公益服务活动总结

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20xx成长营已过去10几天了，回望成长营，收获颇丰，一篇感文无法尽述，在这10几天短暂的日子里，教学、新闻、后勤、家访组在自己的岗位上各司其职、尽职尽责，保证了成长营的正常运转和圆满结果，我这算是交一篇迟到的感文吧。

个人是第二年参加中国心志愿者团队组织的成长营活动，和第一年不同的是，自己的想法也有所变化，20xx年是以一纯感性的思维去思考问题，20xx年7月23日的家访对我自己也触动很大，至今也记忆犹新，感触颇深，这里就不做具体的阐述了，就算是作为自我的一份收获和故事吧，总之对我自己的三观有着很大的触动，在一段时间内曾严重影响个人情绪及思维，百感交集，思维混乱，三观游走。那时我自己都担心自己的心理状态，也一直思考着自己来北川是做什么来的？到底自己能做什么？对自己的个人定位也影响很大。

和去年不同的是，今年思考更多的是如何带好一支团队，如何去把握好自己的角色，如何去给家访组、家访组组员定位，以及如何去推广自己的价值理念，让大家在做好家访工作的同时相互学习，形成一种良好的学习氛围，构建一种家访组独有的特色与价值文化。虽说在学校一直带着志愿者团队，但来北川之前确实没有对家访组做出太多的构想，没有一个基本的规划，好多时候就是一时的灵感迸发与思维交流，才有的各种理念、想法，在家访组中付诸实践、推广。

就像在8月16号晚上组长yy总结会上说的一样，今年给我感动最多的是家访组本身，他们也给了我只有在这种场合才有的某种东西，他们的团结、他们的精神深深的影响着我。个人也十分推崇家访组的某种内在的精神，团结一致对我影响最大，记得每次安排两人进行食堂帮厨时，在校留守的志愿者每次都是全体出动，齐刷刷全体上阵，我个人也没有做任何要求，他们的这种状态深深地触动着我。每天晚上10点开总结会也是家访组最亢奋的时候，大家在总结中收获，在总结中成长，在总结中提升工作质量，在总结中做个自我的反省与定位，以期更好的完成明天的任务、做好明天的工作。家访组的三十二之精神“有福同享、有难同当，相互鼓励、团结一致，理性做事、感性做人，品质助学、陪伴成长”可以说是一种理念的传播与灌输吧，也必将成为每个家访组员日后

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**公司广大团员青年在公司文化的长期熏陶下，多年来一直积极开展青年志愿者服务活动，在服务社会、关注公益方面，作出了突出贡献。下面将**公司自2008年以来青年志愿者服务活动开展情况汇报如下：

1.加强学习教育，提高思想认识。**公司积极响应公司党委和上级团委的号召，通过上团课、举办研讨会、座谈会等多种形式，对团员青年进行志愿者服务活动教育，青年志愿者行动是一项与国际接轨的跨世纪事业，是每一位具有爱国心、奉献心的中国人理应承担的义务和责任。参加志愿者活动是体现**人具有高度社会责任感和强烈的爱国心的具体表现。作为团员青年，理应在志愿者服务活动起到模范先锋带头的作用。通过学习教育，广泛宣传，青年们提高了思想认识，越来越多的人自动自发的参加到青年志愿者服务活动中来。

2.从实际出发，将青年志愿者服务活动落到实处。青年志愿者服务活动是**公司团青组织长期坚持建设的品牌工程，各单位团支部坚持把活动与企业中心工作结合起来，与当地的实际情况结合起来，树立典型，广泛发动，开展“爱心助学”、“抗冰救灾”、“爱心捐款”、“义务献血”等社会公益活动，同时开展“美化电厂环境，建设生态乐园”等切合实际、行之有效的义务劳动，并与促进青年成长成才结合起来，努力形成长效机制。

3.开展“爱心助学活动”，树立品牌形象

2004年，**电厂团支部率先开展“爱心助学”活动，当时，“爱心助学”的第一笔基金仅为4400元。第一次资助的是湘西州地区“宏志班”5名寒门学子。随后启动第二轮“爱心助学活动”，确定了长期帮扶对象。直至今年，爱心助学活动已经持续6年，共资助13名贫困学生完成学业。其中4名资助学生分别考上了北京交通大学、中南大学、大庆石油学院、南京大学等重点大学。碗米坡电厂的“爱心助学活动”在当地引起了强烈反响，被湘西州《团结报》专题报导。

自05年以来，公司其他电厂纷纷以**电厂为榜样，广泛开展“爱心助学”青年志愿者活动。**、**、等5个单位安排专人，对电厂周边乡镇开展了扶贫助学调查研究活动，确定了帮扶对象，成立了助学基金，形成了长效机制。“爱心助学活动”已经成为**公司青年志愿者

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作为新一任的爱心会公益部部长，通过一年的在公益部的学习与成长，在各个方面都有了很的提高。伴随着个人的进步，公益部更需进一步提高在爱心会里的作用。现我将公益部这一年的工作做如下总结，以便于日后更好的工作。

公益部主要任务是：开展各项公益活动，负责公益队成员各方面素质的培养，使他们在各项活动中得到锻炼。

在这一年的时间里公益部积极组织各项活动，现将这一年举办的活动依次列出，并做具体的总结。

一、心理健康讲座

心理健康在竞争压力如此之的现代已经成为众所关心事情，如何改善当代学生心理健康情况已经成为一件十分迫切的事情。我公益部通过讲座的形式，为我系学生做了一次心理健康教育。通过这次讲座我系学生的心理健康的总体水平得到了很的提高。为他们日后的工作和学习打下了良好的基础。

活动的不足：一由于教室小的限制并没有使我系所有学生听取本次讲座，二并未较早通知部分学生干部和同学，导致在讲座即将开始时一部分人未到，推迟了开始时间，耽误了提前到的那一部分学生的时间，引起了所请嘉宾及老师的不满。

二、罗爱群演讲

许多学生在升入学后，便没有了生活得目标，面对困难学会了妥协，开始自暴自弃，对生活失去了信心。面对这一情况，我们在20xx年4月10日特地请来承德“张海迪”——罗爱群来我校做演讲。

罗爱群一位从小没有读过书的小儿麻痹患者，凭着她顽强的毅力和对知识的渴望，写成了《心的翅膀》一书，同时成为十佳青年。她这种身残志坚、乐观向上的精神值得我们每一个人的学习。

通过这次演讲使我系学生领略到罗爱群积极向上的生活态度和战胜挫折的高贵品质。学会了自信、自立、自强，逐步的设定了人生的目标。摆脱了原先自暴自弃的心理，对生活有了信心。为我系学生的成长起到了极地促进作用。

本次活动的不足：

一本次活动是在我校学术报告厅举行的，便是面向全校学生，但最后并没几个外系的同学，证明本次活动的宣传力度不够，没有引起多数同学的注意。

二在整个活动的举办过程中爱心会人员分工不明确如：罗爱群由于患有小儿麻痹导致手指活动不方便，并没有安排专门人员去助她翻演讲稿，导致罗爱群在翻页时有较长时间的停顿。

三活动开始前碰上

有时候，文档处理的任务可能会让我们觉得很辛苦，甚至呈现出一些乏味的感觉。因此，人们逐渐开始意识到范文的重要性。通过学习优秀的范文，我们能更好地培养我们的理性和感性思维能力。你已经收集了多少可供借鉴的范文了呢？本文将全面分析和深入剖析“文明服务活动总结”的各个方面。

为提升我司经营管理水平和从业人员的整体素质，规范客运经营行为，维护客运行业秩序，树立良好的客运行业形象，根据上级主管部门的安排，公司自2 0 1 5年9月开始，在全司开展了“文明交通伴我行、优质服务树新风”的活动。现将活动开展情况总结如下：

一、“文明交通伴我行 优质服务树新风”活动开展的基本情况

在这次活动中，我司各片区、分公司以服务人民、奉献社会为宗旨，遵照上级主管部门的统一部署，以争创省级“文明城市”为载体，扎实有效地开展工作。通过活动的开展，道路客运行业文明服务机制进一步健全，客运经营者的经营行为进一步规范，客运服务质量明显提高，涌现出一大批先进单位和先进个人，为交通运输系统乃至全县的精神文明建设工作做出了突出贡献。主要有以下几个特点：

（一）组织领导得力，活动部署扎实。

为加强对活动开展的领导，公司成立了“文明交通伴我行优质服务树新风活动”领导小组。李世云同志任组长，陈清喜同志任副组长，李丽、刘晓莉、秦堂富等同志为成员。根据自身实际，制定切实可行的实施方案（安永运司[2x15]30

号），落实了专人负责，明确工作责任，确保取得工作成效。为了结合自身实际，制定了实施方案，精心组织，强化措施，狠抓落实，形成了一套完整的组织领导体系，保证了活动的顺利开展。活动中，公司领导深入一线，加强协调调度，严格督导检查，使整个活动开展有部署、有检查、有调度、有总结，保证了活动优质高效的开展。

（二）开展有效宣传，扎扎实实开展活动。

各片区、分公司要通过召开从业人员、管理人员动员大会等形式，提高从业人员参加活动的自觉性和自我管理意识。同时，及时利用新闻媒体向社会发布活动进展情况，扩大社会影响，营造良好的创建活动氛围。同时以丰富活动内涵为主线， 进行了多种形式的文明服务活动。

一是强化宣传工作。有针对性地开展以车容车貌、服务设施、环境卫生、司乘人员仪容仪表、文明礼貌行车、遵守法律法规、维护行业秩序、诚实守信经营等为重点的治理整顿活动。大力推进创城公益广告宣传，做好关于“讲文明、树新风，