商场活动总结

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20xx年五一劳动节的“犒劳劳动者自己的节日”商场促销活动已经圆满结束了。在五一将至之际，我们商场营销部发起了这次“犒劳劳动者自己的节日”的促销活动，得到了商场众多品牌的积极参加。截止活动结束，共完成了xx万元的营业额，完成了我们部门最初的构想，取得了此次促销活动的胜利！现将此次“犒劳劳动者自己的节日”商场促销活动工作总结如下：

一、提前准备，抢占时机

此次活动是我们商场营销部在四月初就已经开始在计划的促销活动了，因为疫情的影响，大家都在家宅了好几个月，恰好这个五一是疫情稳定之后的第一个小长假，想必大家都会趁着机会出来玩出来购物，所以我们由此策划了这次的商场促销活动，集合了商场所有的品牌一起进行此次活动的策划，保证在抢占到五一这个良好的时机，以保证促销活动能够更加有效有用。

二、找准定位，抓住主题

关于这一次的活动，我们确定了一个与劳动节息息相关的主题“犒劳劳动者自己的节日”，用文字先抓住劳动者想要在劳动节犒劳一下自己的心，把与劳动者息息相关的一些信息铺满在这次商场促销活动的广告信息中，让劳动者一看见就被深深打动，勾起他们想要消费的欲望。

三、扩大宣传，营造氛围

对于这一次商场促销活动能够顺利开展并完成预期的构想，多亏了我们在定位之后扩大了宣传。我们商场营销部不仅在商场外挂置了悬浮广告，也给每一个路人发布了传单广告，还通过商场线上公众号发布了商场将在五一期间进行促销活动的信息，不放过大家每一个可能看见这个活动消息的机会，从而使得在五一到来之时，商场里来够了我们在疫情还没有彻底结束时打算的客流量。同时，我们还在商场内部营造了极其浓厚的围绕“犒劳劳动者自己的节日”的主题氛围，让每一个来商场消费的人，都感觉到亲切与温馨，从而打动消费者的心。

四、完善服务，留住客户

我们这一次活动开展的如此成功，其中有一点也非常的重要，那就是我们在此次的促销活动中是加强了我们商场的服务的。过去我们这里或许没有那么主动去给每一位客人问好，都是由着客人自己去选购自己的品牌，这一次我们不仅安排了一些应急补发口罩的窗口，还安排了一些关于更好为客人提供服务的导购，让客人能够更明白自己想

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20xx年5月1日--7日开展了为期7天拇笮臀逡淮傧疃捎谡剂艘欢ǖ奶焓焙腿撕停偌由嫌形φ募窘谛陨唐泛痛傧疃芴逍ч虾茫颐且院蟮墓ぷ骺沽粝铝艘桓龊芎玫慕滩摹

本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。

商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的五一广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

五一大型文艺晚会把整个五一庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的'邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

在天时人和方面我们也占到了一定的优势，五一活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情？

但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次五一活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：

1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。

2、监督表格没执行，是本次五一的一个遗憾。

3、门店的现场执行力度不够，

4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次五一的遗憾。

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元宵节商场活动总结

一、自从20xx年开始参加商家的元宵节灯谜活动以来，每次都要作一总结，这次也不例外，不同的是，这次是以xx开篇，而不是以往的百货大楼，去年我就对此作了一个伏笔，说以后将以xx为主，逐渐放弃百货大楼。

xx的灯谜活动是从正月十四开始的，一楼至四楼都有谜，一楼的大厅中央还有一巨型灯谜，是一幅画谜，打一地域祝福语，猜中可得一条价值三百元的大胖头鱼。由于没有标明字数，猜了几次才将字数搞定，原来是四字。主持人说我已经中了一字，另外三字要在画中去找，每个景物代表一字。可是画中的景物有九个，主持人说只有四个是有用的。我这才醒悟，原来是文字游戏，并非正统灯谜，而我猜到的那个字也是明显露春的，因为画上也有。主持人说作者是他们的总经理，我只好向他们的总经理说再见了。一楼挂了一长排的谜条。由于谜较多，每条谜我只看两三秒，猜不到就看下条，走到头也没猜到几条。在几个方形柜台的四周也挂满了谜条，这里的谜难度适中。我看到了自己作的“园中改变旧模样(节日)元旦”和“日落星出月当头(民俗名词)生肖”。还看到了谜人之间调侃的.“受感动全是汉子(物理名词)激光束”和“成绩棒总是闲云(西游记地名)高老庄”，于是把这两条猜了，因为其他人根本不可能知道汉子姓束，闲云姓庄，即使猜到，也是上百度查的，而且他们看到谜底后也会丈二和尚摸不找头脑。猜中后得到的奖品有面巾纸、碳素笔、牙刷，还有袋装的洗发水和护发素，虽然每件奖品的价值还不足一元，但毕竟不需购物，而且不限数量，可以尽情体验到猜谜的乐趣。二楼东西各挂有一长排的谜条，西边的谜有些难度，能秒的不多。东边的谜以字谜和成语谜为主，大部分看过或是猜过，没见过的也不难，几乎都能秒。在这时就要有所选择，因为猜谜的不止你一人，如果自己都猜了，别人就没有机会了。于是，我有了三不猜，见过猜过的不猜，病谜不猜，谜语不猜。

三楼的谜主要是古诗句，还有少量字谜。字谜都能秒，古诗句能秒的不多。在我领奖的时候，一个老头带着他的孙子来猜谜，于是我只报了古诗句的底，放弃了字谜。如果我将字谜的底报出，那爷孙俩恐怕一条都猜不到。等我从

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一、活动背景

万圣节是是西方人的三大节日之一，也是俗称的西洋鬼节，依照西方人的传统，不少孩子喜欢把番瓜挖空，做成「杰克灯笼」，这个习俗是源自于爱尔兰的民间传说。杰克原来是个恶名昭彰的醉汉与骗子，他与魔鬼订约，却又欺骗魔鬼。等杰克死后，天堂不收他，而地狱也拒绝他，因此魔鬼送他一盏镂空的甘蓝灯笼，以照亮寒冷的黑夜。后来因为爱尔兰人移民到美国，发现番瓜比较盛产，因此才改为番瓜灯笼，而番瓜灯笼也就成了万圣节家家户户必备的摆饰。

目前，百货业市场，各家百货、购物中心的购物节、周年庆、活动已进入起跑状态，市场买气节节升高。大家都试图通过各种活动提升各自的`品牌形象和商品销售。

作为shoppingmall，"潮流所向"的经营理念，年轻时尚化的客群，势必更要求我们做好商界时尚的领导头军。举办奇制胜的各类活动则是维护品牌形象的最有力的保证。

二、活动拟定

1、活动主题：找个理由乐乐——20__疯狂万圣节搞怪大行动

2、活动时间：__月__日——__月__日

3、活动内容

活动一：主题：找个理由乐乐感受疯狂万圣节

时间：20__年__月__日—__月__日晚间：18：00至闭店

内容：

活动期间，当日单张小票累计购物满300元以上即送万圣节鬼鬼礼品一份(价值30元万圣节礼品);

当日单张小票累计购物满500元以上即送万圣节特级礼品一份(价值50元万圣节礼品)，每张单张小票限送一份。

分工：

1、企划部：负责整体活动的广告宣导、活动的协调执行与监督;

2、行政部：负责采购万圣节礼品各100个交给企划部(礼品可为：羽毛鬼面具、鬼蜘蛛)

3、财务部：活动期间，向收银员传达活动内容，监督收银员掌握活动内容并及时向顾客介绍活动信息。

4、经营部：根据企划部的规划安排好活动期间的店内广播;负责活动期间接待来店客的咨询及活动解释工作;活动期间礼品的发放工作;在第四联小票及电脑小票上加盖"贩促1号章"，将第四联保留做帐备查同时登记顾客资料;

5、各楼层：向营业员传达活动细则，并及时检查，确保向顾各正确的传达活动内容。

活动二：主题：疯狂万圣节搞怪大行动

时间：20__年__月__日—__月