服装店工作总结

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一、作为一名收银员要有高昂的工作姿态，热情耐心的待客态度，礼貌的接待顾客，要充分了解到顾客的购物需求和购物心理，努力为顾客营造一个温馨惬意的购物环境。

二、用语礼貌，以和为贵。顾客是我们但上帝，本人和顾客交流的时候说话语气一向尊敬、亲切，从不对顾客大声说话，注意自己的外在形象，动作大方，举止文明，努力以一名优秀的收银员要求自己。

三、在平时的工作中，本人随时注意价格的变动，密切个各销售员的联系交流。熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中心中有数，公开透明，以免引来不必要的麻烦。在扫价时，注重商品价格与电脑价格的相符。发现问题时，能够及时和商管和店助沟通，在收银过程中认真负责，从未出现过漏收、少收、多收等失误。

四、在工作中，我也有存在着许多不足之处，有时自己将不良情绪带到实际工作当中，偶尔对顾客语气稍重，也会出现顶撞顾客的行为，不过在以后的工作中我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。

通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

一、销售工作最基本的顾客维护量太少

记载的贵宾顾客有xx个，其中有xx个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为xx个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

二、沟通不够深入

员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

三、工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划

没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于

在此情况下，就需要运用范文模板。那些经常阅读范文的人，可以更好地了解不同文体的写作方法和规则。他们能够学习如何写出一篇水平较高的范文。以下是励志的句子小编为您收集的有关“服装店工作总结怎么写”的最新范文，感谢您的阅读，希望对您有所帮助！

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员 工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集 体 。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放 矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情 要从公司整体利益出发。

5、 靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性， 使员工从被动的 “让 我干”到积极的“我要干” 。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售 业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境； 其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自 内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看 待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作 要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我 将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

服装店月工作总结报告，活动总结报告 服装店工作总结报告开头怎么写 写一份个人工作报告， 又可以称作为阶段性的工作总结， 但很多人却难于工作报告开头怎么 写？对于此类问题，以下为您提供简单的.资料与范文参考。

①开头与结尾的写法。

开头与结尾要自然，流畅，念起来朗朗上口，还要简洁明朗，不可太长。开头要以适当的语 句结束本段，并引起下文；结尾要收起全文。

服装店活动总结报告怎么写？ 活动报告的写法要依据具体的活动内容， 但大致有一些必须涵盖的内容， 以下以一篇范文为 例，介绍活动报告应如何写。

至少包含以下四部分内容

第一部分 业绩评估

1)标准与方法 a)对促销前

随着生活水平的提高，我们会看到各种各样的范文，范文对我们的生活有着重要的意义，你也许正需要一些范文作为参考，推荐你看看以下的服装店店长的工作总结模板，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

工作职责

店长岗位职责

负责全面经营、控管整个店铺，保障门店正常、有序、高效的运转。执行公司与店铺经营管理制度，与伙伴们一起分享企业文化。负责领导门店人员完成各项营业指标，并提出更高标准。

负责营业人员上班班次任务，建立良好的团队协作关系，并不断的激励团队进步。

负责店铺商品验收、退仓、调拔的准确，对店铺整体商品的运行负责。保持与业务人员的良性沟通。掌握库存数量及完成库存营业统计报表。分析销售的各项数据，并提出合理的改进报告。

及时做好店铺的帐务工作，并在规定日期上交至公司指定的部门。对店铺的服务环境进优化，改善，逐步达到顾客想要和需要的效果。提高店铺伙伴的综合服务能力，及时、快速、满意的处理顾客投诉。迅速、高效、准确、真实的反馈店铺的整体经营信息，竞争店信息，顾客信息等，形成统一的信息反馈机制。

收集员工专业知识、服务技能、销售技能的反馈信息，并建议提供相应的培训，在日常工作中，要督促员工运用，进行实践，并将其结果反馈上报至销售部。

负责店铺员工仪容、仪表、卫生、安全防范的监督与相关制度的执行。柜内正常的业务往来及遇到紧急事故的应变能力与处理。

建立良好的团队协作关系。

与伙伴们多沟通，并将沟通信息反馈至督导，并说明个人的看法。监督伙伴们的工作流程与制度遵守，对违反制度条例的员工作出相应的处罚。

为顾客提供良好优质的服务。完成督导交办的各项工作。

对店铺运营的异常进行反馈。导购/收银员岗位职责

严格遵守公司的各项制度、流程、条例等，准确、真实的进行收缴款工作。负责顾客商品购销交款并保证商品入袋，做到三唱服务“唱款、唱收、唱付’负责收银异常状况的排除与上报工作。

负责收银设施、设备、工具的日常清洁及维护工作。

为顾客提供良好的、优质的服务，收集顾客的反馈信息并交与店长汇总。对日常商品信息错误的登记与上报。负责备用金的保管与兑换。

遵守公司规章制度及店铺管理条例。销售工作完成，创造最佳业绩。负责对商品清洁、整理、补货、订货、最优化陈列、保养等工作。为顾客提供良好的、优质的服务，将优质的商品推荐给顾客，并将商品的信息告知顾客，促成商品成交。

早晚一次的盘点工

范文的正确格式在写作中非常重要。范文格式的正确运用可以让文章更清晰、有条理，让读者更容易理解。文档处理技术的应用为信息的传递和共享提供了完美的解决方案。在这个信息传递时代，范文的重要性不言而喻。学习范文有助于我们发现和拓展自己的兴趣和爱好。在本文中，“服装店店长的工作总结”会向您介绍一些重要的知识。希望这篇文章能够为您提供可行的解决方案，建议您将其保存下来！

同志们：

在座的大家从今天开始即将走上新的工作岗位，在此，我代表学校党委对大家表示祝贺。

这次学校根据编制岗位和职数，严格按照任职条件程序，共提拔了20名正科级、25名副科级干部，对11名同志的岗位进行了调整交流。无论从人员数量上，还是所涉及部门岗位范围上，这次提拔调整都是在学院成立以来前所未有的。从一个意义上讲，适应学校近些年来快速发展的需要，把大量有抱负、有才干的年轻同志提拔到相应的科级干部岗位上，是学校加强人才队伍建设和干部队伍建设的一项重要举措，对于加强人才储备，完善干部梯队，形成优质高效的管理服务结构，更好地推动学校发展，非常重要。从另一个角度讲，大量年轻同志走上了新的岗位，如何尽快适应岗位变化，履行好岗位职责，及早打开工作局面，也非常迫切。今天我主要就第二个问题与大家进行一下交流，也算是给大家提几点希望和要求。

一、要正确看待岗位的变化，自觉把实现个人价值与推动学校发展统一起来

平心而论，岗位职务变化了，对人的思想是有影响的，有正确地激励，也有微妙地波动，正确看待岗位变化是我们每个新提拔同志都首先应正视和解决的问题。正确地看待岗位的变化是个思想认识问题，进一步解读一下，根本上是一个世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观的“六观”问题。“六观”问题是我们开展一切工作活动的原点或叫做内核，我们一切的工作活动都附着在“六观”这个基本“内核”上。能否正确树立“六观”，直接制约到你的价值取向、精神状态、工作作风、工作方式方法等，影响着你的工作业绩，控制着你的人生轨迹，这些不仅仅是对各级领导干部而讲的，更是对每一个为党和人民事业工作着的同志的基本要求。

大家即将走上新的科级干部岗位，当前看，权力不是很大，地位也不是很高，但每个岗位都分布在学校工作第一线，是学校的一级组织机构，代表着学校的形象，学校一切工作思路、规划、计划、措施，最终要落实到每个岗位工作上，