公务员述职

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经历了公务员漫长而艰辛的考试选拔，我怀着一颗感恩的心，来到xx地税已经半年了，初到这个小城市，虽然没有大城市的繁华热闹，却多了几分安静和整洁，半年间，我往返于县局与分局之间，从去年的秋风落叶，到今年的绿叶新枝，秋去春来，正如我一个青涩无知的的大学生到一个职场人角色的转变，日子一天一天过去，而我也在一天天的蜕变成长，在领导和同事的关心下，我现将半年的的所见、所学、所思，所闻做以下的总结：

一、别人眼中的地税和我眼中的地税：

随着网络的反腐事件的曝光，越来越多的人们开始相信，政府的工作人员是不干事情，拿着高工资，享受好福利的一个群体，但是随着我成为地税的一员，从我报到那一天起，我看见的是大家齐心合力，努力做好税收工作的一个群体，很多次，我看见分局领导下班之后还加班到很晚才回去；多少次，我看见的是大厅里面不同岗位的人打电话和别人做沟通；为了服务好纳税人，多少次，不愿其烦的为纳税人讲解税收政策和税收申报工作；多少次，我看见的一分局的人相互关心，看见其他人有事，主动帮助别人；多少次，虽然安排好了打扫卫生的值日表，但是还是大伙一起扫的场景，这样的事情太多了，多少次我看见大家是把每件事情都做好，我想我们付出的不仅是责任心，而是我们还有更多的爱心，耐心，恒心，信心。

二、努力学习业务，全面提高各项素质。

刚来到大厅，主要学习的还是业务素质，我跟着带我的师傅学习企业主要税收的征收工作，在学校的时候也接触过税法，那仅仅停留在理论阶段，要把一个个零散的税种和各项税收政策结合起来，里面的学问是很多的，我的师傅很细心的教导我，教我理论，教我实际，教我工作经验，总之一切对很快上手的好方法，好知识他都知无不言，当然，其他的同事也很好，只要有什么不懂的，他们看见了，也会主动的教我们，在他们的帮助下，我学会了代发票、二手房评估收税、工会经费、xxx资源保护费、税收缴款书的开具、减免税和电子签章等。

大厅是一个服务型窗口，我们要自觉秉持为纳税人服务的宗旨，认真学习各项税收法律、法规以及单位的各项规章制度，自觉按规操作。因为才开始接触

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尊敬的各位领导、同志们：

x年以来，在区委区政府的正确领导下，在各部门、各单位的大力支持配合下，我和中心的同志根据年初确立的工作目标，求真务实、开拓创新、勤奋向上，创造性地开展工作，较好完成了中心半年工作任务。现从德、能、勤、绩、廉等五个方面将我的履职情况汇报如下：

理论学习是领导干部的立身之本，成事之基。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚，坚定自己的立场，忠于党和人民的事业，敬岗爱业。在加强自身理论修养的同时，我十分注重中心队伍的理论学习，制定中心学习计划，确定每周五下午为集中学习时间，并形成一项常规制度，重点学习党的xx大精神、区委区政府关于作风建设、党风廉政建设、重大决策等方面的文件会议精神、公务员职业道德规范、时事热点、法律法规等知识。

我在目前的工作岗位上已工作了近2年，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够自如地主持中心的全部工作，保证了中心各项工作的正常运行。并积极进行创新思维，带领中心同志探索出土地报批、挂牌出让、融资贷款等工作的全新模式，走出了一条创造性地工作道路。鼓励中心干部深入到具体工作的每个环节中，在实践中锻炼和培养干部的工作能力，不断提升其综合分析能力、协调办事能力、处理突发事件能力和文字言语表达能力等。

勤勉敬业是对一名领导干部的基本要求。我始终能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。中心工作很艰难，土地报批、挂牌出让、融资贷款等工作都是千头万绪、极其复杂、困难重重，每一项工作都需要经历若干程序，与多个部门沟通衔接，工作中的每一个环节都需要我们付出辛勤的汗水和艰辛的努力。一路走来，正是靠着“俯首甘为孺子牛”的工作信条，我时常这样鼓励中心的同志要爱岗敬业，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。

上半年，我带领中心全体干部职工扎实工作，中心工作取得了如下成绩：

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近年来，随着社会经济的快速发展，整个国家的各大行业都得到了飞速发展，而各地政府机构也开始积极提升自己的效率和服务水平。作为专科公务员，我们在这一进程中发挥着非常重要的作用，在年终总结的时刻，我们不仅要认真总结这一年所取得的成绩，更要注重今后的发展和提升。

一、业绩回顾

在过去的一年里，我们作为专科公务员，秉持着“服务为民、责任至上”的理念，不断提高自身素质，并在工作中努力创新、不断探索，取得了一系列举足轻重的业绩。

在环保领域，我们积极推动生态文明建设，制定相关政策和法规，加强监督管理，对各类环境违法行为进行严格查处。同时，我们也推动了环保科技的发展，实现了资源的可持续利用，达到了绿色发展的目标。

在教育领域，我们大力提升了教育服务质量和教育资源利用效益。我们研究制定了适合学生需求的课程体系，搭建了学科竞赛平台，进一步优化了教学内容和方法，提高了学生综合素质。

在城市管理中，我们创新服务方式，加强社区建设和城乡协调发展，提高城市和镇村居民的生活质量和幸福感。我们建设了智慧城市平台，引导居民提高自我保护意识，协助大型活动的顺利开展。

二、优点总结

在回顾这一年的工作中，我们发现了自己的特点和优点。首先，我们各行各业所具备的职业素养都很高，工作责任感和使命感强烈，能够体现专业能力和职业操守。其次，我们具有良好的团队协作能力，能够充分发挥团队作用，协力推进各项工作。最后，我们更注重细节和规范性，能够把掌握细节贯穿在日常工作和业绩中。

三、发展思路

在总结过去取得的成绩的同时，我们也需要明确自己未来的发展方向。首先，我们需要更加紧密地凝聚在一起，发挥更强的团队协作能力，实现集体价值和目标。其次，我们需要不断提高自己的业务能力和知识储备，不断学习新知识，提高工作水平和效率。最后，我们需要充分利用各种资源建立和拓展个人人际关系，扩大自己的影响力和资源能力。

总之，作为专科公务员，我们将继续以更加奋发有为的姿态投身到各项事业中去，只有这样，才能更好地服务社会，回报人民，迎接更美好的未来。

公务员述职述廉报告

尊敬的领

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xx年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进顾客并对顾客资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新顾客同时要不断的对手中的顾客进行归类，把最有可能用到我们产品的顾客作为重要的顾客，把近期有项目的顾客作为重点跟进顾客，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析顾客的同时，必须建立自己的顾客群。根据我们产品的特点来找对顾客群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的顾客里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的顾客就可以列入主要顾客群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的顾客资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分顾客，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务。

每天主动积极的拜访顾客，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访顾客是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟顾客之间建立了感情基础，提高顾客对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助顾客做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让顾客对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是