维、方式等多方面的学习和运用工作。重点培养了如曾红、余伟、邵培培等优秀员工骨干。以期从后期进行高管的选拔和任用。目前正在依靠目前招收人员,边学习边巩固边实践。达到“学以致用,用以实战”的目的。

经过一个月时间,截止9月15日为止,招生部仅有两个部门共计:19人。

其中:副总1人,经理0人,见习经理0人,主管1人,见习主管1人。员工共计:16人。

9月19号入职人员3人。截止19号止:招生部共有人员:22人。新入职人员6人。老员工13人。

三、下个月内训工作具体安排

9月份:

组织一次相关部门或人员的岗位需求调查,侧重于2014年10月。多角

度地筛选最佳培训需求调查表格、实际调查结果、分析等,供广大内训师借鉴。主管人员深入各部门了解相关业务情况,了解培训需求。

9月底前完成全员军训与执行力训练科目工作。

10月份前完成招生部招聘10人,干部选拔与任用及团队流程与心态工作。

针对招生部新人进入,现有管理干部进行新人带领巩固学习,学以致用进行管理干部打造培训工作

针对目前工作,陈龙生向公司领导建议:

一》、目前内部培训师工作偏重:

1、放开心态、改变固有模式,接纳新的流程做参考。

2、逐步深入导入模式,决对不能操之过急

3、目前为培训打造团队和管理干部,培养实战团队管理经验,重心放在十一月份大型招聘工作上。

二》、操作模式

1、导入的是系统,授予的是渔。不是鱼。

2、肯定会有一定的波动和业绩影响,但为了明年及后续发展,这是必要的

4、前期会有小额费用会产生。系统导入稳定后,将会复制操作,不需再追加;

三》、需要配合

1、十月十五号前,在人员招聘和留人培训事情上,仍需各位领导加大力度进行调控支持。

2、在团队素质与团队作风、形为风格打造上,需要干部团队带头支持。

3、需要郑总本月抽出时间两个小时与柳林全体员工作次深入沟通和交流,明确柳林发展目标、方

向、未来的愿景规划等

柳林:陈龙生

时间:2014年9月20日18:13

培训年度工作总结(篇14)

时间过得真快,一季度又到底了,在这一季度中我们人力资源部门在总监的带领下,给我们公司带来了活力提供新鲜血液,更是完成了公司安排的任务。一季度过得充实满足,现在我将我这一季度的工作做个总结。

一、甄选人才

我们人力资源最主要的任务就是为公司各个部门提供新鲜的血液,一个公司想要发展壮大,却不料新鲜血液的涌入,只有优秀的新鲜血液才能够该公司提供做够的动力,让公司其他不能爆发出足够强大的实力,我们子啊甄选人才的时候非常慎重,我们设定了三关,第一关是电话面试,考察人才的应对能力,第二关是面试既要看人才的气度,也要看他临场发挥的能力,第三关是部门测试,需要部门的经理主管来亲自检验,看是否是符合要求的人才如果符合要求我们才会收录,不会随意收录人才,因为这关系到公司的发展不得不慎重,在收录人才的时候最主要的还是要考验员工的忠诚性,如果员工没有忠诚可言这只会让我们公司白白培养,更本就不能够为自己利用也没有用,公司的资源必须要能够为公司带来价值,所以在选择人才的时候需要慎重,做好个方面的考虑才能够让我们工作做好,选择优秀的人才能够给公司创造价值,能够做出成绩,这次才是我们所要的。

二、做好培训

在优秀的人也需要一个适应过程,因为一份工作需要一个磨合期,在这期间我们要做的就是让这个时间大大缩短,因此需要给他们做培训,让他们能够在最短的时间就能够做好工作,熟悉工作,同时对于公司内部的人员也需要提升能力,对于各种能力我们都需要提升实力,员工的实力提升上来,他们才能够发挥出更加强大的力量,员工强了工作能力才能强工作效率才能高,才能够完成工作任务,我们要的不是基础员工,要的是有能力的员工,在外面招人,很简单,但是不够忠诚,只有自己公司的人才是我们需要的人,因此我们需要做的就是把我们公司内部的人的能力提升上来让他们能够独当一面,能够给公司带来价值。

三、提升自己能力

当然想要做好人事工作我们自身的能力也要提升,我经常会去请教我的上级,去学习其他同事的工作技巧,从不会因为自己能力不足,就踟蹰不前,我一定会努力的做好自己的工作把自己的能力提升起来,让自己能够胜任工作做好工作给公司带来价值。

四、做好部门日常工作

工作最是锻炼人,我在工作中服从安排做好自己,通过学习通过努力我相信在明面我们能够取得更好的成绩。

培训年度工作总结(篇15)

为提高我中心人员的传染病专业知识、传染病监测及网络直报素质、突发公共卫生事件相关知识,以及医务人员对传染病防治重要性和紧迫性的认识,从而更好地做好公共卫生工作。响应上级要求,我中心的公共卫生科、医务科于4月6日-4月9日对本中心医务人员45人进行了相关业务培训。现将培训情况总结如下:

一、 强化组织,精心准备

针对全院医务人员专业多、层次多和在重点传染病防治工作中担负的任务、培训的内容与重点各不相同的实际情况,在培训前我中心强化了组织领导,精心准备了课件和培训资料,在选取资料的时候注意了理论政策和时效性,有丰富了培训内容,为此次培训成功打下了基础。

二、 明确目的突出重点

开展医务人员培训是再医职务工作者学习和提高的有效途径。为了使我社区的传染病报告管理及突发公共卫生事件处置上一个新台阶,培训是保障。所以在寻配教材选用上,我们既选用了法律法规,又引用了大量的规范文件;既考虑了社区居民的多发病常见病,也准备了重要传染病的防治知识,在培训结束后还采取了书面考核对所学进行了巩固。

三、 培训工作开展情况

此次培训内容我们以传染病防治法、传染病监测网络直报工作以及突发公共卫生应急预案等,并采取理论学习与实际演练相结合,形成了多渠道、多形式,立体式的培训格局,满足了医务人员的学习需要,确保了培训实效。

四、 培训工作取得的成效

此次培训的开展,得到了广大医务人员的欢迎和好评,有利于发展卫生服务工作,提高医疗服务质量,同时对传染病法,重点传染疾病有了更深刻的认识。

培训的实施取得了显著的成效,参训人员基本掌握了传染病防治的基本知识,传染病以及突发公共卫生事件报告意识得到了提升。

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