【#心得体会# #用心去工作心得体会5篇#】编辑精心挑选这篇文章的题目为“用心去工作心得体会”。当我们阅读不同的书籍时，会有不同的体验和感悟，这时候，写下一篇优质的心得体会就显得格外重要。心得体会可以帮助我们记录经验，方便后续更好地应对不同场景。希望这篇文章能让您更深入地了解某个领域！

用心去工作心得体会【篇1】

近期医院颁发了尽职尽责用心去工作这本书，要求我们学习领会其精神实质，其中认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好深深感动了我。

记得道家老子说过:天下难事，必做于易，天下大事，必做于细。这句话精辟的指出做任何事情必须从简单做起，从细微之处入手。生活的一切原本都由细节构成，如果一切归于有序，决定成败的必将是微弱砂砾的细节。比如，前两天有一位患者家属给患者出院结算时清单已经复印并且交给了她，但她自己不知道放到哪里了，又来我们这儿大吵大闹，这就是她做事无序造成的后果。认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好，全国劳动模范李素丽很好的诠释了这句话的含义。

认真做事与用心做事有何区别呢？所谓认真做事就是按照单位的规章制度办事，只要不违反原则就行，这样至少不会把事情做错，一般也没有人说你不对，只能说你认真完成了本质工作。所谓用心做事就是不但按规章制度办事，而且还要有一定的悟性和创新，主要是围绕如何把事情做得更完美来动脑子，这样人家会说你很好的创造性的完成了工作。认真做事更多的是迫于外界压力，机械的不折不扣的完成某件事。而用心做事除了有认真层面的意义外，更重要的是发自内心的、用心智做事。虽然上述两种方法都完成了工作，但效果却不一样，前者有点按部就班，后者强调运用智慧，而且后者更易得到认可，那么怎样才是用心呢，用心就是用脑筋去思考，用思想去领会，用观念去武装，用行动去落实。只做表面文章而不能深入实质，不算用心，只是为了做事而做事，不算用心。对工作推脱扯皮更不算用心。

我们作为一名窗口工作者，一言一行都代表着医院的形象，一定要有高度的责任感，在认真把工作做对的同时，还要用心把工作做好，工作职责范围内的事应想到，最重要的是你是否把与工作相关的事情也考虑好，并且能够做到未雨绸缪，遇有应急能够得心应手。

用心做事是一种责任、一种心态、一种动力、一种境界、一种精益求精的、执着追求的精神、品格。用心做事不仅仅是我们必备的基本品格，更是我们做人做事的基本要求。只有用心做事，才能激发我们的工作热情，提高我们的整体工作效率，在认真做事的同时，更要用心去做事，它不仅是一个鲜明的口号，更要把它作为我们的行动规范，让我们用心工作，生活，感悟，将自己的本质工作做的尽善尽美。

用心去工作心得体会【篇2】

售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改善，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售的业绩。本人从事售后服务已有几年，对售后服务存在的问题做一下总结：以及如何更好的实现售后服务---〉现场问题(客户反馈)---〉生产管理，安排---〉产品性能和综合力的提高从以下几个方面做一下探讨：

一、售后初期

1、发货：当我们的产品卖出时，势必会派人员到现场进行安装服务，而这种看似简单的工作，却有着其重要性。根据客户的需求，我们一般提前发货至工地，这时也有人员随货同往，当服务人员随货同往时，务必确认联系人和联系方式，要提前半天与客户联系，商量如何接货，以做好提前安排。以确保在这期间客户做好时间调整，因为时间对大家来说，都很宝贵，而且中途也可能出现其他的安排。所以与客户交流时，可把时间说的退后一点，比如下午能到的话，你能够说：

“不出意外，正常晚上之前能够赶到。”

“具体时间我会尽早联系你!”

“我对那里的状况不熟悉，您看能否接我一下”

如果对方也很忙，或者对此地不熟悉，不能来接你，你也不必懊恼，你能够详细的问清楚地址。如果路程比较远，所开销的费用在安装调试结束后可向对方提起。但不与客户争执。

2、现场安装

货到工地，势必要进行安装，工期紧的话，应客户要求，夜晚也得安装。这时候要取得对方的帮忙，你能够协调工地负责人，安排司机或者民工帮忙，以更好更快的完成任务。当然此时也要根据自身的状况而定，如果身体不舒服，你可尽量安排他人完成。期间你能够与负责人交流，啦啦家常。让客户参与，使对方懂得如何安装，不要一声不吭的自己做事!当然你说了以后，他不安排，是另一回事。另一种状况，货到工地，可能工期不紧。如果你不提出何时安装，客户这时候可能会淡忘，或者不安排安装，这个时候，你就要主动提出：“我们出来服务，一个诗司安排，有规章制度务必尽快安装调试。到工地，我们也听客户的安排，所以你们需要货的时候，我们就立马过来服务了，你看什么时候尽早的把这个事情给安排了，也好我们也能做出更好的安排!因为此刻大家都比较忙。”

二、售后中期

3、安装调试

安装结束后，要对仪器和设备进行调试。务必做到仪器正常工作，设备安装正常。期间会遇到一些问题，需要我们解决。

3.1仪器问题

仪器调试后发现参数不稳，这个时候，要检查一下，一个还是两个还是整体还是路面有什么影响如自己不能解决，要及时电话反映给领导。不要把不好的产品交给用户。即使有一点点问题，也要解决!以免留下不必要的“隐患”。

3.2设备问题

安装设备中，我们经常会遇到安装不匹配的问题，有的时候是产品本省的缺陷，有的是我们加工过程中留下的“伏笔”。我到工地服务的时候遇到过这样的状况：标准件螺丝的牙长短不一，导致的后果就是螺丝与另一个标准件禁锢时，出现紧不上的状态。这样给客户的影响可想而知!所以在出现问题的时候，售后服务人员不但要解决问题，也要及时地反映问题，当生产管理明白这样的状况后，就应及时作出调整，找出原因，加大产品出厂前的检测!确保产品不再有类似的状况发生!

本人从事服务__年初到如今，仍然出现某些加工方面的问题，那就存在生产管理上的漏洞。生产上的管理对于一个企业来说尤为重要，管理不到位，产品就会有瑕疵，产品有瑕疵，就会直接关系到用户对产品使用的评价和产品在市场上的占有率!就像评价一个人一样，每个人的水平不一样的状况下，我们看重的是一个人的品质!一个人的品质直接影响公司的形象。

三、售后尾声

所以从事售后服务首先要了解这个行业的方方面面。我们售后服务的是一个启下承上的工作，一方面要与最底层的接触，另一方面也要和中层甚至高层接触。我们的服务身份不会变，但我们要换一种角度和形象和对方交流!

用心去工作心得体会【篇3】

静静地读完《用心去工作》(成功新华公司经典培训丛书)这本书后，掩卷思索，受益多多，收获颇丰。围绕着“用心去工作”这一主题，作者用“事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心”等8种心态，全面阐述了“用心去工作”的深刻内涵，为我们提供了“如何用心去工作”的哲学思考以及有效路径。在与此书相遇、与书中各位名人大师无声交流中，我感受了理想、坚定了执着、增强了力量。有几点体会和感悟，愿与同仁一同分享，权作共勉。

第一，为事业追求崇高，为理想坚持信念。追求崇高，就是追求信仰，追求事业理想，就必须坚持信念。爱因斯坦说：“由百折不挠的信念所支持的人的意志,比那些似乎是无敌的物质力量具有更大的威力。”作为一名在平凡岗位上的普普通通的人，追求崇高，就是要修炼自己，努力工作，为所在公司的发展目标奋斗，使自己成为同事、公司认可和信任的优秀成员。只有追求崇高，只有坚持和执着，你才能获得动力，才有明确的目标，才会为自己规划出人生奋斗方向。要坚持信念，因为信念的力量在于，即使遭受厄运，也能点燃希望的火炬;信念的伟大在于，即使遇到险境，也能扬起生活的风帆;信念的魅力在于，即使身陷困窘，也能保持高洁的品行。忘记了追求崇高，你就会陷入平庸，放弃了信念坚持，你将是非不辨地随波逐流。所以，我们要不断丰富为事业追求崇高的内涵，为理想坚持信念，把自己修炼成为本职岗位和平凡工作的守望者。 “信念是鸟,它在黎明仍然黑暗之际,感觉到了光明,唱出了歌。”(泰戈尔语)须知：你的职业，就是你职业生涯中经营的你的事业。以事业之心去经营，以进取之心去用心工作，那就是我们孜孜以求的`崇高信念!

第二，为敬业充满激情，为公司奉献忠诚。在个人的职业生涯中，一个人缺少激情，也会陷入平庸，就像文章、故事没有高潮，波澜不惊，也像水总是温吞，没有沸腾。许多人常常感叹工作的无趣、学习的枯燥以及生活的压力等，重要原因之一就是心中缺少了激情。没有激情，职业将黯淡无彩，事业将一片荒芜，敬业更无从谈起。一个没有激情的员工永远不会成为优秀的员工。

激情出自行动，引发动力;激情源于梦想，来自心灵。所以，我们需要激情，需要不断的新的激情，激发持久的动力，用心工作，因为，充满激情才能敬业，能量激发才能创新。

其次，从本质上说，责任心，是一种对职业、对工作高度的使命感，是一种义不容辞的责任担当，也是一种责无旁贷的义务。责任心是出色完成工作的动力和源泉，是干好任__作的前提和基础。以责任之心用心工作，要持之以恒，力戒浮躁，专心做事，踏实做人。在公司里，你必须要有忠诚于自己岗位的信心和决心，去杂念，戒浮躁，守住自己的岗位阵地，万不能好高鹜远，幻想今日提职、明日加薪不切实际的想法。只要用心去做，每个人都能把工作做得很出色，都能成为公司里最优秀的员工。

古往今来，许许多多的人和事以及社会经验都告诉我们：一帆风顺获得成功只是幼稚的神话。一蹴而就的成功十分罕见，一波三折才是大多数事件的正常状态。我们决不要平庸也决不能平庸，因为平庸是一种被动而又功利的人生态度，陷入平庸，就会陷入迷盲，就不能认清自我，反过来，公司就不会认清你，机会和平台就不会给予你。毫无疑问，平庸者面临着最终被淘汰的结果。用心去工作，最大的受益者是自己;不用心工作，最大的受害者也必定是自己。让我们付出时间和心力，担负起责任和义务，为自己、为领导、为公司更加勤奋地用心去工作，做出奉献和贡献，那就是最高、最好、最实在的报恩!

用心去工作心得体会【篇4】

近日有缘，能阅读《用心去工作》这本好书。说它好，是因为它教给我们很多智慧。

捧着《用心去工作》，的确让人有些爱不释手。粗浅地看，它是一本职业培训的经典之作;细细想来，它却蕴含着很多智慧。里面所举的实例，诠释着佛道儒的核心内容。佛家的臵心于清净处，随缘以达“无心插柳柳成荫”的境界;道家的“无为有为”的圆通运用;儒家的“智、信、仁、义、忠”的淋漓体现，实例中的主人翁莫不如此。

这本书从工作说起，教导我们用心工作，以及如何去用心工作。工作是我们人生中必不可缺的环节，而且占据我们人生的最重要的时光。那么，我们就有必要认真思索“工作 ”。

首先，我们工作是为了什么?佛弟子是为“早登极乐”，道士是为“成神成仙”，书生是为“功名利禄、忠孝牌坊”，那么我们共产党人是为什么?是为人民服务!作为一名服务基层的街道干部，我们不管处于什么位臵，都应当恪尽职守，勇于奉献。街道干部这个工作岗位十分平凡，还相当清贫，这就更要求我们树立服务人民群众的理念，发扬无私奉献的精神，甘于清贫做出牺牲，急人民之所急、思人民之所需，切实为社区居民谋福祉。 第二，我们怎么去工作?这个是这本书的全部——用心去工作。我很赞同书中的一个观念：把工作当事业。如果仅仅把工作当挣钱养家糊口的手段，可能就平平庸庸失去进取心，可能一生中没有自己的事业;如果把工作当作自己的事业，就会兢兢业业善智善勇，事业上去了，养家糊口还是问题吗?所以，有了事业心才能去挖掘发动自己的聪明才智。

要“文化强街、社区先行”。没有文化的民族是没有内涵和没有希望的民族。中华文化博大精深，需要继承和创新，而不是简单的跟风移接。当下流行的“韩版骑马舞”，其中的挥鞭、勒缰绳动作没有“蒙古舞”标准，却能风靡全球，这是为什么呢?社区文化是群众文化、大众文化，是发扬传统文化的重要阵地。继续加大对基层文化场所、文化设施、文化工作队伍的投入不仅是对祖宗文化的传承，更重要的是它是就业、社保、文明、慈善、公德等社区公益事业健康发展的基础，更是党密切联系基层群众的重要载体和桥梁，能起到“一石三鸟”的作用。

第三，学以致用。摸着这本书，说实在的，纸张的质量很一般。但是，恰恰是这样的纸张，它不反光，给人一种海绵吸纳水分之气势。智慧如同武功，懂了不一定会，会了不用有什么用?这么好的智慧，我们只有好好的学，学懂之后好好的用，才不枉此看。多学多用，自会进步，修缮自我，改正缺点，弥补失误。街道工作涉及面广，事多而杂，我们街道干部要始终保持不怕累、不怕苦的本色，深入社区，勤登门了解情况。要坚决抵制到社区开展工作就是到居委会办公室传达布臵一下工作，甚至就给社区干部打个电话就算了事，这样做不但工作落不实，还会脱离群众。我们还要尽量杜绝只讲究表面文章的工作。要做到务实，就应当从实处着手，解决好与居民生活息息相关的利益问题，扎扎实实，长期坚持。

古人曰：“不患无策，只怕无心。”对党和人民事业高度负责的精神，是领导干部做事为人的根本动力。一个领导干部的作用发挥得怎么样，经常是反映在本职工作上，简单地说就是在具体环境、具体岗位上体现出来的模范行为。唯有如此，领导干部才能在各自岗位上做出无愧于时代、无愧于历史、无愧于人民的一流工作业绩。

用心去工作心得体会【篇5】

读《用心去工作》心得体会

近期，我花了一些时间认真阅读了《用心去工作》这本书，感觉受益匪浅。

这本书紧紧围绕“用心去工作”这一主题，运用通俗易懂的语言和独特鲜活的案例，全面而系统地阐述了用心去工作的重要意义。“用心”是这本书的主线，这本书始终贯穿这条主线，并将其与实际工作紧密联系在一起，不仅强调工作者要具备用心工作的理念，而且还要求工作者懂得如何去用心工作，并未工作者用心工作提供了一系列行之有效的绝妙方法，并以此来调动激励工作者的工作热情，从而创造更多的工作业绩。

这本书主要从“用事业心去工作、用进取心去工作、用责任心去工作、用专注心去工作、用感恩心去工作、用宽容心去工作、用公正心去工作、用平常心去工作”八个章节全面而系统地阐述了用心去工作的重要意义。

到安监局工作的这几年时间，我从一名普通科员成长为一个副处级领导干部，回想这段经历，我深深体会到用心工作多么重要，在以后的工作道路上我也更应该要“用心”对待工作。

把心放在事业上，把事业放在心上，全心全意为人民服务，时刻把人民群众的利益挂在心上，尽职尽责当好人民的公仆。安监干部理应想人民群众之所想、急人民群众之所急，我们是人民群众生命健康的保护神，我们不为群众多着想，不站在人民群众的角度考虑问题，人民群众的生命健康就会更多的受到威胁，所以我们不能习惯于在办公室发号指令、满足于用文件落实工作要求，而是应该经常性的深入企业一线，了解企业安全生产的实际情况，了解企业各阶层人员对于安全生产的真实想法，并依此制定出符合现实状况的安全生产监管的具体措施，给市委、市政府领导做好参谋，为我市决战工业1万亿提供更优质的安监服务。

积极进取，乐观干事，做最充分的准备，报最大的希望，尽最大的努力，用进取心去工作。中国共产党人的历史充满了知难而进、迎难而上的宝贵品质。作为人民的公仆当面对艰难困苦的时候应当勇于敢于挑起重担、敢于克难制胜、敢于奋勇争先。联想到日常的工作，作为安监人每天都要面对各种繁杂而具体的工作，而且肩负重大的监管压力，有时难免会有心情烦躁、眉头紧锁，甚至以推诿、敷衍塞责相应付的现象；领导交办的事如果涉及到几个部门，比较棘手的时候，我们就习惯于讲客观理由，想的往往是其他部门、其他岗位做这件事最应该，而不是站在大局的角度考虑自己本部门、本岗位要竭尽全力做好这件事，这些其实就是一种不敢担当、害怕困难的表现，这是不对的，辜负了人民公仆的称号，所以我们每个人都要明白，我们所从事的岗位是因为党和人民的信任，做工作不能只看官位的大小，不能怕自己吃亏担责，而要看在这个位置上能为社会发展、为百姓幸福健康做了些什么，我们应该要为自己作为安监人为安全发展护航而感到自豪。

身先才能率人，律己才能服人，要有一颗公正的心，坚持一切从实际出发的求实精神，大兴求真务实之风。实事求是是党的思想路线的核心内容，作为一名安监领导干部应该要坚持实事求是、尊重客观规律、深入调查研究，真正把求真务实融入自己的工作和生活当中，讲实话、办实事、求实效。在工作中，我们有的干部不习惯下基层，不善于思考研究问题，这样无法掌握第一手的最真实资料，工作无法做到有的放矢；有的干部工作不讲方式方法，不考虑企业生产经营实际，一味蛮干让企业对安监工作造成逆反心理；有的干部存在抓大放小，做事不讲原则，对一些小的问题睁只眼闭只眼，这都是一些违背党的原则的做法

用感恩之心取代抱怨之声，常怀感恩之心，常做有益之事，为安监事业鞠躬尽瘁不求回报。用感恩的心、用报恩的心去为人处世，便不会感到倦怠与疲累。随时随地心存感激，已财力、体力、智慧、心力来做一切的奉献，不要把物质回报作为得到工作认可的唯一标准。做为安监干部，我们更应该要做好吃苦吃亏的心理准备，不能存在占便宜的思想，安监干部直接面对的对象是企业，如果处处想占便宜，自身的利益会得到极大的满足，但是党和政府的形象会因此遭受影响，安监系统的威信会因此降低，查处企业违法违规现象也不会打折扣。因此我们要坚持原则，清正为民，任劳任怨、无私奉献，以实际行动来服务企业，为企业安全发展保驾护航。

在今后的工作中，我一定要努力用心工作，处处用心，力争做到让领导放心、让同事开心、让群众安心。

2014

杨 珺 年10月22日

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