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不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在xx第一季度将结束,我想在季度结束的时候写下了第二季度的工作计划。
转眼间又要进入新的一个季度了,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本季度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标
上级下达的销售任务某万元,销售目标某万元,季度某万元
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售计划》。
2、每月初拟定《月销售计划表》。
三、客户分类
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作
以上,是我对xx年第二季度的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
关于今年最后一个季度的销售收尾计划还是让我十分重视的,如果不能够提出一个具有挑战性的目标以及相应的规划,那么我也很难在房地产销售市场占据属于自己的一片区域,如果可以的话我还是希望能够凭借自己的努力尽快升职成为销售助理,为了实现以后的人生抱负还是应该要预测第四季度的形势并制定一份销售工作计划。
一方面我应该要认清本地房地产市场饱和的现实并申请调去新市场进行开辟,其实前三个季度的锻炼已经让我在做好本职工作的同时也具备了一定的管理经验,适逢这次要在另外一个区域成立新公司的契机令我感到跃跃欲试,即便我明白新环境的条件相比于在这里来说还是几分艰苦的,但是对于从事销售工作者的我来说越是难以打开的市场越是证明成功以后的收获是巨大的,这样一个难得的机会放在自己的面前自然是要好好谋划一番才能有所得。不过为了保险起见我还是在不影响现有工作的情况下再去进行争取,否则的话万一进不去新团队还影响了正常的销售工作可就有些得不偿失了。
另外一方面我还是应该要做到最大化利用现有客户资源才能有所进步,即便自己在以往的时候已经做到普通销售所能完成的业绩挑战,但是有些时候仅仅只是满足于现有的收获很难让自己在销售工作中获得成长。关于这一点我要将稍显杂乱的客户资源进行分类管理才能进一步进行推销工作,有些时候多揣摩一下客户的意图并站在对方角度进行思考才能让自己制定规划更为全面,在客户拒绝推销的时候还要多反思一下对方是为什么会产生暂时不需要这类的想法。
最后则是需要针对现有的房型以及客户的需求来选择推销方式,无论是购房、租房还是相应的支付方式上面都要根据现实的情况来为客户进行思考,这样的话即便交易不成功也能够结交到一个潜在的优质客户,尤其是自己良好的服务态度给予对方一个良好印象以后便能为下次的合作奠定基础。另外由于平时不同的销售员之间还会出现帮助同事进行代理销售的缘故,所以自己在这方面应该要提前和客户解释好才能够避免以后出现权责不明一类的问题。
对于销售工作来说底线以及服务态度便能够拉开大家之间的差距,在进行推销的时候必须要做到有底线的诚实才能够获得对方对自己的信任,另外优质的服务态度也是能够形成良好形象的一项销售技巧,我相信不管是哪一类的销售员工都应该先将自己包装成商品推销出去才能够深入讨论接下来的签单问题。
为什么要写工作总结,每个人的经历和阅历不同,对工作总结的认识不同,写工作总结的出发点和目的就不同。那么工作总结该怎么写呢?下面给大家分享关于房地产公司季度总结与工作计划,方便大家学习。
房地产公司季度总结与工作计划1岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。
现就个人20_年一年来的工作情况做以下总结:
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。
全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来,在公司销售部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司的这段时间里,我主要负责销售楼盘,在师傅的带领下我很快适应了工作,并取得不错的成绩。
在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。
2、策划_小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、参加_拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
三、工作中的不足
第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
房地产公司季度总结与工作计划220_年10月,公司的另一个楼盘——盛世蓝庭如期进驻,我被调至盛世蓝庭项目部。经过这三个项目的洗礼,也让我从中学到了很多,各方面都有所提高。新的项目,新的起点,我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会,圆满地完成工作任务是我唯一的目标。
在20_年度本项目部的销售额并不理想。上半年楼市销售畅旺,楼价也持续飚升,但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求,令整个楼市急剧降温,使得销售工作艰难重重,也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。而本案做为地理位置优越纯住宅定位,同做为一种投资型住房,在宏观金融政策冲击下,使得同期的销售业绩大大的萎缩。
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在目前的市场上,竞争楼盘太多,地理位置与价格不同,这对于本项目部造成一定的压力。与之前公司预期的销售目标尚有一段距离,通过后期整理分析,主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅:
本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素。房产市场的不稳定因素,户型设计过大或不合理,价钱偏高,很多人也采取了隔暗观火。每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用,但事实与计划还有一定的差距,原计划三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月,因此,无形当中对现场销售也造成了一定的影响,楼盘自身因素由于受到规划的影响,本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距,如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等。特别是贷款问题,在同等条件下,贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%,同期存款利率也将提高许多。因此,在无形当中也增加购房者的资金压力。
不过由于受到整体环境的影响,原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化,目前单从单价上看我们的价格似乎还有一定优势,无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。
房地产公司季度总结与工作计划3很荣幸,我于_年进入_房地产公司销售部门从事房产销售工作。
现在,就过去的`工作做下总结:
一、存在的问题:
1、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;
2、自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;
3、计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。
4、对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。
6、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以做到从容面对。
二、新的一年工作计划:
1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。
企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。
自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。
从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。
认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。
成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升。
在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了解我们集团的一体化服务,并且制定适合自己的任务标的,同时改善自己的销售成绩,要做到:
1、明确工作的主要思路。
战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。
否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远;
2、完成计划的具体方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。
3、新一年度工作的具体目标:销量目标学习目标;
我坚信,通过我们团队每位成员的努力,在新的一年,我们的销售行业将会不断壮大,超额的完成年度工作任务。
房地产公司季度总结与工作计划420__年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始――加入深圳中原发展,成为其中一员。不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。
之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同仁,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同仁都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就能接顾客了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同仁之间的帮助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同仁做好销售工作,一边学着自己接待顾客。在这里,同仁都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。慢慢地,接待顾客、跟踪顾客、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。
虽然刚开始还有点不习惯,由于正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。
4月份,正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待顾客,独立一人将所有的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。接着,不断遇到过问题,但在同仁跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。
其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”。
下半年,也是新的开始。同样的,对于未来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。
房地产公司季度总结与工作计划5很感谢公司对我的信任,9月份将交易店交给我来管理,作为我们这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。
首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。
前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。
下面就四个方面谈一下我的计划:
1. 人员培训:
无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
2. 人员管理:
企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。
3. 房源维护:
“房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护,何为维护,就是在房东将房源委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。
4. 客户维护:
对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房能力,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这些都需要我们去引导
作为一名房产销售人员,我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这一年房地产市场大落大起,整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。销售工作将充满了机遇和挑战。现制定第三季度房地产销售个人工作计划。
一、加强自身业务能力训练
我将加强自己在专业技能上的训练,为实现销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向
在第三季度,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案
我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法
根据以往的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成
我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
第三季度,我将在部门经理与同事的共同努力下,进行相关的专业知识培训,使销售工作上升到一个新的高度。
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根据单位的通知要求,我们要为自己的工作计划做打算了。可以给自己制定一个模板,每天按这模板来写工作计划。应该怎样写工作计划才会让计划不流于形式呢?也许以下内容“自来水工作计划怎么写”合你胃口!欢迎你收藏本站,并关注网站更新!
一、把职工的智慧和力量凝聚到企业的中心工作上
1、通过职代会等多种____管理形式聚集加快发展的共识和动力,使企业的各项目标和任务成为现实。
2、把凝聚职工智慧、开展劳动竞赛作为加强企业管理,提高服务质量,促进企业发展的重要措施。
3、及时总结安全生产、劳动保护竞赛的经验,不断进行完善。
4、积极开展群众性的技术创新和提合理化化活动。
5、实施职工素质工程,全面提高职工队伍整体素质。
1)通过日常教育和班组学习提高政治素质
2)今年将要在小修员中推广的使用pda的信息手掌机、实现gis的管网建模、完善抄表员的抄表手掌机,工会要积极为这些工作的推行和完善,通过组织劳动竞赛、岗位练兵和业务培训积极搭建平台,提高职工的岗位技能素质。
二、把企业____管理和企务公开工作不断引向深入
1、要总结开展____管理、企务公开工作的经验和做法,加强制度建设,形成长效机制。
2、对企务公开工作加强动态管理,掌握和指导车间级工会开展____管理、车间企务公开工作。
三、把维护职工合法权益作为促进企业发展的动力
1、要规范维护内容,把“维护”落在实处。
2、进一步发挥集体合同在维护职工利益方面的重要作用,使集体合同成为职工利益的“保护神”。
3、切实关心职工生活。
4、认真组织好“一日捐”活动。
5、加强改革过程中的工会工作,发挥工会作用,切实维护好职工的合法权益,保证企业改制顺利进行。
四、把工会宣传教育活动重点放在宣传党的方针、政策上,在企业形成正确舆论导向。
1、以提高职工思想道德素质为目标,抓好形势任务教育、职业道德教育和企业方针、目标和任务的教育。要充分利用每周一次的班组学习和舆论阵地经常性地开展此项工作。
2、开展“三个一”活动。结合建创做工作年底开展评选活动;组织开展寻找身边“可爱的沪北人”活动,弘扬职工中的闪光点;结合沪北所成立五周年,组织“我与沪北”征文活动,引导职工将自身发展与企业发展密切相连。
3、抓好三大载体,努力加强和改进职工思想教育工作。抓好每周一次地班组学习,教育和和培育一支有一定素质素质的职工队伍;根据需要及时更新宣传橱窗,发挥舆论导向和宣传教育作用;继续发挥黑板报地作用。
五、把提升工会工作的综合能力作为工会自身建设的重要内容
1、加强工会干部的培训工作,提高工作能力和素质,今年在工会干部中开展“三个一活动”:提倡读一本《学习型组织的创建》的书;开一次学习与实践的交流会;举办一次班组长以上的工会干部培训班。
2、工会要进一步加强和保持与广大职工的密切联系。
3、要加强“职工之家”创建活动。
4、大力抓好两级工会的组织建设。
5、要发挥工会信息工作的辅助领导决策、指导工会工作、加强传播交流的三大作用。
6、工会经费本着“统筹兼顾、量入为出、收支平衡、略有结余”的原则,坚持将资金安排在职工文化教育活动、维护职工权益、为职工办实事、送温暖、慰问特困职工、稳定职工队伍方面。
7、继续开展工会职工技协工作,围绕推进企业科技进步,增强工会组织活力,改善职工工作、生活条件等。
1.内强素质,领导作表率。公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党总支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”建立活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部务必在三个礼貌建设中起表率作用。
2.深入开展党风廉政,反腐倡廉建设。坚持抓教育、不断提高党员及各层管理人员反腐倡廉的自觉性。公司党总支部和各支部坚持“三会一课”制度,公司的大小会议也经常重温“四大纪律”“八项要求”,常敲警钟,防微杜渐。坚持抓民主管理和科学决策。对公司的经营方针发展规划、资本运作、管理人员的选拔、大额资金的使用等进行反复研究、论证,按照民主议事的原则,实行班子群众讨论决定。建立和健全制度,落实职责。公司与各科室签订了《北流市自来水公司实施党风廉政和反腐败“一把手”工程职责书》。
3.继续设立北流市自来水公司市民素质教育学校,成立了相应的工作领导小组,制定了《市自来水公司xx年学习培训计划》与《市自来水公司xx年学习培训计划实施方案》,规定周二、周五为公司全体干部职工学习时间,印发了学习资料1000多份。举办了学习“四项监督制度”培训班,开办了一期学习“四项监督制度”宣传专栏。
4.营造宽松的学习环境,建立激励员工学习的长效机制。征订了各类报刊杂志、学习刊物22种供广大员工学习阅读。
5.本月底,公司女工到市计生站进行妇检,妇检率达100%。
2.不断完善管理制度,降损增效,一方面加强输差管理、降低供水成本和水损;另一方面,加强抄表收费;再者,加强对机关、个体的稽查,个性对洗浴、餐饮、洗车、旅业等用水户的检查。
3.加强内控机制,提高服务质量。一是不断健全完善管理制度;二是成立了供水监察大队。采取定期和不定期的形式、对各个岗位的学习、工作状况进行了100多次的督查,使供水企业的服务质量不断提升。
三、常抓安全生产,防止安全事故发生
长期以来,公司就十分重视安全生产工作,成立了安全生产工作领导小组,全面落实安全生产的各项工作措施。个性是最近的强降雨天气频发,公司各领导高度重视,高度警惕,切实加强领导,全面防范安全事故发生。
一、主要工作进展情况
(一)三项保险扩面进展情况
1、医疗保险。截止xx月底全市参保人员总数达到xx万人,其中,市直xx万人,大冶xx万人,阳新xx万人。上半年全市扩面xx人,完成年计划xx人的xx%。其中:市直扩面xx人,大冶扩面xx人,阳新扩面xx人。
2、工伤保险。截止xx月底全市参保人员总数达到xx.4万人,其中,市直xx.6万人,大冶xx万人,阳新2.1万人。上半年全市扩面xx人,完成年计划xx人的xx%。其中:市直扩面xx人,大冶扩面xx人,阳新扩面xx人。
3、生育保险。截止xx月底全市参保人员总数达到xx.xx万人,其中,市直xx.xx万人,大冶3.xx万人,阳新1.xx万人。上半年全市扩面xx人,完成年计划xx人的xx%。其中:市直扩面xx人,大冶扩面xx人,阳新扩面xx人。
(二)三项保险基金收支情况
今年上半年全市征收医疗保险基金xx万元,完成年计划xx万元的xx%,其中统筹基金xx.5万元,个人帐户基金xx.5 万元;支出医疗保险基金xx.5万元,其中统筹基金xx.5万元;结余医疗保险基金xx.5万元,其中统筹基金xx万元;医疗保险基金滚存结余xx.4万元,其中统筹基金xx.9万元。
市直征收医疗保险基金xx万元,其中统筹基金xx万元,个人帐户基金xx万元;支出医疗保险基金xx万元,其中统筹基金 xx万元;结余医疗保险基金xx万元,其中统筹基金xx万元;医疗保险基金滚存结余xx万元,其中统筹基金xx万元。
今年上半年全市征收工伤保险基金xx.6万元,完成年计划xx万元的xx%;支出工伤保险基金xx.6万元;结余工伤保险基金xx万元;工伤保险基金滚存结余xx万元。
市直征收工伤保险基金xx.7万元;支出工伤保险基金xx.5万元;工伤保险基金滚存结余xx.2万元。
今年上半年全市征收生育保险基金xx.1万元,完成年计划xx万元的xx%;支出生育保险基金xx.2万元;结余生育保险基金xx.9万元;生育保险基金滚存结余xx.6万元。
市直征收生育保险基金xx.2万元;支出生育保险基金xx万元;生育保险基金滚存结余xx.2万元。
二、主要做法
(一)积极推进扩面
为抓好扩面工作,年初我们制定了扩面工作计划,将扩面任务层层分解,落实到人,按照计划,分类做好困难企业退休人员、灵活就业人员、正常生产企业和私营、民营企业的扩面工作,做到时间过半任务过半。
1、积极做好困难企业退休人员参保工作。我市困难企业较多,我们根据医疗保险基金的承受能力,按照市政府的有关部署,积极开展工作,将困难企业退休人员逐步纳入医疗保险统筹范围。上半年,我们已为黄石市印刷厂等5家困难国有企业的xx人办理了医疗保险参保手续,市财政补贴资金xx万元。我们还为已参保的湖北天华股份有限公司等xx家困难企业的xx名退休人员办理了一次性缴费手续,使他们再无后顾之忧。
2、加强宣传和服务,做好灵活就业人员参保、续保工作。为做好灵活就业人员参保、续保工作,我们一是加强宣传,通过报纸、电视、电台等媒体广泛宣传政策,多次发布通告,通过市下岗再就业服务中心、街道办事处、社区服务站等服务窗口张贴、发放宣传单,把政策送到灵活就业人员手中;二是开展便民服务,对内优化操作流程,提供一站式服务,增开参保手续办理窗口,对外与银行联网双向操作,减少灵活就业人员办事时间。目前,市直灵活就业人员参保已达3.1万人。
3、做好单位参保工作。一是做好尚未参保的正常生产经营企业和金融单位的扩面参保工作,上半年农业银行等xx家单位xx人参加了医疗保险。二是加大私营、民营企业的扩面工作力度,通过社会保险局、基金结算中心等相关单位及时掌握新增社会保险登记的私营、民营企业情况,上门宣传政策,耐心做工作,上半年已将生茂特钢等xx家企业xx名职工纳入了医疗保险统筹范围。
(二)完善医疗管理
1、完善协议管理。协议管理是医疗管理的基础,每年年初我们都要根据上年度协议执行情况对医疗保险服务协议进行修改完善。今年我们主要做了三个方面的完善:一是对医疗违规行为做了明确界定,并相应细化了处罚条款;二是对协议病种的实际医疗费用做了详细测算,调整了一些不合理的协议病种结算基数;三是根据基金的承受能力和医疗技术发展的实际,适当增补了一些新的医疗技术纳入医疗保险统筹基金结算范围。
2、做好“两定”机构年度考核工作。上半年我们会同卫生、药监、物价等相关部门,对全市定点医疗机构和定点药店xxxx年度执行医保政策规定情况进行了考核,总体上看“两定”机构对医疗保险政策规定有了进一步的认识,执行情况较好。但也有少数单位认识不深,执行不严,甚至为了谋利故意违规操作,对这些单位作出了限期整改的处理。
3、完善基金分析,有针对性地加强监管。今年上半年,我们首次采用图表分析的形式对1-xx月份医疗保险基金运行情况进行了细致分析。
一、任务指标完成情形上半年供水总量329.9万吨,比去年同期321万吨,回升了2.77个百分点;向外售水225.1万吨,与去年同期225万吨基础持平;上半年月均匀水损19.07%,比去年同期月平均水损16.58%上升了2.49个百分点,比年初目标17%上升了2.07个百分点;
上半年完成各种经济收入443.7万元,占全年任务955万元的46.5%。其中:水费收入348.1万元,占全年任务765万元的45.5%,水费一科完成219.8万元,占任务495万元的44.4%;水费二科完成128.3万元,占任务270万元的47.5%;
上半年管线款收入90.6万元,占任务175万元的51.77%;稽察收入1.93万元,占全年任务3.5万元的55.1%;超打算用水加价费收入1.1万元,占全年任务2.5万元的44%;维修收入2.04万元,占全年义务3万元的68%;
上半年铺设DN80mm以上新管网4100米,占全年任务6000米的68.3%;改造老管网80米,占任务1000米的8%;发展用户551户,占全年任务1300户的42.4%;离子水厂向外销售离子水18500桶,占任务3.3桶的56%,比去年同期18107桶上升了2.2个百分点;宏业公司向外销售井盖及水泥制品1200套,占全年任务2600套的46.2%;上半年周检水表348块,点全年任务810块的43%,首检水表736块,占全年任务2200块的33.5%;上半年规范不契合标准井表坑66个,占全年任务250个的26.4%;水费一科规范53个,占任务230个的23%,水费二科13个,占全年任务20个的65%;上半年电费支出3.73万元,占任务7万元的53.9%;
二、取得的主要成绩
1、措施得力,确保了城区供水安全上半年,供水总量329.9万吨,售水总量225.1万吨。在内部管理上,我们继续坚持了“以需定压,以压定量”的供水措施,依据各种用户的用水需求,及时公道地调节供水量,并不断摸索追求既能知足用户需求,又不挥霍水源的供水压力点;继续坚持了测压点定时汇报压力制度,对供水管网进举动态监测,确保了城区供水安稳有序。4月份,我们派一名水质化验员到郑州学习水质化验知识,并到安阳购买了滤器、玻璃器皿等多种化验器材,增长了耗氧量化验指标,大大地提高了我们的化验水平,使城市供水水质更加优秀。
2、立足基本,供水面积再度拓宽我们紧跟城市发展步伐,战胜重重艰苦,不断拓宽供水范畴。上半年新铺设南二环东段DN150pvc管1000米,DN200pvc管1000米;槐树池DN100pvc?u管300米;行政中央DN300pvc球墨铸铁管1100米;DN75以上零量户接水700多米,满意了信访局、药检局、力源热力公司、保洁公司、槐树池、清华苑等用户的用水需要,新接总表63块,发展用户551户。
3、强化管理,增收节支取得新效果一是在降水损上,我们提升了水损剖析例会品质,树立了水损分析例会专用记载本,对每月水损分析例会都具体记载,打印成册,以便及时对照分析;提高了测漏治漏工作的时效性,上半年共测出暗漏点14个,抢修DN50mm以上突发性爆漏事故15起,急时调换丧失阀门50余套,上门服务用户400余次,大大减少了管网漏失;加大了供水市场巡视力度,上半年共查处私接用户20户,盗水户2户,不规范用水1户,滥用消防栓用水1处,对每一齐案件,都进行了严正处置。二是规范了收费管理。上半年我们加大力度,对混杂用水户的性质进行严格划分,严格按标准征收水费;对管网混乱的用水户进行规范,对商业结算表在院内的,统一移到了院外,不仅仅下降了管网的漏失,而且减少了不良用水事件发生;加大了三抄表督查力度,及时发明了跑、冒、滴、漏景象。三是紧缩开销,降低办公用度。在实施资料同一洽购和财务审批一支笔制度的基础上,还加强了办公用品支出管理,在降低日常消费用品上做文章,比方对公文用纸,能油印的决不复印,能两面复印的决不一面复印,有效地降低了办公用品的耗费。同时,在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采用了相应措施,取得了明显成绩,降低了供水本钱。
4、狠抓落实,规范治理再上新台阶上半年,我们规范管理工作侧重在“深”字和“真”字高低工夫,在“落实”上求效益,针对年初制定的任务目的,各科室、每个人都可能严厉按轨制办事,严格按各项尺度操作,浮现出了一派只干不说,默默贡献的工作新局势。上半年规范城区内不合乎标准井表坑66个,标准不同性质用水户50余户,无一齐工程事变和不平安事故产生。
5、与时俱进,信息化管理成效显著年初,我们加大了公司微机管理力度,在各科室都装备了专业的微机管理人员,并由微机组对他们进行了业务知识培训。公司网站的成立,使公司各科室及时控制了供水方面的相干数据,开明一条便捷的通道,大大提高了工作效力。林水风度、消息报道、供水服务等栏目,使每个职工及时懂得了公司供水动态,学习了许多新的供水知识。同时,国际互联网的开通,大大宽阔了职工的视线,提高了职工的整体素质水平,为公司的发展注入了新的生气和活气。
6、再接再厉,三产发展步伐持重上半年三产发展步伐稳重,情势喜人,对稳固职工情感,加快公司发展起到了举足轻重的作用。一是宏业公司承揽各种社会工程7.54万元;制定了一系列井盖销售办法,改善了井盖制作工艺,增添了两个花色种类,向外销售井盖1200套。二是离子水厂改良了制水工艺,加大了宣传力度,特殊是应用“情系万民”运动,在广场设置了宣扬点,应用户对离子水有了进一步的意识,上半年向外销售离子水18500桶,发展离子水用户60户,免费为用户荡涤饮水机110台,维修饮水机30余台。
7、树破形象,鼎力发展环境建设一个单位的环境是这个单位的形象和职工精神面孔的标记。上半年我们在环境建设上重点做了两方面工作:一是泵访改革行将竣工。大略再有1——2个月时光,东楼就能够启用,到时一座聚会议室、图书阅览室、声誉室、活动室即是一体的多功效古代化办公楼将展当初我们的眼前;二是对三水厂、龙山泵站的花草树木进行了补栽和修整,进一步丑化、污染了公司的办公环境。
8、以人为本,深刻开展精神礼貌建设公司自成立以来,就始终把精神礼貌建设放在重要地位来抓。上半年我们在精神礼貌建设方面重要做了以下几个方面工作:
二是大力开展了“诚佩服务、礼貌经营”活动。为了打造诚信型企业,我们在公司内大力开展了“诚信服务、礼貌经营”活动,为了使活动有组织、有方案、有步骤、有实效,我们年初召开了“诚信服务、礼貌经营”动员会;以科室为单位组织职工认真学习了《国民道德实施纲领》,以“诚信经营、礼貌服务”为主题,教育和引诱广大干部职工以诚待人,以信立身,热忱服务,奉献社会,进一步增强了广大干部职工的社会公德意识和服务意识;期间我们还进行了演讲竞赛、知识比赛、行风评议等活动,采取多种形式对全体干部职工进行了思想政治、职业道德、业务技能、安全生产等知识培训。透过各种活动的开展,服务水平又提高了一大截,得到了社会各界的一致称颂。
三是大力开展了“健康杯”竞赛活动。切实把安全生产工作作为各项工作的第一要务,深入贯彻了“安全第一,预防为主”的方针,认真落实“一法三卡”制度,深入开展了“十个一”活动,进一步提高了全体干部职工的科学防备意识,确保上半年无一齐安全事故发生。上半年,我们在各种媒体上发表宣传文章13篇,向水务局上报信息10篇,出简报21期,在电视台登供水信息5期,无一齐信访、筹划生养、安全事故发生。
三、存在问题和不足上半年,透过公司全部成员的独特努力,固然获得了必定成就,但在工作中也存在很多不足:一是个别科室时间过半,任务未过半,还需进一步加大工作力度。二是规范管理虽初见功效,尚需进一步向纵深发展。
三是公司管理主动化水平还较低,尚需培训专业的微机管理人才。
四是个别同道工作的自动性、创造性还不强,还需进一步加强思想政治教育。五是企业综合素质还不够高,尚需加大职工培训力度。四、下半年工作重点下半年要针对工作中存在的问题和不足,联合公司全年职责目标,进一步发动公司全体干部职工振奋精神、动摇信念、寻求出色、赶超一流,进一步领导广大干部职工解放思想,竞争进取,立足更高的出发点,坚持更高标准,实现更快的发展,再创供水企业新光辉。下半年重点工作如下:
1、坚韧不拔地落实全年目标职责制,严格目标百分考察。履行任务倒计时制度,不扎不扣地完玉成年任务目标。各科室都要进一步提高任务紧急感,一切遵从于职责目标,所有服务于职责目标,把任务细化到月,细化到周,量化到组,量化到人,当真工作,努力拼搏,以高昂的斗抱负着全年任务目标奋进。
2、进一步强化内部管理,咬住水损不放松。上半年在降水损上,虽然采取了许多有效措施,但与去年同期比拟,不仅仅不降低,而且还上升了2.49个百分点。阐明我们的降水损工作还存在许多缺点,还须要加倍的努力。下半年在降水损上,要抓好以下五方面工作:一是继续实行月考核制度,继续实行水损与经济挂钩,提高广大干部职工工作用心性、责率性;二是加快管网改造步伐,加大测漏治漏力度;三是进一步提高水损分析例会质量,深入探讨管网天然渗漏起因;四是加大管网巡查力度,严格打击偷窃水现象,坚定杜绝人情水、人情表等现象发生;五是进一步加快规范表坑工作。
3、尽快完成水价调剂工作。水价改革直接关联着企业的经济效益。上半年,我们加大了水价改革力度,由一名副经理牵头,屡次跑部进厅,深入调研,取得了很大的成效。下半年,我们要继续加大攻坚力度,成立专门的水价改革攻坚小组,尽早完成水价调整工作,为公司的发展注入一股新的力气。
4、持续抓好扩展供水市场工作。扩大供水面积是供水企业提高经济效益的要害所在。下半年,我们要充足解放思想,改变观点,尽快实现南二环、龙山路、王家池、新行政核心等管网铺设,让文昌花园、恒星花园、行政公务员小区、斜路村、王家池村的居民,尽快用上自来水。在此基本上,咱们的管网还要向周边乡村辐射,使城区供水面积一月一个小变更,一年一个大变化。
5、强化危机意识,继承加快三产发展步调。应对市场竞争的日趋剧烈,为了使国度、企业、职工三者的好处不受损害,我们必需转变发展观念,强化危机意识,建立浓重的市场意识。下半年,我们要进一步夯实三产发展基础,进一步制订三产发展政策,进一步研讨三产开发名目,真正走出一条“以水为主,多业发展”的坎坷不平,切实解决职工的后顾之优。
6、加大职工培训力度,人才强企促发展。在国企改造的严竣形式面前,我们要以改革为能源,以翻新为主线,进一步加大人才资源开发力度,加能人才步队建设,为公司发展供给强有力的人才后盾。下半年我们要重点开展好以下几方面工作:一是开展几回行之有效的职工技巧大比武;二是定期组织职工进行业务常识学习;三是用心激励自学成才。
7、继续抓好安全工作。下半年我们要继续深入贯彻“安全第一,防备为主”的方针,加强安全意识,按期召开安全出产工作会议,及时总结安全生产工作教训,切实做到有规划、有目标、有落实,确顾全年无一齐安全义务事故发生。
8、继续搞好公司环境建设。尽快完成泵房改造工程,对二楼大会议室进行束装,建成一个多功能会议室;对公司大院进行绿化、美化;对二水厂大院进行修整;在三水厂增加花草树木。使我们的办公环境进一步美化、净化,塑造供水人高贵的灵魂,给用户发明一个舒服的心境,增进服务程度进一步晋升。
9、继续抓好精神礼貌建设。企业文化是一个企业的灵魂,个性是我们服务行业,更应重视进步的企业礼貌,所带来的经济效益。下半年我们在精神文化建设方面重点做好以下几方面工作:
三是要利用节假日,用心开展丰盛多彩,用心向上的体裁活动,熏陶职工情操,加强团队精神等等,透过抓精神礼貌建设,使我们的行风建设再上一个新台阶。回想半年来的主要工作,我们虽然取得了必须的成绩,但与上级领导的请求还有必须间隔。在下半年的工作中,我们会更加精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保全年目标顺利完成,为确保城区的畸形供水而努力斗争。
一、20__年,公司工会将在全公司范围内进一步深入开展“创建学习型组织,争做知识型职工”工程。
(1)有针对性地搞好各种培训。公司工会计划在年内举办法律知识培训班,工会劳动保护监督检查员培训班、工会建家基础工作培训班,工会劳动保护监督检查员培训班、工会建家基础工作培训班,提高职工的整体素质。
(2)要要进一步深入开展好群众性读书活动。要建立健全职工读书自学活动领导机构和网络,加强基地建设,做好相关书籍的推荐,引导职工加强对发展林产工业、林地经济、绿色食品等方面知识的学习。鼓励职工自学成材,岗位成材,及时选树典型,努力建设一支学习型、知识型和智能型的职工队伍。
4、继续深入开展再创模范职工之家活动。根据公司工会制定的《深入开展再创模范职工之家方案》的要求,结合公司实际认真制定建家规划、充实建家内容,提高建家活动的档次和水平。
5、继续抓好文化阵地和队伍建设,开展好丰富多彩的文体活动。
二、深入实施送温暖工程,大力扶持发展家庭经济,促进企业的稳定。
稳定是企业发展的前提,是压倒一切的硬道理,做好困难职工的走访,解决他们的后顾之忧,是促进职工队伍稳定的有效途径,工会组织做为职工群众的生活第一知情人、第一协调人、第一报告人、在关心职工生活方面应着力做好以下工作。
1、抓好家庭经济扶持工作,通过典型宣传,技术培训,提供信息促进家庭经济的发展。
2、坚持经常走访调查,随时了解掌握职工的生活状况,有针对性地做好扶贫解困工作。
3、做好职工安康保险和女工特殊疾病保险工作,把“好事”办好
4、坚持重大节日的走访慰问与日常扶贫解困工作,尽最大努力保证职工的基本生活。
5、做好低保工作。
6、认真落实各级领导的包保责任制定期走访,密切党、干群关系。
三、抓好职代会达标升级活动,促进民主管理工作再上新台阶。
1、强化平等协商,集体合同机制推动企业各项式作进程。
2、坚持完善职代会制度,充分发挥职代会的作用。重点落实《亚光有限公司职工代表大会工作规范》,依法行使职代会的各项职权,提升职代会质量,群策群力,促进企业健康发展。
3、抓好职工代表的培训。
4、坚持和完善厂(场)务公开工作制度,认真搞好厂(场)务公开。
5、认真做民主测评领导干部工作。
平等协商和集体合同制度是工会参与调整劳动关系,维护职工合法权益的重要手段,是职工和企业协商解决劳动关系问题的有效途径,对促进企业发展具有十分重要的意义,因此及时签订集体合同,监督行政认真履行集合合同至关重要,集体合同要经过职代会集体讨论后签订,做到内容全面,针对性强,实事求是,生产生活兼顾,避免形成主义,使集体合同制度真正发挥作用,收到实效。
我们自来水公司是全市最大的自来水公司,供应着全市大部分居民和工厂的供水,如果我们的工作稍有马虎,出现断水或者是水质污染情况,那都会给全市人民带来生命健康财产安全问题,所以我们公司的问责制必须要严厉,谁出现了问题,马上公司就会找出责任人,严重的责任要交公安局处理!绝不姑息!
责任重于泰山!我们自来水公司的责任是如此之大,要求我们每一个员工时刻要做好应急准备,我们的工作必须要做到实处,必须要时刻的提高警惕性,这才是我们做好工作的前提。
20xx年自来水公司在局总支的正确领导下,取得了一定成效。20xx年公司将一如既往在局总支的领导下,紧紧围绕“服务民生、服务城市、服务发展”这个目标,全力推进城区供水基础设施建设及管网改造力度,不断提高水质安全,优化完善供水服务,进一步加强行风建设,加快深化企业管理步伐、扎实推进企业文化建设,具体做好以下几个方面的工作:
一、安全供水方面
1、开发新检测项目,针对一些可能产生的微污染物质,探寻良好的处置方法和措施,为突发性原水污染做好应急预案准备工作。
2、加强与卫生监督所、市自来水公司的沟通,确保出厂水、中段水、末稍水安全达标。
二、重点工程建设方面
根据公司实际情况,有针对性的解决一些地段供水不足管网。
1、加快芋则湾和张家峁子供水管道延伸工作,由于此处地势高低不均,管道水流俯冲较大,加之自来水供需矛盾突出,拟采用修建加压泵房,充分利用无负压供水设施解决芋则湾人群众吃水困难问题;
2、单另新铺净水厂对面至西门坪ФPE管一条,从而形成一主两辅(以新城区为供水主线,旧城区、芽巷、西门坪、电厂至瓷窑一线为辅)的环形供水模式,缓解旧城区及部分高山地段群众吃水困难问题;
3、改造净水厂至王李家沟原铺Ф200PVC管为新型材质的Ф400PE管1200米,彻底解决此段瓶颈和漏水事故频发的多病管道。
4、兰水沟供水管道与子长中学共用一条管道,由于此处居民较多,地势较高,加之子中用水量大,致使用水补给不均,此处居民吃水十分困难,拟甩开子中单另改铺一条ФPE口径管道,以此缓解该区域吃水困难。
三、企业管理方面:
1、继续落实目标责任制,细化任务,加大绩效工资的考核力度,完善考核制度,理顺考核流程;进一步明确部门职责,加强部门之间的协调,优化管理程序,减少管理漏洞,提高工作效率;
2、继续开展多方位的用户稽查和回访工作,以准确掌握用户的用水动态信息,确保水表抄收的准确性和真实性;3、对管网抢修实行首问负责制、限时抢修,提高抢维修及时率;加大供水管网及设备的巡查力度,发现情况及时更新或修复,防患于未然;妥善落实夏季高峰供水管网维护等工作。
4、继续实行副职分管、正职监管、集体领导、民主决策的领导体制,聘请县纪委、人大、政协及用水大户为行风监督员,在材料采购、重大工程建设、工作作风等方面有效监督,确保权力在阳光下运行。
5、加强中央新八规及党员纪律要求文件精神学习,不断提高企业职工文化修养,把学习的成果转化成谋划科学发展的正确思路,推进突破发展的坚强意志,做好本职工作的实际能力,增强政治意识、大局意识和责任意识,将所学能落到实处。
四、存在的问题及建议
1、随着我县城镇化进程加快,城区人口逐年上升,净水厂原设计水平年为20xx年,设计用水人口8万人,日供水量7000m3,实际日最大供水量6000m3,而今县城人口近12.5万人左右,日需水量超出10000m3。现有水量已远远跟不上城市建设及居民的用水需求,尤其在夏季用水高峰期及冬季供暧注水期间,供需矛盾十分突出,亟需新建净水厂工程加快进行。
2、自来水公司系自收自支福利性事业单位,收入仅靠单一的水费及安装,老城区供水管网老化严重造成漏水事件频发,新城区居民用水申请增加,尤其是管道维修和设备维护方面费用逐年上升,公司生产运营举步维艰,公司对供水基础设施建设投入的资金杯水车薪,能力十分有限,还请上级
部门给予理解和帮助。
3、稍柏则沟至中山川一线停电十分频繁,一量停电,净水厂供水全面瘫痪,建议局里予以与供电部门协调解决。
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为了给领导和员工创造一个良好的工作环境。加强 各部门之间的协调、沟通。为公司各项工作的顺利开展创造良好条件。行政部结合目前公司的实际情况,在现有的资源和条件下,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政基础管理工作基本实现了规范化。
针对目前公司实际情况对近期行政工作做如下规划:
(一) 完善公司组织架构,明确岗职责;
1. 完成组织构架图;
2. 完善各部门岗位职责;
(二)加大企业及品牌的宣传,建设企业文化
1、利用现有资源对品牌进行宣传,扩大知名度美誉度。提升品牌形象。(横幅广告、站台广告、厂内展板等)
2、公司厂内建宣传墙用于表彰先进、介绍企业发展情况及未来规划。
3、组织开展一月一次的先进(仅限基层)评选活动;
(三)、本着“以人为本”的发展理念,认识到员工的企业 的重要性、和对企业发展的推动性,安排好员工物质生活和精神生活需求:
1.宿舍
1.1利用现有的宿舍房源做合理的调整,将夫妻房调整到四楼(如房间不够调整部分到一楼);三楼调整为男生宿舍、二楼调整为女生宿舍。普通员工原则上4人一间宿舍,管理人员两人一间宿舍(以后宿舍安排按照该原则执行)。
1.2加强宿舍消防、清洁卫生的监督、禁止任何人在宿舍内私拉乱接电线,禁止任何人在宿舍内做饭、烧水(建议公司建公共小厨房,方便员工改善生活)。禁止在楼梯间及过道内晾晒衣物
1.3建议公司建男、女洗澡间各一个。
1.4建议公司购置洗衣设备,(投币式洗衣机,可收取费用;简单半自动洗衣机免费)
1.5建议公司建员工活动室一间,丰富员工娱乐生活。
2、食堂
1.2随着公司的日益壮大,员工的逐渐增多。现有的食堂工作人员已经不能满足全厂员工的伙食需求(建议新增加厨工一名)
1.3食堂伙食为公司免费为员工提供,本着为员工提供可口、健康的伙食和节约的原则, 建议在现有的一菜一汤的基础上在增加一个菜品。另外每月固定时间为员工聚一次餐(根据公司实际情况考虑,聚餐日可增加2-3个菜品。另外增加一定的糕点)
(四)办公用品、车辆、文档等管理
1.车辆管理
公司现有公务面包车两辆、用于转货的板车 辆。为了便于管理将公司车辆划分到责任人。并制定车辆管理(含奖惩)制度,
1.1公务面包车的加油、出车按照管理制度需填写加油记录及出车记录(防止公车私用、违章等行为的发生)。
1.2制定转货板车管理制度,明确责任人,责任人负责保管、保养车辆。(能有效的避免车辆出现故障责任不明确、使用人不爱惜车辆等情况的发生)
2、办公用品管理
实施办公用品管理制度、严格按照该制度流程处理办公用品的进、销、存记录。
2.1办公用品的申请严格按照管理制度由需求人提出申请,行政人事部汇总需求,由采购部负责专人采购。
2.2采购办公用品分资产类和低值易耗类由行政部建立专门的办公用品台帐便于管理。
2.2.1资产登记入库,明确使用部门,责任人。组织好日常设备维护、保养。
2.2.2低值易耗类办公用品由各部门专人领取,行政部做领取登记(电子版、纸质版)
(五)行政文档管理
1、日常工作
1.1公司重要文件的保存。
1.2公司证照的年审。
1.3完善日常行政业务结算和报销等工作的程序
2、实施绩效考核制度:
2.1、员工行为规范考核、主要考核员工是否着工作服、工作牌上班、是否上班时间有、上网购物、看电视、玩游戏、擅自离岗、兼职等不良行为。
2.2工作效率考核;实行目标考核制度、对员工的工作完成过程、完成结果进行监督;
2.3协助人事对出勤进行监督考核;
2.4拟定公司员工福利方案。
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一、国经济和社会发展计划执行情况
20xx年,在市委市政府的正确的领导下,在市人大、的监督和支持下,全市上下迎难而上,克难攻坚,国经济和社会发展保持了持续平稳较快增长的态势。全年共完成地区生产总值230亿元,同比增长31.9%;三次产业比调整到31.74:30.71:37.55;完成固定资产投资xx0亿元,同比增长98.2%;一般预算全口径财政收入和地方级财政收入分别完成8.5亿元和5.32亿元,同比分别增长30%;城镇居人均可支配收入和农人均纯收入分别可达xx790元和5950元,同比分别增长xx%和xx%。
(一)第一产业稳步发展
农业生产保持稳定增长,克服严重伏旱,粮食产量仍保持在50亿斤以上,单产位居全国第一。猪牛羊禽存栏数分别增加至550万头、72万头、40万只和6500万只。新增牧业小区xx7个,牧业小区达到460个。新开工棚膜小区xx个,建设温室大棚2500栋;温室大棚达到18000栋。农业基础设施进一步加强,农田、农机、水利、林业按照十亿斤粮增产计划有效实施。通村公路及泥草房改造超额完成计划。朝阳坡农业科技示范园建设全面启动。列入省“百镇工程”的范家屯镇、怀德镇、杨大城子镇全部进入省第二批启动计划,为全面实施创造了条件。
(二)第二产业快速发展
工业经济取得突破性进展,规模以上企业发展到xx4户;产值超亿元企业达到34户;全年预计规模以上工业完成产值xx0亿元,同比增长41.3%;规模以上工业完成增加值47亿元,同比增长38.7%;实现利润3亿元,同比增长38.5%。完成技术改造投资17亿元,开发新产品30种,对工业经济贡献率实现9%,企业改制和资本运营取得了较好效果。城市基础设施建设步伐进一步加快,市区道路,人行步道和泥泞路、广场改造、城区绿化、排水管线改造及供热设施等工程如期竣工,响铃公园改造稳步推进。房地产开发项目依法依规有序进行。
(三)第三产业蓬勃发展
各类服务业稳步发展,旅游餐饮实现收入1.8亿元,同比增长20%;邮电业务总量6454万元,同比增长25.2%。社区服务不断创新,农村服务迈上新水平,农村连锁超市发展迅速,“家电下乡工程”扎实推进。金融运行比较平稳,全市金融机构存、xx余额分别达到xx3亿元和73.2亿元,同比分别增长18.9%和58.7%。全市实现社会消费品零售额82.66亿元,同比增长20%。依法进行供热、供水等价格的调整。
(四)项目建设成果显著
全年新开工526个项目,累计完成资金xx0亿元,其中3000万元以上项目245个,累计完成投资65亿元。重大项目建设进展加快,大项目开工建设情况明显好于往年。唐传、国能生物发电、安宝200万片冲焊蹄片等一批亿元以上招商引资项目和退城进区项目进展顺利。
今年,向上争取国家扩大内需项目资金10409万元,争取省级以上配套资金6xx0万元。共涉及xx3个项目,涉及村村通公路、农村计生服务体系、廉租房、农村防护林等26个专项,项目总投资达4.56亿元。大唐发电、风电、中石油管输天然气等一批项目前期工作的推进为加快项目建设,为保持投资快速增长提供了保障。
(五)生工程有效实施。
年初提出的xx个方面66项生工程得到有效落实。泥泞路改造,旧小区改造、廉租房建设、城区棚户区改造、低保扩面、医保覆盖、扩大就业,增加收入等各项工作得到全面落实。
各位代表,在肯定成绩的同时,我们也看到,我市经济社会发展中还存在困难和问题:经济总量需要进一步扩大;结构调整需要进一步加快;改革开放程度需要进一步提高;生和社会事业发展需要进一步改善;生态环境建设和可持续发展需要进一步关注。这些问题都需要我们高度重视,认真加以解决。
二、计划的初步安排
20xx年全市经济社会发展要按照市委十一届八次全体会议提出的坚定不移地推进结构调整,实现生产力布局和产业布局的优化,建立新型产业体系。围绕“一带”、“两轴”、“三个基地”、“四个功能区”、“五大产业”、“六大工程”的思路加速发展。
主要预期目标是:全市地区生产总值要实现300亿元,同比增长33.5%以上。三次产业比重调整到29.25:35.96:34.79。固定资产投资要达到240亿元,同比增长50%以上。全口径工业增加值要达到91.5亿元,同比增长52.2%。一般预算全口径财政收入要完成xx亿元,同比增长29.4%以上;市本级财政收入要完成6.9亿元,同比增长30%。城镇居可支配收入要达到xx708元,同比增长xx%;农村人均收入要达到6842元,同比增长xx%。
依据上述发展目标,20xx年主要落实抓好以下工作:
(一)加大投资,促进工业经济的发展。把加快推进固定资产投资作为促进经济较快发展的强大引擎、转变发展方式的重要载体和促进结构调整的重要手段,在重大项目的实施,立市项目的谋划及多渠道筹集资金等方面实现突破。着力培育一批成长型中小企业,新增规模以上企业30户,新增产值超亿元的企业10户。进一步加快企业自主创新,大力发展低碳经济,加大科研成果转化力度,实施名牌战略,有效提升我市工业经济核心竞争力。
(二)推进现代农业,稳步提升小城镇及新农村建设水平。全面实施朝阳坡农业科技示范园建设。以增产10亿斤粮食能力建设工程为载体,加强农业基础设施建设,提高抗御自然灾害能力。加快全程农业机械化步伐。抓好“两区”建设。新建高标准棚膜园区20个,新建高标准牧业小区100个。抓好入围全省“百镇工程”的范家屯、怀德、杨大城子三个乡镇产业发展和基础设施建设,带动小城镇及新农村建设全面开展。
(三)加快发展现代服务业,促进第三产业的发展壮大。发挥区位优势,夯实区域物流中心的产业基础。以温州商城为依托,引进发展大型商贸企业,壮大传统服务业规模。加快发展生产性服务业,促进以粮食、汽车为主的大型物流园区建设。发展内陆港、空港、海铁联运、物流网加互联网,有效整合仓储、运输、信息等资源,努力实现商贸服务业现代化。
(四)推进城市开发,不断提高城市品位。全力推进西部新城开发。努力在基础设施建设上有新的突破,在形象面貌上有新的展现。推进重点工程建设,完成岭西三路北段、新风大街、育文路、育路和科贸大街的道路、排水和路灯工程;提高集中供热质量,彻底解决城区供热遗留问题;启动净水厂改造工程,保证供水质量;继续实施清水绿带工程;加大棚户区改造和廉租房建设力度;高标准实施绿化、亮化、美化工程,完成响铃公园改造。
(五)实施生工程,构建和谐社会。20xx年做好以下生工作:拆迁棚户区20万平方米,规划建筑面积60万平方米。建设城市廉租住房5万平方米。改造农村泥草房20xx户。完成所有旧有小区和全部泥泞路改造。新修农村道路300公里,100%完成农村道路“村村通”。继续实施农村饮水安全工程,解决7万人饮水安全问题。改造中小学d、c级危房5万平方米。新型农村合作医疗参合率达到100%。完成农村居数字电视改造5万户。在市区新增公共绿地30公顷。新开发就业岗位9000个,城镇新增就业6500人,下岗再就业4300人。新增城市低保5000人。高标准建设全健身馆。
(六)全面启动“十二五”规划编制的工作。围绕区位、产业、资源特色,坚持高标准、高起点编制“十二五”国经济和社会发展规划,使之具有下一个五年经济社会发展的指导性和操作性。
xx年,我局将按照省局和市委、市政府的工作部署,认真履行职能,维护经济秩序,效力经济开展,坚持不懈地积极策应“三大战争”,协助企业选拔质量认识,实施名牌计策,详细推进质量回复工作,为我市经济社会又好又快开展作出应有的贡献。重点抓好以下几项工作:
1、全面开展“质量兴园”活动。
制定《全市质量兴园实施意见》,将全市工业园按GDP总量进行分类划分,清楚“质量兴园”的目标、工作、方法,区分由市局和县(市、区)局进行重点帮扶,一同与工业园区管委会制定《质量兴园实施办法》、《实施细则》和《审核验收规范》。并将目标工作落实到责任单位和责任人,指导园区企业做好节能工作,坚持质量担保系统、规范化系统和计量检测系统,走质量效益型道路。
2、积极做好微观质量分析。
做好我市企业质量竞争力指数测评分析与发布工作。每年年关对全市辖区内的工业企业产品质量水平和潜在开展才干进行综合评价,组成质量分析申报,找出存在的差距,提出可行性建议,供市委、政府指导在微观经济决策时参考。
3、大力实施名牌计策。
进一步完满以企业为主体,以市场为主导,以质量效益为中间,以培育为重点,以协会为桥梁,以政府积极推进、指导、看管为担保的总体推进工作机制,组成培育和开展名牌产品的全体合力。完满名牌产品培育和开展规划,协助企业制定各项争创名牌产品的方法,加大宣传维护力度。与此还,坚持维护我市名优产品原则,严肃突击假装伪劣产品,维护我市企业产品声誉和人民群众身体健康和生命安全。
4、增强效力经济开展手段。
盘绕高安、丰城两市大力开展精品和建筑陶瓷产品的目标,积极发扬天性机能优势,咬定我市打造建陶生产基地的目标,积极筹建省级陶检中心,经由进一步开展,抢夺国家总局支持,在我市坚持国家级建陶检验检测中心,奠定我市建陶检验检测地位,保证我市精品陶瓷建筑陶瓷生产企业产品的质量,尽快把我市打构成全国建陶生产和检测中心。当前,我局对陶检中心制定了可行性申报,并已上报省质监局,省质监局已抉择上报国家质检总局,我局将跟踪落实。
5、做好富硒农产品规范化示范区坚持。
针对丰城打造富硒农产品基地的目标,积极和省局联络,制定好重点富硒农产品的本地规范,还抢夺在国家规范上予以打破,积极筹建富硒农产品检验检测中心。
6、推进农业规范化示范区坚持。
近日,经国家规范委赞同立项,我市新增了9个农业规范化示范区项目,个中有6个国家级农业规范化示范区和3个省级农业规范化示范区,至此,我市的农业规范化示范区数量由原本的7个增至16个。我们将与农业局部协作,经由加强对示范区的管治,保证示范区坚持质量和农产品质量,打造农产品名牌,然后进一步提高我市农产品的知名度。
7、保证食物质量安全。
持续深化开展食物安全专治,详细推进食物质量安全市场准入原则,严厉食物生产加工质量安全的监管,严肃查处和取缔无证生产,提高食物安全风险预警和突发工作应对才干。重点做好把食物小作坊整合选拔为小企业、深化开展食物质量安全安心社区(乡镇)、安全示范县和食物生产加工企业质量诚信系统坚持三项重点工作,详细选拔食物安全监督工作的前瞻性和有效性。
8、加强特种设备安监。以防止和增添紊乱为目标,以“抓基层、打基础、规范管治”为主线,详细推进动态监管系统等五大系统的坚持,主动介入,重点抓好盐化工基地特种设备安全,防止重特大安全紊乱发生,详细规范安全监察机构、检验检测机构和运用单位的管治。深化专治,加大现场安全监察力度,扎实开展“安全隐患整治年”活动,探求增强监管和隐患治理的长效机制,完成特种设备安全管治上的“两根绝、一增添”。
9、进一步优化开展状况。
为支持宜春经济开辟区做大做强,我局在畴昔所作承诺和省局效力经济社会开展相关行动的基础上,推出了支持经济开辟区做大做强的十项行动。我局将狠抓各项方法的贯实,还根据形式开展,持续推出相关效力行动,进一步做好效力园区开展工作。
10、进一步抓好队伍坚持。
在市县两级指导班子中加强民主集中制坚持,进一步加强指导班子自身的政治实践和营业知识学习,不断提高政策水平和营业工作才干,努力提高班子成员的综合实质。局党组一是对各县(市、区)执行民主集中制、开好民主生活生计会、加强局班子坚持等工作进行检查;二是对公务消费、财生意律、资产处置等方面的情况进行一次检查,增强节流认识,努力把质监局部坚持成为节流型局部,三是纪检监察室将对各县(市、区)局的党纪、政纪执行情况进行检查,以进一步增强指导班子和队伍坚持。
11、进一步规范行政司法行为。
严厉执行国家质检总局的“八严禁”、“十不准”、“五公开”规矩和市委“六严禁”的要求,落实案件上报、回访等原则和文明司法、清凉办案等一系列司法规矩,按期开展司法檀卷抽查评选活动;还,加大司法培训的力度,努力提高司法人员的实质;加强效能监察,对乱作为、不作为、不依法干事的人和事,决断查处,为谐和创业优化开展状况。
为使公司能有计划地开展各项内外工作,做到有条不紊,特制定本年度工作计划。
一、20xx年度工作的指导思想
坚定不移地贯彻执行党在物业管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理,积极参与“同建同治”,创建文明和谐小区,打造物业小区亮点,坚持“文明、和谐、健康、发展”的小区建设理念,谋求公司的长足发展。
二、加强公司内部管理,完善各项规章制度
1、完善公司的劳动管理、财务管理、维修资金使用管理、档案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“认仁为贤”反对“认人为亲”。
三、搭架子、建班子、明确职责
1、搭好公司、管理部、财务部、安防部、项目部、管理处、客服中心的机构架子。
2、选定各部、处、中心的主要负责人,形成至上而下的管理链。
3、明确董事长到客服中心主任的各自工作职责,做到分工合作,职责分明。
四、加强员工队伍建设,提高全员职工的思想业务素质
1、新招员工必须按招聘条件择优录用。
2、新招员工实行一星期的岗前培训,岗前培训合格转入试用期,试用合格正式录用,签订劳动合同。
3、每月对员工进行一次专业技能培训;每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训;年度进行一次综合性培训。
4、择优选送员工外出参观学习、培训。
五、夯实基础、打造亮点、取信业主、长足发展
1、坚持“以诚待人、取信于人、时时想人、处处为人”的服务理念,一切以业主的利益为重。
2、坚持“以人为本”的做事理念,关心、爱护公司的每一位员工,不断提高和改善职工的工资、福利待遇,激发全员职工的工作热忱,增强公司的凝聚力。
公司员工总数增加到24人:(保安10人、保洁8人、维修电工1人、管理人员5人);工资福利人平每月1800元。
3、做好电梯、门禁、化粪池、排污管道、墙体渗漏、监控等设备设施的维护维修和改造工作。
公司计划上述费用列支7万元。
4、加强公共照明、用水、消防用水的管理以及设备设施的维修维护管理,节能降耗。
公司计划上述费用列支4.5万元。
5、加强低值易耗品和办公用品、业务费用的管理,励行节约、反对浪费。
公司计划上述费用列支1.5万元。
6、做好税费申报、证照年检、折旧费测算等工作。公司计划上述费用列支4800元。
7、做好园林绿化的养护,并将小区绿化园林从单一的绿逐渐改造成四季常绿且花果飘香的综合性园林,给业主打造一个个世外桃园。
公司计划上述费用列支2万元。
8、把书香苑打造成物业小区真正的亮点,改善1-5栋业主的居住环境:
一是改造好书香苑配电室傍边的排污管,防止造成小区内的严重污染。
二是将五栋后面和5栋到2栋间的边缘空地及4栋到1栋间的边缘空地进行有计划地硬化,扩展小区业主的停车空间和活动空间,亦可起到净化环境、防盗作用。
三是着力办好小区宣传栏,每季度出刊一次;同时开展小区内的文体活动,活跃业主的文化生活,增强业主的身体素质。
20xx年,公司计划上述费用列支5.5万元;20xx年再投入5.5万元,完成书香苑的上述改造工程,打造保靖物业小区真正的亮点。
把金域龙湾的物业小区都变成亮点,这是公司为之奋斗的
目标。
9、调整人员结构,提高公司的管理水平和服务质量。 20xx年,公司的保安、保洁、维修服务的满意率要达到百分之九十五以上;公司管理人员和员工的平均年龄在20xx年的基数上降低5个百分点;大中专比例占到员工总数的百分之六十;文体活动爱好者占到员工总数的百分之四十;公司配备专业的电梯、电工维修人员,为小区业主提供全方位的日常服务,改善服务态度,提高服务质量,杜绝安全事故的发生。
公司对管理人员的基本要求是:必须具备高中以上学历,具有独立解决和处理问题的能力,大公无私,能维护公司形象和利益;对员工的基本要求是:必须具备爱岗敬业精神,勤劳奉献,具有较好的思想业务素质,服从安排,听从指挥。
10、团结奋进,谋求发展
20xx年,公司计划在现有物业小区的基础上,再按管2到3个物业小区,创办一个实体,抓好有偿服务(业主个人出资维修部分、邮件寄存、广告业务等),着力巩固现有物业小区的成果,谋求公司的长足发展。
以上年度工作计划,经业主委员会审定,再交公司管理人员会议讨论通过后实施。
一、坚持解放思想,破解发展困难。
针对生源紧张和经济发展大环境不理想的现实,要进一步解放思想,开拓创新,努力破解发展中的困难。要在深化细化内涵发展、科学发展要求上解放思想,走实走好内涵发展、科学发展之路;要在围绕发展中心、分析解决问题上解放思想,坚定不移地推进学校发展;要在围绕大局,统筹协调、狠抓落实上解放思想,大幅度提高执行力;要在结合实际创造性地开展工作上解放思想,以创新的思路破解发展中的难题。
二、加强思想政治工作,提升科学发展水平。
以开展党建工作为抓手,以党员干部为重点,全面加强思想政治建设,提升推进科学发展的领导力。
三、提升队伍素质,丰富发展内涵。
坚持教师是学校发展的根本,完善激励机制,强化制度制约和典型引导,大力加强队伍建设。
围绕学习借鉴**年修订后的《中小学教师职业道德规范》,继续开展师德建设教育活动,组织广大教师学习规范、践行规范,努力将师德规范内化于心,外化于行,提升师德修养。
按照《“十一五”教师技能培训实施方案》要求,根据班级调整和授课安排,拟定教师轮训计划,争取在三年内使每位教师参加一定时间的进修培训,今年培训80人。
大力推进名师递进培养工程。发挥名师带动作用,促进学校师资队伍建设,组织主要干部、高级教师开设专题论坛,举办教学技能大赛,组织开展名师示范课。
四、认真实施各级扶持项目,加快名专业名学校建设。
今年是学校发展面临诸多外部困难和挑战的一年,但也是迎来重大机遇的一年。一是焊接专业被确定为省技工院校名牌重点专业,今年省财政将拨付60万的专项资金。二是我校申报的中央中等职业教育基础能力建设项目正在逐步实施,该项目将得到中央专项资金200万元。三是根据泰安和肥城教育部门安排,将由我校牵头组建肥城市职业教育集团。众多利好因素结合在一起,为加快名专业、名学校建设步伐提供了难得的机遇。
要努力做好焊接专业专项建设资金使用工作。认真研究高级班热加工专业(焊接方向)的专业方向、培养目标和课程设置,借鉴先进学校热加工专业建设经验,尽快拿出科学、详细、实用的专项资金使用计划。
要认真做好职教集团的牵头组建工作,通过集团的平台作用,促进招生就业,提升学校声誉,扩大学校的.良好影响,为肥城经济发展作出更大贡献。
配合上级名牌专业建设要求及中央中等职业教育基础能力建设项目的落实,本着指导性和操作性并重的原则,研究论证形成符合学校实际的专业建设意见,推动名牌专业建设,带动师资队伍素质的提升。
五、加强教学规范化建设,全面提升教学质量。
坚持教学工作的中心地位,适应学校办学层次升格新形势,大力加强教学规范化建设,向规范要质量,向改革要效率。
继续研究学习落实高级班、中级班和中职班各专业的课程计划、教学计划,并进一步修改完善,提升教学和实习科学化、规范化水平。深化课堂教学改革,打造高效课堂。强化技能教学研究,加强对学生技能素质形成规律和提高课题开出率、设备使用率的研究。深入推进“行为引导教学法”,扩大一体化教学范围,提高技能培养水平。继续加强实习教学管理,严格落实实习计划。下大气力解决实习课题开出率、设备科学使用和设备利用率方面存在的问题。通过各项措施,全面提高学生技能水平,毕业生中级工通过率达到98%以上,高级工通过率90%以上,参加各级技能竞赛获奖比例和层次不断提高。
切实做好课题研究工作。继续开展好学生文明礼仪修养、就业培训等校本课题研究工作,立足学生实际,增强针对性和实效性,形成学校特色。结合学校实际,加强对各级立项课题研究的指导和管理,按计划扎实推进。探讨形成有针对性、指导性,符合实际的教育教学评价机制。
努力做好高考教学工作。总结发扬去年备考教学经验,实现对口高考新突破。
六、增强学生工作针对性,促进学生全面发展。
适应生源范围扩大以及学生思想、学习基础、家庭背景等情况多样化的需要,继续强化为学生服务和学生是发展主体的思想,针对不同学生群体,有针对性地做好管理教育工作,实现管理由粗放型向精细型转变,注重工作整体性与关注个体相结合,开创学生工作新局面。
加强学生工作队伍建设。重点抓好班主任队伍建设,培养一支爱学生、善育人的班主任团队。强化各类值班人员的责任心,强化各岗位一切为了学生、一切服务于学生的意识。
完善德育体系,提高德育效果。强化人本理念下的教育、引导、影响和感染,开展形式多样的德育活动。结合实际,加强生活、交往、方法等实践技能教育,学习借鉴各类教育案例,开展灵活多样的迁移教育实践,增强学生职业能力和发展潜能。
持之以恒地抓好常规管理。积极做好高级班和外地学生管理工作。通过座谈、问卷等方式了解各类学生思想、学习及家庭等情况,及时改进措施,不断探讨完善管理思路,提高管理效果,确保良好的校园秩序。加强安全教育、法制教育和心理健康教育。
七、化解招生就业困难,继续巩固办学规模。
面对生源持续低谷和企业用工萎缩形势,认真全面总结去年招生就业成功经验,开拓思路,强化措施,拓宽生源渠道,提高就业质量,巩固办学规模。20xx年,长班招生完成600人,力争达到800人,短训招生20xx人以上。毕业生推荐就业率实现96%,优质就业率、学生满意率达到80%。
借鉴成功经验,加大招生力度。面向初中的招生要掌握每一个学生情况,逐一做工作,做到应招尽招。面向高中毕业生和外地的招生,今年要继续作为重点,力争有更大的突破。利用各级政府鼓励东西部联合办学的政策,争取今年与西部联合办学有实质性的突破。做好开办技能扶贫班申批工作,争取承担技能扶贫生培养任务。
壮大短训规模,提高短训效益。充分发挥我校作为特种作业、“阳光工程”、“金蓝领工程”、退伍军人培训基地和技能鉴定基地的作用,面向农村和企事业单位,采取灵活方式,广泛开展各类培训。加强与有关部门联系,做好出国劳务培训基地筹建工作,扩大培训范围,增加培训项目。认真学习领会人力资源和社会保障部、国家发展和改革委员会、财政部三部委《关于实施特别职业培训计划的通知》精神,抢抓机遇,争取相关政府部门支持,积极做好困难企业职工、失去工作返乡农民工、城镇失业人员和新成长劳动力的技能培训。
提高就业质量,拉动招生工作。就业安置是职业学校吸引生源的重要因素。要充分估计经济发展不景气给就业带来的困难,早计划,争主动,继续派人外出多方考察,了解企业需求,联系工资待遇高、管理规范、发展前景好的知名企业,努力开辟安置新渠道,提高一次对口就业质量。进一步做好就业学生跟踪服务工作。加强对学生的职业指导和上岗前的培训,提升职业教育层次和效果,促进职业指导进课堂,探讨对学生进行职业生涯设计教育,引导学生树立符合自身实际和企业需要的就业观、择业观,提高学生适应生产岗位和正确维护自己合法权益的能力。
加强校企合作,深化合作形式。利用实习场所、设备,探讨承包式、租赁式或聘任式校企产教合作新模式,挖潜降耗。密切同知名企业的联系,发挥优势,积极努力,力争拿到更多更好的订单。
八、加强和谐建设,凝聚办学合力。
积极推进依法治校和民主管理,认真听取、积极落实各项合理化建议,讨论形成《学校章程》,推进依法治校、民主治校、学术治校进程。
落实四届工代会“落实科学发展观,争做主人翁”主题精神,开展比、学竞赛活动。
加强平安校园建设。严格落实校园各项安全制度,及时排查、消除各类安全隐患,确保师生身心平安,确保学校财产安全。
丰富师生课余生活。
做好共青团工作。
做好奖优助困工作。
充分调动各方积极性,争取各界对学校的支持,创造更好的促进学校发展的环境和条件。推进效能学校建设,千方百计,多措并举,实现人尽其才,物尽其用。
开源节流,保障发展。积极应对资金筹措困难,集中资金办大事,强化过苦日子、度难关的思想意识,加强资金运营,依法依纪依规收好钱,管好钱,用好钱,确保事业发展资金保证。拓宽创收途径,各类创收力争完成100万。强化节约意识,建设节约型学校。
强化服务意识,提高服务水平。
在做好学校常规工作的同时,还要认真落实上级要求,积极做好计生和老干部等工作,完成上级下达的招商引资任务。
20xx年,机遇与挑战并存,希望与困难同在。在新的一年里,全校上下要团结一致,协力共为,抢抓机遇,迎难而上,坚持推进学校发展不动摇、不懈怠、不折腾,想尽千方百计,克服一切困难,实现学校各项事业的新发展,为肥城提前建成全面小康社会做出我们更大的贡献。
1、继续强化学习,切实提高科室人员政治业务素质和服务水平。
2、继续推进投资体制改革,深入贯彻执行投资项目核准、备案管理办法。
3、充实、完善**市“十一五”、“1468”战略布局建设项目库。
4、对省“861”行动项目进行跟踪服务,及时掌握各项目进展情况,按时完成月度报表;根据项目发展状况对考核我市的项目进行中期调整;
5、认真落实项目管理各项制度,督促项目单位加快建设进度;对存在问题的项目及时加强与省发改委衔接、加大与县区和市直各部门的协调,督促项目单位对存在问题进行整改,推动项目建设;
6、针对国债和财政预算内资金投向,编制上资金申请计划,加大项目前期工作力度,积极争取上级资金扶持;
7、以年度建设计划项目为重点,跟踪掌握项目建设进度和资金到位情况,完成国债项目和年度建设计划项目季度投资完成情况报告,掌握详细进展情况,提出针对性建议;
8、完成领导交办的其他工作。
新年新气象,身为酒店餐饮部经理,也为今年的工作安排设定了相应的工作计划。
一、明年市场综合分析(配合酒店销售部总经办)
1、本店的客户群定位。
2、年度竞争对手分析。
3、广告宣传力度。
二、锁定目标进行市场分析
1、培养客户群,减少酒店营业成本。
2、有效控制员工流失,培养具有忠诚度的员工队伍。
三、要用软性服务去留住客人
1、优质服务
2、严格纪律树形象
管理的执行力度,督察力度加强。落实是个大问题尤其是长期执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:无规矩不成方圆。所以,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门管理人员要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。
四、创新管理求实效
1、美化酒店环境,营造温馨家园。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周一的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强员工的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。
2、创新宿舍管理,打造员工舒适家园
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的舒适家园。
(1)要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。
(2)要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
(3)要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
五、节能降耗创效益
1、加强宿舍水、电、气的管理
要加强宣传、教育,将提倡节约、反对浪费、开源节流的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况开放,并加强督促与检查,杜绝长流水、长明灯、长开空调的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!
在区委、区政府正确领导下,在区计生局的精心指导下,街道党工委、办事处认真学习、宣传、贯彻计划生育条例,以创建全国优质服务先进区活动为载体,加大人口与计划生育综合改革力度,积极探索新形势下人口与计划生育工作的新办法、新途径取得一定成效。
20xx年度洋中街道总人口16486人,出生144人,其中男72人,女72人,政策符合率93.33%,出生人口性别比100%, 20xx年征收社会抚养费75636元;街道配备专职计生干部,按时发放社区协会小组长补贴费每人每月50元,开展创建一流社区计生协会和合格社区计生协会。我们主要做了以下几件事:
一、加强领导,工作措施落实到位
街道党工委、办事处高度重视计生工作,把人口与计生工作摆上重要议事日程,及时帮助解决计生工作中的困难和问题。一是街道党工委、办事处多次召开党政联席部署计生工作,定期听取计生工作汇报,进一步明确目标、强化责任,年初向6个社区下达人口计生目标责任书,并向辖区相关单位下达法定责任人人口与计划生育目标管理责任书。二是加强计生干部队伍建设。配备流动人口专职人员、计生协会专职人员和微机专职人员,确保计生工作的正常运转。三是加大经费投入。对计生工作所需经费办事处实报实销,并落实社区计生协会会长、小组长报酬待遇。四是严格实行“一票否决”建立各社区计生管理档案,把平时评估、期中抽查、督查考核情况实行归档管理,作为计划生育工作奖励或责任追究的依据,进一步强化计生工作责任制。五是街道计生办人员加强对社区计生工作督查,指导各社区有序地开展各项计生工作,每月定期开好计生例会,分析人口指标,及时布置阶段性工作,狠抓工作落实。
二、 继续加大宣传教育力度,促进群众婚育观念转变
坚持把宣传教育工作放在首位,特别是宣传贯彻落实《中共中央、国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》及流动人口计划生育宣传,充分利用各种载体,把新型生育文化融入社会各方面。今年,参加区计生局组织举行的宣传教育活动;春节期间,街道计生办组织6个社区在文化宫东方百货门前开展“元宵计生一条街”的宣传服务活动,以及与综治、妇联联合开展“流动人口管理宣传月”活动。活动期间共发放宣传单3000多份,免费发放避孕药具20xx多盒。街道还加大对现行生育政策的宣传力度,花费1多元印制计生宣传雨伞、一次性纸杯等,《国家流动人口计划生育工作条例》以及《用工单位、房屋出租(借)户承担的计划生育管理和法律责任》宣传单9000多份,早教宣传知识5000多份,外来务工人员须知3000多份。各社区通过更新宣传栏、宣传标语共32份,花费5万多元,制作计生大型宣传栏,在金斗社区花费3万多元制作大型计生版面,制作大型主干道宣传标语5幅,组织社区计生协会小组长和志愿工作者进家入户、送避孕药具上门、提供计生咨询服务,并印制7000多份“计划生育基本常识进万家宣传访视简答”宣传单,做到本街道育龄妇女人手一份,通过各种形式的培训及面对面宣传访视,今年“7.11”世界人口日开展宣传活动,并与洋中卫生院和台江医院合作进行早教知识培训9场,帮助育龄群众树立科学、文明、进步的婚育观念,提高群众的知晓率。
三、坚持以人为本,提升优质服务水平
继续开展创建优质服务先进区活动,街道按照标准抓好基础工作,提升优质服务水平,⑴积极稳妥地推行避孕方法的知情选择,综合节育率达90%,街道、社区及社区卫生服务站共设立47个免费发放避孕药具点,已婚育龄妇女免费基本享受的计划生育服务,1.10月共为 99 对已婚夫妻施行免费优生检测。对双方无业“四术”人员的手术费给予报销今年共报销3人2900元,建立术后和药具随访服务。与台江医院合作免费为贫困母亲进行妇科病普查59人,与洋中卫生院合作为辖区低保妇女免费健康体检,为5户下岗贫困母亲实施“幸福工程”,每户无息贷款5000元。⑵建立利益导向机制,落实各项优惠政策,采取多种形式落实计生家庭的各项奖励优惠政策和困难家庭社会救助政策,建立计划生育弱势家庭档案32份,帮扶率100%。为计生困难户给予扶持与救助,减免各类收费5689元,帮助就业18人,“六一儿童节”慰问6名困难独生子女1800元。慰问计生困难户138户(含结对子)11630元。落实独生子女父母奖励费,对已领取独生子女父母光荣证的城市居民足额发给奖励费,今年已兑现奖励费5.6万元,提高群众对计生工作的满意率。
四、强化措施,夯实基础性工作
做好计划生育工作的关键仍然是基础性工作,我们从几方面夯实基础:①加强与公安、卫生部门紧密配合,每月及时核对常住人口与流动人口信息,做到底子清、情况明,对涉及出生的及时督促社区及时取证。②加强育妇见面访视工作,按照已婚育妇年龄和夫妻职业及家庭状况进行分类管理,分为“重点户”、“一般户”两类。对宣传访视未见面的已婚育妇,发给《避孕节育情况检查通知单》,限期接受避孕节育检查并跟踪查找,对已生育孩子未落实长效节育措施的育妇,指导落实一项长效节育措施,并发给《落实节育措施通知书》。③加大社会抚养费征收。对未征收对象进行分类逐一分析、建档,对历年拖欠未征收人员,开展追收追征工作,20xx年共清理历年拖欠1例,共征收社会抚养费75636元。④开展流动人口大巡查,加大对流动人口的集聚地、建筑工地、酒楼、商场等重点部位的巡查力度。重新核对流动人口3388人,其中育妇1409人,已婚育妇619人,流口出生36人,落实四术3人,签订出租户“四合一”合同2147份,签订用工单位合同58份,下达物业管理公司计划生育责任书20份,免费为育龄妇女进行b超“双查”709人次;将流动人口纳入同管理、同服务、同统计,做到及时管理、及时变动、及时验证、及时通报、及时服务。⑤建立流动人口计生信息交换平台,做到及时收集、随时上报。对流入已婚育妇要求社区100%网上进行通报,努力做到信息真实、可信、完整,提高工作效率,并对持《婚育证》及时进行审验。⑥加大对社区计生人员的培训指导。街道计生办采取集中培训、入户核查、办班研讨、个别辅导等形式,不断提升各社区计生工作者的业务素质提高社区的计生管理水平。
五、创新管理模式,打造和谐计生
推行计生政务公开,让群众充分享有知情权、参与权和监督权,
诚信服务提高群众对人口计生工作的满意程度,努力打造和谐计生品牌。
1、街道先后投入50000多元,制作街道和金斗、横街、铺前、玉树社区有关阳光计生图文并茂的彩喷政务公开板面5个,规范街、居政务公开栏。在人口计生政务公开栏定期向群众公示计生政策和执行情况,公开计生奖励优惠政策和执行情况。2、积极开展“请流动人口农民工评计生”、“请流动人口评计生”、“请育龄妇女评计生”等评议活动,以广大群众监督计生工作。3、街、居开通了阳光计生热线电话,方便群众咨询、投诉和反馈意见,畅通了群众诉求渠道,增强人口计生工作的公正性和透明度。4、健全承诺服务工作机制,认真执行首问责任制、服务承诺制、限时办结制,切实维护群众的知情权、参与权、表达权和监督权。5、在流动人口一站式管理的基础上,我们以金斗社区为试点,开展网格化信息,分片包干配备定位手机,及时采集、录入办理辖区每一单元房屋信息、居住人员变动情况,群众的需求。
六、 深入开展“四联创”活动,充分发挥协会作用
①加强协会的组织建设,做好街道和社区计生协会工作,对协会小组进行整顿,整顿后配备协会小组长53位,使协会小组长更加精干。②深入开展“四联创”活动,认真制定“四联创”计划,指导各社区协会开展创建活动,做到年初有计划、期中有自查、年终有评估。各社区计生协会对照“四联创”标准进行自查。③开展预防艾滋病宣传工作,街道、社区协会做好对理事、小组长、会员培训工作,发给宣传单及《预防艾滋病你我同参与》小折页,并在计生协会小组长、理事中进行防艾知识测试等,普及预防艾滋病知识。④落实协会、小组长待遇,街道已按要求下拨配套经费6360元。⑤开展基层计生协会评估认定工作,认真制定实施方案做好验收工作。
我街虽然做了大量的工作,但计生工作面临的形势依然严峻,仍存在许多困难与问题,例如:根本转变群众传统的生育观念任务繁重;对已生育子女的夫妻指导选择长效避孕措施难度大;社会抚养费征收工作成效不大;流动人口同管理难度大;流动人口信息反馈低;育妇见面难到位仍有漏管现象等。这些问题我们要在今后的工作加以探讨和改进。
今后要继续落实人口与计划生育各项政策、法规,自觉把人口与计划生育工作放在建设和谐社会的大局中去思考和把握,紧紧围绕稳定低生育水平这个核心,扎扎实实做好人口与计生工作,加大现行生育政策的宣传力度,着力在转变传统的生育观念上下功夫作文章,提高群众对计生知识的知晓率;继续加大对社会抚养费的征收力度,提升流动人口管理服务水平,落实育妇的见面访视工作,夯实基础。继续开展为育龄群众多办实事,提供优质服务,提高群众的满意率,加强计生队伍自身建设,提高整体工作水平。
根据《传染病防治法》、《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理规范》等法律、法规要求,我院在总结20xx年全年传染病防治工作的基础上,根据县局20xx年相关文件精神,结合我镇传染病防治管理工作现状,现就今年辖区内传染病防治管理工作作出计划,具体如下:
一、强化组织领导,落实传染病管理工作
传染病防治管理工作是一项长期性投入工作。因此,我们要有一个正确的认识,要不断地完善各项疫情管理工作,完善各项规章制度,稳定疫情管理队伍,克服麻痹大意的思想,规范操作,明确分工,落实责任。定期进行传染病知识的培训和考核工作,使培训工作落到实处,切实增强医护人员疫情报告观念。把传染病管理工作纳入工作考评,使各医护人员和各村卫生室医生从思想上对传染病防治工作有一个正确认识,确保我镇传染病防治管理工作在新的一年里更上一层楼。
二、进一步规范医疗记录及资料管理,提高疫情报告质量
要求院内和各村卫生室在传染病管理工作中必须做到有制度、有规范,有门诊日志,有传染病报告登记册。年终各项资料收集应齐全,规范装订以备查询。全镇村卫生室医疗机构必须使用符合国家标准的的门诊日志,填写完整、规范医护人员要严格按照疫情报告登记制度认真做好门诊日志等记录,特别是发病日期应具体,并应及时上报疫情,做到疫情卡与门诊日志、出入院登记信息一致,杜绝迟报、漏报、瞒报等不规范现象。疫情报告时限要严格按照修订后的法定传染病时限进行报告。报告及时率和传染病报告卡填写完整率、准确率必须达到100%。
三、做好重点疾病疫情监测、预测,防治疫情的爆发和蔓延
医院公卫科人员应经常下乡督导加强工作规范性,深入各个村卫生室、学校、幼儿园,进行督导检查。对发现传染病聚集病例或当地新发(罕见)传染病,应立即转诊到上级单位进行救治,及时上报疾控中心,配合县疾控中心做好事件的调查、处理。
及时掌握各种疾病的发生、发展规律,了解疾病的分布情况和流动动态,并在此基础上对传染病的流行趋势进行预测、预警,采取正确的预防措施,控制传染病的流行。
院公卫办公室要求每个村卫生室加强传染病工作的要求,并予以技术支持,督导其提高疫情信息报告质量。同时做好全镇疫情信息的分析、交流和通报工作。
四、 继续做好肠道病、疟疾等传染病的防治工作
院内和村卫生室应继续做好夏季肠道病、疟疾等传染病的防治工作。及早做好安排。配合检验科,进行疟疾血检工作。发现疑似病例及时上报。坚持肠道病自5月1日至10月31日监测工作,定期上报。
五、 加强传染病督导检查,做好疫情报告工作
依照《传染病医院报告管理制度》的要求与规定,对辖区内医疗单位进行传染病疫情管理、培训及信息报告工作进行定期或不定期的督导检查,并进行评比和考核,对存在的问题要求其及时改正,如逾期不改者,进行通报并扣除考核积分。
六、 切实做好人员的培训工作,提高业务素质
院公卫办公室会定期或不定期的对院内医务人员和村卫生相关人员和学校幼托机构卫生人员进行传染病知识培训,严格按照国家制定的传染病诊断标准,准确地对并进进行诊断,区分临床诊断病例、实验室诊断病例、疑似病例和病原携带者后,在作出疫情报告。并在规定时限内做好上报、登记工作。
xx县城关镇卫生院
二0xx年一月十二日
根据公司的工作要求,固然需要我们提前拟制好下一阶段工作计划,制定好工作计划可以避免工作的遗漏,减少工作的失误。怎样书写工作计划才算正确呢?于是,栏目小编为你收集整理了家具销售工作计划怎么写 范文。希望能为你提供更多的参考。
主要是对20xx年整体工作做统筹安排,计划书的制定旨在为20xx年冲刺1000万销售,完成基本目标800万,为此,我们的根本方针是分品牌宣传与推广;基本战术是小区团购为重点,小规模、多批次、深挖掘、20xx年度经营工作计划书品牌轮流的方式;同时需要不断优化组织结构,简化流程弱点,销售更加快速化,需要对导购员不断强化,提高其专业知识,丰富其销售技巧,最大提高销售率!
目前的形势与我们的任务
目前的形势是什么呢?
(一)全国家具液态面临着洗牌,是行业的阵痛期,故销量下滑,利润缩减,20xx年的家具市场环境还会有进一步恶化的可能;
(二)在各地的市场萎缩情况下,各品牌正在竭力力保原有市场,在这种情况下,各厂家的资源下放到终端的可能性会进一步增强;
(三)因为市场萎缩,各家具商家一定会使出浑身数解,最大可能的划分蛋糕,而抢夺蛋糕最直接的手段无非两种:一是多频率、高幅度的各种促销活动;二是强势的品牌宣传;
(四)在各商家的抢夺市场蛋糕的手段作用下,消费者的购买心理将发生更急剧的变化,集中活动购买代替平时购买的现象会进一步增强;
(五)在不同行业,各个区间,在激烈的竞争当中,做为固定的宣传资源显得尤为夺目,各商家一定会竭力抢夺,所以宣传成本将会被非正常增高;
(六)总之:整体销量缩减,集中购买性明显增强,利润竞相抢低,宣传点的抢夺与成本的增加等现象会是整个20xx年家具市场的基本特点;
我们的任务是什么呢?
(一)销量的整体缩减是一定的,在这种情况下,xxx组织销售与利润突围非常关键,最大限度的调动有利因素,在不影响整体的民用家具经营的情况下,发起向办公家具市场的抢夺;
(二)集中性的购买一直是困扰家具城的问题,行业中间有句话:“不做活动等于等死,做活动等于找死”,而长期的活动设计,会将顾客拖疲,从而不敢平时购买,故要改变以往的活动思路,针对xxx品牌多这一特点来进行设计,要让消费者先认识品牌,了解品牌个性,认可品牌产品,然后再认识家具城,按照现代液态的经营思路,进行单品牌推广,以来分解全友的品牌影响力,如此,我们就可以搞品牌轮番攻坚战略;同时应该用以组织小范围的团购等方式,进行隐性的活动,这样不容易扩散高频率活动的负面影响;
(三)竞争的首要,首先是对资源的抢夺,特别是战略资源的抢夺,宣传点的抢夺是开春之后的重中之重,此项工作应该从年前就要开始跟目标小区的物业进行洽谈,年后既定实行;
(四)利润下降,是不可以抗拒的,也是可以抗拒的;利润下降的原因是因为各商家的活动与竞相降价造成的,整体上不可抗拒,但策略上可行;第一,要尽可能的避免正面价格战,而把做活动的方式更加隐性化(只有专场团购才能实现),第二,由低价的宣传促销向推广品牌个性促销转变(只有单品牌促销和两个到三个品牌的组合促销才能实现),第三,要重点地做好小区广告宣传与人员推广的以及活动节点的有效结合,总之:要将单纯的价格竞争向品牌竞争转变;
(五)要做好以上工作,第一,需要对现有组织架构进行调整以及工作流程的简化;第二,要设立制度并坚定执行到位;第三,要做好企业文化建设;
(六)工作的重点要解决两个问题:一个是增加人流的问题;另一个是抓住人流的问题;如何增加人流与宣传有关,如何抓住人流跟店长的工作有关;这两项工作共同构成了家具城的能量框架,其力量不容忽视;
20xx战略指标
销售指标
其他目标:
1、要确立并完成核心品牌(掌上明珠、新悦、梦丽莎、新红阳、依丽兰、穗宝)的个性打造与宣传推广,以及双品牌组合(依丽兰与穗宝睡眠系列组合、梦丽莎与新红阳客厅系列组合)推广,通过一年的时间,将重点品牌打造出来,最终目标是要让消费者先认可品牌的个性特点,进行有针对性的选择,而将xxx家具城推到一个品牌家具卖场的地位,从而与全友避开正面的竞争;
2、需要花大的气力,重点完成组织建设和人员的专业性管理,要制度明朗化、行为规范化、操作表格化,从而形成简单的管理模式,制度要分批次执行,确保执行力度;
3、必须要完成对20xx年入住的小区进行宣传布点,主要宣传xxx家具城;
组织架构的调整与工作流程优化
关于组织架构,主要思想是要将扁平化的组织建设向纵深化转向,这样有利于高层从具体的事物中解脱出来;
(一)组织结构图
(二)组织结构说明
1、组织结构图是按照执行20xx年战略目标而制定的,总体思想是在总经理统筹下的店长负责制,将扁平性组织结构纵向化,确立店长负责制,明确责权机制;
2、设立办公推广版块,单独划分办公推广平台,与民用家具分开,由总经理直接管理并推广;
3、营销人员主要是协助店长处理有关促销、商场形象管理、培训等工作;
(三)岗位说明
1、主持公司大政方针工作,主持召开管理者会议,商讨战略方针和工作安排;
2、设置公司各项职能机构,制定各职能工作职责,设定工作指标;
3、全面监督指导财务、店长、营销工作,监督有关销售任务达成情况;
4、负责对公司各项事宜进行裁决,处理日常事务,员工培训、指导、激励等工作;
5、丰富员工精神文化生活,组织员工精神层面学习与生活,了解员工心态,随时跟员工谈心;
6、处理公司与外部环境的的关系;
总助理工作职责:
1、处理公司相关文档与制度起草工作;
2、协助总经理完善企业文化;
店长工作职责:
1、参与家具城各项管理与营销谋划,对家具城制定的销售目标负责,并对目标进行分解;
2、对导购员工作任务的安排与完成监督,处理好日常客户销售达成工作,并对小区推广进行任务分配和具体安排,以及过程监督和任务完成统计;
3、负责日常的导购员管理工作(晨会、晚会、卖场分区管理),导购员请假、缺勤、早退等事宜,负责员工的考核,新员工的招聘,以及不合格员工的辞退;
4、组织导购员进行学习,并负责培训新员工,及时了解员工心理状态和与员工谈心工作;
5、处理补件问题,对于不可维修的产品补件,及时将单子下订单交给财务,由财务对补件进行订单;
6、负责样品管理,带领导购员摆场、饰品摆放、灯光调试等卖场基础氛围工作,经常检查价格标签、宣传资料、产品卫生等情况,具体分工要公正、明确,责任落实到人,方便管理;
7、全权负责客户定金、退货、换货处理、异议等客户问题,严重问题报总经办处理;
8、负责选货、订货、停产品处理,但要结合库房情况,需要随时掌握库房情况,处理送货安排,协调人员;
9、负责店内日常与活动时的后勤工作安排、紧急时候迅速召集人员进行解决;
10、对日常管理中所出现的问题要及时向总经理汇报,汇报问题时要先拿出预案以及处理意见,以便为讨论提供依据;
营销主管工作职责:
1、制定全年营销工作计划(宣传方案、促销方案、销售达成措施等);
2、负责具体营销工作执行(组织活动、协调公司资源);
3、研究促销方案,并进行制定,调动人员进行宣传工作;
4、协助店长处理相关管理流程与导购员培训等工作;
店长权利说明:
店长负责制度——店长做为家具城制度的执行者,店面日常工作由店长做主,并承担相应责任;
1、店长有权对导购员日常行为进行管理,对于不配合的店员,可以施以处罚,对优秀的店员可以实施奖励;
2、店长有权对导购员工作进行分配,并监督执行;
3、店长有权对组装工作进行送货分配,并监督执行;
4、店长有权批准送货、换货、退货、以及售后等服务工作;
5、店长有权对临时性工作进行分配调整;
6、店长有权对所有员工进行效绩考核;
7、店长有权对公司整体运作提出建议并参与讨论和参与品牌建设与品牌管理的讨论;
8、店长有权决定员工去留;
(一)中低端家具调整计划
中低端产品区指家具赶集超市,主要是针对乡镇市场(新民居)和县城低消费群体,该群体的消费特点有以下情况:
1、这个群体很庞大,占市场总量比例高,尤其是经济萧条时期,一部分中档消费者也加入了这个群体;
2、需求单一,对产品个性化与品牌品性要求不是太高,主要是注重产品价格与产品款式;
3、对高标低折扣方式不是很认可,喜欢实价,并喜欢组合购买,购买一般喜欢全套,最能接受多少钱一体购买齐,一般这样的家庭预算是做得很紧的,一般不会超过预算标准;
4、这部分群体对于品牌家具的消费方式,一般不会定做,也不喜欢通过图片购买,喜欢根据实物购买,对于送货周期长的方式难以接受,要求要立即送货的消费者较多;
所以产品对于满足这部分家具消费者的需求,我们需要在现在赶集超市部分做一些改动,要将产品的色系丰富起来,要有深色、浅色、亮光、亚光等不同色系,丰富消费者的颜色搭配;选样品的时候要注意价格统筹,一般相差不能太大;因为赶集超市不是品牌专卖店,但我们也要做出专卖店的感觉,第一、墙面要多做点选购知识的KT板,第二、饰品应该在现在的标准上还有增加一些,第三、天花板上应该在增加一下氛围型的吊物,丰富卖场氛围;
在推销策略上,要多替顾客算账,教消费者如何省钱,如何用最少的钱来买最多最好的产品,详细的见《替顾客算经济账的相关方略》;
(二)中高档家具调整计划
中高档家具区主要指掌上明珠、新悦、梦丽莎、依丽兰、穗宝、新红阳、金虎各专卖店,购买人群主要是有一定经济的小资层人群,这部分人的消费特点有以下情况;
1、这部分人群占比稍小,但购买力大,一般的大单都出现在这部分人群中;
2、这部分人有一定的文化,对购物氛围的要求是比较高的,比较关注品牌,对品牌的个性色彩与产品的文化与功能性比较感兴趣;
3、对产品的售后服务要求比较高,会关注价格,但更关注产品,一般会比较挑剔,对产品细节很看重;
4、这部分消费者对于推销式的方式一般比较抵触,自我性比较强;
5、时间一般比较有计划性,对信用比较关注,一般会在需要家具前1-2个月前就出来选家具,喜欢多多比较,经常来逛家具城但不购买;
所以,我们要将专卖店的形象做出来,对家具的样品管理要求要严,梦丽莎与新红阳专卖店如果要新装的话,形象一点要到位;
在推销策略上,要提炼品牌个性点,并要让导购员有统一的品牌说辞,见《xxx代理品牌个性说辞》,在介绍产品时候,要更多地像顾客介绍产品的细节;
产品策略
1、在产品方面,样品管理非常重要,详情见《卖场分区样品管理》;
2、考察市场后,应该增加竞争对手没有的系列,增强家具城的利润点;
3、对于比较畅销的款式一定要放到最显眼的位置;
4、增加实木床、柜,增加玻璃餐桌,增加布艺软床,增加皮款沙发并设立专卖区,处理雷同样品;
5、应该充实赶集超市的小件,选价位比较低的产品;
6、增加家具附属品(如:地毯、饰品等)
价格策略
1、对于掌上明珠、依丽兰、新红阳、梦丽莎、新悦,应该将这些品牌中的80%产品的价格系数提到2.5,另外的做为特价款进行销售,系数控制在2.5,然后再打6折,保证每个品牌都有特价款,这样才能渐渐消除品牌家具”贵“的概念,从而形成口碑;
2、对于赶集超市里的普货,统一按照定价销售,全场常年特价;
3、由高标低折销售方式向定价销售转变,需要一个缓慢的过程,可以采用特价的形式,先做20%产品,视情况渐渐增加;
销售策略
1、重点推广周末特价的销售形式,将销售进行小规模集中,主要操作方式就采用周末购物送赠品的方式,基本销售方式不变;
2、进一步加强小区工作推广,要处理好与物业的关系,最好能将物业纳入到我们的销售服务体系中来;
3、重点拓宽办公家具渠道,寻找销售突破口;
活动策略
1、在以单品牌行销宣传为主,家具城宣传为辅的方针指导下,开展有声有色的品牌个性宣传与品牌组合宣传;(但要值得注意,单品牌只做行销宣传,不做广告宣传,广告宣传还是要以xxx家具城的宣传为主);
2、坚持专场团购,进行隐性促销;(专场团购与一般团购不同,可以分为单品牌全范围的团购、全品牌小范围的团购、单品牌小范围的团购、全品牌全范围的团购);
3、以一次大型活动品牌宣传促销为爆破点,将市场销售推向高潮;
4、对于长期性活动(劳动节、国庆节),以周末促销为基础,进行月销售促销;
20xx年度营销行动计划
一、对于小区的推广,重点在于新小区,原则是必须保证到每个小区都有xxx的视觉推广,广告内容锁
定:”LOGO+xxx家具城、品牌家具快捷销售先行者、重点品牌的卖场图片、周末特价等内容“要求设计必须要生动,富有品牌感染力;
二、对于像理想尚城这样的高档小区,必须要占最有效的地理位置(如灯柱)做重点广告推广;对于比较难进的小区可以用滚动灯箱广告做进去;
三、对于比较好的小区可以在装修高峰期借以租两个月车库来推广品牌;
四、拟定小区推广计划书(见附件PPT),跟物业谈判,将广告(前期的条幅、灯箱广告、楼层贴等)做进去;
五、结合推广目标,可以做一些门拉手的挂牌,内容主要是:“LOGO+xxx家具城、品牌家具快捷销售先行者、周末去淘宝·惊喜带回家”;
一、对于乡镇市场的推广,重点放在离YY比较近点的乡镇,以及某些乡镇的小区,确保每个乡镇都有4—6块xxx的视觉推广,广告内容锁定:“LOGO+xxx家具城、惠及你我·更我选择、周末去淘宝·惊喜带回家、产品图片与价格”;
二、主要喷绘宣传点在小区门口、街道路口、拐弯地区,重要的视觉传播区可以用刷墙漆的办法进行推广;
一、街道的喷绘,像国庆拦截活动那样,成本低;
二、锁定超市发、当代商城这样的大商场人流多的地方来做KT板或者易拉宝做宣传,锁定小区附近的小超市便利店进行宣传。
三、可以跟建材商场进行协商,将我们的宣传彩页放一部分到一些品牌店,让其协助我们进行宣传,也可以联合宣传;考虑到整体宣传的单一性,不能对单品牌进行比较形象地宣传,所以必须坚持在整体宣传的主导下,进行某品牌(特别是具有个性化,且产品力较强的品牌:如掌上明珠套房、新红阳客厅、依丽兰软床、梦丽莎沙发、穗宝床垫)独立性的宣传,内容锁定其专业性,与品牌行业地位,用个体的专业性来推动整体,从而达到宣传效应的瓶颈突破;
首先对家具业停止了两个局部的剖析,一是树立在传播上的现状剖析,这局部行业剖析主要为树立品牌和有效推行为根底,对市场停止着合理的推论和细致的市调,表述今后家具业在传播方面所要停止的一系列工作。
二是树立在整个家具业方面的剖析,这局部内容以家具业存在的问题和抵消费者方面停止的局部市调为根底停止剖析,然后做出判别,依据这个判别,停止营销筹划工作。
在家具行业剖析完毕后,以矩阵的形式对蓝图的优优势和时机要挟停止理性考虑,然后寻觅处理之道。
在蓝图的品牌规划上,以品牌的各种要素停止思索,处理了企业品牌开展过程中的不肯定要素和品牌建立过程中需求留意和处理的问题。
构建蓝图家具的营销战略和营销战略方面,着重对开展个性化产品和定制化营销体系的树立停止了阐述,并对施行的步骤加以阐明。其次对树立售前售后效劳体系的重要性和施行步骤停止了阐明的解禁,并停止了大致的施行细则阐明。
在产品战略方面,增强蓝图家具的产品构造调整,重心向个性化家具开展转移,是这个环节中的重点局部,对设计和效劳停止了阐明,并停止了合理化的讨论和处理方法。
推行战略和广告战略是企业开展的基本,因而,我们以为,一个有效的推行步骤和广告组合,将更有利于建立蓝图的品牌,并与消费者树立高度的统一。
促销战略中分别对长期的促销战略和短期促销战略停止了筹划,以长期促销战略为主线,配合整个营销战略的请求,以及树立统一的企业形象和促进销售为目的,停止中短期的促销战略施行,以保证企业的长足开展。
渠道战略方面,对产品的流通和经销商的开展停止了规划,并树立经销商效劳团队,与经销商的协作方面更以其利益为主,增加经销商与企业的忠实度。对家具的销售树立直营或其它销售渠道停止了设置,希望经过现有的资源及可开发应用的资源停止解释,树立可供流通的家具销售和流通渠道。
同时,价钱体系的树立和定价规范,又是关系到企业开展的重中之重,不以市场为导向的定价战略将严重影响企业的形象和销售,因而,在这一环节中,其定价政策将着重阐述了定价体系将盘绕着那个重心停止设置,以便与市场分离。
终端的推行,是各个战略中的最终诉求,因而,在这个过程中,有效的处理终端的问题,是整个营销筹划中的重点,也是最终请求。在这个方面,计划中停止了几个方面的讨论和处理计划的筹划,以便与整个筹划有效的统一与搭配。
关于参展计划的施行,筹划中也停止了布置。关于参展的战略,将与整体战略相照应,打造一种温馨的家居生活场景,同时也是吸收消费者和经销商的局部。制造参展热点,吸收媒体的关注,丢弃传统的参展以形象致胜的思绪,增加展会亮点。
总体计划中,最关键的是执行。执行的好坏,直接关系到战略的统一与最终的效果。因而,营销部门关于战略的把握将关系到最终的`成败。
为了更好的从事家具行业的销售工作,提高销售家具的销售水平,现在对家具销售工作进行必要的工作计划,具体的情况如下:
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%。20xx年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的家具销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在XX空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度家具销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作: 家具销售业绩
根据公司下达的年销任务,月家具销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的家具销售任务。并在完成任务的基础上,提高家具销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在家具销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的家具销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期家具销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在XX年XX月—XX月家具销售旺季进行,第一严格执行公司的家具销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的家具销售促进活动,灵活策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
5、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的XX年度的家具销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
下半年,我将一如既往地按照公司的要求,在上半年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展20XX下半年度的工作。现制定工作划如下:
一、在对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;我们要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;下半年对自己有以下要求:
1:要每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2:要一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了下半年的销售任务我要努力完成xxx台的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这下半年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
近期的工作计划:
在近期的销售工作中,重点肯定是新春定货会的开展了。新春定货会一直都是我们公司一年的重中之重。本次新春定货会我管辖内有两个批发部:康百汇以及鑫络。其中康百汇年任务100w本次定货会任务按年任务/10*3*1。17的任务标准来计算即任务为35。1w元。鑫络年任务50w,定货会任务17.55w元。
虽然本次定货会任务比较有挑战,但是据公司透漏本次活动的力度价位上都是近年来最强的。而我们也已经着手准备近半个月了在公司创造出有利条件的配合下相信我们能够面对并战胜本次挑战。为了定货会的成功我认为我们应该做到以下几点。
首先是前期的铺垫问题。在新春即将到来之际囤积货物以备过年是年货的采购销售是每个店家都会做的事情。能够成功压货是一件好事,但是我们还需要注意的是不要过量。我们要保证零点在初十定货会的时候除开1。5l大快线之外其他货物基本空仓的局面。在一个需要补货的时候有,又刚刚经历过一个年前备年货的疯狂采购的销售刺激。这时有了我们这么样的一个底价位可以囤货的时机从客户的心理上来说都不会拒绝我们都能够给我们产生一笔销量。
接下来就是我们日常的积累了。首先我们对终端店家要拥有一份稳定的客勤。让底下终端能够认同我们。接下来在定货会时机能够请人去到现场。因为只要他人到了现场在我们现场的气氛营造下或多或少都会开点货的。而就算当天有事的终端不能过去我们也可以先收取他们的资金开货避免我们的销量流失。而且甚至可以把大部分的零点货款都收上来,以避免到会场时候的拥挤场面以及一些不必要的麻烦。并且对每个客户能够定款的数字作出一个客观的分析来以便自己的大局上的把握。而且切记每家店家都通知到位。
接下来就是到初十那一天我们一定要尽早连同二批商一起将终端零点请到定货会现场去。接下来由二批的人负责接待好。以保证会场上有序的进行着。
接下来其中我们还是要在业务员之间互相配合。一起统一好区域中特别是三批的放价问题。制定出一个合适的双赢的价位并且维持好这个游戏规则。让这次定货会所有的二批都有利润可言,而不是让大家再次感觉娃哈哈的定货会就是一个放量放价的大会。二批忙完了一算发现并没有赚到几个钱来。而且我们目前的二批大多都是我们新开的。由于上一次答谢会的不甚理想。导致了大多二批对定货会的兴致不高。所以我们一定要在这一次让其赚到钱。而且在零点压好货让他们感觉到那些压到货了的零点终端都彻底的成为了他网络的一部分。以调动其积极性。
为了本次定货会的成功公司以及我们都做了长时间的准备。所以在挑战的到来时我们有信心来面对它,也有实力将其变成我们即将拥有的机遇。
我个人认为首先做一下产品定位和市场分析,来确定可能的潜在客户有哪些。您代理的是一大品牌家具,价位属中高档,其消费群体必然有可观的收入和一定的经济基础。从整个家具市场来说,主要购买者包括以下几个群体:
1.购买新房者。新的房子自然要配新的家具,这是中国人的传统习惯。
2.新婚夫妇。很多新婚夫妇仍然是主要的购买力量。
3.因家具款式过于陈旧想更换家具款式的消费者。
宣传是提高家具销售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣传后,会吸引足够的人气和潜在客户的到来,还会为下一步消费者的购买打下良好的基础。
明确宣传对象,尽可能缩小范围,不但会降低宣传成本,而且提高了广告的效率和精准度。您不希望在广告方面作过多投入,因此电视广告这种需要投入过多,受众范围非常大的宣传方式首先被否定。结合受众目标和产品特性,建议以传单和海报的宣传方式为主,如果您经济条件允许的话还可以采用电台广播的方式。
宣传时有以下几点需注意:
1.宣传时,产品定位首先要清楚,欧式品牌,中高档产品,因此不要轻言降价促销,自损身段,不到万不得已,绝不打价格战。宣传口号,我推荐的是“家具,打造高品质生活”,定位是追求高品质生活的高收入人群。是采用哪种高级进口木材作为原材料,哪种风格设计,产品有何与众不同之处,品牌地位如何,这些最好都讲清楚,一定要突出产品的差异性、
2.传单的制作。传单的制作需要下大本钱,决不能草草了事,您需要将这种欧式家具的最美一面通过传单展示出来,各种精美的家具款式要在传单上尽量都有,要通过这份传单充分调动消费者的好奇心和购买欲,要让消费者忍不住来看看这传单上的家具到底什么样。当然了,这说的可能有点夸张,不过要尽量通过这份传单展示店家的实力。
3.个人认为传单的发放地点有讲究,建议要覆盖这几个地方:
房地产销售中心、婚姻登记所、婚庆公司、你所在商场半径一公里内人流较大的地方。
4.寻求合作者。建议合作者为房地产商,婚庆公司,可以和其协商建立初步的合作协议,相互为其推荐顾客,或者交换客户资料,因为其顾客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的传单发放,由这些合作者代为发放,毕竟发传单的人不可能天天守在那儿。
第二,要把所有最漂亮的家具展示出来,不要把最好的款式放在仓库中。
面对面的营销是最重要的一环,它关系着交易能否成功。因产品为中高档产品,除非消费故意在价格上纠缠,否则不要在价格中纠缠过多。如果顾客对产品表现出一定的兴趣,销售人员应着重介绍产品特性,品牌内涵,以科学的数据和品牌辉煌的经历来让消费者了解熟悉这个品牌,消除消费者猜疑、犹豫的购买心理。毕竟,家具这种东西属于大宗物品,需要经过认真考察和深思熟虑,特别是一个陌生的品牌,难免会产生不信任感,销售人员的一个重要任务就是通过介绍产品和品牌来让顾客产生信任感。除此之外,向顾客介绍时,应着重突出产品的差异性,你和别人的家具不同,顾客才来买你的,而不是仅仅因为价格。
采用体验式营销方式,顾名思义,就是创造更多的机会,从目标受众的角度着眼,让消费者体验,获得真实的、鲜明的感受。前面已经提到要把最精美的家具摆放在最显眼的位置,这样做还不够,要让消费者摸个够,试个够,千万别说“不买别摸”这种蠢话,不要打击
消费者的购买热情。很多人逛商场是瞎逛,看到了喜欢的就买,女人尤其是这样,而女性往往是相信自己体验过,因此千万不要“守身如玉”。
对待客户的态度一定要好,尤其是售后服务,作为一个新的品牌,前期是口碑形成的关键阶段,如果有一个顾客不满意,他所带来的负面效应可能是让你损失至少十个顾客。可以开展这样一个活动,让已有的顾客介绍新的顾客,如果介绍的顾客交易成功,可以赠送一份礼品给介绍他来的顾客。
我相信只要认真对待肯定会打开销量,取得开门红,祝您财源广进!
我从事家具销售工作多年,一直在工作中观看家具的销售走势。随人们生活水平的提高,物质条件高了,对生活质量的要求也就加高,
目前厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现和成长。虽然,企业选择销售通路有其历史的原因,但在通路危机日益深重的今天,未雨绸缪已经不再是智者的从容,而是企业必须面对的课题,通路维新迫在眉睫。
电视购物一般是指消费者通过电视以及互联网、商品目录等相关媒体了解商品信息,使用电话、网络订货,由专业物流公司配送商品的无店铺商品销售模式。由于没有中间商,电视购物能为消费者提供价格更为实惠的商品。
以开播电视购物频道为主的现代电视购物(也叫做家庭购物)有别于传统的电视直销,它是一种新兴的商品销售方式,是一种全新的零售销售渠道和平台。按照电视购物的过程,主要可将其分为四大环节,即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。现代电视购物以“教买不叫卖”的方式做节目,以消费者的需求为出发,寓购于教,播出方式采用现场直播和录播的两种方式。
以电视台作为运营主体的购物频道,是产品销售的一个平台,是一个无店铺的“空中超市”。 所卖商品也是日常生活中的必需品,如数码产品、家具、家居用品等等。由于商品品种多、大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证,因此,电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱,两年来电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。
在家购物,渐成时尚随着经济高速发展,现代家庭生活也在发生着变化。琐碎的生活、繁忙的工作、拥挤的交通经常让购物变得不那么乐趣盎然。但是也许大家都已经注意到,家庭购物正在悄然改变着这样的无奈。
世界一流的市场研究公司tns公司开展的一项针对电视家庭购物的消费者调研显示,在电视家庭购物的所有品牌中,上海消费者对东方cj家庭电视购物的品牌认知度是最高的,特别是25~34岁的年轻女性消费者。在电视购物频道开播较早的台湾地区,消费者可能不会花三、四十元台币在超市购买便宜的洗发水,他们宁愿花200元台币通过电视来购物。尽管产品的价格要高出几倍,但产品的质量安全打消了客户的疑虑,在质量可靠、市场制度完善的前提下,台湾消费者更喜欢电视购物。
由于便利性和质量有保障,在家购物会越来越成为未来消费者选择的消费方式,电视购物也将会成为家具销售的新通路。
品种繁多,价格便宜
电视购物节目主要是以家庭主妇为对象播放的。通过电视销售形式推销的商品五花八门。从内衣到皮鞋、从玩具到家具、从美容品到数码家电,各类商品应有尽有。它本着“不求卖得多,东西一定好”的原则,消费目标群体锁定25-45岁的白领女性,这就为家具的销售提供了一个好的平台。
有业内人士预测,在未来的几年中,国内电视购物中的商品将达到3000种。除了家具和家庭生活用品外,从房子、汽车,到旅游券,都有可能在电视上出现。通常电视购物节目中所提供的商品都比市场销售的要便宜,因为它无需专门的店铺和固定的销售人员,较少的成本自然能能够提供较为低廉的价格。
介绍详细,功能形象
电视购物,其实就是个大卖场,电视可以称得上是个货架,电视购物通过电视发布商品信息,利用电话联系送货上门,免费电话是沟通购买者和商家的桥梁,具有独特的营销风格。每次播出主持人都会邀请产品的厂家代表一同做节目,每种商品都从各个角度向消费者做详细介绍,其中还穿插现场模特的即兴表演,整个节目让人眼睛一亮。如果观众因故没有收看到,还可在网站上搜索节目,进行在线收看,而且还有免费电话接受产品咨询。在传统的家具终端柜台,促销员不可能对每位顾客都花半个小时的时间演示解说,而电视购物节目却可以做到。如今,品种少、价格高的“电视直销
服务周到,方便省心
现在因种种原因外出购物有困难的消费者常通过电视购物来解决自己的购物需要。电视购物迎合了现代人快节奏的生活方式,社会上有一类消费层次的公众,他们在选购商品时,不太愿意花费大量的时间和精力逛商场,因此“电视推介,电话订货,店员送货”是这种运作模式得到了这部分人的欢迎。消费者只要一个电话,就有人将你所订购的产品送货上门,大大提高了工作效率。由于电视购物缩短了生产和销售的中间环节,产品成本更低,利润空间更大,这种模式也很受商家的喜欢。
年轻的白领消费者对于电视销售这种形式大体上持认同态度,认为它节约时间,价格也可以接受,特别是通过电视上的讲解、演示将商品的功能、特征解释得清清楚楚,使消费者愿意通过电视销售去购买一些“去商店可能只是看看就放过去的商品”。
从一开始简单的电视直销,到现在提出的家庭购物的理念,电视购物节目已摒弃了最初说教式的模式,而采取了一些生活化的场景,增添了互动式的参与环节,让电视购物也带上了娱乐性的味道。
由于电视购物独有的媒体宣传和直观可信特性,很多产品正日益把电视购物作为其新的销售发布平台,电视购物不仅可以销售产品,同时还通过电视平台给商家做广告和宣传。虽然购物频道能够发挥广告效能,但电视购物频道的核心特质却不是在于其媒体特性,而是作为渠道商的存在。在美国、日本、韩国等国家,电视购物都是消费者购买商品的重要渠道。专家认为,随着现代人生活节奏的加快,电视购物将掀起继百货店、大卖场之后的第三次购物浪潮。越来越多的家具厂商已开始把电视购物渠道作为渠道组合拳中的一种来操作,可以说现代电视购物是家具销售的一个新途径。已经成为历史,家庭电视购物开始引导的是价廉物美、品种齐全、操作便捷的购物新概念。
为了提升我们的工作积极性,我们必须提交详细的工作计划。工作计划是每一个职场人士进行时间管理、项目管理、工作管理的手段。此前你写过多少份工作计划书呢?我们的励志的句子特意搜集并整理了老师工作计划怎么写,相信你能从中找到需要的内容!
忙碌而充实的一个学期马上就要开始了,为了配合学校做好教学工作,制定如下计划:
一、思想政治
始终如一地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持政治学习,记录政治笔记,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。
二、个人业务
作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,订阅专业杂志,浏览音乐网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,天天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。
三、课堂教学
本学期,我担任的是一、二、四、五年段的音乐教学,大部分学生在唱歌的姿势上,习惯较好,而且表情也较丰富,能根据歌曲情绪进行表达,部分班级还能识读简单乐谱。还能即兴创编同歌
曲情绪一致的舞蹈,并参与表演。但在读谱知识的运用上较弱,咬字,吐字也不够清晰,特别是男生好胜心强,爱表现自己,常会出现喊歌现象,导致缺乏对声音美感的正确认识,缺乏气息的支撑。
课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地,是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟井然有序、包容性大,信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点,发挥其最大的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课,备教材、备学生,熟悉教学软件的操作过程,保证课前的预备工作及时、充分。课中聚精会神。处处体现音乐课特色,用旋律代替老师的指令,琴声就是他们出发的号角,让学生始终处于音乐的欢快氛围中。并根据学生的年龄特点进行趣味化教学,让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。愉快的心情是产生学习爱好的重要因素,所以我将从激发学生的学习爱好入手,运用谜语导入新课、故事贯穿课堂始终、音乐游戏中解决枯燥的乐理教学、充分地调动学生的学习积极性,引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动,自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节,爱好成为了学生学习的动力。课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点,及其改进方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛,注重培养学生养成井然有序的课堂常规;使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。
四、文艺汇演
每年的文艺汇演是我工作的重中之重。为什么说它重要呢?因为音乐学科这“小三门”,随着素质教育的提出、教育体制的改革越来越受到重视。当然对于一线的教师,要求也越来越高。为我、学生也为学校的艺术教育提供了展示的平台,这演出代表的是我们这个大家庭———胡吉吐莫中心学校的形象。我想我只能为学校、为大家填采。所以,我压力很大,但我将变压力为动力,工作中保持一种脚踏实地的作风,胜不娇、败不馁的健康心态,锐意进取、追求卓越的精神,我也坚信我的付出会有收获。所以开学年初我就挑选“苗子”,带着他们走那台下十年功的苦练旅程。多少汗水、多少付出,为的就是那短短的瞬间。
五、教学的具体措施与要求
(一)创设情境,培养兴趣,充分发挥学生的主体作用
要想充分发挥学生的“主体作用”,挖掘每个学生的潜能和智慧,教师就要创设一定的情境,使他们获得直接的体验,并激发其创造的欲望,从而培养他们的创新思维。
1、创设情境,激趣导入
黑格尔说过:“音乐是情感的艺术。”只有使学生处在形象活泼的音乐氛围中,才能受到良好的音乐熏陶,达到最佳的教学效果。著名教育家杜威也提出:“为了激发学生的思维,必须有一个实际的经验情境,作为思维的开始阶段。”在教学过程中,教师应根据教学需要,创设适于实际的教学情境,引导不同层次的学生通过动脑、动口等多种途径积极参与教学过程,把学生带入情境之中。导入就是引发学生对音乐产生兴趣及热情的导火线,也是学生体验音乐和参与音乐活动的第一个重要步骤。
2、利用教具,培养兴趣
“兴趣是最好的老师”,教学中如何吸引学生的注意力,引发好奇心,这是一门技巧。如:利用美丽的画面,动听的歌声去看、去听,充分调动学生的视觉和听觉器官,更形象直观地感受音乐、理解音乐,让学生充分发挥想象力,扩大音乐视野。教师随时抓住学生的注意力,善于摸索、分析学生心理,了解学生的心态,这样才能不断激发学生的学习热情。所以,我们在音乐教学中应努力营造音乐氛围,引导学生抓住音乐特点,“读”懂音乐,感受音乐。
低年级学生的年龄小,思维能力弱,但感性认识相对较强,生动、鲜艳的教具格外被孩子们所喜爱。因此,在课堂教育中,运用与课文内容有内在联系的直观教具,既形象直观,给学生留下清晰的表象,为感知、理解知识创造条件,又可激发学生学习新课的浓厚兴趣,培养学生的观察力和想象力。教无定法,在教学过程中勤思考、勤总结,灵活运用各种方法,最主要的是抓住学生的兴趣,以兴趣为师,能有效提高学生的积极性,让学生主动学习。
(二)精选教法,快乐学习,提高音乐教学实效
1、创设舞台,展示自我
心理学和教育学研究表明:“爱动”是儿童的天性。在学习和生活中,儿童总是喜欢亲眼看一看,亲耳听一听,亲手试一试。因此,在教学过程中为学生设置一个展示自我的舞台是非常重要的。在孩子们进行集体演唱时,我觉得老师应该为学生营造一个“自由王国”。因为低年级学生通常是活泼好动的,在教学教育活动中,应灵活地运用多种多样的手段,为学生提供“动起来”的机会,从而发挥学生的主体作用,以获得知识、掌握新技能。在顺利完成歌曲教学任务后,我又设计开展了“课堂舞会”这一活动环节,放手让学生尽情地唱、尽情地跳,把整堂课营造的喜悦气氛推向最高潮,让学生在无拘无束中展示自己的才能。顺其自然,依据学生的认识天性,为学生留出课堂空间,就是为学生留出了快乐天地,为学生留出了主动学习的时空,有了学生展示自我的舞台,课堂教学会张弛有度,教学效果也会事半功倍。
2、趣味游戏,快乐学习
无论是什么样的游戏对学生都具有极强的吸引力。学生爱玩的天性决定了他们愿意参与教师为他们精心设计的游戏。为了巩固学过的歌曲,我设计了“开火车”这一游戏。由我做火车司机,唱歌曲中的任意一句,由学生接唱,只有唱正确的才能坐上我的小火车,孩子们个个热情高涨,积极踊跃,不亦乐乎。“开火车”游戏的目的在于让学生乐于开口,大胆演唱,让学生感受到成功的喜悦。培养学生敢于表现的意识,让学生在玩中学,学中玩。音乐课堂借助游戏,使得教师乐之教,教的新,学生乐之学,学的活。教育在发展,教学手段要革新,教学艺术要提高,我们教育工作者只有勤奋钻研,投身教改,才能开拓一条成功的课堂教学之路!
3、以“赛”激趣促学
好胜心强是学生的主要性格特点之一,而在激烈的竞争氛围中,学生最易养成良好的学习习惯。让孩子们在课堂上“表演唱”就是利用这一点,实现教学目的。在我每次上音乐课时总是给学生留出5—8分钟时间,利用此方法要求学生进行表演唱,取得了事半功倍的效果。我还专门准备了很多小红花、小五星等,并告诉大家:如果谁先会唱,唱得准确、流畅,表情动作好,谁就能得到它。学
生们积极踊跃,他们分成两人组、三人组或四人组,互相监督表演唱,以便及时查找自己的不足;部分平时基础较差的学生,请班上的小组长帮助领着唱;更有的干脆和我一组,请我指导。现在全班学生对音乐课中所学过的歌曲、舞蹈等内容,都能很熟练地表演下来。值得强调的是,在这个过程中,老师从未做过任何要求,完全出于学生自己的意愿。
(三)教学渗透,展开思维,培养学生的创造能力
1、开放的音乐教学
音乐是时间的、表现的艺术,在众多艺术门类中,它的创作自由度是最高的。这就决定了音乐教学过程并不是封闭的、孤立的。它应是学生对音乐的认识与对音乐的实践辩正统一的过程,是教师主带作用的发挥、学生主体能力的生成和发展的过程,是动态、变化、发展的过程,是极具开放性的。开放音乐教学过程,应为学生拓展音乐学习空间,创设广阔的自主创新的音乐学习环境。为此,我在教学实践中进行了积极、大胆的探索。
让音乐与生活沟通起来,营造广阔的音乐教学空间。音乐本来就是从生活中创造出来的。我们在音乐教学过程中根据教学需要,实现教师、学生、教材、教具、教学环境与生活的多方面横向联系,及他们之间的相互作用和影响。让音乐回归生活、回归自然。
2、开放的音乐教学方法
开放的音乐教学方法是指依据学生发展需要和教学内容设计采用不同的教学方法,而不是机械采用同一种教学方法。音乐教育家柯达伊认为:"音乐教育首先要通过音乐与身体结合的节奏运动唤起人们的音乐本能,培养学生的音乐感受力和敏捷的反映能力。"这一理论说明音乐具有动态的特征,应加强音乐运动与身体运动之间的联系。通过学生的行、走、跑、跳、拍手、点头等动作来感知和掌握音乐的节奏。
在音乐教学中,我还经常采用非音乐的教学方法,把音乐与舞蹈、音乐与戏剧、音乐与文学、音乐与身体运动等很好地结合起来,把这些多样的方法统一于学生综合素质的培养和提高上。教师这时则变成了整个活动的组织者、引导者和服务者(伴奏、放音乐、组织评比等)。长期进行这样的引导和鼓励,我相信在学生心中播下的音乐的种子总有一天会生根、发芽、开花。
总之,在音乐教学中实施自主学习,要坚持从培养学生兴趣出发,精选一些妙趣横生、有趣味的教法,让学生多听多唱,放手让学生在音乐的环境中学习音乐、理解音乐、感悟音乐、表现音乐。真正给学生一个展示的舞台,一个锻炼的机会,一个成功的体验。让学生成为学习活动的主体。
新的学期即将开始,为了提高学生总体的英语水平,特制订新学期教学工作计划如下:
一、整体目标
坚持我校“十二字”教育模式,全面贯彻和落实学校工作报告精神;进一步创新教育教学,和谐幼小衔接,重视习惯养成,夯实母语基础,强化英语特色,突出教学中心,精心打造部门双语文化品牌;团结紧张,严肃活泼,自醒自觉,高质高效,以优异的成绩,向十周年校庆献厚礼。
二、工作理念
1、坚持情商第一,寓学于乐。兴趣是最好的教师。教育就是帮助学生养成好的习惯。
2、坚持阅读第一,快乐高效。尽早阅读就是一切。在阅读中扩大识字量,在阅读中激发学习兴趣,在阅读中奠定人生基础。
3、坚持英语第一,学用结合。大量输入,交际输出;渗透文化,自然习得。
4、坚持潜能第一,注重后劲。尊重儿童天性;赏识每一个孩子;开发右脑资源;让学生从小充满灵性、悟性、个性、创造性。
5、坚持教师第一,敲打锤炼。自醒的教师最自觉,自觉的教师最强大。真心爱学生,真才教学生,真知感染学生。
三、常规工作
1、进一步完善课程改革:基础课程、能力课程、个性课程、德育综合主题活动课程。
一是抓好国家基础课程,打稳根基。学习课程标准,坚持探索“负担轻、质量高”课堂教学模式:研究“先”字教学法——让学生先质疑、先思考、先表达;探讨“让”字教学法——让学生在游戏中学,在交流中学,在发现中学。
二是巩固校本能力课程,强化技能。语文——上好每天十分钟写字课、晨读诵诗课、阅读课、童话创作(演说课)、语电课和中国传统文化课。英语——上好唱背课、口语课、视听课、剑桥读写课和英美传统文化课。数学——上好电脑速算课,增加思维训练课。上好六门综合能力课,指导教师要选好题,备好课,提高教学质量;配合专业教师上好钢琴课和游泳课,要求学生提前到达课堂,保证准时开课;教师不随意扣留学生,保证学生受到良好教育。设计并组织好一年级晚自习下棋等益智活动。校本能力课全部纳入课表管理。
三是坚持个性特长课程,开发潜能。上好科普课,于第二周进行。指导学生选切实际的个性课课题,充分利用课余时间,注重过程研究,做好过程记录,做好答辩展示,第三周准时开课。建立语数英培优班,并纳入个性课管理。培优班做到“有赛必参,有奖必得”,并都要力争第一。组织好每周三晚科教电视,精选内容,吸引学生。
四是坚持德育综合主题活动课程,学会做人。继续开展以“孝心献父母”为主题的德育活动:一活动内容要做细、做小、做实在,有些内容不随意更改,直到成习惯;二活动影响要做大、做强、做深远,不让一个学生掉队,调动每一个家长的积极性为我们服务,直到学生“气质与众不同”,“即使不穿校服,也很容易被辨认出来的”。继续开展“孝心献父母”经验交流,邀请家长参与“孝心小标兵”评选,编辑《孝心献父母专集》,举行“献孝心”展示课,结合孝心活动实行家访等。让学生在“学孝、行孝、劝孝、献爱心”活动中,学会孝敬父母,关爱他人,感悟做人的真谛。让初小部德育之花在孝心活动中绽放。
2、进一步研究上下衔接:英语衔接、汉语衔接、生活衔接
第一是初小与幼儿园的衔接。
英语衔接:初小部“不能停”,还需要“助跑”,否则前功尽弃。我们多年的实践,总结了一条经验教训:孩子从大班升上小学一年级,英语还需要强化,还需要入骨、入髓、入心。
汉语衔接:初小部“不能缓”,更需要“强化”,否则得不偿失。我校英语幼儿园为了突出英语特色,在汉语教学上作出了一定牺牲,这可以理解。但作为初小部,必须充分认识到自己所承担的汉语启蒙教学的重责,必须坚定“母语基础”不动摇。目前,小学人教版汉语教材还不能完全适合我校英语幼儿园大班升上来的学生实际发展需要,还不能满足这些学生对汉语学习的渴求。这使初小部的汉语教学的任务更加艰巨。
生活衔接:初小部“不能同”,需要“扶放结合”。英语幼儿园“保”字突出,到了小学,我们需要变“保”为“扶”、为“放”,重视培养学生自我管理的能力。
本学期,我们成立以万明珠老师为组长的幼小衔接研究小组,开展研讨会,制定幼小衔接具体计划:做到提前介入,定人定时定班,幼小联手,家校联手,实现幼小衔接顺利过渡。
我们的具体措施是:英语教材的衔接,减少重复与难度;汉语教材的衔接,强化兴趣与语感;教学方法的衔接,兼顾活动与游戏;师生情感的衔接,实行“整班升读”;习惯养成的衔接,做到前后一致;作息时间的衔接,突出低年级年龄特点。
第二是初小与高小的衔接。认真探讨、积极准备第6周的学校初小与高小衔接研讨会。
3、进一步探讨校本生本:课标实现校本,教育走向生本。
所谓校本,就是要充分发挥我校教育特点,形成我校教育特色。所谓生本,就是学校的一切都要为了学生,教育好每一个学生。
英语课程:完善校本标准,坚持“玩中学、乐中学”。
多年的英语课堂教学,我们总结的经验是:学习英语的最佳年龄是5至12岁;学习英语的最佳教材是自编教材;学习英语的最好办法是活动教学;学习英语的最好环境是自然习得;学习英语的最大好处是促进全面发展。
一、保教并重,培养幼儿良好的习惯
1、小班阶段,正是各种良好习惯养成的重要阶段。因此,我段教师将以热心、耐心、细心的工作态度,通过榜样、典范、故事、游戏等形式使刚入园的孩子不仅能较快适应幼儿园的学习生活,并且能基本完成教师提出的常规要求。
2、各班将抓好班级日常性保教工作,使幼儿在日常生活活动中,得到细微的养护照顾,受到科学的健康教育,身心得到良好的发展,并结合小班幼儿年龄特点,进行适当的安全教育,增强其自我保护意识和能力。
3、加强幼儿自理能力的训练,培养幼儿逐步学会自己穿脱衣服、鞋袜,在成人的提醒下懂得收拾玩具。
二、以研促教,培养幼儿健康的人格
1、配合学园行政,组织全段教师参加各种理论、业务学习,推进我园的课改进程,运用新观念、新思想指导教育教学实践。本学期,小(二)班、小(三)班为教育部重点课题实验班,开展《生活化、游戏化的艺术教育》;小(一)班为“良好个性”实验班。各班将合理利用分区、分组、集体、主题活动、游戏等形式,确保教育任务的完成。
2、各班根据幼儿实际设立区角,投放材料,加强区角活动指导,发挥区角活动的教育功能,真正体现区角的价值。
3、重视个别儿童教育,进一步了解幼儿个性,做到及时观察、记录和阶段性的反思,以便采取适当的教育方法,保证幼儿的发展。
4、各班根据小班幼儿的年龄特点,通过故事、儿歌、歌曲、游戏等形式,开展“我爱××”活动,培养幼儿爱集体、爱同伴、爱老师、爱长辈的情感。
5、开展系列活动,组织幼儿学儿歌、听故事录音、看木偶表演、玩表演游戏等,培养幼儿坚持说普通话,发展幼儿的口语表达能力。
6、重视对幼儿的观察、评价,建立幼儿个人档案,做到有针对性、目的性、阶段性等,档案中充分体现幼儿的成长过程及进步。
7、重视幼儿体格锻炼,充分利用场地、玩具等设施,开展丰富多彩的户外活动,保证幼儿活动时间和质量,促进幼儿身心健康发展,使幼儿体格发育各项指数达标。
三、家园共育,促进幼儿更好地发展
1、各班完成新生普访工作,取得家长配合、幼儿同教师建立初步信任关系。
2、多方面、多渠道与家长联系,促进家园共育。通过宣传栏、“家长开放日”、家长学校讲座及不定期的更换班级网上信息,取得家园同步教育。
在教育理论改革的大潮下,在新纲要精神的指导下,在园领导精心的培养下,为了自己更好的工作,并在学习工作中得到成长。特制定教师自我成长计划,并在计划实施中不断修正自己、完善自己,不断提高作为一名教师应具有的素质。
一、 认真履行好班组长职责,并积极主动的投入工作。
作为一名年轻的班组长,对于班组长的工作还需要不断的努力与学习。
首先,我将继续本着理解、关心、支持的态度与班级各位老师合作,统一工作思想、教育的一致,发挥教育的合力。
其次,作为班组长对幼儿的发展充满信心,更要以此来感染班组没一位老师,并以巨大的热情投身于幼教事业,运用内在的激励方式凝聚人心,以成就感、事业感去驱使班组成员在岗位上展示自己的才能,让他们都有自尊与自信。
再次,善于接受每个人提供的最好方法,并在工作中不断修正自己的计划、行为,以适应新的需要与新发展。
再次,定时召开班务会,商讨、交流班级工作中的问题及解决方法,寻求集体智慧的最大化。
最后,深入学习开展家长工作。有针对性的做好家长工作,积极主动地争取家长配合;根据不同类型的家长的需要,指导家庭教育和家庭亲子游戏活动。
二、努力提高自己的专业素质。
1、在理论学习中成长: 主动关心国内外学前教育信息和专业理论。
2、通过多种途径:幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等,吸取教育学科的新知识、新技能。
3、自学有关托班幼儿的年龄特点和托班教育内容。
4、利用寒暑假和节假日,进行教育学函授学习。
5、进一步学习课题研究方法,积极参与课题的研究。
三、重视师德修养
首先,关心和热爱每一个幼儿,关注每一个孩子的点滴成长,尽自己最大的努力满足孩子发展的需求,树立起“一切为孩子”的崇高思想。
其次,为人师表,在日常生活中时刻提醒自己,加强自身修养,为孩子做表率。再次,关心集体、关心他人,团结协作,进一步提高自己为人处事的能力。最后,为自己树立正确的人生观、教育观、质量观和道德观。
四、具体实施内容:
二月份:
学习纲要的内容,领会《纲要》中的精神。
学习教育论文的写作。准备幼儿教育论文的选题、收集有关资料。
制定有关教育教学计划、各类活动计划。
学习托班课程目标、内容。
三月份:
学习教师观察技能。
确定幼儿教育论文的提纲,收集论文的资料。
写好一篇幼儿观察记录。
四月份:
学习创造性美术活动的方法,阅读有关幼儿创造性美术活动的书籍。
书写有关阅读笔记一篇。
五月份:
学习教师的师德,书写一篇心得。
对各别幼儿进行有针对性家访。
教研组对有关创造性美术教育活动进行开课、研讨。
一、指导思想
以提高学生道德素质,文化素质和心理健康素质为目的,以学校开展的各项活动为契机,以树立良好班风和学风,增强班级凝聚力为主要任务,努力完成学校交给自己的工作任务,使全班学生各方面都得到发展。
二、工作目标
1、加强学法指导,培养独立学习能力和抗挫能力,克服学生的厌学心理。
2、根据初二学生的心理和生理特点,加强学生心理健康教育,提高心理健康辅导水平。
三、工作措施
1、言传身教
要求学生做到时,自己首先做到。不断加强自我修养,注重自身良好品德的形成,以身作则,一视同仁,让学生信服,增强自己的亲和力,使自己的非权力性影响持久而深远。
2、尊重学生
爱”是教育的主旋律。爱学生,尊重学生人格、兴趣、爱好,了解学生习惯以及为人处世的态度、方式等,然后对症下药,帮助学生树立健全、完善的人格。
人格尊严是平等的。努力做到能象一个真正的朋友一样,重视、欣赏学生,学会倾听学生意见,接纳他们的感受,包容他们的缺点,分享他们的喜悦。在日程工作中把自己的认识润物细无声的转化为学生的内在动力。
3、加强青春期教育
初二学生已经进入青春期阶段,青春期是一个比较敏感的时期,是一个身体和心理迅速发展的时期。作为班主任要对学生尊重、关怀。热爱和信任,消除它们的猜疑和对抗,促进心理相容。加强心理健康教育辅导,针对学生出现的心理偏差,做到循循善诱,因势利导。
4、家校联手,形成良好的教育合力。
(1)平时,把学生在校的各方面的表现反馈给家长,及时与家长沟通,使家长对孩子在校情况作到心中有数,请家长协助鼓励或帮助学生,作好学生的思想工作,同时,向家长了解学生在家的表现,及时找到问题所在,对症下药。
(2)结合考试成绩,针对学生的现状,与家长共同探讨解决问题的方法,尽快形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。
5、加强对学生的安全工作计划与法制教育工作计划
作为班主任,充分利用班会阵地,加强对学生的食品安全工作计划、交通安全工作计划、上下楼梯安全教育工作计划,加强对学生的防火防盗意识教育,加强突发事故处理方法的教育和发现安全隐患及时报告的教育,坚决贯彻执行学校的安全责任制。
新学期遵循校德育处新学期工作计划与班级工作计划认真开展并努力完成各项工作。争取自己的班级管理和学生的学习成绩学期末再上一个新的台阶。
如有着相当计划,鼓着勇气往前走。想要通往成功,便需要常常写工作计划。订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。有哪些优秀的工作计划范本可供借鉴呢?为此,你可能需要看看“房地产销售工作计划简短”,不妨参考一下。希望你喜欢!
年初我们曾为今年工作定下以市场营销为核心、以成本控制为重点的十个工作重点,并定下了全年完成11亿的销售目标。迄今时间已过去八个月,今天我们有必要共同总结一下过去大半年的工作情况,统一一下思想,共同计划所余四个月的工作,力争完成全年销售目标。
一、工作小结
1、市场营销初创业绩初立品牌
今年是新地产在广州有史以来推出销售楼盘和规模最大的一年,今年计划要推出岭南、东方、z、时代四个大盘,在楼盘数量和档次跨度上都是空前的,这不但对市场营销系统提出了非常高的要求,也是对项目管理中心各部门协作能力的提出全新考验。或许年初确定今年目标时,不少同事对今年目标都持有保留甚至怀疑态度,八个月过去了,相信同事们应该已高兴地看到,岭南组时间过半完成销售目标已过半,东方组总销售业绩也已近半,z项目开售时间因故推迟,但整体业绩亦令人满意。取得这样的成绩是靠市场营销系统的同事开拓创新、团结协作、全情投入、点点滴滴取得的,当然项目组、公司各职能部门的同事的支持和配合也是分不开的。
除了销售业绩,上半年四盘推出以及公司于8月5日举行的新中地产地区总部迁入珠江新城的庆典,均对公司在业界的形象产生了质的变化。相信同事们应该都已感受到了传媒、政府、购房者对新地产品牌认识的提高和对新地产产品的认同,岭南、东方的知名度和品牌应该讲在同区、同档次盘中建立了很好形象和地位,z开售也已取得了初步的品牌效应。前不久一年一度对集团各项目中心均作一次考察的香港媒体代表团和证券分析员代表团访问广州,对广州区近四年来取得的进步和公司目前的业务表现也给予了充分的肯定。
2、内部优化初见成效
为适应公司业务重点的转移和发展需要,公司上半年进行了较大的组织架构优化调整,取消了分区副总及分区设置,全面清理和明确了各职能部门的职责分工,明确了项目组、营销组、物管处为单位的项目协调工作机制。半年来的工作证明,有关机制明显地提高了工作效率,增加了责任感。其运行的效果是令人满意的。
岭南项目,营销组、项目组、物管处密切配合,出色地完成了五一黄金周营销、2B—1、2期交楼、现在正密锣紧鼓地为9月19日2B—3的营销做准备工作。z、z两位经理和岭南项目、营销组同事的工作态度、合作精神和工作经验是值得其它部门学习的。
东方项目组在不到半年时间里也已基本理顺了以往遗留的问题,包括项目内部欠缺协调、合作单位间缺乏信任、工期和造价失控等情况。在开发管理部的直接支持下,克服了政府部门政策严重不协调造成的困难,出色地取得了项目及营销所需的有关证照。东方营销组、项目组间近月来配合明显加强,为在九、十月销售旺季出佳绩,文今朝、劳慧儿和两组同事正积极筹备一些重要活动。相信东方组在“十一”黄金周会有出色表现。
z项目是公司在广州、在中国地产项目中举足轻重的项目,规模大、设计复杂,过往设计、建造过程和营销策划也遗留下不少问题。项目组和营销组均在五月份改组,经过等同事的努力,保障了“五一”试盘、八月开盘、八月写字楼入伙等重大时间节点;项目和营销间的配合逐步加强;项目部内部及项目部与顾问公司、承建商的合作有了明显改进;工程建造已基本顺利;营销部和代理及广告公司间的合作机制也已形成并取得明显成绩。项目取得令人满意的销售成绩和市场形象,项目组、营销组的工作是值得肯定和表扬的。
时代项目,由于历史、地理位置等因素造成了该项目市场营销的特殊困难。经过项目部、营销部和公司有关部门的努力,现在已正式取得政府“天河软件园时代新地产园区”及“高科技开发区时代新地产园区”的批文,同时也取得了“民营新支持中心”的批复。这为时代新地产下一步走“住宅营商”的市场路向打下了非常好的基础。相信只要用心做好下一步内部组织工作,一定能为公司创造出好的成绩。
四个项目上半年的成绩,初步证明了目前项目协调机制的有效性,也证明了新架构下各职能部门积极配合,共同支持项目发展需要的服务态度和职业水平正在得到全公司的认同和发扬。
为进一步理清部门、各职位的职责,为各职位的职业化发展,建立绩效考核及更合理的薪酬和奖励体系,人事行政部现在正与顾问公司进行有关职位、绩效、职业化等的项目,在项目完成后,相信各职位的职责、各职位的职业化发展方向、各职位的绩效考核以及奖励体系会更加清晰,公司的组织架构和职能将更系统化和科学化。
3、存在问题
回顾前阶段的工作,市场营销和内部调整各方面都取得了一定的成绩,但内部也表现出不少的问题:
首先表现在:责任心不够强,配合不够默契,有事互相推委等。例如东逸业主投诉处理不及时,公司曾收到投诉函件,并有一定的不良影响;东方有客户因对银行按揭不满而退订;因部门工作不利造成东方营销部因电话欠费被停机等。
其次,内部成本核算不清,成本控制不利。直接成本算不清,财务、销售、行政费用缺乏积累和与同行的比较,造成公司在决策过程中一直缺乏基本财务数据有利支持。
再次,权力与职责不匹配,授权不清、流程审批流于形式等。
总结上半年工作情况和问题,公司认为,上半年公司在营销、工程、内部调整优化等方面都取得了一定成绩。现在看,年初定下的全年销售目标的确是艰巨的,但并非不可能的。所余四个月时间希望各项目部、各部门加强协作、全力以赴、做好销售、力争完成全年销售目标。
二、下段工作思路
1、工作核心
加强协作、全力以赴、做好销售、力争完成全年销售目标
2、各方面业务重点
(1)东方项目做好做细,创造佳绩
(2)z项目做出口牌,做出品牌
(3)岭南项目保持势头,注重后劲
(4)时代项目出奇制胜,改变形象
(5)内部管理明确分工,加强协作
(6)市场营销做好服务,做好品牌
(7)工程建造控制成本,保障质量
(8)产品开发继承改良,创造优势
(9)财务管理理清成本,控制开支
(10)人力资源建全体系,专业进步
(11)行政后勤改善服务,节约开支
(12)物业管理理清机制,节约成本
(13)遗留问题基本理顺或清晰思路
3、管理方面
(1)加强协作,增加凝聚力
(2)改良财务核算及成本核算体系
(3)建立、提炼、推广企业文化
(4)试行推动绩效考核体系
(5)改进优化业务流程
(6)加强项目管理知识体系的培训
(7)成本费用,算清算准,靠近同行,好于往年
(8)总结今年工作,提前做好明年计划
三、方法和措施
1、简化改进授权及审批
即将公布新的财务及合同审批授权,重点是:改变以往过程负责,无人负责的情况,改由谁分管谁批准,谁批准谁负责。
2、加强预算管理,简化日常审批流程
(1)业务开支,年度预算控制执行预算(项目预算、阶段预算或经常性开支预算),执行预算控制合同。授权副总、总监签批绝大部分日常业务金额的预算审批。副总、总监、部门经理、项目负责人审批主要经济合同及合同签署
(2)日常行政费用分解预算,由部门控制,减少中间审批环节
各项目部、营销部、职能部门将分别获得包括交际应酬费、旅差费、交通费、电话费等日常行政开支的预算。由各项目部、营销部、职能部门主管控制开支,保障业务需要,同时尽量节省费用开支。
3、先进奖励先进
(1)岭南项目组、岭南营销组取得成绩已得到表彰
(2)八月、九月、十月表现出色的项目部、营销部,对公司销售业绩做出特殊贡献的部门和个人,公司将在十月份销售业绩出来后给予个别奖励,对营销造成不利影响的部门和个人给予处分。全体动员、全力以赴、决战九、十月份。每一个人都可以为销售做出贡献,每一个部门的工作都会直接影响销售。希望各营销部、项目部、职能部门能及时发现、推荐为公司销售做出特别贡献的优秀个体和事迹,并汇总至总监办公室。
(3)完成业绩全民得益
公司拟拿出相当于二个月全公司薪金的现金,即约二百万元人民币作为全公司的今年的奖励基金。当然此基金会与公司全年销售完成计划的情况挂钩,公司将会按项目或公司整体销售额、年终考核成绩来决定每个组别和每个人的所得。按现在的销售业绩看,只要全公司同事全心全意,全力以赴,做好销售,每一位同事都应该取得好于往年的奖励!
一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。
市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
1、房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:
1、计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2、市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3、机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4、目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的'目标。
5、市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6、行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7、预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8、控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1、市场情势
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2、产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3、竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4、宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
1、机会与挑战分析
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
2、优势与劣势分析
应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。
3、问题分析
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。
四、目标
此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。
1、财务目标
每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。
2、市场营销目标
财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。
目标的确立应符合一定的标准:
·各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。
·各个目标应保持内在的一致性。
·如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。
五、市场营销策略
应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。
策略陈述书可以如下所示:
目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。
产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。
价格:价格稍高于竞争厂家。
配销渠道:主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。
服务:提供全面的物业管理。
广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。
研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。
市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。
六、行动方案
策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。
七、预计盈亏报表
行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算,此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。
八、控制
计划的最后一部分为控制,用来控制整个计划的进程。通常,目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的成果并发现未能达到目标的部门。
有些计划的控制部分还包括意外应急计划,简明扼要地列出可能发生的某些不利的情况时公司应采取的步骤。
8、2市场营销计划的执行
营销执行是将营销计划转化为行动的过程,并保证这项任务之完成,以实现计划的既定目标。
策略所论及的是营销活动是”什么”和”为什么”的问题,而执行则论及到”谁”去执行,在”什么地点”、”什么时间”和”怎么样”去执行等问题。策略与执行密切相关,策略指导着执行,如给营销方案分配一些基金,指导房屋销售人员改变推销重点,重印价格表等。另外,执行也是一种策略反馈,即预计在执行某一策略过程中会产生的因难将影响策略的选择。
影响有效执行营销方案的因素主要有四个方面:
1、发现及诊断问题的技能;
2、评定存在问题的公司层次的技能;
3、执行计划的技能;
4、评价执行效果的技能。
一、诊断技能
当营销计划的执行结果不能达到预期目标时,策略与执行之间的内在紧密关系会造成一些难以诊断的问题。如销售率低究竟是由于策略欠佳还是因为执行不当呢?此外还得确定究竟应确定是什么问题(诊断)还是应确定采取什么行动的问题?对每个问题都有不同的管理”工具”组合与不同的解决方法。
二、存在问题的公司层次
营销的执行问题在公司3个层次的任一层上都会发生。
1、营销功能层次
销售、办理许可证、广告、新产品计划、配销渠道等等功能,在执行营销任务时是必须履行的。
2、营销方案层次
即把各种营销功能协调组合在一些,构成一整体活动。例如房屋代理商通过定价、促销和配销的整体功能活动将房屋售给顾客。
3、营销政策层次
这里管理部门所关心的是:引导从事营销工作的人去理解本组织的主张及其在营销活动中的作为。营销的领导艺术以及更具体的各种报酬、招聘、训练和销售政策等要素,都体现了该组织的营销文化。如果房地产公司的工作人员在与客房,开发商和其他人交易时采用社会性营销观念,就需要有达到这一目标的明确的营销政策。营销政策对能否有效执行营销方案的影响最大,其次才是执行营销功能的能力。因此,营销方案能否有效地执行,主要取决于制订和执行健全的政策。
三、执行市场营销的技能
为了有效地执行营销方案,公司的每个层次即功能、方案、政策等层次都必须运用一整套技能。主要包括:配置、监控、组织和相互影响。
1、配置技能
指营销经理给功能、政策和方案3个层次分配时间、资金和人员的能力。如按何种方式来有效配置好房地产推销人员是每个房地产公司都面临的一个共同问题。
2、监控技能
建立和管理一个对营销活动效果进行追踪的控制系统。控制有4种类型年度计划控制、利润控制、效率控制和策略控制。从执行的角度出发,我们主要关心的是前3种类型。
3、组织技能
涉及营销人员之间为实现公司目标而应具有的关系结构。掌握构成控制系统的集中化程度和正规化程度及理解非正式营销组织的地位和作用,是制定有效执行程序的重要先决条件。非正式系统与正式系统的交互作用将影响许多执行活动的效率。
4、相互影响技能
指公司人员之间相互影响,尤指经理影响他人把事情办好的能力。营销人员不仅必须有能力推动本组织的人员有效地执行理想的策略,还必须推动组织外的人或企业,如营销调研企业、广告代理商、经销商来执行理想的策略,哪怕他们的目标不会正好与组织的目标相同。
组织内每个问题出现的频率,可能与企业的规模,市场位置和企业与之竞争的行业增长率有关系,而卓越的营销执行需要的在3个层次(功能、方案、政策)上的4个方面(配置、监控、组织、相互影响)的管理技能。
四、执行的评价技能
在市场上取得良好的绩效并不一定能证明营销执行得好。因此很难用绩效来区分策略好/执行差和策略差/执行好的情况。但是,我们可为评价一个公司的执行效果做一些基本的准备工作。要证明营销执行工作有效,应包括对下列问题的正面回答:
1、有无明确的营销主题、强有力的营销领导和能促进和诱发美德的企业文化?
2、公司的营销活动中有无健全的次级功能?属于销售功能的配销、定价和广告是否都管理得很好?
3、公司的营销方案是否形成整体,并以集中的方式向各类顾客群进行营销活动?
4、公司营销管理部门与
(1)其他与营销有关的人员如销售人员;
(2)公司的其他职能部门;
(3)顾客与同行的相互关系是否良好?
5、管理部门采用什么监控方法使自己不仅知道自身的活动状况,而且也知道顾客和潜在顾客的行动状况?
6、管理部门给各种营销工作分配的时间、资金和人员是否得当?
7、为完成营销活动和处理与顾客的相互关系、管理部门是如何组建的?是否有向顾客及同行敝开的,容易进入的”组织机构大门”?
要将策略和执行在市场上产生的结果区分开来终究是一项因难的工作。但是,强调公司需要擅长执行营销计划和做好策略性的营销规划则会全面提高公司的绩效。
一、下段工作思路
1、工作核心
加强协作、全力以赴、做好销售、力争完成全年销售目标
2、各方面业务重点
(1)xx项目做好做细,创造佳绩
(2)xx项目做出口牌,做出品牌
(3)xx项目保持势头,注重后劲
(4)xx项目出奇制胜,改变形象
(5)内部管理明确分工,加强协作
(6)市场营销做好服务,做好品牌
(7)工程建造控制成本,保障质量
(8)产品开发继承改良,创造优势
(9)财务管理理清成本,控制开支
(10)人力资源建全体系,专业进步
(11)行政后勤改善服务,节约开支
(12)物业管理理清机制,节约成本
(13)遗留问题基本理顺或清晰思路
3、管理方面
(1)加强协作,增加凝聚力
(2)改良财务核算及成本核算体系
(3)建立、提炼、推广企业文化
(4)试行推动绩效考核体系
(5)改进优化业务流程
(6)加强项目管理知识体系的培训
(7)成本费用,算清算准,靠近同行,好于往年
(8)总结今年工作,提前做好明年计划
二、方法和措施
1、简化改进授权及审批
即将公布新的财务及合同审批授权,重点是:改变以往过程负责,无人负责的情况,改由谁分管谁批准,谁批准谁负责。
2、加强预算管理,简化日常审批流程
(1)业务开支,年度预算控制执行预算(项目预算、阶段预算或经常性开支预算),执行预算控制合同。授权副总、总监签批绝大部分日常业务金额的预算审批。副总、总监、部门经理、项目负责人审批主要经济合同及合同签署
(2)日常行政费用分解预算,由部门控制,减少中间审批环节
各项目部、营销部、职能部门将分别获得包括交际应酬费、旅差费、交通费、电话费等日常行政开支的预算。由各项目部、营销部、职能部门主管控制开支,保障业务需要,同时尽量节省费用开支。
3、先进奖励先进
(1)xx项目组、xx营销组取得成绩已得到表彰
(2)八月、九月、十月表现出色的项目部、营销部,对公司销售业绩做出特殊贡献的部门和个人,公司将在十月份销售业绩出来后给予个别奖励,对营销造成不利影响的部门和个人给予处分。全体动员、全力以赴、决战九、十月份。每一个人都可以为销售做出贡献,每一个部门的工作都会直接影响销售。希望各营销部、项目部、职能部门能及时发现、推荐为公司销售做出特别贡献的优秀个体和事迹,并汇总至总监办公室。
(3)完成业绩全民得益
公司拟拿出相当于x个月全公司薪金的现金,即约二百万元人民币作为全公司的今年的奖励基金。当然此基金会与公司全年销售完成计划的情况挂钩,公司将会按项目或公司整体销售额、年终考核成绩来决定每个组别和每个人的所得。按现在的销售业绩看,只要全公司同事全心全意,全力以赴,做好销售,每一位同事都应该取得好于往年的奖励!
在房地产营销中,制定一个优秀的营销计划是非常重要的。一般来说,营销计划包括:
1.计划总结:对提出的`计划进行简要总结,以便管理部分快速浏览。
2.营销状况:提供市场、产品、竞争、分销渠道、宏观环境等背景信息。
3.机会与问题分析:整合计划中必须涉及的产品所面临的主要机会与挑战、优势与劣势、面临的问题。
4.目标:确定销量、市场份额和利润方面的计划目标。
5.营销策略:提供实现计划目标的主要营销方法。
6.行动计划:这个计划会回答什么?谁来做?什么时候做?费用是多少?
7.预计损益表:汇总计划的预计费用来源:
8.控制:描述如何监控计划。
一、计划概要
计划开始时,应简要总结计划的主要目标和建议。计划总结可以使高级管理人员快速掌握计划的核心内容,计划总结应附有内容目录。
二、市场营销现状
计划的这一部分负责提供与市场、产品、竞争、分销和宏观环境相关的背景信息。
1.市场情况
应提供所服务市场的信息。市场的规模和增长取决于过去几年的总量,按照市场细分区域分别列出,客户需求、观念、购买行为的趋势也要列出。
2.产品情况
应列出产品线各大产品近几年的销量、价格、利润率、净利润。
3.竞争性的局面
应确定主要竞争对手,并阐述其规模、目标、市场份额、产品质量、营销策略以及有助于理解其意图和行为的任何其他特征。
4.宏观环境状况
有必要澄清影响房地产未来的重要宏观环境趋势,即人口、经济、技术、政治和法律以及社会和文化趋势。
三、机会与问题分析
公司在整个营销期间面临的主要机遇和挑战、优势和劣势以及面临的问题,应该在描述当前营销情况的数据基础上找出。
管理者应该找出公司面临的主要机遇和挑战,这些机遇和挑战是指可能影响公司未来的外部因素。写这些因素是为了建议一些可以采取的行动。机遇和挑战应优先考虑,以便最重要的机遇和挑战能够得到特别关注。
只要按照上面的销售计划工作,即使不能回到往年的销售高峰,我们也会回到一个良好的状态,因为我们是按照自己最实际的情况来工作的,这样我们的销售工作才会是最好的。我相信我们的国民经济很快就会复苏,我们的房地产市场也会复苏繁荣!
房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一,尤其是最近几年,我国房地产事业取得了巨大的发展,不过也产生了很多的泡沫,为了让我们今后更好地销售,现将房地产销售工作计划如下:
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:
1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8.控制:讲述计划将如何监控。
20xx年,宏观政策将继续调控房地产市场,政府亦将根据调控的效果适时推出跟进政策,以促进房地产市场健康、稳定的发展。但同时我们也清楚认识到,市场的发展及消费者的目趋理性,已经催生了品质时代的来临,只有以品质作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。面对激烈的市场竞争,能否在新的一年里继续保持强盛的发展势头,实现公司跨越式的发展,工作再上新台阶,将是对我们工作的严竣考验。20xx年工作计划如下:
(一)指导思想
以经济效益为中心,通过认真研究产品、研究技术进步、研究市场,加大创新力度,使项目品质具有前瞻性和差异性,使公司的经济效益和社会效益得到提升。公司将重点开发xxxx项目,并且将以精品社区、精品户型为主,并提升项目的整体定位水平,打造一个高品质、现代化的小区
(二)目标计划
计划全年新开工房屋总建筑面积约14万平方米,计划实现销售1亿元。xxxx项目争取在20xx年6月份前完成土地挂牌手续,8月份前基础部分开始施工,x月底裙房部分主体封顶。
(三)工作措施
1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制,根据项目及公司发展的需要,及时调整经营班子,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。
2、以市场为导向,强力推进项目运作。
xxxx项目前期工作大的障碍已在20xx年基本扫除,在20xx年的工作中,我们必须集中精力,将项目作为公司的形象工程进行打造,全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作,并力争运作出一两个亮点出来,使企业品牌及公司形象能得到较大提升。
首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作,加大与设计单位的碰撞和沟通力度,并采取各种有效措施加强市场调研究及产品的自身研发,确保项目品质具有较强的市场竞争力;其次是要组织强有力的班子,加强项目施工过程各个环节的建设管理,保证项目高质、高效按计划推进;三是要加强和做好市场调研,制定切实可行的营销推广及市场招商方案,搭建好营销及招商队伍,加强营销及招商人员的业务培训,加大销售及招商工作力度,保证项目销售及招商计划的顺利实现。
3、切实加强企业内部管理,提高企业整体战斗力。
进一步完善企业规章制度,加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同时,继续强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平。
4、加大资本运作力度,千方百计想办法盘活资产,争取在xxxx项目增加融资5000万元,以保证项目的顺利推进。
总之,20xx年工作,时间紧,任务重,但我们相信,只要公司全体员工能够统一思想齐心协力,与时俱进、努力拼搏、扎实工作,就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。
在已过去的202x年里,做为一名房产销售人员,我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这一年全球的经济危机蔓延,房地产市场大落大起,整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下,销售工作将充满了机遇和挑战。现制定202x年房产销售个人工作计划:
一、加强自身业务能力训练
在202x年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现202x年的销售任务打下坚实的基矗进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在20xx年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向
在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20xx年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现20xx年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案
我在20xx年的房。产销售工作重点是xx公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法
我将结合202x年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成
我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正
不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
20xx年以来,我公司在xx房地产开发集团有限公司和董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面地展开,为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司在确保20xx年底方案报批的前提下其工作计划如下:
一、工程方面
(一)以“xx”项目建设为重点,统筹安排,切实做好建设任务
(1)20xx年底前力争方案报批通过
11月份:参与制订规划方案,配合公司领导完成规划方案在市规划局的审批通过。
12月份:配合公司高层完成规划方案的市长办公会议通过,办理环境保护意见表的工作。
(2)20xx年度工作安排
1月份:组织编制环境评估报告及审核工作;办理项目选址(规划局),参与项目的扩大初步设计,并完成项目场地的地质勘察报告。
2月份:参与工程的施工图设计及图纸审查;编制项目申请报告,办理项目核准(发改委);完成桩基础的工程招投标工作,工程监理招标工作,并组织场地的地下排水工作。
3月份:办理工程规划许可证工作(报市规划局),并进行场地周围的止水帷幕、护壁桩的施工。
4月份:完成工程主体的招投标工作,办理桩基础工程的施工许可工作。
5月份:办理工程主体的'施工许可工作,确定主体工程的施工队伍,至6月中旬完成桩基础工程的施工工作。
6—9月份:基础工程完成。
10—12月份:工程主体完成至底六层封顶。
(3)报建工作
工程部应适时做到工程报建报批,跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计;二月份完成扩初图的设计。在承办过程中,工程部应善于理顺与相关部门关系,不得因报建拖延而影响工程开工。另外,工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理,分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。
(4)工程质量
“xx”项目是市重点工程,也是“xx”品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时,应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主,以自我为辅,力争将“xx”项目建成为优质工程。
(5)预决算工作
工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准,不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款,在20xx年工程进展的同时做好以下两项工作:
1、认真编制工程预算,配合工程部及时做好工程手续的洽谈协商、变更,及时掌握材料的变动情况,配合工程部做好工程进度的控制工作,做好工程的两表对比,最大限度的节约使用资金。
2、制定工程资金使用计划,“xx”项目工程估算需用资金4。6亿元左右;其中基础部分需用约0。8亿元;地上商业部分约用1。4亿元;公寓部分约用2。43亿元,做好工程资金的使用计划对项目的建设起着关键性的作用,工程部、预决算部、财务部、采购部以及招商部等职能部门必须紧密联系、团结协作,使各项工作顺利进行。
二、财务方面
(一)切实完成开工前融资工作和招商工作任务,力保工程进度不脱节
公司确定的xx年工程启动资金约为2亿元。融资工作的开展和招商任务的完成,直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好融资、招商营销这篇大文章。
1、拓宽融资渠道,挖掘社会潜能
拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、集团融资等方式,拓宽融资渠道。通过产权预售、租金预付等办法扩大资金流,以保证“特洛伊城”项目建设资金的及时到位。
2、采取内部认购房号的形式,回笼资金、扩大现金流
为了使工程建设项目快速回笼资金、扩大现金流,考虑在工程开工同时在公司内部采取认购房号销售计划,比列约为公寓面积的10—15%。
3、实行销售任务分解,确保策划代理合同兑现
20xx年公司建设工程款总需求是4。6亿元。按“特洛伊城”所签协议书,招商销售任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。全面完成招商销售任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
三、招商方面
(一)全面启动招商程序,注重成效开展工作
招商工作是“特洛伊城”项目运营的重要基础。该工作开展顺利与否,也直接影响公司的项目销售。因此,在新的一年,招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。
1、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销
新的一年公司将扩大广告投入。其目的一是塑造“xx””品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,“xx”应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
2、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制
策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。
(1)结合市场现状,制订可行的招商政策
按照公司与策划代理公司所签合同规定,“xx”应于20xx年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。
为综合规范招商销售政策,拟由招商部负责另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
(2)组建招商队伍,良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。
四、行政管理方面
“xx”品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的成功必须依赖于企业的现代管理模式。新的一年,我们将在建立现代企业管理体系上下功夫。
(一)建立完善公司组织结构,不断扩大公司规模
公司目前设立的部门是:总经理室、办公室、工程部、人力资源部、招商部、财务部,即“两室四部”。随着“xx”项目进入建设施工阶段,拟增设运营部、企业策划部、预决算等部门共同成为集团公司的基础。使公司内部机构成为功能要素齐全、分工合理的统一体。
公司的设想是在集团公司的统一领导下,公司实行独立核算,独立完成年利润指标及其它相关指标,在整体上提升集团的竞争力。
(二)建立现代企业管理体系,推行工作标准到人到岗
现代企业的高效运行,均来自于企业的高效管理。新的一年,公司将根据国家有关规范、条例和集团公司的要求,制定本公司工作标准,并到人到岗。各项工作按标准程序行事,减少人为指挥,逐步形成“xx”特色的企业管理体系。同时,根据不同的工作岗位,制定岗位职责和工作流程,强化企业管理意识,最大化地提高企业管理水平,向管理要效益。
(三)以”xx”发展为历史契机,加快集团公司总体建设。
“xx”的发展是历史的使命,也是市场的要求,同时更是集团总司蓬勃发展树立企业形象地良好契机,我们应顺应这一时代的需要,不断完善自我,发展自我,调整机制,集聚“内功”,合理发挥员工动能,以使xx集团傲立于房地产之林。
五、人力资源方面
以能动开发员工潜能为前提,不断充实企业发展基础,“xx”的企业精神:“开放式管理,以人为本;实事求是,科学求真”决定了“xx”品牌的打造。公司的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
(一)充实基础工作,改善经营环境
公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督。
(二)充实各类人才,改善员工结构
企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20xx年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于“xx”的各类人才,并相应建立“xx”专业人才库,以满足公司各岗位的需要。
(三)充实企业文化,改善人文精神
企业文化的厚实,同样是竞争力强的表现。新的一年,“xx”策划代理公司在进行营销策划的同时,对于“xx”文化的宣传等方面,亦应有新的举措。对外是“xx”品牌的需要,对内是建立和谐企业的特定要求。因此,“xx”文化的形成、升华、扬弃应围绕“xx”企业精神做文章,形成内涵丰富的“xx”企业文化。
(四)充实综合素质,提高业务技能
“xx”开工建设后,有着不同专业的合作公司,也有不同的工作岗位。员工能否胜任工作,来源于个人的综合素质、业务技能的提高,亦与整体素质相关。新的年度,办公室应制定切实可行的员工培训计划,包括工程类、运营类、招商营销类、地产类、物业管理类等,并逐季度予以实施,使员工符合企业的工作岗位要求。
(五)以强化企业管理的手段,全面推行公司各项制度
现代企业的一个重要特征,就是制度完善、齐全,执行有据,行之有效。为使公司管理有序进行,公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例会制、推行各级责任制。通过“五个推行”,把员工锻造为符合企业要求的一流的群体。
1、推行绩效考核制,以日常工作为考核内容
绩效考核是国际流行的企业管理形式,公司要求每个员工坚持登记《绩效考核手册》,公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定,主要以如期如质完成本职工作,遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等,以客观评定每个员工工作的优劣。员工《绩效考核手册》每月由办公室负责检查。
2、推行责任追溯制,以提高员工的荣誉感和责任心
责任追溯是落实岗位责任制的重要方法,也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)。强化措施,分明奖罚。即可以责任到人,又能避免无据推论,使员工树立荣誉感,增强责任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企业市场竞争力
企业的生存发展,除市场客观环境外,很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为特别能工作,特别富于创造力、特别富于团队精神的群体,才能在市场竞争中立于不败之地。因此,要符合这一要求,公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据,综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等级,实行末尾淘汰。
4、推行例会制,提高阶段性工作总结工作
20xx年实行的例会制,对阶段性工作总结提高,对时段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例会制在坚持的同时,作好以下调整:
一是例会时间。在每星期二的上午进行。
二是会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外,确定一个工作主题,分别由分管该项工作的总经理、项目经理、主管工程师主持。
三是建立例会工作布置检查制度,即前次会议布置的工作在规定完成的时段内,落实部门应汇报执行情况,以利总结经验,改进方法,完善提高。
5、推行各级责任制,有效实行分工合作
公司的战略目标之一是建立科学高效的公司管理机制。这一既定目标客观上要求公司领导层、部门中层进行各级负责,且分工合作,以防止责任推诿,办事拖沓,效率低下的现象发生。
公司领导层分工:
总经理:负责全面工作,主持融资、重大合作,主持公司日常工作,分管财务部。
项目经理:负责工程的实施全过程管理。分管工程部。负责与设计单位、施工单位、监理公司及相关部门的工作对接。
行政副总经理:负责公司行政工作,分管办公室、招商运营部、物业管理部,负责各项对外工作的对接。
营销副总经理:负责营销工作,分管营销部、企划部。负责营销广告策划,与销售代理公司、策划代理公司、媒体单位的工作对接。
公司各中层负责人,按原定职责行使管理责任,新的岗位职责出台后,按新办法执行。
全年工作计划,它是大纲式统领全局的文件,不可能细致到部门各细节。因此,公司要求所属各部门,应根据公司的20xx年工作计划,在元旦前相应制定出本部门的年度工作计划,有的放矢,以利于“xx”项目的早日建成和投入市场运营。
每一个月都有每一个月的销售任务,其实从事房地产工作至今,我也逐渐的明白,或许每一个月份都应该订立一个新的目标,我们可以根据前一个月的表现,对下一个月的工作进行调整,并且加以改善其中的不足,让新的一月有一个新的生机,因此我做了下一个月十月份的工作计划:
一、提高自己的销售技巧、谈判能力
从事一名房地产销售至今,有很多部分其实我都是有所进步的,销售的确是一份很锻炼人的工作,不管是在工作技巧还是个人表达方面,都是有重大提升的。过去九月份的工作提醒了我几个点,首先在下一个月里,我要提高自己的销售技巧,虽然自己有了几年的销售经验,但是现在我缺乏的仍有技巧这一方面,以及自己的谈判能力,也就是表达能力,都是应该提高的。平时多去实践,跟随更加优秀的同事进行学习,提高技巧的把握,提升个人综合能力。
二、把握好工作效率,提高工作积极度
在这份房地产工作上,有时候出去跑一两趟,这一天就差不多结束了。有时候情况好,这一天的收获还算不错,有时候情况不好,那么这一天就是白费的。不仅累着了自己,反而还一无所获。所以说十月份还是要把工作效率提升上去,只要效率上去了,工作的积极度也会增加。所以效率这个问题也就决定了很大一部分的发展,我认为我们每个人都应该是要去注意的和改善的。今后我也会把工作效率想办法提升上去,保持一个好的、积极地态度进行学习。
三、积极配合同事,做好服务工作
房地产销售是很苦的,平时有时候加班到凌晨,陪着客户去看房子东奔西走,有时候还没有办法得到任何回报。在这个过程当中,同事之间多加帮扶会让我们更好的走下去。平时一般两个人左右陪同客户去看房的胜率是高一些的。所以同事之间的配合以及合作是非常重要的。一个小的集体总会有能量一些,我们个人的自信也会更高,在谈判和服务的时候,我们的自信力也会更强,更容易让对方信服和放心。
十月份可能会迎来一些新的挑战,但是我觉得,只要我们自己有了信心,接下来的一切都将不成问题,我相信我会把这份工作达到一个新的高度,取得一个更好的业绩,去证明自己的努力和决心。
房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一,尤其是最近几年,我国房地产事业取得了巨大的发展,不过也产生了很多的泡沫,导致全球金融危机到来之后我们国家的房地产行业出现了巨大的危机。为了应付这次危机,我们相处了很多的办法,但是都是治标不治本,所以我们一定要相处一个号的办法和计划来。
一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1、市场情势
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2、产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料。
3、竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4、宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
只要按照上面的销售计划来工作,即使不能够回到前几年销售高峰的时候,也会回到一个不错的境界,因为我们是根据我们最实际的情况来工作的,这样我们的销售工作才会做到最好。相信我们的国家经济一定会很快的恢复过来,而我们的房地产市场一定会恢复繁荣!
今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开,“xx”品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。其房地产公司年度工作计划如下:
一、以xx项目建设为中心,切实完成营销任务
项目,是省、市重点工程。市委、市政府对其寄予了殷切的期望。由于项目所蕴含的社会效益和潜在的经济效益,我们必须把它建成,而不能搞砸;我们只能前进,而不能停滞甚或后退。因此,公司计划:
(一)确保一季度xx工程全面开工,力争年内基本完成第一期建设任务。
第一期工程占地面积为60亩,总投资1.6亿元,建筑面积12.6万平方米。建筑物为xx商业广场裙楼、xx大厦裙楼和一栋物流仓库。
1、土地征拆工作。
前后务必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底调查,二月份完成征地范围内的无证房屋的拆迁。三月份完成征地范围内有证房屋拆迁及国土储备中心土地和集体土地的征收工作。各部门关系的协调,以总经理室为主,顾问室配合,工程部具作。工程进入实施阶段后,工程部应抓紧第二期工程的土地征拆工作联系,适时调整主攻方向。
2、工程合同及开工。
元月份签订招投标代理合同,工程进入招投标阶段。二月份确定具有实力的施工企业并行签订施工合同;确定监理企业并行签订监理合同。三月份工程正式开工建设。另外,工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理,分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。
3、报建工作。
工程部应适时做到工程报建报批,跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计;二月份完成扩初图的设计。在承办过程中,工程部应善于理顺与相关部门关系,不得因报建拖延而影响工程开工。
4、工程质量。
项目是省、市重点工程,也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时,应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主,以自我为辅,力争将xx项目建成为省优工程。
5、预决算工作。
工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准,不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款。
(二)切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节
公司确定的20xx年医药商铺、产权式酒店、公寓式写字楼的销售年任务为1.5亿元。该任务的完成,直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好营销这篇大文章。
1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现。
20xx年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按xx所签协议书,该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销
新的一年,公司在20xx年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,xx应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制
策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。
4、拓宽融资渠道,挖掘社会潜能
拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、国债融资、集团融资等方式,拓宽融资渠道。通过让股、扩股等办法扩大资金流,以保证xx项目建设资金的及时到位。
(三)全面启动招商程序,注重成效开展工工作
招商工作是xx建成后运营的重要基础。该工作开展顺利与否,也直接影响公司的楼盘销售。因此,在新的一年,招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。
1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策
按照公司与策划代理公司所签合同规定,xx应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍,良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。
3、明确招商任务,打好运营基础
项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。因而,厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由策划代理公司与招商部共同承担。
4、做好物流营运准备,合理有效适时投入
医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此,新的年度,公司将与市物流研究所进行合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化,公司拟成立物流部,拟制定xx医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。
二、以品牌打造为长远目标,逐步完成两个建立
“xx”品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的成功必须依赖于企业的现代管理模式。新的一年,我们将在建立集团公司、建立现代企业管理体系上下功夫,逐步把公司建成为大型的民营企业集团。
1、注册成立企业集团,不断扩大公司规模
20xx年,公司在能满足注册资金要求的前提下,将注册成立“xx集团公司”。同时,将独立注册或变更所辖子公司名称,即:xx有限公司(已成立)xx有限责任公司(待更名)xx物业管理有限公司(已成立)xx房地产开发有限公司(已成立)xx大酒店管理有限公司(待成立)xx集团及所辖子公司筹建人员(均为兼职)和分设机构情况如下:
①xx集团:xx、xx、xx、_、财务总监(待定)、xx集团公司设:办公室、人力资源部、财务部、企业管理部、企业策划部、工程部
②xx医药有限公司:xx、xx、xx
③xx医药物流中心:xx、xx、xx
④xx房地产开发有限公司:xx、xx、xx
⑤xx物业管理有限公司:xx、xx、xx
⑥xx大酒店管理有限公司:xx、xx、其他人员待定
公司的设想是在集团公司的统一领导下,各子公司实行独立核算,独立完成年利润指标及其它相关指标,在整体上提升集团的竞争力。
2、建立现代企业管理体系,推行工作标准到人到岗
现代企业的高效运行,均来自于企业的高效管理。新的一年,公司将根据国家有关规范、条例等,制定本公司工作标准,并到人到岗。各项工作按标准程序行事,减少人为指挥,逐步形成xx特色的企业管理体系。同时,根据不同的工作岗位,制定岗位职责和工作流程,强化企业管理意识,最大化地提高企业管理水平,向管理要效益。
三、以xx发展为历史契机,加快内部“三个调整”
的发展是历史的使命,也是市场的要求,我们应顺应这一时代的需要,不断完善自我,发展自我,调整机制,集聚“内功”,合理发挥员工动能,以使xx集团傲立于医药之林。
1、人员调整
人员调整工作已经铺开,公司遵循的原则是“人尽其才,才尽其用”。最大限度地发挥员工的创新能力,充分肯定员工的务实精神。
2、机构调整
机构调整目前主要指xx有限公司内部机构的调整。目前设立的部门是:总经理室、办公室、工程部、营销部、招商部、财务部,即“两室四部”。随着xx项目进入建设施工阶段,拟增设人力资源部、物流部、企业策划部等部门共同成为集团公司的基础。xx房地产、xx医药商业公司、xx物流中心、xx物业管理四个独立法人公司进入筹备期,明年正式独立营运。使公司内部机构成为功能要素齐全、分工合理的统一体。
3、例会制调整
20xx年实行的例会制,对阶段性工作总结提高,对时段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例会制在坚持的同时,作好以下调整:
一是例会时间。在每星期六的上午进行。
二是会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外,确定一个工作主题,分别由分管该项工作的总经理、副总经理、总工程师主持。
三是建立例会工作布置检查制度,即前次会议布置的工作在规定完成的时段内,落实部门应汇报执行情况,以利总结经验,改进方法,完善提高。
四是以能动开发员工潜能为前提,不断充实企业发展基础
的企业精神“三生万物,以人为本;和合求实,科学求真”决定了xx品牌的打造,xx集团的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
1、充实基础工作,改善经营环境
公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督,公司在新的年度由办公室承办编制《xx工作动态》,每半个月一期。
2、充实各类人才,改善员工结构
企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20xx年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于xx的各类人才,并相应建立xx专业人才库,以满足xx集团公司各岗位的需要。
3、充实企业文化,改善人文精神
企业文化的厚实,同样是竞争力强的表现。新的一年,xx策划代理公司在进行营销策划的同时,对于xx文化的宣传等方面,亦应有新的举措。对外是xx品牌的需要,对内是建立和谐企业的特定要求。因此,xx文化的形成、升华、扬弃应围绕xx企业精神做文章,形成内涵丰富的xx企业文化。
4、充实综合素质,提高业务技能
集团注册后,有着不同专业的子公司,也有不同的工作岗位。员工能否胜任工作,来源于个人的综合素质、业务技能的提高,亦与整体素质相关。新的年度,办公室应制定切实可行的员工培训工作计划,包括工程类、物流类、医药营销类、地产类、物业管理类、酒店宾馆类等,并逐季度予以实施,使员工符合企业的工作岗位要求。
五、以强化企业管理的手段,全面推行公司各项制度
现代企业的一个重要特征,就是制度完善、齐全,执行有据,行之有效。企业靠制度管人,而不是“老板”管人。为使公司管理有序进行,员工自觉成为真正“xx人”,公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行绩效工资制、推行各级责任制。通过“五个推行”,把员工锻造为符合企业要求的一流的群体。
1、推行绩效考核制,以日常工作为考核内容
绩效考核是国际流行的企业管理形式,公司要求每个员工坚持登记《绩效考核手册》,公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定,主要以如期如质完成本职工作,遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等,以客观评定每个员工工作的优劣。员工《绩效考核手册》每月由办公室负责检查。
2、推行责任追溯制,以提高员工的荣誉感和责任心
责任追溯是落实岗位责任制的重要方法,也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)。强化措施,分明奖罚。即可以责任到人,又能避免无据推论、“钦定”责任,使员工树立荣誉感,增强责任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企业市场竞争力
企业的生存发展,除市场客观环境外,很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为特别能工作,特别富于创造力、特别富于团队精神的群体,才能在市场竞争中立于不败之地。因此,要符合这一要求,公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据,综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等级,实行末尾淘汰。
4、推行绩效工资制,充分保障员工权益
对绩优效高的员工给予增资励,对绩劣效低的员工给予降级,这是绩效工资制的核心要素。公司在新的年度将制定绩效工资标准,实行绩效工资制。通过绩效考评考核,对表现优良、工作成绩优异的员工进行增资;对表现平平、工作效能低下的员工给予降资甚至淘汰,以使企业永远充满活力。
5、推行各级责任制,有效实行分工合作
公司的战略目标之一是建立“xx集团”。这一既定目标客观上要求公司领导层、部门中层进行各级负责,且分工合作,以防止责任推诿,办事拖沓,效率低下的现象发生。
公司领导层分工:
董事长:xx。负责全面工作,主持融资、重大合作。分管xx房地产公司。
总经理:xx。主持公司日常工作,分管财务部、xx医药商业公司。
副总经理:xx。负责公司行政工作、物流策划,分管办公室、招商部、物业管理公司,负责策划代理公司的工作对接。
副总经理:xx。负责营销工作,分管营销部。负责营销广告,与策划代理公司、媒体单位的工作对接。
总工:xx。负责工程的实施全过程管理。分管工程部。负责与设计单位、施工单位、监理公司及相关部门的工作对接。
公司各中层负责人,按原定职责行使管理责任,新的岗位职责出台后,按新办法执行。以上“五个”今年必须强力推行的制度,由办公室负责起草,2月底完成。全年工作计划,它是大纲式统领全局的文件,不可能细致到部门各细节。因此,公司要求所属各部门,应根据公司的20xx年工作计划,在正月十五前相应制定出本部门的年度工作计划,有的放矢,以利于xx项目的早日建成和投入市场运营。
按照直系领导对工作内容提出的新要求,工作计划便是一种很好的准备方式。工作计划可以辅助我们对未来一定时间内的工作进行安排和应变处理。你是否明白一篇高质量的工作计划该如何写?编辑特地花时间为你收集并编辑了幼儿园学期班务工作计划小班,供你参考,希望能帮到你。
一、班况分析
本班幼儿共有幼儿33名,其中男孩11名,女孩22名,本班幼儿大部分都是第一次踏入幼儿园的新孩子,第一次离开父母,离开熟悉的环境,自己来到这个陌生的集体,接触新的老师,新的朋友,因此对新环境不太适应。但其中也有十几个幼儿在假期中就已经开始适应新的环境了,所以开学初期幼儿没有对新环境产生不适。但还有大部分新生哭闹的较为厉害,每天早上入园时都拉住自己的家人不放。通过一周时间的适应过程,现在大部分幼儿已经适应了新的环境,只有几个幼儿入园时间情绪不太好。这就需要我们老师用自己的爱心,细心,责任心来掩盖父母在孩子心中的地位,让老师爱在孩子心中超过父母的爱。
二、本学期班级工作重点
1、首先坚持培养幼儿天天上幼儿园的的好习惯。
2、给与幼儿适当的指令,学习简单的礼貌用语和交往方式。
3、根据小班年龄特点以及教学活动所需,开展形式生动、有趣的主题活动,拓展幼儿的知识面,提高幼儿各方面的能力。
4、抓好班级常规,增强幼儿集体意识。培养幼儿有简单的相互协作精神。
5、督促、加强幼儿体育锻炼,增强幼儿体质,提高幼儿技能。
三、班级管理
1、创设良好的班级环境,以德育为核心,让班级成为孩子健康成长的摇篮。增强幼儿的自尊自信,培养幼儿关心、友好的态度,促进幼儿个性健康为目标,努力创设良好的班级硬环境和软环境,从而形成良好的积极向上的班级风气。
2、抓住孩子身上的闪光点,注重教育的差异性,因势利导,使每个孩子都在班级的大环境中身心健康、和谐地成长,让每一个孩子都有锻炼的机会,都有所成长与进步。两位老师做到天天交流,及时了解到全部孩子的学习与生活情况,以便更适时,有针对性地对幼儿进行教育引导。
3、随时丰富、完善幼儿的成长档案册,多收集幼儿日常活动中的点点滴滴并进行记录,重视幼儿个性化的关注和评估。
4、两位教师能齐心协作,在日常生活中,互相尊重、互相帮助,做到保中有教,教中有保。在教育活动中拿不准的内容要互相商讨,不互相学习,共同站在为孩子着想的立场上,力所能及的为孩子做好每一件事。在一日活动中要把看到的、发现的问题及时的进行指出、改进,使班级工作能更好的开展。
四、安全及卫生保健工作
小班幼儿生活自理能力相对薄弱,这就要求我们老师更应在生活中无微不至的进行照顾。同时也不能对幼儿事事包办,进行能力上的培养。本学期重点培养幼儿自己正确的进餐,自己穿脱外套,能听懂老师的指令等。
为养成幼儿良好的生活、卫生习惯。开学初,对幼儿进行基本的常规培养,使他们有良好的生活、卫生习惯,为今后的活动开展打好良好的基础。培养幼儿在活动后能自觉整理自己的玩具。养成良好的常规。同时,在平时教学中,渗透德育教育,利用教学活动、晨谈及平时的言行教育培养幼儿做一个有礼貌、懂得关心别人的人。
引导幼儿养成良好的卫生习惯,能主动在饭前便后和手脏时洗手。能愉快进餐,正确使用小勺,不挑食,不剩饭菜,保持桌、地、碗三干净。安静就寝,睡姿正确,逐步学会将脱下的衣物叠放整齐,放在指定位置。学会把自己使用后的玩具、图书和其他物品放回指定位置。能吃各种食物,养成主动喝水的习惯。初步学习会根据天气冷热变化增减衣服,出了汗会用毛巾擦干。对体弱幼儿多给予关注,对他们多提醒、多触摸、多询问,同时也请家长配合,加强孩子的体能锻炼,使孩子在幼儿园健健康康每一天。
在日常教育教学活动中,渗透安全工作教育,利用故事、游戏等形式,让幼儿了解简单的自我保护意识,如:着火了怎么办、迷路了怎么办等等。同时,两位教师多注意班级的安全环境,及时消除存在的安全隐患。使孩子开开心心来,健健康康走。
五、家长工作
家长工作在我们日常工作中也是必不可少的,在日常工作中要本着尊重,互助的原则与家长进行沟通与交流,让家长能在第一时间得知自己的孩子在幼儿园的情况。及时更新家教宣传的材料,让家长能更及时的学习到正确教育孩子的方式方法。对于坐车幼儿的家长,我们也要用打电话,小纸条等方式与家长交流,做好家园联系。
这学期我们班增加了4个小男孩,和上学期比,这学期班上的男女比率平衡了许多呵呵!经过上学期的学习生活,大部分孩子已树立自我动手的意识,同时社会交往能力,学习生活常规已初步建立,但孩子还存在动手意识弱,动手能力和依赖性强,以及缺乏交往技巧,语言表达弱等不足。根据上学期存在的问题和本班孩子的特点,在本学期里我们主要从以下几方面开展工作。
一、教学工作:
1、加强孩子自理意识,帮助孩子形成良好的生活,学习习惯和卫生习惯,建立良好常规习惯。
(1)保持身体清洁,不咬手指和玩具等,不趴在地上玩;
(2)能注意进餐卫生,尽量保持桌面,地面清洁,饭后会擦嘴并收拾餐具。
(3)学习穿脱衣物鞋袜,并按要求摆放物品。
(4)餐后安静活动并按要求收拾摆放玩具。
(5)不挑食,不剩饭,养成专心吃饭的习惯。
(6)养成饭前便后洗手的习惯。
2、学习简单的社会交往技巧,养成良好行为习惯。
(1)对人有礼貌,会主动打招呼,会用你好,再见,谢谢,请等礼貌用语。
(2)学习用请求,商量的语气与伙伴交往,愿意和伙伴分享食物,玩具。
3、加强语言学习,通过日常生活,课堂练习,随机教育,家园配合等方法帮助孩子提高语言表达能力,养成较好的.倾听习惯。
(1)经常听讲故事,帮助孩子养成认真听,喜欢听故事的习惯。
(2)及时纠正不正确发音,养成用完整语言表达的习惯。
4、喜欢参与英语活动,在集体中大胆表现自己,能和同伴之间相互合作游戏。
二、保育方面
本班老师做好本班的保育工作,特别是在幼儿衣服方面,避免出现掉衣服,放错衣服的现象,怀着一颗责任心,细心,耐心,温柔的照顾幼儿的生活起居,试着培养幼儿自己穿衣穿鞋,注重幼儿个人卫生,教育幼儿勤洗手。
三、安全方面
怀着一颗不怕一万,就怕万一的心理,时时刻刻注意幼儿的活动,一定要让幼儿在教师的视线范围内活动,避免出现安全事故,努力达到安全事故为零。
四、家长工作方面
上学期的家长工作是比较顺利的,家长们都比较踊跃参加幼儿园组织的活动,并较密切的配合老师的工作,在本学期里我们将及时向家长反映孩子的情况,加强家园配合丰富家长,在教育观念上与家长达成共识,为孩子的进步共同努力。
一、学期目标及达成情况
(一)共同生活:
1、我们在一日生活中以培养孩子良好的饮食习惯、用餐卫生、愿意自己完成自己的一份饭菜作为首要目标。将生活活动有机地贯穿到一日生活中,孩子在这方面有了明显的进步。基本都能独立用餐,知道桌子上要保持干净,但在自觉,没声音的用餐、独立整理干净等生活细节方面要加强个别指导提醒,使幼儿养成良好的饮食习惯和用餐常规,提高幼儿的自理能力及独立意识。
2、我班孩子基本上适应了集体生活,表现出稳定愉快的情绪,能习惯幼儿园的作息时间、制度和生活,能体验集体生活与同伴游戏的快乐,对老师同伴有礼貌。但在集体方面,与同伴的交往、合作等方面还待于提高,个别幼儿有攻击性行为,不爱护同伴的玩具。
3、大多数的幼儿已能初步遵守一日生活中固定的一些常规,包括游戏的规则,但还有许多幼儿特别是弟弟朋友经常要老师反复的提醒、引导,不能自觉地遵守他们知道的这些常规,控制自己的行为。如丁凯、彭遵遵、彭茜茜、胡钦溥、郑浩、卜峰、余浩峰在他们身上反应出坐立不定,不能控制自己的行为,需要老师反复的提醒才能遵守规则,有时还会干扰其他幼儿的活动,这样在一定程度上影响了自己和他人的认知发展,这些幼儿我们作为重点教育对象,增强他们的规则意识使他们能初步遵守一日生活中的固定常规。
4、大多数幼儿愿意亲近老师,能主动与老师打招呼,对老师的一些动作、眼神、十分关注,愿意与同伴交流,学习使用礼貌用语,待人文明。通过日常教育和结合主题展开,在找找、说说活动中,有了一定的进步。
(二)探索世界
1、本学期我们围绕着“我上小班了”、“我的家”、“秋天的水果”、“冬爷爷来了”、“过新年”5大主题活动展开。在活动过程中注重二期课改的理念,整合课程、多种活动形式与内容;关注幼儿的生成,结合预设;关注幼儿的实际生活经验,进行梳理与提升;调动幼儿各种感官,主动而自主的获取有益的知识经验和情感。如对幼儿进行“四季”的感受和认识、“爱家乡、爱中国”的情感萌发、对周围自然物和自然现象的观察等等。在活动中,孩子们表现表达的手法也丰富多了,收集各类信息,积累知识经验的渠道也增强了。但我们发现孩子表征的手法较单调甚至个别幼儿不会、对资料信息的分析、了解过于表面化等,这些都是以后努力的方向。
2、本学期我们为了激发幼儿的探索精神,将学习中没解决的延伸到区域活动中,鼓励幼儿自己玩,发现玩的方法。在教学活动设计中强调孩子的运用多种官感感知如:摸一摸、听一听、看一看、玩一玩、尝一尝、闻一闻等方法来发现一些事物简单的特征,但我班有许多幼儿仍离不开老师的帮助,经常听到求助者的呼叫声“老师,我不会”,“老师,这个怎么玩?”。
3、每天的早锻活动是幼儿最开心的,他们能自由大胆的选择各类自己喜欢的器械进行爬、钻、跑、跳、走等动作。此外,很多幼儿对一些复杂、完善的动作有了尝试,获得成功。大多数幼儿能有节奏的做动作,自我保护意识也有所增强。但个别幼儿在日常生活中走路不稳容易摔跤,碰撞等不安全的倾向发生,需要我们进行个别教育。另外,我们还将有目的的引导一些动作发展较慢的幼儿,让他们在同伴的带领、引导提高运动能力,如:xx等。
(三)表达与表现
1、通过本学期的鼓励、引导、尝试,我班大部分幼儿乐意大胆地用语言表达,表达自己的一些意愿,语句虽简单,但有了一些连贯性,易理解和通顺,但整个班级水平不是很好的,仍处于含糊不清、断断续续的,比较严重的现象是,在陌生人面前不愿表达,特别是内向的幼儿:xx等幼儿加强引导,给予多锻炼的机会。
2、我班幼儿对于听故事很感兴趣,并能听懂普通话,而且会跟着老师一起讲故事,个别幼儿还会看图自编故事。但有个别幼儿仍不能在集体中安静地听老师或同伴讲话,不能较安静、认真、有序地尝试翻看一些简单的故事,坚持性不够。所以我们已意识到将这一习惯的培养列入重点教育目标是迫切和必要的。同时,在介绍自己的意途、想法或作品时,我班幼儿比较薄弱,绝大部分孩子表达的语言断断续续,过于简单、不完整,需要老师的引导和启发。当然,也有几个幼儿在语言方面发展的比较快如:xx等。针对这种现象我们也会因材施教,对不同层次的幼儿提出不同的要求,有针对性的个别指导,让他们在自己原有水平上获得发展,以此提高整个班级的表达能力。
3、随着幼儿年龄的增长,孩子们的表现表达方式也越来越多。他们喜欢用声音、动作、制作、画画等表现方式来表现自己的认识和情感。我班幼儿喜欢音乐、绘画、纸艺、儿歌活动,能大胆地涂画,和同伴一起表演儿歌、歌曲。他们喜欢模仿老师的动作和语言,少了示范,很多孩子就难以表现。但他们对涂涂画画、剪剪贴贴、唱唱跳跳、说说念念活动很感兴趣的而且还很投入,缺乏在集体面前自信、大胆、自然地表达自己的情感。同时还存在两极分化的现象,有一部分幼儿极乐意表现自己,而有极少数幼儿不感兴趣,不乐意表现自己。多鼓励他们,让他们也能大胆地表现自我,相信有了兴趣,就会改变一切的。
4、幼儿的想象创造出现了一些萌芽的状态,但是,他们还是习惯于模仿,习惯于按老师的方法去做,这与孩子缺乏知识经验和生活经验是密切相关的。所以,利用多种途径、手段,创造更多的机会进行启发和引导,激发幼儿想象创造的欲望。提高幼儿想象创造的能力,相信随着年龄的增长,知识经验的不断丰富,会有所进步的。
二、家长工作情况
在家长工作方面我们力求做到以下几点:
1、多与家长沟通,缩短之间距离
教师是家长沟通工作的主导者,不要等幼儿在幼儿园里发生了事情才与家长进行沟通,这样家长会不理解,甚至会给教师或幼儿园带来麻烦,造成不好的负面影响。所以我们随时细心地观察家长的需要、甚至表情脸色等情绪变化,利用电访、家访及时做好思想和行动上的沟通,缩短教师与家长之间的距离,使家长乐意把自己的想法,烦恼主动和教师沟通,请求教师的帮助。并开辟了“育儿苗圃”,以便能更好与家长相互了解,及时反馈幼儿在园在家全面的情况。
2、用真诚的心去换取家长的信任
作为一名幼儿教师,就要有强烈的责任感和角色意识,即明确自己在家长沟通工作中承担的任务——建构心灵的桥梁。让家长密切配合幼儿园,关注幼儿园的工作,使得家园关系更为密切。面对幼儿园发生的一切事情,我们都要勇敢地去面对,想办法去解决,消除隐患,只要自己做的事情是公正、平等、对得起孩子,用自己的真诚去换取家长的信任,任何事情家长都会理解的。
3、与家长沟通时,注意说话的方式方法要有艺术性
在与家长交流时,教师说话一定要注意方式方法,不能直截了当地对家长说孩子不好,可采取先说孩子好的方面,再说到孩子不足或需要改进的方面,让家长先了解孩子好的一面,再知道孩子不足之处,这样一来家长就容易接受,乐意配合教师教育孩子教育目的向反。这种交流方式便于家长接受老师的意见、建议,同时让家长看出老师说话的艺术性,教育孩子的方法,从而尊重老师、支持老师、配合老师的教育,达到更好的家园共育,促进儿童的全面发展。
三、个别幼儿工作情况
1、体弱幼儿
班上有几位体弱多病、身体瘦小的幼儿:xx等小朋友,经常容易感冒,咳嗽。我们老师在平时也特别注意对他们的护理,随时注意他们的冷暖,特别是在早锻时注意他们的衣着,运动量,以及塞入干毛巾,这学期在身体素质方面有了明显的好转。查温吉吉、卜峰小朋友是我班的肥胖儿,在本学期我们严格把好饮食关,配合卫生保健老师对其进行积极的矫治,对贫血幼儿李金鹏进行加餐,做好过敏儿的饮食工作。通过努力,营养不良的状况得到了显著的改善。并通过食谱介绍让幼儿了解人体所需的各种营养都在每天的菜肴里。因此,大多数幼儿在园的情况有了好转,但是在家里的转变就不大,出现“两面派”的现象,甚至有的幼儿到了家里晚饭也不肯吃光吃零食。要改进这个情况,首先做好家长的工作,转变观念,家园共同努力来扭转这个状况,使幼儿身心健康发展。
2、有攻击性幼儿
xx等幼儿平时比较顽皮,有攻击行为,我们平时特别注意他们的行动,以免伤害他人,但在本学期的改变不明显。因此我们要重点引导他们,感染他们,并及时与家长交流、密切配合,规范他们的行为。
3、内向幼儿
对xx等比较内向的幼儿,除了家访了解他们的情况外,还通过唱歌、游戏、讲故事等活动,吸引、激发他们说话和表现的欲望,鼓励他们大胆、自由的说话、游戏。我们注重的是与家长达成共识,不管在家里还是在幼儿园都要坚持以正面鼓励引导孩子,尽量让孩子多开口,多说话,以提高孩子语言表达能力。通过一学期的努力。xx等有了明显进步,回家后能说说幼儿园发生的事,家长对于这方面的进步感到很高兴很满意。
四、大活动情况分析
1、秋游活动
为了开阔幼儿的视野、丰富知识,亲近小动物,同时也为了增进家长与孩子、家长与家长、家长与老师间的联系。我园组织了一次“浦东海洋世界和世纪公园”的一日亲子秋游活动,活动中孩子表现地非常出色,都能自己走路、不任性、不乱跑、不乱买零食玩具。同时,也体验了各类游戏的快乐,开阔了眼界。活动后,我们通过反馈表,了解到家长对本次活动的感想和意见,绝大部分家长认为这样的活动很有意义,对幼儿爱护鱼类,丰富知识有很大的帮助,希望多组织这样的活动,以促进幼儿全面发展,包括坚持性,语言连贯性。
2、游园活动
本学期我园组织了几次全园游园活动,觉得这样的活动能促使幼儿各方面的发展,提高了幼儿的表达能力、表现力、促进了幼儿之间交往能力的发展、同时也增强了幼儿的责任心,以及照顾好幼小的弟弟、妹妹。但是也有几个幼儿不愿意同哥哥、姐姐一起参与游戏。对于这几个幼儿,在以后的活动中加强锻炼、引导,让他们渐渐适应并能参与其中,使他们变得大胆、勇敢、自信。
3、期初家长会
8月底,我们召开了第一次全班幼儿的家长会,家长的出勤率很高,在会上,我们除了引导家长如何帮助幼儿做好入园前的准备,以及积极配合幼儿园、班级做好各项工作外,还重点介绍了我园的三艺活动及小班幼儿的纸艺活动,使家长对三艺有了更多了解,对幼儿园有了更多的信任。家长会收到了了良好的效果,得到了家长的好评。
4、小班亲子活动“家庭演播室”
在这次的亲子活动中,除了邀请的家长其余很多家长都很积极的要求能参与。活动中每个孩子都上台表演的歌曲“妈妈和乖乖”,唱唱跳跳,大胆表现自己。律动活动时,家长们也热情高涨的上台和孩子们一起开心的做起了操,气氛十分热力,活动很成功,得到了各方面的好评。
五、优势及弱势情况
(一)优势
在老师辛勤培养下,幼儿的生活自理能力有了明显的提高,自己的事情能自己做,尤其是每天午睡时脱衣裤、穿衣裤,不仅养成了孩子们自己穿脱,而且学会主动帮助那些能力差的幼儿穿脱,促进幼儿间的友谊。孩子们有了初浅的规则意识,适应集体生活,表现出较稳定的愉快的情绪,能习惯幼儿园的作息时间、制度和生活,能体验集体生活与同伴游戏的快乐。能听懂普通话,大部分幼儿并能尝试用普通话与老师、同伴交流。
(二)弱势
由于平时家长的宠爱,孩子们的规则意识差,玩耍时出现“霸道”“攻击性”的一面,而且依赖性强,与同伴的交往、合作等方面有所欠缺。在平时的各类游戏中,孩子经常出现争抢玩具,破坏他人玩具的行为。
我班大部分幼儿很乐意表达,也能大胆的表达自己的一些意愿,语句简单,有一些连贯性,易理解和通顺。但整个班级水平不是很好,说话断断续续、不能清楚地表达自己的意思,尤其在陌生人面前不愿表达。
在新纲要和园务工作指导思想的引导下,根据本班幼儿的年龄特点,制定了本学期具有本班特色的班务工作计划如下:
班级基本情况分析:
本学期,我班有幼儿共xx人,男生xx人,女生xx人,通过个别家访、以及在幼儿园里的观察、与家长交流等,发现本班幼儿大都数活泼、开朗、健康,喜欢幼儿园的集体生活,基本上能积极参加老师组织的各项活动,在生活上,除了个别能力弱的幼儿需要帮助外,大部分的幼儿基本上能自己的事情自己做。
一、日常生活习惯方面
1、学会清理个人卫生,并保持仪表整洁、大方。
2、进一步做到文明进餐,能自觉地进行餐后整理。
3、学会根据天气的冷暖及时增减衣服。
4、小朋友之间应该团结友爱、互相谦让、礼貌待人,不惹事生非。
5、遇到事情应多用脑子想一想,还要去试一试,尽量自己想办法解决。
二、幼儿重点能力的培养
(一)培养幼儿的责任心
责任心是一个人从事任何工作必备的态度和品质。尤其是在幼儿阶段的培养更为重要。我们将通过分配任务和指导幼儿按规定、按要求完成任务的过程中去培养。比如,可以让幼儿整理自己的床铺,比赛穿、脱衣服,系鞋带等。另外还可以让幼儿帮助老师收发图书,整理玩具柜,给花草树木浇水等。
(二)培养幼儿良好的学习习惯
1、引导幼儿掌握正确的坐、写姿势。
2、培养幼儿要有较强的时间观念。
3、要求幼儿坚在离园之前回忆在园所做的事情,并写日记或讲述给父母听。长期坚持不仅能提高孩子的注意力、记忆力和口语表达能力,同时也增进了家长与孩子之间情感的交流。
(三)开展识字活动,培养幼儿早期阅读的能力
1、我们利用教室的墙壁、空间,为幼儿创设最佳环境,使他们每天都能接触一些汉字,潜移默化地得到知识。
2、以游戏的形式识字,激发幼儿学习的兴趣。
3、将识字与各科教学相结合。比如语言教学,通过学儿歌、谜语、故事、古诗的讲、读、猜、识等,体现了口头语和书面语两结合。借助幼儿识字之长,以熟带生,使幼儿很快掌握。
三、建立民主、平等的新型师生互动关系
(一)热爱关心幼儿,使孩子感到老师象妈妈。尊重、信任幼儿,使孩子感到老师是朋友。
(二)老师要关注到每个幼儿的点滴进步,给予肯定,使幼儿感到自己的进步,从而培养自信心。
我们将开展“每天一句话”的活动,有意识的鼓励和要求孩子每天至少和老师说一句话,从最为简单的开始,逐步开启紧闭的心门,逐步建立师生相互的交流和沟通。
四、家长工作
家长是老师密切的合作伙伴,我们将共同承担教育的重任。
本学期将开展以下工作:
(一)定期召开家长座谈会。
(二)认真并及时填写家园联系手册。
(三)每周五请部分家长当助教,使家长更加了解幼儿的活动情况,提出自己的意见和建议。
五、安全工作
1、教师高度重视安全教育工作,有计划地对幼儿进行安全预防及养成教育。增强幼儿的安全防范意识和自护自救能力。
2、发现各类事故隐患,应及时向办公室报告,以防止任何事故的再发生。
3、加强幼儿集体活动的管理,认真做好远足安全教育活动及其他活动,精心组织,确保安全。
4、日常工作中加强晨检及书包自查活动,避免携带危险小物品。
5、加强体育活动的安全防范工作,组织幼儿参加体育锻炼、体育活动,在使用体育器材锻炼时,应在老师的陪同和指导下进行,做到防患于未然。
6、加强交通安全教育,教育幼儿自觉遵守交通规则,不发生因违反交通规则而造成的事故。以上是本学期的班务计划。我们将以饱满的精神,积极地投入到工作中,团结合作、认真学习、不断进取,努力提高教学质量,并创建出富有特色的教学新路子。
20XX年9月,我既激动又担心的迎来了小班的孩子。激动,是因为我从事我喜欢的幼教工作,在我人生的道路上迈出了第一步。担心,是因为我知道迈出这一步是很艰难的,担心因为工作经验的不足而影响到教学工作的开展。但是,不管怎么样,我会本着学习的态度以及热爱事业、爱孩子、全心全意服务家长的思想,虚心向园内有经验老师和家长请教。相信在我工作生涯的道路上定能开好头起好步,能胜任本班的工作。
一.班级基本情况分析
本学年我担任小(3)班班主任,与倪会磊、赵树燕搭班。本班共有幼儿15名,男孩6人,女孩9人。其中有4名幼儿有过上幼儿园的经验,对幼儿园的各项活动及环境已经有了一定熟悉和认识。虽然经过分班,但大部分孩子对幼儿园生活则是完全陌生。在自理方面,他们基本能独立用餐,就个别吃的比较慢,能够独立上厕所大、小便。但毕竟幼儿存在个体差异,在日常生活及学习常规方面仍存在着差距。如:
1.有些幼儿不能大胆、清楚的表达自己的意愿。
2.个别幼儿不能自主的上厕所,经常尿湿裤子,需要老师引导和教育。
3.有些幼儿常规比较差,上课时间走来走去。
4.有些幼儿不能很好的跟同伴一起玩玩具,而是乱扔玩具。
针对我们班存在的优缺点以及个别幼儿的基本情况,遵循小班幼儿年阶段身心发展规律,全面开展各个领域课程教育,让幼儿在幼儿园快乐的学习、生活,帮助他们逐步适应新集体的生活,初步培养幼儿的基本生活能力和良好的学习习惯,从而使幼儿健康、快乐成长。
二.保教工作
(一)语言领域
1.针对小班幼儿语言方面与同伴欠沟通,语言表达不是很清楚,我们主要创造一个自由、宽松的语言环境,鼓励幼儿能用简短的句子回答问题,表达自己的意思。把语言教学活动贯穿在游戏活动中,让孩子们在游戏中提高语言表达能力,自由发挥其角色,自由的去表达,开心的交流。
2.养成注意倾听的习惯,发展语言理解能力。在午睡前给幼儿讲故事,听录音故事、儿歌等,让幼儿多倾听。这种方法可以养成幼儿静静听故事的习惯。
3.在平常说话时,及时纠正幼儿错误的发音幼儿园小班第一学期工作计划工作计划。
(二)健康领域
1.针对小班幼儿年龄小,自理能力差的特点,让幼儿养成良好的常规是很有必要的,本学期采用音乐的教育形式进行活动。如:规定什么样的音乐做什么样的事情;分组去洗手上厕所;喝水时要排队等
让幼儿在集体活动中逐渐形成持秩序感。
2.在运动、外出、日常生活中,逐步学会简单的自我保护。通过各种游戏引导幼儿参加集体活动,本学期主要引导性格内向的幼儿能积极参加各种活动,主要措施是教师通过组织幼儿集体活动或有趣游戏,让幼儿感受集体的快乐,热爱自己的集体,能大胆的表现自己的各种心情。
3.将走、跑、跳、钻、爬等技能编成有趣的游戏。让幼儿在玩中增强体质,锻炼全身的协调性和灵活性。
4.引导幼儿正确学习照顾自己、保护自己。
(三)科学领域
1.小班幼儿对周围事物了解的非常少,我们这学期所开设的课程是以引导幼儿对身边常见事物和现象的特点产生兴趣和探索的欲望为主要内容。
2.观察常见的个别动物、植物和无生命的物质的外部的明显特征,并初步了解他们与自身生活的关系。
本学期我们将以崭新的面貌迎接新宝宝们入园。开学初,我们的班级工作重点坚持以新纲要为指南,以解读为指导,树立服务意识,抓好常规训练的培养,重视教育教学环境的创设,注重幼儿良好生活、卫生习惯的培养。
愉快的寒假生活结束了,新的学期开始了,我们宝宝班迎来了____位可爱的小宝贝,其中女孩____名、男孩____名,年龄最大的为___周岁左右,最小的为___周岁左右。对于宝贝们的个性、有些幼儿生活习惯通过上半个学期的接触我们都基本了解。今年我们还有新入园的幼儿要去了解,大部分孩子的生活均不能自理,只能初步建立了良好的行为习惯和卫生习惯,说话口齿不是很清晰,大部分幼儿只能简单的表达自己的想法,有些新入园的幼儿对幼儿园的感到陌生,哭闹现象较多,本学期大部分是新幼儿,在此,需要我们慢慢地与孩子们沟通,尽快了解他们的生活习惯、个性特点,以便让孩子们尽快适应集体生活。
本学期我班将从常规训练;生活、卫生习惯;家长工作和安全工作几个方面去开展工作。
一、 生活管理方面
小班的孩子们由于年龄小,大部分幼儿生活不能自理,这样无形中我们的工作压力就特别大。因此,我们在培养幼儿生活习惯方面,就要加强日常生活习惯的培养,做到不辞辛苦,反复训练幼儿定时拉尿,拉屎:如自己穿脱衣裤,有尿、有屎、会及时告诉老师,并在老师的帮助下,学习正确地拉尿、拉屎的方法。如果有个别幼儿拉在身上,老师必须做到立即给幼儿换上干净的衣裤,并及时把脏的衣裤洗
小班的小朋友在吃饭的时候,情绪也特别不稳定。有的幼儿以为吃了饭,爸爸、妈妈就会来接。因此,一想到自己的爸爸,妈妈、难免又会伤心地哭了起来,这时候小朋友吃起饭来就很困难。老师在午饭期间必须做到保证每个小朋友都要进食一定的饭量,让他们在安静声中愉快的进餐。并逐渐培养幼儿自己独立进餐用鼓励的语言。
睡觉的时候做到安抚每一位哭闹的幼儿使他们都能安静地入睡。
二、常规训练方面
常规训练是我们小班本学期的主要任务。幼儿进院年龄小,加上在家有家长包办,幼儿的生活自理很差。因此,我们要把幼儿良好的生活习惯、文明行为的培养,贯穿在幼儿一日生活当中,教育他们遵守日常行为规范:知道听铃鼓声上位,休息;集体上厕所、喝水;饭前要洗手,午睡前上厕所;爱惜玩具,不乱扔,知道物归原处;与同伴友好相处,不争夺、独占玩具、不把保育院的玩具带回家;有礼貌地向老师问早、再见;学习做力所能及的事,培养幼儿爱劳动的习惯;在共同活动中要听指挥守纪律、户外活动时不乱跑,避免事故的发生。
三、 家长工作
四、 安全工作
将安全工作渗透于幼儿一日生活、活动当中、时刻关注每一位幼儿(特别是较特殊的幼儿);认真做好晨检工作,做到一看、二问、三检查;严格使用接送制度;当天常清点人数,注意幼儿上厕所,拿毛巾、茶杯的安全,防止意外发生;老师经常反复叮嘱幼儿注意安全,加强幼儿的常规及安全意识教育,强化幼儿自我保护的意识和能力;班上使用电器要有专人看管,注意取暖、纳凉设备的安全使用;及时发现班上的不安全隐患,班上的消毒、洗涤用品应放置在幼儿够不着的地方;玩具用品等要经常清洗、消毒;随时注意幼儿的情绪及精神状态,发现情况及时报告医务所。
总之,我们的工作就是这么繁琐。但是我们有决心把自己的工作做好,看到每位孩子在我们这温馨、快乐的班级生活中健康的成长,就是我们每位老师最大的心愿。
xx
一、情况分析
本班有学生41名,其中男孩19名,女孩22名。幼儿人数很多,经过一学期的幼儿园生活,大多数幼儿适应了幼儿园的集体生活,也有个别的幼儿给我们的教育教学带来一定的困难。通过和家长交谈以及最近一段时间的观察,我初步了解到我班幼儿有如下几个特点:
1、大多数孩子身体发育正常,一般没有得过大的疾病,但除于之恒小朋友易感冒咳嗽引起肺炎。
2、有些幼儿比较娇气、依赖性很强,早晨入园总有一些孩子哭闹着不愿离开父母,自理能力很差。
3、个别孩子会打人、咬人,与同伴稍有不合就动手打人,像、邵飞、陈嘉斌、程丰远、唐忆迈小朋友这种打人、掐人的现象尤为严重。
4、挑食现象严重,有的不爱吃蔬菜,有的不爱吃肥肉,常常浪费饭菜,进餐习惯很差,绝大多数幼儿在家里吃饭要人喂,边吃边玩;
5、有个别对各种活动参与意识较弱、活动常规也很差,但有一部分幼儿求知欲较强、好奇、好问,但语言不够连贯,个别幼儿发音不清楚,大多数不会说普通话。值得高兴的是不少家长重视早期教育,积极配合教师的工作,都希望自己的孩子能受到幼儿园的正规教育,能从正面启发幼儿产生上幼儿园的愿望。有了家长们的积极配合支持,我们教师会更加用一颗慈爱之心去精心照料、教育和培养他们。
二、工作要求
1、思想品德教育。
(1)培养幼儿爱幼儿园,能高高兴兴地自己走着上幼儿园(二月)。
(2)培养幼儿习惯于集体生活,乐意参加各项活动(二月);
(3)培养幼儿逐步学会做一些自己能做的事,如搬小椅子,自己将玩具放回原处,包括在家里要把玩具放在固定的地方。(二月)自己学着穿鞋,认清左右脚,逐步学会系、解鞋带。(三、四月)学着折被子、衣服、并放整齐;(三、四月);
(4)培养幼儿爱父母、老师,能听老师、父母的话,不乱发脾气(三、四月);
(5)增长幼儿爱护玩具对日常用品要轻拿、轻放、不乱扔(五、六月);
(6)培养幼儿对同伴要友好,不打人、不骂人,不争抢玩具(五、六月);
(7)安全教育、热爱劳动培养(整个学期);
(8)培养幼儿尊敬老师和长辈,会有礼貌地称呼人,会用早、再见、请、谢谢、对不起等用语(整个学期)。
2、卫生习惯
(1)教育幼儿逐步学会饭前、便后、手脏时独立洗手,并用自己的毛巾擦手(二、三月);
(2)教幼儿学会在幼儿园、家里自己吃饭,不要成人喂,安静地进餐,吃饭时不走动,吃完分到的饭菜,餐后用毛巾擦嘴,在幼儿园里能将碗匙放整齐(整个学期);
(3)教育幼儿每天带手帕,并正确使用,不擦脏的东西,擦鼻涕后将脏的一面折在里面(五月);
(4)教会幼儿正确使用运动器具,注意安全。玩滑梯时能从梯子上走上去,坐好后再滑下来(三月);
(5)教幼儿进教室脱下围巾、帽子等(二月);
(6)教会幼儿有正确的坐姿及正确的绘画握笔姿势(四月);
(7)培养幼儿有正确的睡觉姿势,安静入睡(二、三月);
(8)教育幼儿不随地抛纸屑,看见纸屑能拾起来丢进纸篓(整个学期);
(9)教育幼儿不大声叫喊(整个学期)。
3、美育方面:
美化室内环境,并利用饭后及课余时间带幼儿散步,观察园内外自然景色;有计划地给幼儿欣赏适合年龄特点的美术作品和乐曲,给幼儿讲一些优美的童话故事,培养他们对美的感受力。
4、智育方面:
尽量采用直观游戏形式进行各项教学活动,以培养幼儿对学习的兴趣。充分调动幼儿看、听、闻、摸、尝等多中感官,逐步培养幼儿的求知欲望。教育要面向全体幼儿,并根据本班幼儿的实际特点因材施教,实施差异教学。引导幼儿用简单的语言表达自己的请求和愿望,喜欢与教师、同伴交谈,发展幼儿的语言表达能力;培养幼儿安静,喜欢听成人讲述和朗读的习惯,并愿意欣赏不同形式的文学作品。学会手口一致地从左到右点数5以内的实物,能说出总数;并能按实物范例和指定的数目取出相应数量的物体;乐意参加数学活动,喜欢摆弄、操作数学活动材料;培养幼儿的动手操作能力,促进每个幼儿在不同水平上得到发展。
三、措施
1、加强幼儿的常规教育,通过晨间谈话等形式,向幼儿讲清规则要求,并采用多种形式对幼儿进行训练,逐步培养幼儿能遵守各项规则,并加强安全教育。
2、多开展智力游戏,发展幼儿的观察力和思维能力,加强对各种游戏的指导,在游戏中培养幼儿之间的友好关系。
3、经常组织幼儿散步参观,通过参观,使幼儿加深对周围事物的认识。
4、保证幼儿每天有两小时的户外活动时间。
5、加强与家长的联系,做好家访工作。
6、写好家长园地,向家长宣传本园的工作目标,指导思想等,要求家长给予支持与配合,利用接送幼儿的机会,经常与家长交换意见和了解情况。
7、加强学习,遵守师德,热爱幼儿,全面关心幼儿成长。坚持以鼓励为主的正面教育,班内保教人员团结一致,密切配合,认真完成各项任务,不断总结经验,改组工作,提高我园服务满意度。
四、月份工作安排
二月份:
1、做好开学的各项准备工作。
2、制定各项计划,出刊家长园地。
3、幼儿体育活动比赛。
三月份:
1、进行一日常规教育,培养幼儿良好的行为习惯。
2、开展我爱妈妈的主题活动,激发幼儿爱妈妈的情感。
3、结合三八节,收集每个小朋友妈妈的手工作品二只,举行我的妈妈手真巧展览会。
四月份:
1、结合清明节,通过讲故事,看录像等形式进行爱国主义教育,培养幼儿良好的学习习惯。
2、开展找春天活动,组织幼儿就近春游。让幼儿认识春天的各种变化,了解春天的主题特征。
3、教育幼儿同伴之间团结友爱,互相帮助。
五月份:
1、进行五一劳动节的教育。
2、开展穿脱衣服比赛,提高幼儿的自我服务能力。
3、初步学习独立地进行各项活动,不要成人过多的帮助。
4、幼儿积极主动的参与幼儿园活动。
活动态度及自信心的培养。
六月份:
1、开展庆六一活动,让幼儿体验节日的快乐。
2、培养幼儿的独立生活能力,鼓励幼儿自己的事情自己做。
3、举行我要升中班了的主题活动,激发幼儿争做中班小朋友的愿望。
4、好学期结束工作。
新的一学期已经开始,本学期共有24位孩子与我们共同步入小班的生活。我们班组成员本着“一切为了孩子”的发展目标,以“尊敬幼儿、尊敬家长、一切以幼儿利益为优先的原则”开展各项工作。以园务计划和教研组计划为依据,制定出以下的班级工作计划:
一、班级情况分析及工作重点:
本学期幼儿人数24人,男孩15名,女孩9名,两岁半至三岁的幼儿5位,大部分幼儿三岁刚过,通过入园后的观察,三位幼儿上过幼儿园,生活自理能力、语言交往能力及其它能力都有一定的基础,但没有上过幼儿园幼儿在常规习惯、自理能力、适应性、语言发展等方面有一定差距。因为幼儿的年纪小,个别幼儿还不适应幼儿园的集体生活,有哭闹的现象、还有不少幼儿不会自己进餐,再加上大多数的幼儿是家中的独子,倍受家人的宠爱,比较任性,娇气、霸道,依赖性强,同伴之间不知道谦让。一部分孩子不易投入到集体活动中来,更不愿围坐一起,而是喜欢自由地奔跑、无拘无束地玩耍。针对以上情况,本学期我们将以园务计划、教研计划、保育保健计划为导向,围绕园本课程,以整合的理念去组织幼儿的一日活动,结合本班的实际情况,从培养最基本的游戏常规、生活习惯、学习习惯入手,努力把幼儿培养成“活泼开朗、乐于交往、友好相处、礼貌谦让、自助学习的好孩子。”
二、主要工作任务:
(一)保教工作
1、做好新生入园的情绪安抚工作。由于有部分孩子第一次入园,因此他们会产生哭闹、不愿来园的情绪,我们做好以下几方面的工作:
(1)给孩子提供一个温馨、舒适、有趣的教室环境,使幼儿高高兴兴地上幼儿园,愉快地参加各种教育教学活动。
(2)教师以亲切、温和的态度对待孩子,消除他们的陌生感。
2、培养幼儿良好的生活常规,提高生活自理能力,做到生活有序。
(1)认识自己的标记。
(2)学会正确的洗手、漱口方法。
(3)能安静午睡,不吵醒别人。
(4)培养良好的'进餐习惯,能自己吃饭等。
(5)会自己穿脱 衣裤、自己入厕。
具体的做法:
(1)进餐、盥洗、穿脱 衣物等能力在日常生活中渗透,尽量多的提供幼儿自我服务的机会,营造充满欢乐、和谐的班级氛围。
(2)以孩子喜欢的方式组织进行相应的小竞赛,在锻炼幼儿自我服务的同时激发自信心。
3、培养良好的学习常规。
(1)愿意参加各项集体活动,注意力集中。
(2)爱护幼儿园的玩具,不与人争抢。
(3)学会用语言表达自己的意愿,能用语言和同伴、老师进行交流。
(4)注重感情教育和语言表达能力的初步培养,培养幼儿爱老师、爱幼儿园的情感,初步使用“早、好、再见”等礼貌用语。
(5)将玩具归类收好。
4、开展丰富多彩的节日活动
利用节日开展形式多样丰富多彩的活动,可以充分的调动孩子们学习的积极性。本学期里,除了开展主题活动、教师节、中秋节、国庆节、圣诞,元旦,春节等习俗活动外,还将配合幼儿园开展一些亲子活动。
5、在医务人员的指导下,严格按园里的要求认真实施各项卫生保健工作,定期消毒、灭蚊等。给幼儿提供一个清洁舒适的活动环境,在工作中加强对幼儿的生活照顾,将幼儿的身心健康放在首位。
具体的做法:
(1)教师要细心观察孩子,发现身体不适要及时交医生查看、诊治。
(2)照顾好生病的孩子,定时定量给幼儿喂药,尽量保证班级幼儿的出勤率。
坚持每天的户外活动,并为汗湿衣服的幼儿更换衣服。
(二)教研工作
1、树立“一日活动皆课程”的观点,精心设计幼儿的一日活动,并充分利用一日活动中各个环节来培养幼儿的语言表达能力。针对班中知识水平能力等个体差异较大的现象,开展互帮互助活动,引导能力较强的幼儿,并在日常教学中,选择穿插一些中班的学习内容,以增强学习兴趣和信心,让每个孩子都有表现自己、展现自己的能力。
2、本学期重点是培养幼儿良好的常规,要坚持正面教育的原则,辅以游戏、集体、自定规矩等方法,促进幼儿在活动中、游戏中的良好行为习惯的养成,并不断加以巩固。
3、精心设计布置教室的环境及区域活动角,利用身边的自然物、废气物品自制教玩具,丰富幼儿的生活、游戏内容,根据幼儿的年龄特点及不同能力层次儿童发展的需要投放材料,促进幼儿的发展。
4、利用图片、故事等形式,对幼儿进行友爱同伴等思想品德教育,通过中国传统文化节日教育,培养幼儿初步的爱国情感,热爱集体,懂得不能为了自己而影响别人。
5、从孩子的兴趣、知识水平入手,鼓励幼儿积极参加各项活动,让孩子主动学习,从而获取各方面的经验,提高综合能力。
6、积极参加教研组活动,吸收和借鉴有关课改新观念。实施教研计划,进行阶段记录,反馈,期末做出专题总结及交流。
(三)家长工作
在本学期的家长工作,我班重点以“尊重家长”为原则,提高教师的“服务意识”,加强与家长的沟通。我班将努力做好以下工作:
(1)期初召开家长会,向家长介绍班级主要工作。
(2)加强与家长的交流与沟通,以电话、接送时的交谈等形式,了解每位孩子的兴趣和爱好,以及家长的需求和是否愿意参加班上的活动。
(3)按时更换家长园地内容,让家长了解本班教学活动不断向家长提供新的幼教信息。
(4)每学期向家长开放半日活动,使家长了解孩子在园的生活学习情况。
(5)鼓励家长积极参加亲子活动,参与助教,发挥家长的作用。
(6)做好接送工作。来园和离园时,做好孩子的接送工作,确保幼儿的安全。
一、班级情况分析:
1、本班共有幼儿xx名,其中男xx名女xx名,新入园的xx名幼儿,都在2~3岁,大部分孩子是独生子女,作为班主任,对孩子的年龄特点,性格爱好要掌握的一清二楚,为全面发展幼儿素质,根据本班的实际情况,幼儿的特点发展幼儿特长。
2、小班大部分幼儿受过半年幼儿园教育,经过半年的观察,他们都有自己的爱好与特点:
(1)多数孩子会使用简单的礼貌用语,但语言表达能弱,有年龄个别小的幼儿智力较差、胆小不爱交往,不合群。
(2)大部分孩子生活自理能力较差,这就需要老师在幼儿园一日生活活动中给予极大的关心与帮助。
(3)作为小班来说班额比较大,相对调皮孩子多,有的好动、有的说脏话,针对这种情况就需要教师加强教育,使各种不良习惯有所好转。
(4)针对农村孩子卫生差:指甲长、脚脏、衣服脏、头发长等,教师利用每周一查卫生,给幼儿剪指甲,每天午休检查鞋袜卫生。并帮助幼儿养成良好的卫生习惯。
3、经过近半年的训练,幼儿口吃,吐字不清,这一情况经过老师的努力有了很大改变,提高了孩子的口语表达能力,教师会着重训练他们的普通话,从一个字一句话开始,让每个孩子对所说的每句话每个字做到准确的发音。为让每个孩子说一口流利的普通话打好基础。
二、学期对幼儿进行教育教学目标计划
1、继续对幼儿进行小班常规教育,培养良好的生活卫生习惯,具有基本的生活自理能力。
2、教学方面:以新教材主题活动为依据整合五大领域,将教育活动与游戏,生活活动环境创设,家庭与社会教育,评价指南融为一体,重视教育评价的发展性功能,从而帮助老师顺利开展教育教学工作。语言领域:能安静的倾听老师、同伴说话。初步学习日常生活中的交往用语,学习普通话与别人交谈能感受用语言交流的乐趣。
3、健康领域:基本适应集体生活,基本消除入园焦虑和分离焦虑,对幼儿园产生安全感和信赖感。初步养成良好的卫生习惯,在成人的帮助下逐步提高生活自立能力。初步学习安全保健知识,养成自我保护的意识和能力。尝试借助各种简单的器械和玩具来活动身体。
4、社会领域:了解幼儿园,愿意参加幼儿园的各项活动亲近与自己生活密切的人喜欢和同伴一起游戏,能够感受与成人、同伴一起活动所带来得乐趣,乐意招呼和应答他人,学习有礼貌的求助和感谢他人的帮助。能从性别、外姓等外部特征区分自己与他人的不同。逐步学会幼儿园一日生活的各种常规,初步做到不随地吐痰不乱折花木等基本的社会文明行为。
5、科学领域:在成人的引导下能发现周围环境有趣的事物和现象喜欢提问有好奇心。学习运用多种感官对周围新奇、有趣的事物和现象;喜欢摆弄各种材料;乐意参与探究活动,学习用简单的方式表达探索过程中的所见所闻。了解生活中常见的物品的数量、形状、方位等明显特征,学习简单的比较、分类。愿意亲近大自喜爱动植物,自觉爱护周围的动植物。
6、艺术领域:在成人的引导下,能注意和亲近周围环境中美的事物,喜欢观赏艺术作品和进行初步的艺术表现。学习用较正确的姿态和声音唱歌,喜欢做韵律活动和进行简单的节奏乐演奏,乐意用喜欢的颜色、材料进行简单的艺术活动。能借助动作表情、语言等方式,初步感受和表达对艺术作品的理解,有做出各种形式的艺术作品的愿望和兴趣。
三、家长工作:
幼儿园教育不仅是幼儿园的教育,而是家庭教育,幼儿园教育与社区教育三者结合起来的系统工程这三者中,家庭教育对幼儿的影响大大超过了幼儿园教育,幼儿园教育与家庭教育两者同步,为教育目标能够得到实现。必须认真做好家园共育活动:
1、幼儿入园、离园,教师要热情接待家长,欢送家长。
2、搞好幼儿园家园半日开放活动及亲子活动。家长在家里应尽可能放手让幼儿自己的事情自己做,并让幼儿做一些力所能及的家务事。
3、组织不定次数的家访,教师宣传幼儿教育的政策法规,家长与教师相互交流思想看法及育人经验。
4、制定好家园联系册。双方交流思想、看法及育人经验要从书面联系的方式,加强幼儿园与家园的联系,语言诚恳、细腻。
5、开展内容丰富的家长会。通过新学期家长会或家长园地等途径,让家长了解教育教学的重点及对幼儿常规要求,取得家长的支持和配合。
6、订好通讯录,加强电话联系,增强家园共育。
7、每月进行一次家长开放日活动。幼儿园举文艺演出等活动,邀请家长参加。
8、家长鼓励、支持和引导幼儿把平时学的知识进行巩固。
9、好幼儿园家长联系工作,双方共同努力,让孩子得到全面发展。
四、户外活动
户外活动是幼儿园健康教育的重要组成部分,担负着增强幼儿体质,促进幼儿身心全面发展的重要性,市托幼办创设"八个一"活动中,小班比较适合玩沙包,玩沙包之前要先检测幼儿的活动量,制定好计划,设计好方案,并根据幼儿的个体差异来组织幼儿进行活动才能增强幼儿体质,才能达到预期的效果,每天下午都利用游戏时间开展跳绳活动。
组织学习,转变观念,教师是活动的组织者和指导者,教师应在沙包活动中做到:
(1)先让幼儿自由玩沙包培养幼儿的兴趣。
(2)师幼一起探索沙包的各种玩法,先从简单的玩法开始,逐步深入。
(3)幼儿掌握一定的技能技巧以后,以各种形式开展活动如:做游戏、玩的好的进行表演、分组表演等各种形式进行。
通过玩沙包活动,既可调节幼儿的运动负荷和心理负荷,可以让幼儿均能参加有趣得体育活动,整个活动内容既丰富多彩,生动活泼,又可照顾到幼儿体质的差异五、教幼儿认识汉字宝宝、作本班的实验课题,即特色教育。并适当添加英语教学。为了进一步探索科学的幼儿识字方法,充实实验教学理论,提出了开展小班识字实验与设想,其目的是通过实验,培养幼儿的智力,使幼儿得到全面充分的发展,在此实验过程中教师继续采用:
(1)字卡法:从幼儿最熟悉,最感兴趣的事物制作相应的汉字卡片,每周2节识字课。
(2)随机识字法:把孩子平时看到的、听到的物体的名字做成识字卡片,教幼儿认读。
(3)听读法:每天利用游戏时间进行听读15分钟,在录音的基础上跟读,让幼儿增强记忆力。而且从故事、诗歌中受到了品德教育,得到了美的熏陶,并建议家长为孩子创造一个文明识字的环境,做到家园配合教育同步进行。
新学期开始,围绕园保教工作目标和重点,结合本班幼儿发展实际。
本班两位老师和一位阿姨在一如既往地合力做好班级各项工作的同时,更将树立“点点滴滴入手不放松,实实在在做好每件事”的高度责任感完成本学期保教工作任务,呵护好班上的孩子。
一、现况分析
我班现有人数36人。有两名幼儿曾经上过幼儿园,其他的都是第一次入园,因此入园初期有哭闹现象。
从家庭状况来看,家长都比较年轻,而且工作都挺忙,把孩子交给爷爷、奶奶、外公、外婆带的比较多,所以孩子们的许多事情都是由大人包办,自理能力很差。他们不会自己穿、脱衣裤,不会自己大小便,有的还要尿裤子,进餐习惯也不好,有的边吃饭边跑边玩,有的需要教师一口一口喂着吃或把饭含在嘴里,有许多幼儿有严重的挑食现象。
幼儿在家中有午睡的习惯,但是花样百出,有的要大人搂着睡,有的要含着奶嘴睡,有的喜欢咬被子,含手指睡;幼儿与同伴之间不会友好相处,不合群,有争夺玩具、打闹的现象;集体活动的意识较差,所以要适应幼儿园的生活和作息常规有待一段时间的培养和教育通过平时的工作经验积累,我们对幼儿在身体、认知、社会性三方面有了一定的了解。
幼儿经过一学月的幼儿园生活,大多数幼儿都喜欢上幼儿园,并逐步能够适应幼儿园的集体生活。初步建立了在园的一日生活和学习常规,会独立进餐,生活自理能力有了一定的提高,喜欢参加各项游戏活动。
班内大部分孩子都比较活泼好动,对于新事物表现出极高的兴趣。口语表达能力也有了提高,喜欢说,喜欢做,这对我们的工作提出了更高的要求。但由于现在的孩子都是独生子女,幼儿时常以自我为中心,活动生活中表现出任性、自私、娇气的一面。
针对以上情况,本学期我班重点将是继续丰富各项活动内容,从幼儿的情感、亲情着手,提高幼儿的社会交往能力。
二、工作任务:
1.班级卫生保健管理:
为了让幼儿能在一个清洁、舒适的环境中游戏、生活,班中的卫生工作也显得尤为重要,在每日的饮食起居中,得到细微的养护照顾,受到科学的健康教育,身心得到良好的发展。
从班内卫生到为幼儿剪指甲,将一件件事情都责任到人,并且注意清理一切卫生死角,对幼儿的食物要多观察,实实在在地观察、填写好幼儿服药记录,确保孩子的健康。
2.幼儿生活管理方面:随时对幼儿进行卫生常识教育,对个别幼儿进行重点指导。
a.有认真按顺序洗手的好习惯,洗手时不玩水,会擦肥皂,会用自己的毛巾擦手。
b.能正确使用餐具,有文明的进餐行为,细嚼慢咽,不挑食,精神集中地吃饭。
c.保持桌、地面和衣服的整洁,餐后会擦嘴和用水漱口。
d.能安静入睡室,在老师的帮助下,能按顺序脱衣裤,放在固定的地方,安静就寝,睡姿正确。
3.幼儿安全管理与教育:结合幼儿年龄特点,进行适当的安全教育,增强其自我保护意识和能力。
4.在抓好幼儿生活常规的同时重点抓幼儿的学习常规。
三、幼儿教育教学工作
合理利用分区、分组、集体、方案活动、游戏等形式,确保教育目标和任务的完成。我们继续努力探索园本课程与叙事性智能理论的结合,教研时间,积极讨论,吸取其他班的长处。认真开展科学领域以外的“语言、社会、健康、情感”等领域的探究活动。认真参加园内观摩教学活动,从中相互学习与提高,积极并准时参加各种培训,提高自身素质与业务能力。。
1.重视个别教育
幼儿年龄有差异,性格也不尽相同,有的幼儿动作慢,有的爱哭闹,有的爱发脾气,所以在活动中,要因材施教,对于不同性格的幼儿,我们要实施不同的教育方法,找到适合不同孩子的不同方法,有利于幼儿各方面的快速发展。老师们达成共识,加强对幼儿进行养成教育。
2.加强特殊幼儿的护养工作
孩子小,而且每位孩子都有各方面的差异。有的幼儿体质比较差,容易出汗感冒,教师应加强对这些幼儿的护养。
3.环境布置
a.墙面的更新
措施:
随时更换主题墙,为每一个幼儿提供一个表达、表现、交流的平台,借助这一平台,个性化地展示自我。
b.区域活动材料的整理和投放
措施
1.罗列以前现有的区域材料,并进行整理和归类。
2.结合教学主题及幼儿现有发展水平,增设适宜的操作活动。
3.材料在本学期初,先进行一次性的投放,然后根据活动情况逐步完善。
做任何事情都要有计划。那么也该根据实际情况去准备工作计划了。制定计划可以指明工作的发展方向,使行动更加明确。有没有一篇目标明确、内容清晰明了的工作计划呢?以下是小编为大家整理的“2023企业工作计划 ”,请阅读,或许对你有所帮助!
新的一年已经到来。虽然说加入公司才不长时间,很多关于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉,但这对于我做销售的热情丝毫没有减半。以下是我对20xx年销售部门工作的一个安排。
一、开发客户
刚刚从事这一行业,部门手头上没有现成的客户,也没有这方面的人脉,这不得不让我把开发客户作为重中之重,毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。而具体开发客户的计划如下:
1、电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通,争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者,争取预约上门拜访,使销售工作进一步进行,这样可以减少时间和成本。坚持每天不定时电话拜访,我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。
2、陌生拜访。每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布,拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。
3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家,先进行电话拜访,然后争取预约上门拜访。
4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。
(2-6月将所有工作重点放在新客户开发,同时2-3月份完成对林致佳移交给我的客户资源梳理,进行电话拜访和上门拜访,整理出一套完整的公司资料。)
二、产品知识的学习和积累
产品是一个公司企业的心脏,过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。刚加入公司不久,对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解,还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信心去销售。
三、新老客户的维护
当工作进展到一定的时间段,手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言,他们可能会对我们的产品没有足够大的信心,还有诚信度方面的问题,所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通,例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通,这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言,在维护时困难度较小,相对来说较容易,但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入,所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。
四、工作时间的安排
根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划,做好月初计划月末总结的一系列工作,制定销售业绩完成计划,给部门员工适当的增加压力,保持每个月都有大的进展和突破。
五、对部门员工有以下要求
1、每周要增加2个以上的新客户,还要有到5-8个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求。拜访后和老板汇报拜访大体情况。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、每个月底定期向老板汇报客户回款情况。
一、项目任务管理工作
一主要项目任务:
二项目管理计划
力争做到及时完成各项目任务。积极贯彻、落实公司项目开发任务。
主动探索客户新的需求,时实通过展会、网络、客户等相关信息了解市场需求动态。做好项目开发贮藏课题。
使设计人员做到亲近客户、亲临现场,培养部门员工全流程设计理念。继续坚持与生产、用户现场进行联络,确保满足客户使用要求的前提下使设计产品追求“利息最低,设计先进、生产高效、运行可靠,便于使用、便于维护”等高标准要求,不时提高产品设计评估通过率。
对关键环节进行重点把关,对项目进展情况进行全过程跟踪。提前预防,遇到问题立即解决,及时上报反馈。
及时处置内、外部质量反馈,对老产品进行继续改进。并举一反三,全流程改进,不时提高产品质量的稳定性。
使设计人员做到每季度至少到用户现场两次,不时开拓产品适用领域。解客户目前及潜在需求,为产品设计做好“营养”储藏。
使部门员工提高设计思路,部门内部多组织相关项目管理、项目设计、设计开发控制顺序等相关知识的学习。规范工作顺序,提高工作效率。
做到专人负责、层级把关审核,加强部门内部设计输出信息的准确性。确保归档相关技术文件的准确性、及时性、规范性。
并坚持与实际运行同步。确保erp输入信息的准确、及时。
对项目。需求资金进行准确预算,合理计划、控制项目经费。对材料、推销利息严格控制。
使各类技术档案的管理做到准确、齐全、规范、有效,1严格做好技术失密工作。达到公司相关文件要求。
二、部门管理工作
一部门团队建设
高、中、低人才合理搭配、培养,做好人才贮藏工作。使部门工作顺畅有序。
对工作积极、业绩突出的老员工给予上报提拔和奖励。做好新员工培训、帮带工作。
有计划的组织部门员工培训和部门集体活动,做好部门内部、外部协调工作。营造团结、合作、进取的工作氛围。
二部门环境、平安管理
严格执行公司相关管理制度。根据实际情况做好年度、季度、月度资金预算对部门管理经费以提高工作效率、勤俭节约为原则。
做好部门自查、管理工作。严格执行公司质量管理体系、工作规范、6s管理、平安管理体系。
确保帐物相符,对部门固定资产进行定位、定人管理。正确使用、维护、颐养,防止设备损坏现象,确保不出现设备丢失事故。
并对相关运作流程中的问题及时提出反馈和主动协调解决。严格执行公司及研发相关管理制度。
为公司及部门工作效率的提高提供保证。做好部门erp运行及问题反馈工作。
发动部门全体员工共同努力,本部门将尽力贯彻执行公司XX年度目标及任务。使部门质量指标、环境指标、平安指标呈现继续上升的良好状态。
财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益。
在新的一年里,财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度:
1、组织财务部各员工对国家有关法律法规、会计制度、安全法、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习。
2、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用,对违规违纪行为起到监督智能。
3、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各分管会计的职责,制定相应的制度,如对应收款的监督,应制定相应的规定,对货款回收的期限把握、回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度。
4、在对公司其他部门的工作方面:对各科室产生的各项费用进行核算,为公司节省每一笔支出,从一角一元做起。在对各种原料的发票接收方面,认真做好本职工作尽自己的能力去做好每一笔业务的考察及发票的接收工作,认真完成每月的报税工作。
5、对车间的耗用、检修期间产生的各项费用进行把关,为节约成本、减少开支做好每一项工作,对各项费用的节、超进行考核并报公司领导,协助领导做好决策工作。
虽然有时候经常说,计划赶不上变化,但是工作还是需要做一个计划来执行的,就像人走了一样,需要选择一条路来走,因为只有这样我们才能够尽快的走到终点,完成任务。
一、采购方案确定
既然要采购就必须要有一个切实可行的采购方案,为了能够做出一个有效的方案,我们采购部门要求所有的采购人员都必须能够独立制作采购方案,并且更具体的情况选择其中一份有用,且有实际价值的方案作为短期采购方案。在这过程中需要经过部门内部审核和考察,我们一般为了能够让采购方案在规定的时间用到,就会提前半个月通知所有的人员工作,让大家了解清楚其中的道理明白其中的问题,给所有人时间去准备去做方案。
为了能够保证方案的有效性,一般会选择是三个以上的方案来执行工作,当然这些方案都需要经过检验但是却不会随便的检验通过部门的检验完成,然后做出更近一步的完善。
二、人员培养
虽然说现在是一个人才大爆炸的时代,但是想要有一个可靠的员工就需要公司自己花时间培养,这样的员工才属于公司,因为现在的员工的流动性非常大,员工离职率也高,想要做好工作想要更进一步没有忠于公司的员工是不可以的,所以呢,我们就需要花时间花精力,培养。在我们采购部,通常都是这样配置,一个采购主管配两个采购专员,专员可以在工作时为主管打下手,这样能够通过具体的工作让主管把自己的工作经验和方法展现个员工,让他们有更进一步的发展,对于我们而言这是互利互惠的,可以说是师傅带徒弟,这样培养起来也方便也更加有实干性,符合公司的要求,能够在一次次工作总理会公司的意图,明白该如何去工作,这样也可以有效的减少单独培训的费用。
三、加强监督和人员淘汰机制
很多时候如果没有压力就没有动力,在我们部门,不需要没有能力的人,要的是有能力且能够做出成绩的优秀人才而不是一个不知道努力不能够做出成绩的人,为此我们部门每半年都有一个人员淘汰名额,如果在半年内排名最靠后的成员,没有所少进展和突破的就会给他们半年努力的时间如果半年还是不行就回辞退,让有能力有实力的人来,采购需要的是能够给公司减少压力,能够用最优方案满足公司的生产需要的人才,对没有结果,却还不知道努力的人就需要给他们压力给他们选择,是选择留在公司继续奋斗努力付出,还是直接离开,这是考验也是成长。公司的发展要的是为公司献力的人,而不是坐享其成。当然对于不同岗位的人员要求也不同不管是普通人员还是管理人员都有相应的惩罚,如果做得不好轻则降级,重则辞退,为公司重新换血。
一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督
20xx年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。
1、完善制度,职责明确,按章办事
20xx年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。
2、公开公正透明,实现公开招标
采购部按项目部和施工单位上报的采购工作计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
3、采购效益全线凸现
实施公开透明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。
4、监督机制基本形成
做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制xx。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作
20xx年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调
20xx年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业,供应商圈子相对独立,比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为东和服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如:达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。
四、步加强对材料、设备价格信息的管理
20xx年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理,每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。
五、提高部门工作员工的业务素质和责任感
20xx年采供部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪.
六、将具体从以下几方面予以改进
1、公司推行流程管理的契机,细化采购管理流程(10个)
房地产水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异,流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志,公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司推行流程管理的契机,细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。
2、制定采购预算与估计成本
制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发,还同时建立了一个资金的使用标准,以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制,确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束,能提高项目资金的使用效率,优化项目采购管理中资源的调配,查找资金使用过程中的一些例外情况,有效的控制项目资金的流向和流量,从而达到控制采购成本的目的。
3、改进供应商的选择
在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,寻求多家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。根据我们的规模,供应商的数量以1%26lt;%26lt;3家为宜。
4、建立重要货物供应商信息的数据库
以便在需要时候能随时找到相应的供应商,以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一类货物的价格目录
以便采购者能进行比较和选择,充分利用竞争的办法来获得价格上的利益。
6、采购员根据图纸提前介入询价
设计图纸出来后,采供部提前介入,争取赢得时间,降低采购成本。
工作中,我们部门要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。同时我部门希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端。
七月份的工作将围绕行政人事管理、提高招聘质量、规范培训工作这三个方面展开,具体工作内容如下:
一、全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落实。完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作,并在实际执行中不断完善。
2、把人才管理看作战略支持,抓好《xx年后备人才培养计划》的落实工作,争取将后备人才培养工作制度化。
3、“以人为本,尊严至上”,加强员工关系管理
加强劳动合同的签订工作:每半年度进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。
组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。认真落实各项福利措施:福利措施制度化,狠抓落实。规划好员工的职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道。保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘质量
1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。
2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。
3、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。(根据现有的工作情况和人员不足的的情况下,需要和其它工作相应调整)
三、调整、规范培训工作
1、加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》xx上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等,指导、协助部门组织联谊活动,培养新老员工之间的亲切感受,加强团结合作,相互协助精神。
2、各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
3、加强对管理人员的培训工作:在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。
4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具公司特色的培训体系。
5、鼓励员工自学:倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。
我们会在加快工作进程的情况下,保质保量的完成任务。
十月份我们后勤部要加强常规管理,注重工作实效,继续以“服务到位,求质求量,开源节流”为工作口号,努力做到:加强学习,提高服务意识;加强管理,提高服务水平;加强监管,提高服务效率。围绕单位工作中心,不断美化和优化环境,使后勤服务工作力求做到有预见性、有高效性,以确保各项工作顺利达到预期效果。根据单位总体工作安排,在完成常规工作的基础上,主要完成以下重点工作:
(一)切实做好思想政治工作,只有思想上保持一致,行动上才能步调一致,共谋发展。要深刻认识后勤保障工作在单位发展中的重要地位和作用,创新管理方式和手段,不断增强合力,激发动力,挖掘潜力,有效调动后勤职工的工作积极性和主动性,以饱满的精神状态认真履行岗位职责,扎实做好各项工作。
(二)继续完善执行后勤目标管理各项制度,加强工作监督与检查,改善服务态度,提高服务水平,坚持工作信息反馈,达到目标要求。
(三)加大水电管理力度,确保水电正常供应的同时做好开源节流工作。加强水电设施维护维修的监管力度,确保水电设施正常安全运转;加大水电管网的巡查力度,及时排除水电管路的安全隐患,最大限度地杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发生。
(四)加强餐饮管理工作,确保饮食卫生安全。
1、在市场物价持续上涨的情况下,做好市场调查与比对工作。
2、加强原材料采购、加工过程、销售过程的监控管理,确保饮食卫生安全。
3、以维护职工身体健康为工作出发点,稳定供货商供商质量,提高炊事人员工作积极性,为单位职工提供卫生、安全、稳定的饮食服务。
1、按时完成公司生产例会下达的管道安装、管网改造及用户分表等生产任务;
2、按公司计划和时间节点,继续做好湖东复线等重点工程施工,加强施工监督和施工协调,确保工程质量;
3、认真做好在建工程、竣工工程的质量管理和整改工作;
4、认真做好新发展用户的转户工作;
5、加大催要工程尾款的工作力度,确保工程款按时回收,及时结算施工队工程劳务费;
6、继续加强管网巡线力度,重点盯防东方红大道“三小”环桥,“107”内河沿线等重点工地。按照巡线工作制度落实巡线责任追究;
7、按照承诺制度和“十一”国庆节工作预案认真及时完成管道维(抢)修工作,确保供水安全;
8、做好闸门维护保养工作,按照计划完成闸门井的整改工作,适时更换故障闸门;
9、加强施工安全防范及整改排查工作;
10、认真做好城镇供水规范化管理参评工作;
11、利用工作间隙对大口径PE管的安装及维修技术进行再培训、在学习;
12、认真完成公司交给的临时性工作。
通过认真学习、领会、思考、总结殷总的xx年度总结报告以及王总提出的xx年五件大事,综合部在xx年度工作部署上有了明确且清晰的路线和方针,对如何贯彻、执行、落实殷总总结报告以及王总提出的五件大事的要求,综合部将从如下几个方面着手开展:
一、xx年度综合部的工作方向:
1、完善职工队伍建设,实行优胜劣汰机制,下决心组建一支适应公司发展的优秀团队。
2、完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制。
3、进一步完善公司各项规章制度,使各项工作有章可循,有规可依,纲举目张,最重要是在有了规章制度的基础上,加强执行力。
4、进一步加强员工培训,提高员工综合素质和业务能力,根据实际情况制定培训计划,帮助大家提高专业知识和工作技能,更好的完成工作任务。
5、加强自身素质和业务水平的提高,切实起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理论水平,从根本上解决思想认识和觉悟的不足,从公司发展的角度,高瞻远瞩。
6、努力提高管理水平,改进工作方式方法,分清工作轻重缓急,提高工作效率,全面提升综合部的组织、协调、沟通、督促、管理能力,增强员工向心力和凝聚力。
7、努力营造干净整洁、团结互助、倾力协作、健康和谐的工作氛围。
8、建立办公室工作学习制度,及时掌握最新动态、分享管理和业务知识,树立良好的服务意识,以便以后工作顺利开展。
二、xx年度综合部主要工作及相应措施:
第一部分、人力资源
配合公司xx年度营销目标的实现,根据公司各系统的发展需要和人员配置,加强人力资源工作的计划性:
1、人员招聘。
①、利用公司影响力和春节后人才流动的高峰期这个机会,补充一些来自全国各地的的高端人才和优秀的基础人才,以便人员更替、培养、储备。
②、改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,适应xx年人才猛增需求。
③、在xx年绩效考核的基础上实现xx年的内部培养与晋升,提拔和任用有忠诚度、上进心、业务强的内部员工。
④、实施方案:
Ⅰ、招聘方式:以网络招聘为主,和全国知名的招聘网站合作,至少同时签约两家以上网站半年或一年,例如前程无忧网、智联招聘、中华英才网、新安人才网等。
Ⅱ、人才市场现场招聘:保证与合肥市人才市场、国际会展中心等各个人才市场联系,参与大型招聘会、专场招聘会等,这同时也是公司品牌宣传的一种形式。
Ⅲ、内部提拔:通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工。
Ⅳ、熟人推荐:针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式。
Ⅴ、猎头招聘以及学校现场招聘:猎头招聘主要针对高层管理岗位,学校现场招聘主要针对基础岗位。
Ⅵ、免费网络论坛:在安徽及合肥论坛上免费发表招聘信息,并且抽空多顶贴。
⑤、注意事项:
Ⅰ、公司人力资源部与行政部没分离出来,同属综合部,可能在专业性方面有所欠缺,综合部将会扬长避短把工作做好做细。
Ⅱ、招聘渠道拓展:竞争对手挖人、行业论坛招聘广告发布、定期招聘日等。
Ⅲ、做好各项准备工作:与领导及各部门沟通、了解特定需求,合理安排招聘渠道及招聘广告的发布。
Ⅳ、安排面试:面试方法的选定,面试时间的安排,面试内容的准备,面试结果的反馈、录用决策效率提高等,逐步完善规范和指导各部门招聘流程。
Ⅴ、尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并且保证组织高效运转是人力资源的配置原则,在招聘和人员配置上应做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、员工培训
①、思路分析:
Ⅰ、培训计划从盲目性、应急式的培训,逐渐转变为计划性、职业化的培训。
Ⅱ、培训方式从单一化逐渐转变为多样化,例如课堂式讲授、团体性讨论、座谈会、以及户外拓展。
Ⅲ、建立培训机制,设立常规培训项目,对员工进行职业操守,职业规范,职业行为,职业技能等综合素养方面的培训。
Ⅳ、逐渐健全培训考核机制,注重员工培训后工作上的信息反馈和信息收集。
Ⅴ、在公司发展的基础上设立专门的培训专员、培训讲师队伍。
②、实施方案:
Ⅰ、重点培训内容:新进员工公司培训、规章制度培训、企业文化、职业道德、职业素质与职业规范、沟通技巧、营销技巧以及安全知识培训等
Ⅱ、春夏交替时节,组织员工进行一次户外拓展,可以与拓邦、纳新或行远等培训机构合作;联系合肥市防火教育中心,免费对员工进行安全知识培训。
Ⅲ、对部门管理人员进行更高层次的培训,需要借助专业培训公司来完成。
Ⅳ、培训效果:对培训进行跟踪评估,及时收集培训对象的反馈信息。
3、绩效考核
①、思路分析:
绩效考核工作的根本目的为了有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并且加以调整改善,从而推进企业的发展。
②、实施方案:
根据发展需要进一步激励先进,建立更加及时、有效地绩效评价体系,完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制,注重过程管理,让绩效考核更能及时地反映员工平时的工作状况和业绩,通过绩效考核,确保员工与企业共同达到双赢的目的。
③、注意事项:
Ⅰ、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此综合部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
Ⅱ、操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题,综合部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
Ⅲ、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
4、员工管理
①、入离职:员工入职严格按照公司入职流程和相关制度来执行,对离职员工进行谈心,无论是辞职还是辞退,做好离职手续办理;不定期和员工谈心,了解员工的思想动态、生活情况及工作情况,以便更好的掌握员工动向并且及时对其作出反应和调整。
②、劳动纪律:严格执行考勤制度,加强考勤管理,每日考勤见人记录,外出登记,出差登记和请销假制度,店面营业员上下班报点,对违反纪律的员工按制度进行处罚。
第二部分、行政后勤管理
1、制度建设、完善与执行
①、进一步完善公司各项规章制度,因工作需要根据实际情况制定相应的规定和流程,使管理向规范化、流程化、制度化迈进,并且加强制度执行力。
②、做好公司制度执行过程中的员工沟通和解释工作。
2、企业文化建设
xx年,将把公司文化作为员工的精神动力,渗透到每个角落。开展争创优秀员工活动,进行喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动,增强员工的文明、健康和企业的凝聚力,鼓舞和调动员工积极性、主观性和创造性,形成同心协力的文化氛围。
3、团队建设及管理
①、文体活动,协调各部门员工参加羽毛球、乒乓球、跳绳等文体活动
②、户外活动,适当组织员工进行旅游(短线与长线),登山、踏春等
③、拓展活动,一年至少组织一次拓展培训。
④、节日活动,端午节、中秋节发放节日礼品,传递节日祝福。
⑤、春节联欢会,年度工作总结报告会,年度优秀员工颁奖,聚餐及娱乐活动
⑥、知识共享讨论会,公司每周五下午定期举行知识共享讨论会,共同分享,共同进步。
通过组织学习活动、开展拓展训练等方式,训练公司员工的团队合作能力;通过宣传、引导、激励的方式逐渐培养、塑造公司优良的企业文化。公司要发展,就必须有一个团结的队伍,每个部门每个员工牢记自己是团队中的一分子,牢记团队精神。各部门要互相配合,以团队利益为重,顾全大局,实现整体目标。
4、信息化建设
①、围绕有利于工作效率提高、解决实际问题,分步分期实施,确保效果达成。
②、提倡、引导并且监督使用办公OA系统,公司内部联系和沟通使用QQ群等,提高工作效率。
③、信息安全管理系统,对重要数据及文件进行加密处理,保护商业机密,专人负责,并且和员工签订保密合同。
5、文控体系建设
①、综合办将所有重要制度、信函和图文等资料进行管控,专人负责。
②、规范公司行政公文和公函的管理工作。
③、规范公司行政、人事、财务、会计、技术、合同等各类档案的管理。
④、进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理,完成公司证照的年检工作。
⑤、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。
6、行政后勤管理
①、办公用品管理,保障公司日常办公用品的采购,做好办公设备的日常维护工作。
②、卫生管理,做好办公区域日常卫生安排及监管。
③、车辆管理,做好车辆安排、日常保养、保险年审等管理工作。
综上所述,综合部在xx年度只有不断地学习与加强自身素养,结合公司整体战略与部门特色才能够取得更大的进步与提升。
三、综合部重点工作总结:
1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,健全公司管理制度无疑是xx年综合部工作中心。
2、优化员工队伍是保证公司良性发展的前提,注重做好招聘、储备高端人才和优秀的基础人才,任用有忠诚度、责任心和优秀业绩的员工。
3、加强培训力度,完善培训机制。
为适应公司拓展的需要,目前公司各部门人员的综合素质需进一步提高,需要根据实际情况制定培训计划,帮助大家提高专业知识和工作技能,更好的完成工作任务。
一、做好日常工作
1、 日常值班工作:接待来访人员,并帮助解决其工作困难。
2、 收集社联社团各项信息,并做好资料的整理与归档。
3、 负责社联财务的管理。
4、 上传下达各项决议,保证信息渠道的畅通。
5、 在主席团的提议下起草社联的各项规章制度。
6、 完成主席团分配的各项工作任务。
7、 收集活动策划、申请,负责活动审批工作。
8、 协调各方关系,为社联社团发展提供良好的人文环境。
二、加强内部建设
(一)制度建设:
1、例会制度:秘书处将每周召开一次部门会议,对上一周工作进行交流总结,并安排下周工作。例会时每位成员必须按时到会,不得无故旷会。
2奖惩制度:秘书处制定了“西安建筑科技大学东校区社团联合会会秘书处干事量化考核评优制度”,旨在激励部员,提高部员工作积极性,更好的做好社联工作。
(二)组织建设:
1、完善值班制度、例会制度等规章,多角度考核部员工作,以保证部员对日常工作的高度重视。
2、坚持按制度办事,针对成员中出现的问题及时在例会中讨论批评和自我批评,注重对部员的奖励和批评。
3、鼓励部员提高工作热情,对工作中出现的问题进行思考,加以总结,促进工作效率的提高。
4、注重内部管理的人性化,在处理上下级关系时,强调彼此尊重,真诚相待,平等团结,提高全体凝聚力。
三、对社联工作的建议
社联分为七个部门,虽然大家工作分工,工作任务也有所不同,但都以谋求社联社团发展作为共同的工作目标,所以在社联各部门间应加强交流,加强社联内部的团结协作。此外,我们可以实行“制度上墙,工作上墙”。“制度上墙”,以便大家照章办事,保证工作质量;“工作上墙”使各部门对彼此工作有清晰的认识,也对社联工作有全面的了解,提高工作效率。
“既来之,则为之”。我们聚集到这个集体,便会以最大的努力,以最认真的态度去迎接每一个挑战,用一种良好的态度尽力做好每一件事,在社联这个平台上提升自己,同时力求为社联社团谋求更大的发展。
时间流逝,白驹过隙。转眼间XX将要离我们而去,带着祝福与期盼我们即将迎来XX年。新的一年会有新的挑战与收获。
进入大学已经一学期了,进入学生会工作也有三个月了。从开始的面试到留在学生会秘书部工作,层层的选拔是对自己的肯定,也是对自己的锻炼。有付出总会有回报的,在学生会我学到了很多东西。
秘书部是连接学生会内部的桥梁和纽带,促进各部门之间、主席团与各部之间的沟通和交流,以保证学生会高效运作的部门。秘书部的工作职能主要为:1、协助主席团工作,做好每次大型活动之前的工作准备;2、学生会人员考勤,会议通知,会议记录;3、负责学生会工作大记事,起草每项活动的策划书、简报、总结。
我部与学习部共同举办了“文明礼仪”辩论赛,在辩论赛的举办过程中我部成员负责统计参赛选手的名单,辩论赛当晚负责参赛选手的签到和号码牌的制作。赛后,对本次活动进行总结。平时例会主席讲话前,对所有成员进行考勤、点名,已明确、加强学生会管理制度;会议通知,主席确定召开会议后,做好上传、下达工作,发飞信通知其他学生会成员开会的时间地点;开会时,做好会议记录,以便学期末的总结与评估。
在学生会工作的这几个月,我的感受良多,学到了很多对自己有用的东西。在学生会的工作中让我有机会接触认识更多的朋友,使自己交友更广也提高了自己的工作能力。在一定程度上锻炼了自己,让自己能更清楚的认识到自己的不足,并加以改正。
在工作中,我学会了团结合作,团体的力量是巨大的,一个人,不管你能力有多强,没有集体的.配合你也是取得不了成功的。刚进秘书部时,一切都是新的事物,每个人都干劲十足,在整理档案时,相互配合不好,一些小细节没注意到,以至于出现许多错误,浪费了很多时间。在以后的工作中, 大家要相互沟通,要相互配合,这样才能按质按量完成任务。
在平时,各部门之间应该多沟通。学生会是一个大家庭,大家只有心往一处想,力往一处使,才能把系学生会发展的更好。平时的工作中,各部门应相互帮助,淡化部门与部门间的界限,共同努力把活动办的更好。秘书部是主席团与各部门之间的纽带,所以我们更应该与学生会各成员搞好关系,协调好各部门 之间的关系,使各活动分工明确,每个人都能找到自己的位置,齐心协力,把各活动办的更好。
在学生会工作的这半年也学到了以下这些经验:
1、在一项任务下达之后我们要把前因后果进行分析,理清思路,分析好要做什么、怎么做。
2、要学会独立,不能产生依赖心理,要今日事,今日毕。
3、学会坚持,遇到困难时,要勇敢的去战胜并坚持到底。
在学生会这半年,我学到了许多知识,使自己得到了很大的锻炼。XX年,我会更加努力的去学习去工作,在学习与工作中认识自己的不足并加以改正,最大程度的锻炼自己。相信明天会更好。
办公室作为我院学生会核心部门之一,坚持“服务师生,锻炼自我”的工作方针,做好上传下达的沟通协调与组织工作,汲取以往工作经验及教训,团结协作、认真细致,以积极的态度去完成本学期各项工作,具体工作安排如下:
一、思想工作
(一)本学期将着重培养我部门干事的具体操作能力,并继续加
强其归属感与责任感。加强必要的思想沟通,及时掌握每一位干事的思想动态。
二、档案管理
(一)对我院系办公室所有存档文件应持“严谨、保密、重视”态度,谨慎对待每份档案资料。
(二)定期分类整理所存档案,对各部门上交材料需保留纸质与电子档案各一份。
(三)针对本学期开展的每一项活动,各部门在写好活动策划及总结后,由办公室及时收集并存档。
三、财务管理
(一)各部门成员在采购物品后需及时把相关出资凭证上交本部门部长,并由部长每月统计整理后交给办公室相关人员作统计、整理、报账。
(二)办公室需妥善保管好活动经费的各项出资凭证并做详细登记。
四、日常管理
(一)值班
1、本部做出详细值班表,值班人员按照值班表认真做好值班工作(纳新之后,新成员加入值班计划)。
2、办公室做好值班登记工作,对于值班人员的迟到、缺勤等情况作详细记录。值班人员不得无故缺勤,缺勤两次作自动退出。
3、办公室每天可针对近期领导安排的工作内容作出一个主题计划表,供值班人员进行沟通交流。加强各部门之间的团结,完善部门交流机制。
4、值班人员做好办公室的卫生工作(包括扫、拖地、擦桌子、倒垃圾)
5、合理使用办公室物品用具,对于损坏公共物品者,应自负赔偿。
(二)例会
1、本部每周一次部门会议,要求全员参加并做会议记录。
2、本学期办公室例会将继续围绕“团结协作,务实创新”这一工作方针展开。进一步加强部门内部思想、情感、沟通,始终保持高度的责任感与使命感。
3、认真完成会议记录,方便日后工作的展开。
4、做好会议登记工作,对于与会人员的迟到、缺勤等情况作详细记录。与会人员不得无故缺勤。
五、活动开展安排
1、办公室作为一个特殊的部门,本学期将进一步加强对本部门个人能力提升与团队协作加强,以更好的配合老师工作及各部门工作展开。
2、适时进行思想沟通,及时掌握办公室成员的思想动态。引导干事进一步加强归属感与责任感,端正工作态度,提高工作效率。
3、作为学生会核心部门之一,本学期办公室计划联合其他部门开展系列小型活动,以加强各部门内部情感交流。如各种联谊会。
4、各部举办活动需要以书面的形式提出申请,得到批复后须在活动前一周按规定格式把计划书以电子档和书面的形式交与办公室;活动结束后三日内按规定把总结以电子档和书面的形式交到办公室。
5、对于学生会举办的大型活动,本部抽调人员全力配合工作,服从主办部门的安排。不服从组织安排,有损内部团结的个人,给与院通报批评。
六、人才培养计划
1、做好招新工作,招新后以老带新,使新入人员能够尽快的投入工作。
2、做好新老交替的过渡工作,避免出现人员断层。
3、对表现突出的干事,加以记录表扬发现人才予以提拔,设立重点培养对象,给予机会,重点培养。
本学期我部门将一如既往地按所拟计划认真、严谨地去完成每一项工作。努力协调好各部门关系,促使我院学生会工作正常有序地开展。
今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开,“XX”品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。以下是本公司的行政年度工作计划:
一、切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节
1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现
20xx年公司各类楼盘的销售任务是1。5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按 XX所签协议书,该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销
新的一年,公司在20xx年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,XX应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制
策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。
二、全面启动招商程序,注重成效开展工作
1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策
按照公司与策划代理公司所签合同规定,XX应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。 为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍,良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。
3、明确招商任务,打好运营基础
XX项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。因而,厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由策划代理公司与招商部共同承担。
4、做好物流营运准备,合理有效适时投入
医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此,新的年度,公司将与市物流研究所进行合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化,公司拟成立物流部,拟制定XX医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。
三、以能动开发员工潜能为前提,不断充实企业发展基础
XX的企业精神“三生万物,以人为本;和合求实,科学求真”决定了XX品牌的打造,XX集团的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
1、充实基础工作,改善经营环境
公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督,公司在新的年度由办公室承办编制《XX工作动态》,每半个月一期。
2、充实各类人才,改善员工结构
企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20xx年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于XX的各类人才,并相应建立XX专业人才库,以满足XX集团公司各岗位的需要。
以上就是经营公司200*年度的工作计划,愿我们全体经营公司的员工在局党政领导的正确领导和支持下,努力工作,完成局领导交办的各项工作。由于收入有部分减少,在做计划时把支出压到最低点,所以今后工作中只有努力完成。
审计部较好地完成了20xx年全年的审计工作。20xx年内审工作应以内部控制制度审计为基础,经营业绩审计为中心,尝试经营决策审计,提高审计工作质量,加强审计意见的落实,体现审计价值。因此,要做好以下五个方面的工作:
一、以内控制度审计为基础,促进公司内控制度健全和完善
1、先是要完善公司内审制度,20xx年已对现行的内审制度进行了修改,20xx年为使审计工作有标准可依,根据现有审计业务的类型,准备建立《公司内部控制制度审计办法》、《公司合同管理审计办法》、《内部审计档案管理办法》、《委托社会审计管理办法》四项内审制度。
2、内部控制制度是指公司为实现经营目标,保障资产完整,保证会计信息真实、促进经济活动健康有序进行而制定的一种内部协调、组织、制约、检查的控制系统,包括对与会计记录、会计业务处理直接有关的会计控制系统和间接有关的管理控制系统。
20xx年内审工作就应该建立在公司内部控制的基础上,对其执行情况进行检查和评价,主要是评价内控是否健全、有效,可依赖程度如何;评价在其内控制度健全、有效、可依赖的前提下,在运行中是否得到认真的贯彻和执行,是否有利于公司的经营活动、促进公司的发展等,以便及时发现管理中的薄弱环节,从而确定审计重点,提高审计工作效率,保证审计工作质量,有针对性的提出审计意见,促进下属企业健全和完善内控制度,保证其经营活动正常运行。
二、以经营业绩审计为中心,结合经济责任审计,尝试经营决策审计
内审必须以公司经营业绩审计为中心,主要是对下属企业的每季度经营业绩审计,通过经营业绩审计不仅要查错防弊,及时发现问题并予以纠正,逐步实现由发现型向预防型的转变,更重要的是要找出影响业绩提高的主要因素,分析原因,抓住关键,提出建议和意见,进而促进下属企业加强经营管理,提高经济效益。
在开展经营业绩审计时,内部审计应注意的问题是:经营业绩审计一定要与经济责任审计以及其他专项审计相结合,经济责任审计也就是对下属企业经营者年度或任期内的经营目标、经营任务完成情况以及真实性进行审计。不仅要搞离任审计,还应搞任中审计,注重对下属企业领导干部任中经营绩效的评价,以此作为津滨公司选择、任免下属企业经营者及经营目标考核兑现的依据或参考。
在以上两项审计的基础上,内审还应尝试经营决策审计。经营决策审计,即对决策程序是否完整并符合公司规定、决策方法是否科学、依据是否可靠、效果是否良好等实施审计。经营决策审计包括审计参与决策的过程和决策实施后的跟踪。通过经营决策审计,提高下属企业经营者的决策水平和决策质量,为公司总体决策提供参考依据。
三、在审计部内部实行审计项目组长负责制
规范操作程序,狠抓审计基础建设,不断提高审计工作质量,精心组织好对公司本部及下属企业的各类审计。
在今后的审计中,从审计项目开始实施到审计档案的归档,都由专人负责,并且岗位定期轮换,这样既做到了责任明确,又提高了审计人员的业务能力。为下属企业提供好服务,又为公司领导当好参谋,应精心组织好对公司本部及下属企业的各类审计。
1、对各下属企业的经营业绩审核
在对各下属企业20xx年x至x月份经营业绩审核的基础上,对x月份经营业绩进行审核,并汇总出具审核报告,提交公司考核小组,作为对各下属企业考核的依据。
2、对银行存款大宗项的进出进行跟踪审计。
银行存款是反映公司经济活动的第一手资料,容易在此发现一些违规问题线索,因此在审计中应作为重点进行审计。审计时要结合银行对账单进行核对,必要的话对原始凭证和原始票据进行核对或跟踪审计。
3、对往来款项的跟踪审计。
往来款项是公司本部及下属企业财务核算的重要内容,也是最容易出现违规的地方,因此我们在审计中应对往来款项进行重点审计。对那些数额较大、账龄较长的应收、应付款项应逐个进行跟踪审计,特别是对已经核销的应收款项,应延伸到对方单位进行跟踪审计,以对其经济活动和核销手续的真实、合法进行审查,确保公司资产的安全和完整。
4、在各项成本费用支出中进行跟踪审计。
公司本部已经与各下属企业签订了经营责任书,将各项成本费用纳入了下属企业绩效的考核。因此,对下属企业的各项成本费用支出进行审计,也是我们审计的重点内容。不仅要对各项成本费用支出的开支范围和标准以及帐务处理进行审查,还要对各项成本费用支出的原始票据的合法性进行审查,并对大宗支出去向进行跟踪审计,以确定下属企业各项成本费用支出的真实、合法,为津滨公司制定整体考核责任目标提供详细资料。
5、对合同签订及履行情况的审计
合同审查可采用事前、事后两种方式进行,事前审计是依据津滨公司有关规定由各能各部门联合审批的合同,审计部要严格审计监督,做好审计记录;事后审计是审计部采取备案合同抽审办法,即每季度对下属企业签订的合同进行抽审,可采取结合其他审计项目和单独抽审的办法进行。
6、做好工程项目的竣工结算和财务决算审计
工程竣工结算审计均聘请具有甲级工程造价资质的咨询公司进行,工程财务决算审计原则上由审计部自行完成,特殊情况由公司领导批准聘请外部审计。20xx年应完成的工程项目审计有以下五项。
(1)xx工程竣工结算和财务决算审计。
(2)xx结算和财务决算审计。
(3)xx工程阶段性结算审计。
(4)公司领导交办的其他工程审计。
7、做好下属企业改制前的审计工作
对需要改制的下属企业的资产、负债及潜亏情况进行审查,协助下属企业摸清家底,加快企业改制进程。
四、依照“审而要究、审而要改、审而要用”的原则
建立审计结果落实反馈制度,加强对审计意见落实情况的跟踪,并定期组织开展审计成果运用执行情况的检查。
对下发整改通知责令限期整改的下属企业,要及时进行回访,监督审计意见的落实,使企业存在的问题逐渐减少,同样的问题不重复出现,从而达到查违纠偏、防范未然、强化管理、规避风险的目的。同时,与津滨公司各职能部门尤其是财务总监室要进一步加强合作与工作沟通,将审计部掌握的相关信息及时通报,避免监督、考核脱节。
五、加大宣传力度,改善内审环境,加强审计人员培训,进一步提高审计工作质量
我们要利用司刊宣传内审,报道一些通过内审使被审计单位增加效益的事例,或定期与公司各职能部门及下属企业老总、相关部门进行座谈,让所有员工知道内审在企业中的作用,特别是让下属企业领导从了解、重视到全力支持内审工作,为内审工作的进一步开展打下更好的基础。另外要对现有的内审人员进行业务培训,不断丰富业务知识,提高审计人员自身素质,适应新形势、新任务的需要。
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