业务员年终总结

也许以下内容“保险业务员年终总结”合你需求。一年的时间太过匆匆，稍纵即逝，真的感觉一眨眼，12月马上过去了。不少人又要开始勤勤恳恳的撰写自己的年度工作总结，总结去年的工作，有利于增长才干，自我提升。欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！

转眼间，即将告别18年，进入了新的一年，回顾自己在这12个月的工作中有失败，也有成功，失败的是我的销售业绩没有达到我预期的成绩，成功的是；自身业务知识和能力有了很大的提高。这首先得感谢公司给我提供了好的工作条件和生活环境，还有我的各级领导和同事对我的指导和帮助。在此我将这一年的工作情况作一下总结目的在于吸取教训，提高自己，同时列出新一年的工作计划我有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。

截止18年xx月xx日我负责的药店共有xx家，其中xx家为单店。

18年我的具体工作情况：负责药店的销售及进货和回款

并按照拜访计划每天拜访药店与店员沟通，对于目标店员，经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请目标店员，好稳定与目标店员的关系增加销量。并在拥有固定的药店的同时尽量去开发新的药店。同时将市场情况及时反映给公司，并尽自己最大的努力去做好本职工作。

以上就是我xx年的具体工作内容，看似简单但对于我这个才刚刚工作一年半的新手来说也有一定的困难，自从18年xx月接下xx药店以后我才感觉到我正式成为了一名otc业务员，但可惜的是药店的销量平平，对此我对公司及各位领导深表歉意，因为我一直坚信没有做不好的业务只有做不好业务的人，没有卖不出去的药只有卖不出去药的人。不过虽然我的业绩不突出，但我一直在努力学习如何成为一名优秀的业务员，经过这一年多的磨练，我已经逐步成熟起来学会了如何克服困难，并将这些困难转变成我成功的动力。我有信心在接下来的一年里运用我所学到的一切为公司做出贡献！

19年工作计划如下：

1）积极努力的提高自己的销量；

2）制定更完善的拜访计划，严格按照拜访计划拜访药店；

3）在维护好现有药店的基础上，在公司的支持下尽力开发新的药店；

4）加强业务学习，开拓视野，丰富知识，并向其他优秀的业务员学习；

5）对xx年工作的细节要求：

1.一周一小结，每月一大结，总结工作上的失误并及时改正；

2.去药店之前要多做准备工作充分考虑到店员的状态和需求，这样才能更好的与店员沟通增进我们之间的关系；

3.

我们怎样才能写好一篇岗位个人年终总结呢？不久后这一年的工作就将结束。总结工作的目的是找出成功经验并提出有针对性的改进，工作总结是一片宝地，可以展现我在一年里的辛勤付出和丰硕收获。针对您需要的相关资料“业务员年终总结”，以下是一些相关的资源，请将此页面添加到书签以备后续阅读！

第一步在客户分析和客户资料收集、客户资料分析判断上要改变以前的单一形式，比方说客户资料收集方面是做业务最基本、最基础的东西，其实以往的方式方法有很多种如上网、看报、户外、电视、dm、行业周刊，这些最基本我都能做到并且自己在这方面做的还不错。

第二步通过人脉关系自己的朋友同事介绍客户资料这个问题还不大，但是通过老客户去转介绍的很少，因为总觉得自己对老客户的服务根本就不能让其满意，从做业务到现在只有5个老客户给我进行转介绍，所以这数字是非常可悲的，不管什么原因，自己没做到让客户满意那就是自己的原因，以后在这方面还得加大自己的人际关系力度，比如说：通过行业聚会，和朋友约会多了解，另外多学习一点人际关系相关的课程。

第三步最关键的一点内部资料审核是非常欠缺的，在这个上面自己只能给自己打家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程，所有的一切都要一清二楚。

第四步收集完了资料后就应该对客户的组织结构进行分析，行业内部信息进行判断分析，包括从客户的级别、职能以及在采购中的角色将与采购相关的客户都挑出来，从中找到入手的线索，这是以后需要重点运用和练习的。

第五步内部资料审核通过这段时间的培训过后，了解到也就是说得到了他的资讯和信息过后自己首先要对客户的内部基本资料有所了解，包括他的营销状况、和客群定位、客户的实力这些是最起码知道的，这其中我认为是缺一不可，而以前这些我认为都没做到，所以以后要仔细观察和体验这方面的技能。

第六步判断销售机会，也是是关键的步骤之一，它就立刻决定了你的销售是否能进入下一个阶段，如果连销售机会都没有的话就不要进入下一步，免得将时间和资源花在不会产生签约的客户身上。经过公司的培训过后也意味到自己身上存在这很多的不足，我认为自己以后应该在如何发展人脉和人脉的维护以及发展向导上面加大自己的学习力度(和公司做的前两名和广告行业的精英学习)，现在这个社会不是单打独斗的个人了，个人再能干不如团队一起干轻松，所以团结协作尤为重要，改变要从现在、要从自己开始，所以我相信学习也是

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随着公司的日益壮大，让下属负责和质量领先意识就成了改革的新思路，当前我们面临各种不同的工作压力和管理技术问题，主要有以下几个方面：

(一)如何提高员工的工作效率：告诉员工明确的目标和要求，提供必须的资源，解决员工不能克服的困难，给予完成任务的员工奖励。

(二)员工的责任心如何加强和提升，各班组激励职权在现场管理者班长的手里，加强质量意识和质量考核的经济岗位责任制，提高统计工作效率，建立一个公认的激励标准(员工考核：效率40、品质40、配合度20、出勤状况)，加强技能考核和计件工资的标准化和科学性，来改变员工不良的惯性和习惯。

(三)如何培养多面手：一线员工在完成自己分内工作之后，可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事(别的岗位技能学习)，以使员工从狭窄的专业分工中走出来，适应多方面工作的需要，在更大的范围内发挥作用，可以加强员工之间的互助协作，克服工种之间的忙闲不均和由此而产生的劳动力窝工浪费现象，保证全面地完成任务，其常见的形式有在综合性的生产组，某一工种的员工兼做组内其他工种的工作，箱体成型焊接员工不仅会箱体焊接，而且要会识图和底座焊接，箱体的打磨以及箱体的组装等。

某种设备的操作工兼做其他不同设备的工作，如数控人员不仅要会激光切割机，而且要会数控冲床，数控折弯等设备作业。设备操作工兼做工作量化的分析工作。基本生产员工兼做辅助工人的工作。辅助员工兼做多种辅助工作等。多面手培养操作方法：

1、根据培训计划，然后按计划先后逐一进行作业基准及作业指导书内容的培训、指导。

2、完成初期培训指导后，进行参观作业员操作，加深其对作业基准及作业顺序培训内容的理解，随后利用中休或加班(工作结束后)时间，由班长指导进行实际作业操作。

3、在有班长或其他多面手顶位时，可以安排学员与作业员工一起进行实际操作，以提高作业准确性及顺序标准化，同时掌握正确的作业方法。

4、当学员掌握了正确的作业方法，并能达到其作业基准，又具备正常作业的速度，可以安排进行单独作业，使其逐步熟练达到一定程度的作业稳定性并能持续一段时间，期间班长要进行确认。

5、考核学员 培训效果。检查作

工作也快要接近今年的尾声了，年度工作总结是每一个年尾必不可少的一项工作，通过年度工作总结可以更好地把握市场的机遇和窗口期，年度个人总结我们究竟该如何才能写好它？经过我们反复协调和推敲我们决定推出这篇业务员年终总结报告，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友！

我于__年1月2日驻新庄村子委会从事脱贫攻坚工作,在大坡乡党委当局的领导下，在挂包帮扶单位(沾益区农业局)的鼎力帮扶下，在两村子干部的关切支持下,牢牢环抱“户六有”、“村子十有”标准，对标对表，以财产扶贫、社会扶贫为支撑，坚持问题导向，实行挂图作战，兼顾筹划，整合资源，加大投入，合力攻坚，全力推进新庄村子的脱贫攻坚工作。主要做了以下工作:

1、控制该村子基础环境，开展精准扶贫工作

新庄村子委会位于大坡乡人府驻地西南13公里，辖10个村子民小组，659户2849人。领土面积28平方公里，海拔2100米，有耕地3256亩(此中：水田2100亩、旱地1256亩)，人均耕地1.14亩，此中高稳产农境地面积3200亩，人均高稳产农境地面积1.1亩;有林地20337亩。辖区内有河流3条，有小二型水库3件，坝塘12件。新庄村子属山区丘陵地带，年均匀气温14℃，无霜期279天，年降水量999.00毫米，均匀降雨175天，年均匀日照2250小时，日照百分率49%，积温4424℃。农民收入主要以种植烤烟、万寿菊、玉米、水稻、等为主，201_种植烤烟1785亩、万寿菊1000亩、食粮作物1450亩;养殖生猪3211头、牛132头、肉禽4562只。新庄村子是一个范例山区村子委会，主要食粮作物有玉米、水稻等，经济作物以烤烟、万寿菊为主。通过多年尽力，硬化村子组途径12.3公里，基础办理人畜饮水艰苦，基础通电通路通电话，网络全笼罩。

村子委会有280平方米办公楼一幢(此中运动室72平方米)，所二所，村子完小一所(有教师7名学生190人)，新建村子级运动场所2所(此中布里村子1000平方米运动场所1个，440平方米大摆沙村子平方米运动场所1个)。农民收入主要以种植玉米、万寿菊、烤烟、水稻为主，201_全村子经济总收入2478万元，农民人均纯收入8700元。村子集体经济收入项，年收入2万元。

建档立卡贫困户99户418人，201_脱贫4户19人，201_脱贫5户26人，201_脱贫45户205人,现有建档立卡贫