数字城管工作总结

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在市委、市政府正确领导和各县(市)区全力配合支持下，市数字化城市管理办公室认真落实市委九届七次全会和市政府工作报告对城市综合管理提出的目标要求，扎实推进数字化城市管理的各项工作，为市四创两争工作做出了积极的贡献。

一、推进完成的主要工作

(一)基本工作

截止6月30日，数字城管系统受理案件407863件，其中城管监督员上报357985件，监督员快捷上报38134件，公众投诉(打12319、110和12345转办、电视媒体曝光、报纸曝光、网站投诉、邮件举报、领导督办)11744件，立案406980件，结案352718件，结案率85.67%。与去年同期相比，数字城管系统受理案件增加了131.75%，其中城管监督员上报增加了142.49%，监督员快捷上报增加了63.09%，公众投诉(打12319、110和12345转办、电视媒体曝光、报纸曝光、网站投诉、邮件举报、领导督办)增加了139.28%。

按照市委、市政府、市纪委要求，现场核实核查媒体曝光案件484条，回复媒体曝光案件280条，完成农房违法搭建周报10期，回复纪委媒体曝光卫生问题处理情况报告12期共109条案件。

为了帮助各县(市)区和各专业部门及时发现问题、分析问题、解决问题，提高案件处置率和综合考核评分，我办时时对案件数据进行观测、分析，出现问题及时找出原因，并通过数据进行了科学分析，上半年共有针对性的进行了50余次数据分析，为各县(市)区和各专业部门提高案件处置率和综合考核评分提供了有效的依据。

(二)积极开展宣传活动，展示品质春城形象

1、与信息港彩龙论坛联合开展第二个3.19城市管理宣传日活动。

今年3月19日，为了让市民充分了解数字城管，我办借助彩龙论坛网络平台组织10多名网民体验了数字化城市管理工作流程，拉进了市民与城市管理工作的距离，提高了12319城市管理服务热线的知名度。

2、《数字城市》杂志专题宣传数字城管工作。

从始，住房和城乡建设部《数字城市》杂志开辟了数字百城宣传栏目，5月，《数字城市》杂志周副主编一行赴实地采访，深入了解我市数字城管工作开展情

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20xx年即将过去，在这一年中，我社区始终坚持实践以“三个代表”重要思想为指导，以主动热情的精神风貌，谦虚、谨慎的工作态度，锐意、进取、大胆探索的工作作风，紧紧围绕社区发展，发奋完善社区化服务机制。

开拓创新、求真务实、严于律已，严格管理，圆满完成了上级下达的各项任务，使我社区的建设、服务和发展取得了必须成果。

个性是在区委区政府的正确领导、关心、支持下，同志们的共同发奋下，社区各项工作开展合理有序，工作指标均已完成，发展态势良好，现就把社区上半年的工作状况总结如下：

1。

做好卫生城市长效管理工作。

我社区以环境整治为重点，制定了环卫宣传实施方案，在年一场大雪给全市人们带来生活中的很多麻烦，我们社区干部应对困难，几乎天天组织社区志愿者、居民进行及时的清理，给居民的正常生活保障了一条绿色通道。

在今年3月4日的学雷锋日到来之时，我们社区干部率先带领居民义务去桃河桥擦洗分割护栏。

在3月下旬，全国爱国卫生户外掀起的同时，我社区先后给居民、志愿者、党员召开了7次关注爱卫，清洁家园的会议，并且发动辖区的两个大的商场隆鑫和百纺商城的电子屏幕上飞播爱国卫生专用语。

社区全体工作人员分组、定点、分片做好环境整治管理工作，并层层发动居民小组长、楼院长、党员、环境卫生清扫保洁人员全民参与，同时利用各种形式宣传发动，力争做到家喻户晓，人人参与。

一年来，共清理卫生死角12处，清除城市“牛皮鲜”1500多处，涂刷乱画广告1000多处，清运生活垃圾8吨，报送环卫方面的信息23篇。

此刻社区拥有6人的清扫保洁环卫人员，成为社区定时定点的环卫清洁队伍。

2。

加大旧区改造，扩大绿化面积，倡导低碳生活。

在今年3月初，我社区就对辖区八个小区进行实地测量，对每个小区都制作了小区规划图。

4月份开始对电视台小区的乱堆乱放进行落实改造，经过社区工作人员的用心协调与配合，此刻变成了适合于居民生活的宜居家园。

在4月26日为用心响应政府的“三城同创”的号召，我们协调筑路小区的产权单位交通局对小区开始绿化改造。

在汛期来临同时还

xx市城管局党委下设4个党总支，19个党支部，301名党员。自创先争优活动开展以来，我局根据**、省、市委的统一部署和安排，以城管工作为xx经济发展服务比业绩、城管人为社会和市民群众服务比满意、城管系统各级机关为基层服务比态度、城管系统各级领导干部为局系统干部职工服务比关爱“四服务四比拼”为抓手，通过党组织和党员在建设和谐城市上创先争优，为建设宜居宜业宜游的现代化区域中心城市提供坚实的保障，不断推进城市管理工作上水平。具体情况汇报如下：

一、主要做法

要精心策划、周密部署，确保创先争优活动开好局。

1、加强组织领导。全市召开创先争优活动动员会后，我市迅速行动，召开了动员大会，制定了详实的实施方案，成立了局长为组长、局班子成员为副组长的领导小组，并指定专人专岗负责活动的日常工作，安排了相应的专项工作经费，局属各单位也层层召开了动员部署会议，加强对创先争优工作的领导。

2、广泛宣传发动。局党委第一时间召开创先争优动员大会。各支部也都相继召开了创先争优活动动员会，广泛发动全局党组织和全体党员积极参与到创先争优活动中来。

充分利用各种**的力量，大力宣传创先争优活动重要意义、目标要求等，在醒目地段共悬挂横幅制作固定标语十余条，各支部在党务公开栏或党建园地上开设创先争优活动专栏，去年一年共组织创先争优专项学习五次。

3、督查有序推进。指导检查组注重对重点时段、重点环节、不同类型的督促和指导，确保每个基层党组织按活动步骤、目标和任务有序开展。

立足实效，突出特色，扎实推进“四服务四比拼”主题实践活动。

创先争优活动开展以来，通过在全局党组织和党员中开展“四服务四比拼”活动，创新活动载体，扎实稳步工作，推动创先争优活动深入开展。

1把城市管理工作作为xx改革发展、稳定大局、服务绩效比为出发点，在推动经济社会科学发展中创先争优。针对城管工作滞后城市发展速度、城管形势日益复杂等突出问题，把创先争优活动和实际工作紧密结合、相互促进。一是明确争创目标。

我局按照《xx市创建国家园林城市方案》的统一部署，在市委、市**的正确领导下，高效实施一批绿化项目，有效地完善了绿化创建指标，实施精细化养护管理，有效提升绿化管护水平，圆满完成了国家园林城市考核验收工作，成功创建了国家园林城市，为建设宜居宜业宜游的现代化区域中心城市提供坚实的保障。二是推动城市管理和服务水平的提高。

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今年以来，我局按照区委区政府科学发展、创新发展、特色发展的总体要求，以创建国家卫生城市工作为重要抓手，充分发挥大城管牵头抓总作用，持续开展城市环境综合整治，推动城管工作从“治脏、治乱、治差”向“精细、规范、长效”转型，做到城管事项“全时、全域、全覆盖”。

一、工作完成情况

(一)以“创卫”为抓手，加快提升城市管理水平

1、领导高度重视，强化责任落实

创建国家卫生城市是市委、市政府结合实际，从战略和全局的高度作出的重大决策部署。区城管局、执法局根据区委、区政府对创建国家卫生城市的安排部署，迅速行动，迎难而上、扎实推进，以实际行动投入到创卫攻坚战。创卫暗访阶段，我局发动全局干部职工深入到创卫一线，以科室为单位采取分片包挂的方式，对市容秩序、环境卫生等进行24小时全方位巡查，第一时间发现问题并协调解决，确保全区市容环境整洁有序。

2、全面安排部署，整治效果突出

(1)大力提升卫生保洁水平。今年以来，按照创卫相关要求，我局加大车辆购置力度，购置42部环卫作业车辆，大幅提升环卫作业机械化水平，为精细化保洁奠定硬件基础。全面开展道路保洁大清洗、大提升行动。对主次道路副道、人行道和支路街巷路面实行机械化冲刷，严格落实一日两普扫，全天候捡拾，增加机扫作业频次，全面提升主次道路及支路街巷的路面洁净水平，确保达到“六净一洁一见本色”的标准要求。开展延伸保洁，将全区213个公交站点的各类广告牌匾纳入保洁，每个街办配置一辆多功能清洗车，采取“人工一天一擦拭、机械一周一清洗”的保洁方式对各类牌匾进行全方位保洁，确保创卫工作扎实、细致、落实到位。保洁员社保缴纳更加规范有序，委托人力资源公司与符合条件的945名环卫职工签订劳动合同并购买五险，与332名超龄人员签订雇工协议，每人每月予以300元补贴，大大提升了保洁员的福利待遇水平。

(2)实施生活垃圾密闭化收运、规范化管理。按照创卫标准，全区共增配垃圾桶4000个、果皮箱1500个，采购塑料袋大型8万个、小型6万个，对垃圾桶进行专人保洁、每日清洗擦拭，避免垃圾暴露与二次污染;淘汰非密闭