这篇文章将深入探讨“我与普通话演讲稿”的多个方面，活到老学到老我们要不断积累知识和经验。一切伟大的行动和思想，都有一个微不足道的开始，如果我们遇到了需要演讲的场合。准备好的演讲稿可以有效地防止“临场发挥”带来的困惑和支离破碎，演讲者应该在演讲中使用适当的音乐、图片和视频来增强效果。

我与普通话演讲稿 篇1

预防未成年人犯罪，从身边做起

最重要的还是需要我们自己积极学习《中小学生日常行为规范》、《小学生守则》，警惕学习生活中的不良行为，加强自身修养，用科学知识武装自己的头脑，做到“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”

同学们，在加强自身修养的同时，也要注意不要伤害到别人。以下是一些对学生的建议：

1、珍惜学习机会。要坚持在校学习。自觉接受家庭和学校的教育管理。

2、提高鉴别能力。不要学习和模仿电视、电影、音像制品和文学作品中的犯罪行为。

3、谨慎交朋友。未成年人要注意交友，不要与社会上品性不良的闲散人员交往，特别是有前科的闲散人员。

4、切莫虚荣攀比。未成年人要克服虚荣、攀比心理，说话要谨慎，不要随意向外人透露和炫耀自己家庭的情况，以免给自己带来不必要的伤害。

5、增强防范意识。要保持必要的警惕性。独身回家的孩子进屋前要注意观察，不要给坏人以可乘之机；独自在家的孩子不应该随便开门；上学的路上不要和陌生人说话。

不要轻易相信他人的哄骗，遇事多留个心眼，警惕各种不良**，对陌生人给的玩具和食品等不要轻易接受。

6、掌握自救本领。首先，我们应该保护自己，然后求助于成年人。 我们不应该鲁act行事。 我们应该学会用警报，求助，抵抗等方法来抵制违法行为。

最后祝愿所有同学们都能够学法、懂法、守法，奋发向上、健康成长！

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我与普通话演讲稿 篇2

鲁迅幼儿园中心四年级2010学年第一学期班级工作计划（2010.09）

一 .班况分析

本班共有幼儿30名，其中女小朋友13 名，男小朋友 17名，小部分幼儿参加过早教中心的活动或者亲子班，大部分幼儿由家中长辈一手带大，普遍身体素质好，爱运动。因为他们是第一次离开家来到陌生的环境，他们不得不独自面对一些陌生的人和事，所以他们不得不去学校学习一个星期

五、六个幼儿哭闹的现象特别严重，但也有适应能力特别强的幼儿，很快就适应了班级环境，觉得幼儿园非常好玩，和老师、小朋友一起游戏很开心，几个哭闹的孩子第二个礼拜也基本做到了开开心心来幼儿园。

经过这几天的观察，大部分孩子都能自己做裤子、鞋子。也有个别鞋子常常会穿反，他们已经习惯了学校的厕所，小便完会自己拉裤子，虽然常常歪歪扭扭地，但我们看到他们已经进步了。刚开始吃饭是最让我们头痛的事，大部分都等在那让我们去喂，吃完桌子地面一塌糊涂，不过这几天孩子们又给了我们一个惊喜，不光自己吃，还又快又好，只有个别幼儿还需努力。

幼儿通过学习懂得饭前便后要洗手的道理，而且小手也能洗干净，洗完手后能用自己的毛巾正确擦毛巾，但有个别幼儿爱玩水。我们一不注意，总会把衣服也给洗了。喝水也可以用自己的杯子，但有些孩子倒了很多水，最后不能偷偷喝，这是浪费。

其实，孩子们的生活自理能力还是比较强的，但他们还是靠思想。

许多幼儿有每天听故事的好习惯，个别幼儿先天素质非常好，通过家长一段时间的引导，已有了较好的阅读基础，喜欢看书、读古诗，对**有感兴趣。幼儿普遍爱结交朋友，有与同伴合作的愿望，但上幼儿园是他们第一次长时间离开家人，相对来说会减少活动的自由，在陌生的群体里，心理上会很难适应，情绪稳定需要一个过程，口语交流还没发展到一定程度，个别幼儿还存在言语不通的问题，会出现同伴之间争夺玩具，你推我攘的现象。大家都知道现在的孩子特幸福，几个大人围着他转，在家，没人跟他抢东西，但到学校不一样了，肯定会有孩子跟他抢同一件玩具，他们也鲜少碰到，不知道怎么处理的他们可能会因为着急就一口咬下去了。

班里还发生过几次幼儿咬人的事件，别说你们家长心疼着急，我们做老师的心情也一样的。但面对无辜的孩子，我们只能忍耐，慢慢引导培养他们合群，学会一起分享玩具，学习和别人商量，等待和轮流等良好的行为习惯。

所以在这里，如何让孩子们尽快适应新的环境，与老师和同龄人建立信任和感情，每天都来公园；让幼儿安定情绪、自如生活，每天吃好、喝好、睡好、玩好，争取少生病甚至不生病，顺利地从家庭过渡到幼儿园，了解并学习遵守一日生活常规，养成一些良好的生活卫生习惯；让家长放心，发现孩子喜欢幼儿园，入园后有明显进步，信任和支持幼儿园工作。这是三位老师的工作目标和共同心愿，也是我们第一学期工作的重点。

二、本学期教育教学目标：

促进儿童身体正常发育和功能协调发展，增强体质，养成良好的生活习惯和健康习惯，参加体育活动。

发展幼儿正确运用感官和语言进行交往的基本技能，增进其对环境的认识，培养有益的兴趣和动手能力，发展智力。

萌发幼儿爱家乡、爱祖国、爱集体、爱劳动、爱科学的情感，培养诚实、自信、勇敢、好问、友爱、爱惜公物、不怕困难、讲礼貌、守纪律等良好的品德、行为、习惯以及活泼开朗的性格。

培养孩子对美的感受和表达的兴趣和能力。

三、教育内容与要求

（一）健康领域

四、教育手段和具体措施：

1、体育活动：

（1） 根据小班幼儿的活动能力、体质情况，组织体育活动时注意安排好活动量和活动密度，使幼儿能得到充分锻炼，注意培养幼儿对体育活动的兴趣，使幼儿愿意参加体育活动。增强体质。

（2）坚持体育活动经常化、制度化，做到室内室外交替进行，保证幼儿每天两小时的户外活动，一小时的体育活动时间。（在这里，我们将充分利用早上和离开公园前的户外活动。）

（3）自制丰富多彩的体育玩具并适合小班幼儿的年龄特征，还要保证人手一件。

（4） 对于一些哮喘和过敏的孩子，我们应该注意控制他们的活动，给予更多的关心和关爱。活动期间，注意每个孩子的安全。

（5）在体育活动中，鼓励和引导儿童尝试独立和自我照顾。尊重并满足他们的独立要求。

2、教学活动：

（1）根据小班幼儿身心发展规律，从激发情感入手，以感性认识为基础，组织丰富有趣的教学活动，通过操作和游戏提高幼儿认识和表现的能力。

（2）用生动形象的教育，协助幼儿动手动脑、动口，从中获得学习的兴趣、经验，逐步培养幼儿主动学习的良好习惯。

（3） 要注意集体活动、个人活动和集体活动。既要注意教育的一致性，又要注意孩子的个体差异，因材施教。

3、游戏

（1）创设良好的游戏环境，提供合适的游戏场地和玩具材料，提供同一品种多数量的玩具材料，保证充足的游戏时间。

（2）鼓励和引导幼儿参加游戏，激发幼儿自由选择活动区和玩具材料的兴趣，注重集体游戏和自选、自发游戏相结合，学会遵守必要的游戏规则。

（3） 各种游戏轮流进行，有利于孩子们学习游戏技能和游戏规则，懂得爱护玩具，细心处理，把东西还回原处。

5、劳动

教会幼儿一些生活自理的技能，采用集体训练，个别辅导相结合的方法，教幼儿逐步学会自己上厕所、拉长裤，自己用勺子吃饭，用杯子喝水，自己漱口、擦嘴等。根据小班儿童的年龄特点，要把练习、游戏、比赛结合起来，主要以游戏的形式进行。

6、日常生活

（1）帮助幼儿逐步建立一日生活的常规，帮助幼儿认识自己的座位、茶杯、毛巾，通过各种手段让幼儿明确洗手、吃饭的常规，养成良好的午睡习惯，纠正不正确的坐姿。

（2）创设宽松的生活环境，使幼儿消除陌生感，保持情绪稳定、快乐，给予个别适应性较差的幼儿更多的关心与引导。

（3） 确保孩子积极参与各种活动，避免隐性浪费时间。

（4）根据小班儿童的年龄特点，要把练习、游戏、比赛结合起来，主要以游戏的形式进行。

7、环境

（1） 营造轻松、平等、和谐、优美的生活学习环境，关爱每一个孩子，让孩子对老使幼一种信任感。

（2）提供色彩鲜艳、多变、安全、便于取放的玩具材料，开辟适合小班幼儿的活动区域，使环境成为隐性教育手段。

（3） 为孩子们创造一个良好的环境，在小组中正确使用礼貌用语。

（4）为幼儿创设一个人与人交往的环境，使幼儿在我们这个集体中能互相帮助，互相爱护。

一日作息时间的安排

8： 00-8:30户外活动

8:30—— 早操

9:00第一节教学活动

五．保育工作

全力保证幼儿的安全，提供良好的饮食，起居条件，做好卫生保健，疾病预防工作，防止幼儿的烫伤，保持地面干燥，把好门口关，班内老师交接工作，药物登记，家长来园严格使用接送卡等。在此基础上培养幼儿的自理能力，发展他们集体活动能力，如晨间检查指甲，积木重复，人手一件，午睡起床小便，等待，喂饭时不离座，资料调查疾病预防等。

儿童茶杯每天消毒两次，毛巾每天消毒一次。

六、各月工作重点：

九月份：

1、重点进行常规教育。

2、完成晨间律动、模仿操的教授。

三。在教师节建立良好的师生关系。

十月份：

1、通过“庆国庆“活动，感受节日气氛，知道

国庆节是祖国妈妈的生日。

2。加强礼貌教育，逐步形成良好的生活学习习惯

和游戏规则。

11月：组织儿童秋游，感受大自然的季节变化。

十二月份：

一。加强冬季体育锻炼，作好防冻保暖工作。

2、开展迎新年韵律操活动。

3、圣诞化妆舞会。

一月份：

一。感受新年的喜悦，知道我长大了一年，更懂事了。

2。学好这学期：做好孩子的评估工作，认真填写报告单，写出各种总结。

七．家长工作

一。希望家长能用更多正面的话语激发孩子上幼儿园的积极性，不要说负面的话语。（如“你不听话要把你关到幼儿园去；不乖就告诉老师”）

2. 每天由固定的家人来接送，保管好接送卡，早上来园直接把孩子交到老师处才能走，并关照孩子不单独行动、随意离开老师，下午离园时务必和老师说再见。这会让我们老师担心。

傍晚最好在四点左右来接，因为我们上完课一般在三点五十分左右，有些爷爷奶奶会在三点半甚至三点就在门口等候。一来会影响幼儿正常上课，二来这门口人那么多人候着也不太多雅观，这些日子你们可以发现下午我们都把走廊边的窗帘拉起来，就是怕孩子分心。希望各位家长回去也和爷爷奶奶外公外婆们说一声，别太早了。

三。尽量每天放学后来公园，按时吃早餐，中途不无故参观，遇特殊情况提前与老师、阿姨联系。如果孩子有特殊体质或过敏史，请提前告诉老师。我们将对其保密并予以特别关注。

不来园必须先请假，以便我们了解缺勤情况。

四。为了安全起见，儿童不允许佩戴饰物或小玩具。尽早离开。 （如果孩子想玩一会儿，请照顾好他们。另外勤给孩子剪指甲，不光是为了卫生也可以避免抓伤。

5. 每位孩子带一套内衣裤来，放在各自的书包里，带来的所有物品都必须写上姓名（不要做记号），让孩子学会辨认自己的姓名和学号。外套也可以，特别是对于不喜欢玩水的孩子。

如果孩子需要吃药，请写下他们的名字、剂量、时间和次数。当他们来到幼儿园时，家长会把他们交给老师。

6。鼓励孩子在家里说完整、清晰、规范的话，积极向老师、阿姨求助。学会与同龄人沟通，表达自己的想法。如果你遇到问题，你会向老师求助而不去解决。

多与孩子聊幼儿园的话题。（如认识了哪些新朋友、玩了什么好玩的游戏、.吃了什么好东西，让孩子说说自己的学号、标记图案等。

）7. 有规律地作息，尽量与幼儿园的作息时间同步，能按时午睡，学习自己小便、按时大便。鼓励孩子自己吃饭，不吃“游戏饭”。多喝开水，少吃零食。

8. 及时留意门口“家园联系”栏和幼儿园**信息，**群。 我会把本学期的教学目标内容等都放到上面，还有通知什么的都放上面。

七．每月工作安排

九月份：

一。做好迎新工作，收集新生信息，帮助孩子冷静下来，适应新环境，做好家庭交流。

2。教师和阿姨要配合，分工合作，管理和组织开学第一天的亲子活动。

三。制定各种计划并按计划实施。

4. 开展“开心宝宝”主题活动。

5个。对儿童进行安全健康教育和定期培训，关注儿童个体。

十月份：

1. 安定假日后来园幼儿情绪。

2。继续巩固班级惯例，为确保和有效组织活动奠定良好基础。

三。做好家庭合作，提高孩子的管理能力，学会自己吃午饭和排便。

4. 《我自己》《我喜欢》主题教育。

5个。学习早操，开展户外运动。

十一月份：

一。预防秋季疾病和传染病。

2. 注重幼儿之间的交往，主题《一起玩》《乖宝宝》

三。学习引导儿童参与区域活动。

4. 初步感知秋天的美，主题《树叶落了》

十二月份：

一。加强午睡管理，注意儿童体温。

2. 继续开展体育活动，主题《晒太阳》《亲亲阳光做运动》，鼓励幼儿多喝水，注意幼儿活动量。

我与普通话演讲稿 篇3

大家好。今天，我就和大家分享一下我区流动人口的计划生育义务？育龄农民工可以在我区享受哪些免费优惠政策？在下面的介绍中，如果您有什么不明白或想咨询的地方，请等我说完后举手，我会一一回答。

首先，让我谈谈我区流动人口的计划生育义务？

1、18-49周岁成年男女，离开户籍所在地跨区外出经商、务工，应该在外出前持本人身份证、村（社区）出具的婚育状况证明、近期免冠**（夫妇合照或未婚单人照）、已婚育龄妇女孕环情检查单到户籍所在地的街道（乡镇）计生办或其他指定场所办理《流动人口婚育证明》。

2、成年流动人口应当在到达现居住地后的3日内向现居住地街道（乡镇）暂住人口管理办公室或村级暂住人口管理站，交验《流动人口婚育证明》。

3、自觉实行计划生育，遵守计划生育政策法规，积极配合现居住地村、社区或用工单位的计划生育管理和服务工作。

接着我再讲讲实行计划生育的外来育龄人员在我区可享受哪些免费和优惠政策？

1街道（镇）计划生育服务站、村（社区）计划生育服务室和各类免费避孕场所均可获得避孕药具。

2、实行计划生育的外来已婚育龄妇女，持有加盖现居住地查验章的《流动人口婚育证明》、《暂住证》，可享受一年两次孕环情检查（b超）、放环、取环、流产、结扎、皮下埋植术等国家规定的计划生育基本项目免费服务。 在这里，我要说一下身体检查，每次有国家提供的征对外来育龄妇女免费的身体检查，我在通知的过程中，就老是碰到有的育龄妇女排斥去检查，更可笑的是认为这个检查，如果检查出病来，难以承受。国家出钱让你们做检查的目的是什么，就是为了有病早发现，早诊断，早**，通过检查早点让你知道身体的状况，总比到时因为没有及时发现及时**延误了病情好。

不过，在这几年的计生工作中发现，现在外来育龄妇女的体检意识明显增强了，有时还主动向我咨询体检时间，好多的碰到工作时间难请假的，都尽量抽时间去参加体检，这就充分说明了人们已经逐步认识到健康体检的重要性了。

3、再说一下怀孕妇女的事，居住在我区的外来怀孕妇女，要办理好相关生育证件，居住在我区6个月以上的符合生育政策的外来人口孕产妇凭经查验的《流动人口婚育证明》、《身份证》、《暂住证》、《生育证件》的原件和复印件各一份、定点医院收据（原件），于产后二个月内向现居住地街道（乡镇）计生办申请领取400元救助金。但往往在排查过程中，好多明明符合生育政策的怀孕妇女，却什么证件都没有，连结婚证甚至，都没办齐，而且认为生好孩子再补办结婚证很正常，以前我一直在和她们开玩笑，为什么不先领结婚证再怀孕生子，是不是现在流行试婚，看看女同志是不是能生孩子才结婚，这虽是一句玩笑话，但其实也体现出了好多女性朋友没有自我保护意识，要走合法途径保障自己和未出生小孩的利益。

今天让我们简单地谈谈。如果你想得到计划生育和生殖保健方面的宣传、教育和咨询服务，你可以来找我。

我与普通话演讲稿 篇4

胸怀正气拒绝**

各位领导同志，大家好。我演讲的题目是：正直拒绝。

说到这个演讲题目，我心中油然想起这样一个人物：虽然跨越了千年时光，他的名字仍在历史长河里熠熠生辉，他的故事还在百姓的口中悠悠流传。生前，他一身正气、铁面无私；身后，人们为他建祠立庙，树碑立传。

他就是包拯，一个清官的模范。虽然他没有驰聘疆场的盖世功绩，也没有博大精深的名篇巨作，但他却超越时空，一直受到人们的传颂和爱戴。有人说是因为他有救世救民的政治思想。也有人说是因为他有一个像上帝一样聪明的计划。

但我认为最重要的是，他有着刚直不阿的居官信条，有着清廉似（si）水的品德情操，有着傲立天地的浩然正气。

但是，在现代生活中，我们的党员干部面临着各种各样的**。在**面前，要做到一个“廉”字，谈何容易。

**是“漂亮”的，大到金钱、美女、名车、豪宅，小到吃吃喝喝、小恩小惠。这些东西无时无刻不在搅动着我们的神经和心灵。但是**的背后是一个陷阱，就像一杯诱人的毒药。

**是可怕的，它是促使一个人走向灭亡的无情杀手。让我们睁开眼睛，看看那些掉进深渊的**！胡长清、成克杰、王怀忠、郑晓鱼。

从他们身上，我们会明白保持正直和正直的道德品质是多么重要。

也许有些朋友认为我们只是吃，喝喝接受小礼物。我们根本达不到这个水平。但要知道，只有“勿以恶小而不为”，才不致于“千里之堤，溃于蚁穴”。**也并非生来就贪，原广西贵港市副市长李乘龙，从一个农村放牛娃，凭借自己的勤勉与努力，24岁就成为地区团委副书记，39岁就当上了玉林市委书记。

但后来，他抵挡不住形形色色的**，从接受吃喝到收受礼品，索要钱财，一步步蜕化变质，结果是：“钱遮眼睛头发昏，官迷心窍人沉沦。只因留恋名和利，终究沦为犯罪身”。

他最终发出的感慨是：“功名利禄如粪土，富贵荣华是浮云。如君能出帮扶手，脱胎换骨重卧薪”。

朋友们，这难道不能引起我们的深思吗？

拒绝**就是拒绝私欲和贪婪，拒绝腐败和堕落。拒绝**，需要的是浩然正气，正气浩然。有人说正气是道德品质的精髓，是民族精神的聚集，是无私奉献的旗帜，是真善美的化身，而我要说，它更是伟大人格的象征，是“卑微不失凌云志，平凡犹有不可欺”的骨气，是“**之辱不低头，大义凛然不畏惧”的大气，是一个人的精神气，一个人的英雄气。

作为新时代的人民公仆，我们需要的正是这种骨气，这种大气，这种精神气，这种英雄气，这种“大浪淘尽犹然闪光，穿过迷雾依然夺目”的人格魅力。

朋友们，让我们拒绝**，用浩然正气，昂扬锐气去驱散那些乌烟瘴气，做一名无私无畏、一身正气的国家干部，做一名清廉似（si）水的“现代包拯”。让我们认真学习《廉政准则》，自觉遵守《廉政准则》，清清白白做人，堂堂正正当官，用我们财政人的自觉行动谱写出一曲正气之歌!

我与普通话演讲稿 篇5

3、目的型

这种客户，给你推荐既不给荣誉也不给钱，他想要什么？这类客户给你介绍量不大，不是很用心给你介绍新客户的，他一定有事需要你帮忙，要不然他是不会给你操这个心的。他可能给你成功介绍几个客户后，就会婉转的告诉你，他有什么困难一直没解决，希望你能帮他个忙，你如过拒绝或者说你办不了这件事，他可能就跟你翻脸，你如果把他要你帮他做的事做的令他很满意，那么恭喜你，他会记住你的，很感激你的，他以后会一直跟你保持这种关系，直要你维持好这种关系，他会一直给你转介绍的，尽管量不大。

4、单纯型

这类客户是最无忧的，也是推荐量最少的。他什么要求都没有，他跟你是很单纯的友谊，就像好朋友一样，他给你转介绍，纯粹是出于朋友之间的关系给你帮忙，他不会专门给你转介绍，他就是遇到了看合适了才把这个人转介绍给你，遇到了就介绍，遇不到了就算了。对待这种客户，你应该和他好好相处，不要把他当成客户，而是把他当成朋友。

对待上述四种类型的客户有一个共同点，就是经常关怀，不要让人感到是有事儿才想起对方，多给一些温暖一切迎刃而解。

三、索取转介绍的流程、原则

1、六步骤准客户开拓法

获得批准-提供名称或范围限定-确认-询问是否有其他人-准确锁定-重复上述步骤

2、三步骤促成法

描述你开发潜在客户的过程-试用-总结并强调转介的重要性

3、转介绍原则

要想通过老客户介绍新客户，必须做好老客户的维护工作，适时对老客户进行回访，这样才能提高转介绍的成功几率。

3.1规划老客户

要对手中的老客户进行详细规划，通常可以分为大客户、中等客户、一般客户，对老客户的信息资料进行详细整理后，便可以根据所整理的资料进行回访，并在适当的情况下提出让老客户为自己进行转介绍的要求。

3.2语言恰当

当老客户要求推荐时，他们不应该谦虚或专横。过分的赞美只会让顾客感到厌恶，认为我们的销售人员不真诚。

3.3尽量少谈交易

与老客户沟通时，可以简单地介绍一些新活动、课程，帮助对方了解最新动态，避免谈论交易，尽量让谈话变得轻松自然。通过长期的接触，与客户的关系就像老朋友一样。只要你有足够的耐心，转移老客户就不难了。

3.4确信自己的课程

想要老客户介绍新客户，首先要让老客户了解我们的产品，当对方信任我们的产品时，才会更好地介绍给朋友购买。如果老客户不信任我们的产品，他们就不会向朋友推荐。

3.5长期联系

无论是交易还是旧交易，老客户都必须长期联系，从而为客户的长期合作和引进新客户打下基础。突然间，向一个很久没有联系的老客户提出转介请求是非常鲁莽的，客户可能不愿意提供帮助。销售人员可以利用自己的业余时间给老客户一个**进行简单的沟通，长期坚持会有明显效果。

3.6转介绍多个客户

您可以请求向老客户介绍多个客户，这样更有可能成功。但是，如果老客户拒绝介绍或介绍新客户部门，不要表现出不满，而是礼貌地感谢客户。

4、 跟进介绍客户的步骤和技巧

1、跟踪被介绍客户的步骤

1.1做好**预约

**预约被转介绍客户时，首先要注意提及转介绍人的名字，进而提出见面的要求。

销售员：您好，您是xx宝宝的父母吗？

客户：对，我是。你是哪位？

售货员：你好，我是长风花园的佳佳，红、黄、蓝三色的亲子园。您的朋友然然是我们的会员，是她向我介绍了您，说您也想了解一些关于宝宝早教方面的问题，建议我给您打个**，不知您什么时候有时间，您看明天上午10点可以来园了解吗？

我们见面交流一下？

1.2营造沟通气氛

与转户客户交谈时，注意营造愉快的谈话氛围。顾问在初次接触这类客户时，交谈开始不要提及销售和产品等相关信息，而是先用合适的方式提及介绍人，并加以适当的赞许。另外，在带家长参观幼儿园的同时，还可以找一些其他的话题进行简单的交流，消除彼此的陌生感。

例如，可以这样说：

“然然曾经多次向我提到您，说您非常关注宝宝健康和教育，最近在给宝宝做什么特别的教育和互动呢？我非常感兴趣您在这方面是怎么做的？"

然后，可以围绕客户感兴趣的话题进行简单的沟通和**，在适当的时机介绍自己的公司和产品，并且争取在最短的时间内与客户建立信任关系。

1.3进入销售主题

在与转移客户的交谈形成了和谐的氛围，建立了更加信任的关系之后，有必要迅速过渡到我们的销售主题。当然，并不是马上就推销课程，而是先掌握客户要求，捕捉客户的相关信息，然后提出适当的建议来帮助客户，让对方感受到我们的真诚与友好。例如：

“宝宝妈妈想培养孩子哪方面的行为习惯，发展为怎样性格特点呢？宝宝现阶段最突出的优势是什么？哦，听了您的描述我基本清楚了，我建议……”

在这个阶段与客户谈话可以根据转介绍人的意见，采用平行对比的方式与客户进行沟通，要注意提前征得转介绍人的同意，且不要泄露介绍人的私人信息等。

1.4再次要求转介绍

与被转介绍客户的交易如果能成功，我们可以和对方继续保持交往，进行长期的维护，可以在合适的时间向对方要求转介绍。如果交易不成功，也可以与对方长期保持联系，要求对方进行转介。在这个环节上，不要存在畏惧心理，要大胆告诉对方我们的请求。

例如：“我今天所取得的良好销售成绩完全得益于客户不断转介绍，正是由于我们良好的教育课程和服务，才赢得更多家长的信任。您不能成为我们的会员没关系，但我非常喜欢宝宝，今后有关宝宝教育方面的问题需要我帮忙您就通知我，另外，冒昧地请您帮我介绍一些其他的朋友，我们会为他们提供最满意的早期教育咨询。”

2、跟踪被介绍客户的技巧

2.1平稳

邀约被介绍客户时，要做好准备，选择较为合适的时机，沟通中不要显出着急的样子，否则会让对方觉得我们只是为了达成交易，获取销售业绩。销售人员见面后需要注意的是，很少有一接触马上就能成功的情况，若客户没有明确成交信号，做好二次多次跟踪准备。

给被转介绍客户发资料，不必邮寄过多，因为邮寄资料只是销售过程中的一个小环节，是让客户了解我们公司产品与服务的一种途径，不是实现销售成交的最终方式。作为一种辅助跟踪手段，针对多次未上门的客户。

与被转介绍客户进行第一次沟通之前，先要想办法获取较多关于被转介绍的信息资料，这些资料包括：被转介绍客户的宝宝信息、工作信息、个人兴趣爱好、****、家庭成员等诸如此类的信息。看似不重要的信息对销售工作的顺利开展起着关键作用。

2.4安排三方谈话

可以通过老客户安排一次与被转介绍新客户的见面，见面时要邀请转介绍老客户一同来园，有转介绍人在场，谈话气氛会更融洽，而且能够更快地与被介绍客户建立信任关系。如果转介绍老客户没有时间与我们一起交流，可以拜托转介绍老客户提前**联系，这样更方便与被转介绍客户作进一步的交流。

2.5首次见面以建立信任为第一目标

通常，被转介绍客户因为有转介绍客户会更加信任我们，一旦让对方确认自己对我们的信任是正确的，那么销售工作的开展往往会很顺利。所以你不必在第一次见面时就匆忙向顾客推销课程，这会让对方感到厌恶。

2.6直言不讳谈交易

让老客户转介绍的目的是为了在满足对方需求基础上实现交易的成功，所以，在与被转介绍客户谈到报课时，要直言不讳，直接进入主题，不必拐弯抹角，以免客户对我们的印象大打折扣。

1、随机运用型话术

要求转介绍要勇于开口，而且要克服心理障碍，随时掌握时机提出，如此做完之后你也许就会发现，自己先前假想的拒绝理由大多不存在。

l.1让客户建立转介绍的意识

当首次与客户见面时，他们可以建立转诊意识，为以后的转诊打下基础。

“今天能有机会和您见面，真是非常荣幸。我提供给你的不仅是一种产品或服务，而且是一种你可以长期依赖的关系。”

也可以说“我个人的成功和事业的成功，完全得自于我的客户不断地提供我高品质的转介绍客户。我也，清楚，只有当我提供给您的服务品质和诚信，远远超过您过去习以为常的认知时，您才会把我介绍给您的朋友和家人们，这就是我对您的承诺。”

1.2勇敢地开口

有些行销人员总会在开口要求转介绍之前自我设限：“如果客户不愿意帮我介绍多没面子，下次怎样再去拜访他啊!”或“和我买了保单就要求他介绍，好像做交易似的，多伤感情!

”其实这些都是心理障碍。

“嗯!这是非常重要的事以理服人情哦(同时把纸张和笔推过去给客户)!您是知道的，我是专门服务转介绍来的客户的，可不可以麻烦您写下一些朋友的名字，也许他们也可以从我的服务中受益呢!

” “您不需要担心他们的收入，或认为他们已实现了他们的保障目标而不需要保险了，我只是想打个**给他们，并且像我服务您一样来服务他们。”

“我也会和他们解释，买不买保险并不要紧，重要的是，如果他们和我见面后，觉得还不算浪费时间，也相信我的人格，并且从我的介绍中得到一些有用的资讯，把我的名字传播给其他亲朋好友，让他们也可以从我的服务中获益，那我就太感激了。”

1.3“曲线救国”

针对有些不是特别熟悉的客户，或者是十白直接开口太唐突，可以转弯抹角地把转介绍话题引出来，采取“曲线救国”的方式，先从提出问题着手：

“刚开始您会不会觉得我很烦?还是觉得我太急躁了?”

“我的商品说明够不够详细呢?”

“您觉得我们公司的产品如何?”

“您现在对保险还有没有什么，需要我为您说明的地方呢?”

……趁机让客户回顾你过去为他所做的服务，当然你要确信自己是个好的“服务人员”。

但是，并非所有的客户都会给你很好的答案，别气馁，只要有一两位客户认真思考过你所提出来的问题，就表示有希望。

因此，你可以接着问他：

“不知道您有没有认识的人可以介绍给我？让我也为他们服务。”

“不晓得您有没有其他和您一样关心自己或家人的朋友?我真的很想为他们尽一份心力。”

客户在欣赏您真诚的服务态度，会帮助您找到合适的客户。

1.4适时引导

有的客户朋友很多，可能一时想不起要把谁介绍给你，你试着提出一些特征来引导客户联想，往往会有不小的收获。

“王小姐，有件事想请您帮忙，能否请您提供一些名单，比如说您敬重或是您喜爱的人，让我有机会为他们服务。”

“嗯……让我想想……”客户面露难色。

“我不过是想给您的朋友(同事)一些保险建议罢了。我的服务您大可放心，绝对不会强人所难，您周围有人搬家、结婚、换工作或生小孩吗?”

“我想起来了……”客户说。

“是否可以给我他们的**，好让我过去拜访他们，因为我收集的一些资料对他们来说或许用得上。”

客户可能会说“我先跟他们打个招呼吧，看看意愿如何再和你联络，免得拒绝你不好意思。”

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