商业银行工作总结

每篇所谓的"范文"都具备独特的写作风格，是否有人发现了这一点？每个人每天都可能要处理一些文档，对于范文的重视程度也在不断提升。为了满足您的需求，我整理了以下关于"商业银行工作总结"的信息。

商业银行柜台实践心得体会

很多时候经常听到这样的说法：本科学经济的远不如学习数学的，我们专业特点就是没特点。为了增加的自己的竞争能力，我们选择《商业银行柜台业务实践》这门课程，主要目的是锻炼自己的能力，让自己建立完善的银行知识体系。

如今银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务“深入人心”，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。

第一次上课的到来充满了浓烈的学习氛围，“银行服务行为规范”——环境规范，道德规范，形象规范，文明用语！无论从哪个角度来说，银行都是一个相当注重礼仪的地方，同样也无处不在的体现着它广阔的知识体系。第二次的课程现在回想起来，简单但是相当实用。一到十的中文大写数字的学习，阿拉伯数字与中文大写。年月日等的学习，n多题目不断的重复训练，加深了对其的印象，曹老师与两位班长认真地批改也给我们留下了深刻的印象，银行的业务简单但是无处不在体现了一个词语——谨小慎微！、

曾经的我们以为现在的银行不要人工点钞了，也从未想过去学习。但是在这门课程上，曹老师给我们介绍了当今的银行需要的业务，并进行了详细的教学——点钞、百张翻打、开立帐户、储蓄等，这都是一个合格柜员的基本功，虽然这些事情在我没接触之前觉得很茫然，第一次接触的时候觉得很复杂，但接触多了，我才发现这都是熟能生巧的事。每天练习了拿钞票的姿势，敲打计算器也变得越来越熟练。曾经的无数次的失败，才有了今天的收获，在此期间，曹老师給予了很多的帮助，无论我们的问题如何幼稚，都耐心的解答。

接下来我们学习了银行工作中基本核算技能和凭证的使用、凭证的种类、凭 证的要素。在学习正确的填写票据和结算凭证的时候，要时刻注意遵守票据、凭证填写规范并不容易，需要业务员的过硬专业知识和时刻专注的工作精神，同时还需要我们注意盖章的位置及章的形状，金额填写的位置，每

要写出一篇好的文章，该怎么做呢？在如今现代化的职场中，写报告、写总结等文档已经成为了一种普遍的现象，而利用范文模板是一种快速的写作方法。优秀的范文可以帮助我们在写作中发现我们自己的独特风格和特点。如果您想更好地了解“兴业银行工作总结”，励志的句子在这里为您推荐一篇详细的解读文章。请继续关注本网站，了解更多相关内容！

时光飞逝，不知不觉间，我们在忙忙碌碌中走完了20xx，迎来了20xx。在此，我把自己在20xx年的工作做一个总结，努力改进不足的地方，发扬优点，争取使自己在来年的工作中做得更好。

在业务工作方面：今年由于新系统上线，业务的集中与综合，我遵照上级行的指示，岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作，我始终保持着良好的工作态度，以一名银行人的标准严格要求自己，遵守各项规章制度，不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作，把合规放在第一位。

从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖，我也不辜负上级领导对自己的期望，不滥用自己的职权，兢兢业业，克己奉公，每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票，看柜员办理的业务是不是合规，章子盖地是否盖到位，签名是不是写在了该写的地方，汇款、存款填票的要素是否齐全，坚决不让一个章子漏盖，不让一个签名漏签，不让传票的要素不全，不给不合规的业务授权。虽然不在前台，但是我却是前台的有力支撑，为前台提供着各种后勤保障服务，想前台之所想，急前台之所急，有力地扫除了前台柜员的后顾之忧，省却了结账之后翻阅传票的麻烦，减轻了柜员的工作量，让他们有时间和精力办理更多的业务，创造更大的经济效益。在此期间，我认认真真地履行着我的职责，完成了行里交给我的每一项任务。

在临近年末从事综合柜员的日子里，虽然接近十几年没有从事前台服务，但我还是顺顺利利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员，我深知其岗位的重要性，毕竟我直接面对的就是客户，我的形象就代表着x行的形象，只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户，取得更大的效益。因此，在实际工作当中，我声音洪亮地与客户交流，规范自己的服务，耐心诚恳的解答客户的询问，及时、准确、快捷地为客户办理各项业务，并且根据不同的客户群体积极营销行里的各种理财产品和金融服务，从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、到“安心得利

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银行抵押岗位工作总结

作为银行抵押岗位的一名员工，我在过去的一年里积累了丰富的经验和知识。在这篇文章中，我将详细介绍我在这个岗位上的工作内容、遇到的挑战以及工作总结。

首先，作为银行抵押岗位的员工，我的主要工作职责是负责处理抵押贷款申请，审核借款人的资质与信用情况，并评估抵押物的价值和可行性。我的工作流程一般包括以下几个步骤：首先，我需要收集借款人的个人信息、财务状况以及借款目的等相关文件。然后，我会对这些资料进行审核，确保其真实性和准确性。接着，我需要对借款人的信用记录进行分析，以确定其还款能力和偿还意愿。最后，我会对抵押物进行评估，确保其价值足够覆盖贷款金额，并且能够在不良情况下变现。在整个流程中，我需要与借款人、律师事务所、评估机构等各方进行有效的沟通和协调。

在这个岗位上，我遇到的最大挑战之一是处理复杂的贷款申请案件。有时候，借款人的资料不完整或者存在疑点，我需要花费大量的时间和精力进行核实和调查。此外，市场环境的波动和政府政策的调整也会对我的工作产生影响。我需要密切关注市场动态，并及时调整审批标准和风险控制措施。

然而，尽管面临各种挑战，我还是能够通过努力和专业知识顺利完成我的工作。在这个岗位上，我不仅提升了自己的专业能力，还培养了良好的沟通和团队合作能力。与借款人的良好沟通是成功处理贷款案件的关键之一。只有了解借款人的真实需求和意愿，我们才能够为其提供最合适的解决方案。此外，与律师事务所和评估机构建立良好的合作关系也是至关重要的。他们能够提供专业的咨询和支持，帮助我们更好地评估贷款申请的可行性。

在总结过去一年的工作经验后，我认为以下几点是我需要进一步提升的方面。首先，我需要更加深入地了解银行抵押贷款业务的相关法律法规。这样我能够更好地把握风险控制的底线，并避免违反相关法律法规。其次，我需要不断学习和更新行业知识，以跟上市场和政策的变化。这样我才能够更好地应对潜在的风险和挑战。

总而言之，银行抵押岗位是一个充满挑战和机遇的职位。通过这一年的工作，我不仅提升了自己的专

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从20__年2月14日至3月28日这段时间，我在__银行进行了为期6周的实习。这是我人生第一次真正意义上的上岗工作。虽然这次实习的时间还不是很长，但是我从中获得的收益却是非常大的。

这一个多月的实习生活，我主要在业务部度过。业务部是大家最为熟悉的部门，同时也是银行里最忙碌的一个部门。首先，我在柜台进行了4周左右的见习。在这段时间里我以看、听、记为主，更多的是为了熟悉前台业务流程、制度和规章，了解我们银行的主要业务种类和金融产品。在前3周，我一直坐在师傅旁边，看师傅如何进行系统操作，如何办理各种不同类型的业务。

第四周，师傅开始让我在业务比较空闲的时候进行一些简单的实际操作，如办理存款、取款、账号汇款以及开户信息录入等业务。通过这些操作，使我将之前三周的所看、所学在实践中得到应用。在这几天中，柜台的同事很耐心、很热情地教会了我很多柜台的技能和知识，如交易码，点钞，打捆，捆钱，挂失等等，各种不同分类地业务的处理方式几乎都有涉猎。

除了柜台操作之外，我还学习了大堂经理的相关业务。大堂经理的工作更多地是引导客户办理各种业务，辅助客户填写各种单据，帮助客户解除疑惑，发现和挖掘潜在客户。这项工作是一项与人打交道的工作，既要求我们对银行的业务有全面的了解，也需要具备较高的工作热情和素质。

第五周，我进入了对公业务部门进行实习。对公业务相对于对私业务会轻松空闲许多，客户比较少。但是，对公业务涉及到本票、支票、企业开户等，少了一些细碎和零星的业务，业务相对来说更加复杂一点。由于我们银行的对公业务办理较少，所以我在对公业务部门所接触到的东西也比较简单一点。

第六周，我进入了业务部的办公室实习。在这里工作的主要是业务部的负责人，他们掌控和负责整个业务部的业务和运作。在这里，我跟着陈师傅学习信用卡业务。陈师傅负责我们银行所有信用卡的进件和审核工作。首先，我学习了__制订的信用卡业务推广培训资料。

对__信用卡的产品属性、特点、使用与服务有了基本的了解。同时，还熟悉了信用卡发卡要求和风险管理等内容，对我们银行信用卡的使用、审核、管理有了大致的印象。