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运营方案11篇

栏目: 运营方案

2023-07-28 11:48

制定方案有助于增强工作积极性,以确保工作能够顺利进行。为了达到这个目的,我们应该制定并不断完善方案内容。一份优秀的方案应当包含以下几个方面内容:问题定义和目标设定、详尽的分析和调研、合理的资源规划、创新的解决方案、可行的实施计划、清晰的时间安排和进度控制、全面的风险评估和应对策略、明确的责任分工和沟通机制。希望这份“运营方案”能够迎合您的阅读喜好,并让您满意。感谢您的阅读!期待本文能对您有所帮助。谢谢!

运营方案 篇1

本着合法、公正、合作共赢的原则,以双方平等自愿为基础,甲乙双方签订本合同,具体内容如下:

1. 甲方委托乙方为其注册的“

2. 甲方委托乙方设计并制作“微官网”。

3. 甲方委托乙方承担“

4. 乙方为甲方提供微信平台营销策划方案,并为甲方店面各类活动提供技术支持。

3. 自合同签订之日起7个工作日内,甲方将本合同所有费用,总计: 元 支付给乙方,同时乙方为甲方开具正规发票。

乙方账户:

1. 甲方须及时提供相关资料及图片以配合乙方完成平台的设计开发。

1) 企业及品牌介绍;

2) 各专卖店地址电话等详细信息;

3) 产品功能、规格及价格等信息;

3. 甲方与乙方合作期间,甲方不得与除乙方之外的第三方微信公众平台运营企业合作。

4. 甲方有权要求乙方保证平台运行的稳定性和持续性。

1. 乙方保证自合同签订之日起30个工作日内完成开发和设计。

2) 在线预约;

3) 案例效果图展示;

4) 日常信息推送机制;

3. 乙方有责任保证其开发公众平台的稳定性。

4. 乙方对信息安全负有保密责任。任何涉及甲方的商业机密内容均不得向任何个人或机构透露。

5. 乙方有责任按照甲方的要求进行平台的设计。

1. 双方均有责任保证推送信息的真实准确。

2. 如发生信息错误而造成的损失由过错方承担责任。

3. 双方均不得将本合同内的任何信息透露给第三方,如因合同信息泄露而给对方造成的损失由违约方承担全部责任。

甲乙双方本着风险共担,利益共享的原则签订本合同。如有一方违法本合同条款,另一方有权要求违约方立即改正,或可终止本合同并要求赔偿。

七、如遇不可抗力而导致双方合作无法继续,则双方均不承担违约责任。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

运营方案 篇2

正规运营泊众棋牌游戏所必需的证件

按照我国法律规定,正规运营网络棋牌游戏首先需要成立一个注册资金达1000万的公司,然后申请网站备案、文网文、ICP等等,这些证件环环相扣,缺一不可,因此只有全都办理成功了,运营商才算是正规合法的运营棋牌游戏。

 注册公司

到当地工商注册一个注册资金为1000万的科技有限公司,如果困难,可以请垫资公司代办。公司名称以“XX科技有限公司”为名,经营范围填写“计算机软硬件、网络设备的设计开发与购销”。

 网站备案

在国内从事网站经营活动就必须经过相关部门的备案,因此棋牌运营商在购买了域名后,就要到当地网监局办理网站备案,或者请服务器提供商代为备案。

 申请文网文——网络文化经营许可证

去省文化厅办理文网文 :文网文的经营范围是——利用信息网络经营游戏产品(含网络游戏虚拟货币发行)

向当地省、自治区、直辖市文化行政部门提出申请,省、自治区、直辖市文化行政部门再核发批准。此资质要求申请公司注册资金必须达到1000万,并提供游戏版权证明文件。 申请ICP——增值电信业务许可证

所有网络游戏运营商均需要办理ICP许可证,此证件要求公司注册资金100万,需到当地市级通讯管理局办理。

 申请文网游——游戏备案

根据《网络游戏管理暂行办法》(文化部令第49号)的规定,国产网络游戏在上网运营之日起30日内应当按规定向国务院文化行政部门履行备案手续。

以上5点就是网络棋牌游戏正规运营所必须的资质准备,但在具体的证件办理过程中,有实力的棋牌游戏开发公司作为投资者、运营商的合作伙伴,一般都会给予指导、协助的。摘自深圳泊众

运营方案 篇3

市场定位:中高端

价格定位:69-368

消费群体:中小企业主、小店主、自由职业者等商业人士

消费习惯:招待、送礼、自饮、办公室饮品

消费特征:有一定时间泡功夫茶,需要招待生意上的客户、朋友,送客户或者亲人礼品。

产品划分:

分类:

1、 店铺热卖产品推荐:贵族专供89元;造境128元;经典礼盒226g168元;

2、 体验专区:七彩体验装,33.6;K220,45;K330,48;

3、 贵宾招待用茶:天香168元;筑韵;198元;K550 228元;

4、 办公室日常用茶:鲜香铁观音;69元,绝作铁观音;79元;K220 89元;

5、 送礼好茶叶:造境128元210g;K330 138元;经典礼盒金装336g198;总裁专供268元210g;K330 500g;K880 368元210g;K400 500g;K550 500g;K880 500g;

主推款:造境,128元/210g;贵族专供,89元/210g;经典168礼盒;

主推商品产品描述:

一、造境,招待用茶

1、 产品能解决客户什么问题

① 招待贵宾,不能让贵宾感觉到尊贵?

② 送礼很贵,便宜的又没有档次?

③ 自己喝的茶叶还能更好一点?

2、 解说产品对应的功能性

① 产品香气自然,心旷神怡,自然的亲和力。

② 手工茶,尊贵,又不失档次。

③ 好茶,好价格,只选对的。

二、贵族专供,办公室用茶

1、 产品能解决客户什么问题

① 办公室只有纯净水?

② 工作没有精神,效率不高?

③ 不会分享?

2、 解说产品对应的功能

① 铁观音乌龙茶、天然绿色的健康饮料

② 茶叶含有茶多酚,能刺激神经,提高工作效率

③ 一泡茶叶,可以跟更多的同事、好朋友、亲人分享,拉近人际关系。

三、经典168礼盒

1、 产品能解决客户什么问题

① 送礼不上档次?

② 送礼不实用,起不到作用?

③ 礼品太贵?

2、 解说产品对应的功能

① 经典的红色手提袋+内箱包装,尊贵,高档

② 茶叶天天泡,别人问哪里买的?是XXX送的。

③ 华而不贵,有品质的好产品

广告诉求:有追求,有面子,有身份。

广告投放:钻石展位为主(培养自己的客户),直通车为辅。

广告定向:

① 同消费群体的店铺

② 相同诉求的店铺

③ 相同风格的店铺

配套服务:

一、售前服务:专业

① 了解客户需求,决绝客户疑问。

② 提高客户咨询转化率

③ 荐店铺主卖产品

④ 未付款订单催付:金额大于100元,电话催付。

二、售后服务:贴心

维护老客户,提高重复购买次数,提高顾客忠诚度

① 每天刷新记录每天的客户档案(每天下班完成前一天的客户档案)

② 每天电话回访7天前的日常客户订单,并记录回访结果、配合完成建档。

③ 每个月至少发4次短信,3次关怀问候,1次促销。

④ 客户分等级,重点客户独立建立档案跟进(消费次数大于2次,或金额大于500元。)

⑤ 建立微信公共帐号、微博认证帐号,对老客户进行维护。(每天发布信息数不少于10条)

⑥ 每周进行客户档案梳理,并针对性的做维护。

运营方案 篇4

嗦的提醒一下:

1丶开场白的排版一定要注意,分段间隔先发自己看看是否看着舒服。

2丶让回复关键词后出现的图文信息的排版和图片的设计也一定要注意细节和协调。

3丶如果有设置互动活动,一定要考虑清楚粉丝的几种反应,并照顾到每一种反应后公众号的回应;

4丶杜绝错别字,虽然有时候只是一两个错别字,不过品牌分数会直接打折扣哦!

三丶不能忽略的细节“功能介绍”丶头像丶订阅号导航;

1丶功能介绍不能忽略,最好展示品牌的定位和最大卖点以及能够给粉丝带来的福利。

“再小的个体都有自己的品牌”既然是品牌就一定要注意形象,甚至照顾到每一个细节。比如“功能介绍”这一块,很多粉丝都是关注的时候能够看到的,这里建议简短的写明自身品牌的最大特色和定位,比如:

有品牌名字的当然用品牌名字,不过入股字数太多,建议优化处理,毕竟一个头像真的太小,我们需要的是让人一眼就认出是你的品牌的公众号。在这里简单的把我订阅的公众号截个屏给大家看下,一眼就能看出优劣。

3丶订阅号导航,虽不多人点击,但绝对让你更加出彩!

微信那公众号底部的导航,我们的数据统计显示,相对于整体的粉丝算是很少很少的人会点击的,约0.02%,这个部分,如果是新建立的微信公众平台,还没有很多内容的时候,是可以暂时先搁置的,不过,如果设置好的话,可以让你的微信公众平台更显专业。一般订阅号的导航会分为三个栏目:商品展示,活动,品牌相关(含会员相关信息)。具体可参考上方开场白处的裂帛图的底部导航。

最后一句温馨提示:所有一切都应紧扣品牌风格和品牌微信公众平台个性定位的基础上做!

运营方案 篇5

随着互联网的普及和移动支付的兴起,微商成为了一种新型商业模式。微商可以在微信、微博等社交媒体平台上,通过转发朋友圈、直播、社交营销等方式进行销售,从而获得收益。但是,微商的市场竞争激烈,运营方案的优劣也会决定一个微商能否获得成功。

一、明确品牌定位

打造具有特色、个性化的品牌是微商稳定经营的重要关键。要选择适合自己的产品类型和定位,比如选择美妆、保健品、服装等品类,并确立产品的定位和目标人群。在品牌定位方面,可以通过明确的品牌VI系统、公众号的定位优化、高质量的产品和服务让自己的品牌更加具有识别度和认知度。

二、注重产品质量

在微商圈中,一件好的产品足以带动整个团队的士气。因此,在产品的质量方面,绝不能有一点马虎。产品质量是消费者口碑传播的重要标准之一。优秀的产品质量能够吸引更多的客户,同时也可以提高客户留存率和口碑影响力,从而受益更多的客户和订单。因此,在微商运营中应该始终坚持“质量第一”的原则。

三、注重社交营销

微商最终营收来源在于客户购买,所以社交营销是微商必不可少的流量获取渠道。微商的社交定位是在社交媒体平台上寻找潜在客户,并通过合理的营销手段吸引和转化客户,实现销售收益。社交营销有很多种方式,比如微信朋友圈、QQ群、微博、抖音等等,微商应该根据自己和平台的特点选择合适的社交营销方式。

四、打造专业的团队

一个优秀的微商之所以能够快速的发展,除了产品和服务之外,还得看他是否懂得利用团队。团队的建立和管理是一项十分重要的工作,合格的团队可以为微商提供崭新的营销思路和专业的支持。微商团队应该是诚实、专注并且不断学习,相互之间要互相扶持,互相帮助。充分利用微信群、QQ群等工具的功能,对于业绩超出的团队成员及时进行表扬和奖励。

五、注重客户服务

微商也需要像传统实体店一样关注客户服务,搭建好客户服务体系,以回馈客户的信任与支持。售后服务是重要的一环,因为彻底解决客户在产品使用上的疑问和问题,可以在未来获得更多的业务转化和忠实客户。可以通过微信群、官方网站、电话咨询、投诉系统等多种方式,来实现及时的沟通和弥补客户服务的不足。

总之,微商运营方案需要多角度多方面的综合考虑。只有建立不断完善的微商运营体系,才能够以最快的速度获得收益。我们要不断努力,并不断创新、完善,才有可能在越来越激烈的竞争中获得胜利。

运营方案 篇6

经甲、乙双方友好协商,双方申明且都已理解并认可了本协议的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本协议,就甲方所需微信公众账号服务达成以下共识。

一、项目概述:

1、甲方委托乙方为其注册“_________________”微信公众帐号,并编写企业公众账号介绍及欢迎语。

2、甲方委托乙方设计并制作“微网站”。

3、甲方委托乙方承担“_________________”微信公众平台的日常维护及运营工作。

4、乙方为甲方提供微信公众平台营销策划方案,并为甲方平台运营各类活动提供技术支持。

二、质量标准:

乙方保证所运营的内容符合中华人民共和国有关法律、法规规定及所附文档的功能说明。

三、合作费用:

1、微信公众平台注册、“微网站”设计制作费,合计:______________元。

2、日常维护及运营费,合计_______________元。

3、自合同签订之日起7个工作日内,甲方将本合同所有费用,总计_____________元,支付给乙方,同时乙方为甲方开具正规发票。

1、甲方需及时提供相关资料及图片以配合乙方完成平台的注册及设计。

2、甲方与乙方合作期间,甲方不得与除乙方之外的第三方微信公众平台运营企业合作。

3、甲方有权要求乙方保证平台运行的稳定性和持续性。

五、乙方责权:

1、乙方保证自合同签订之日起30个工作日内完成平台注册及设计。

2、乙方有责任保证其开发公众平台的稳定性。

3、乙方对信息安全负有保密责任。任何涉及甲方的商业机密内容均不得向任何个人或机构透露。

4、乙方有责任按照甲方的要求进行平台的设计。

5、乙方负责平台的日常维护工作。

六、双方责任:

1、双方均有责任保证推送信息的真实准确。

2、如发生信息错误而造成的损失由过错方承担责任。

3、双方均不得将本合同内的任何信息透露给第三方,如因合同信息泄漏而对双方造成的损失由违约方承担全部责任。

七、违约责任:

甲乙双方本着风险共担,利益共享的原则签订本合同。如有一方违反本合同条款,另一方有权要求违约方立即改正,或可终止本合同并要求赔偿。

八、如遇不可抗力而导致双方合作无法继续,则双方均不承担违约责任。

九、本合同一式两份,甲方一份,乙方一份。

运营方案 篇7

二、信息来源:

各大门户网站、权威发布平台、新闻、公司内部提供(注:公司内部提供信息规范请参见附件一:内容规范)

三、素材管理

通过百度图库,360图库,门户网站照片等途径选择合适的推送图片。

五、推送时间:

周一、周三、周五三天中午11点30分。

六、审核方式:

编辑好的图文信息于上午十点之前发送至XXX审核,审核通过后按照原定计划时间发送。

每次信息推送后,24小时内收集客户的`反馈,将核心问题整理成文件提交刘总监。

1、公司内部员工推广。各分公司行政负责引导公司老中青员工下载微信最新版本微信5.2版,并学习使用微信(微信的详细使用方法请见文件“微信具体操作说明”),引导大家关注XXXX公共账号“XXXX”。

每两个周,对微信的整体运营情况进行一个总体的分析,通过数据表确定哪些内容是客户所关注的内容,把客户问题回复整理成文件,针对客户反馈,着重推送客户关心的内容。

运营方案 篇8

独立思考型:给予相对的自主权利

独立思考型员工属于那种“希望自由选择并决定工作”的人。不管是受雇于他人还是自己创业,这类人都希望独立组织自己的工作。他们不看重规章制度,不愿在办公室里呆得太久。他们喜欢以自己的方式去行动,厌恶在别人的管束下工作。

生活设计型:提供弹性的工作时空

生活设计型员工信奉的格言是:“工作是为了更好地生活。”生活设计型员工希望拥有弹性的工作时空,希望能理想地平衡工作与家庭的关系。他们往往通过努力工作来获取报酬,以便获得足够的时间与财力去享受或安排自己的生活。

个体发展型:创造理想的锻炼机会

个体发展型员工的格言是:“我因学习而快乐。”个体发展型员工在选择自己的工作时,往往以能否锻炼提高自己为重要指标。毫无疑问,这些人并不是天生的冒险家。但是,如果工作能提供锻炼提高的机会,他们就有可能采取冒险行动。

雄心勃勃型:增加相应的工作责任

雄心勃勃型员工的格言是:“我要不断超越并愿付出相应代价。”雄心勃勃型员工最关心的是自己的地位、特权、发展机会。当他们不得不沿着阶梯缓慢前进时,有可能同时转到另一领域来增加自己所承担的责任,以此来获得满足感。

返璞归真型:调整个人的奋斗目标

返璞归真型员工的格言是:“我就是我,我要成为我自己。”返璞归真型员工不愿放弃自己的个性,也不愿为了遵从规则而失去放飞个性的机会。他们富有创造力,但当管理者要求他们必须服从众多的规章时,就会发现他们很难管理。

团队合作型:营造融洽的合作气氛

团队合作型员工的格言是:“我需要与人合作,我是团队中的一员。”团队合作型员工对团队有一种特别的忠诚。对他们来说,与团队的其他成员晚上出去喝杯啤酒将是令人惬意的事。他们认为,与人合作是工作中最重要的一部分。

不同层次的美容师激励方法

30岁以下的员工目前都是80、90后,他们大部分处在刚毕业不久或参与工作没几年的状态,经验尚显不足,技术也仍不纯熟,但他们充满活力,自主性、创新性强,最注重的便是工作的价值认可、成长空间和发展机会,跳槽成本也相对较低;

30至45岁之间的中年员工,大多已成为公司的中坚力量,但他们的基本也已经成婚,需要承担家庭责任,上有老,下有小,加上房子、车子、社交等因素,物质需求是比较高的,可谓能力与压力并重,因此他们最看重的是薪资和晋升空间;

而45岁以上的老员工,他们经验和阅历最丰富,对公司、对行业的认识都比较深,忠诚度较高,但惰性和自大心理也相对较强,他们重视地位和尊重,并希望能够安稳留下去,要想激励他们开拓进取,还需加强他们的主人翁意识,增强组织认同感和归属感。

针对公司具体的人员特点和各层次员工的能力和需求,结合工作分析的结果,为员工提出不同的发展规划,让员工进行自主选择适合自己的职业路径,实现人员与岗位的匹配,并为不同的岗位、不同层次的员工量身定制不同的激励方案。

激励美容师,语言使用有技巧

领导要发挥好领导力,除了做好人、做好事之外,沟通用语很重要,可以提高员工的满意度,融洽与员工的感情,同时提升员工的素质。

运营方案 篇9

店铺运营方案是一项重要的工作,它涉及到销售策略、客户服务、产品选配、物流配送等方方面面。好的店铺运营方案,可以有效提高店铺的盈利能力,增加顾客的满意度和忠诚度。本文将阐述商家如何制定一份优秀的店铺运营方案,以创造更好的业绩。

第一步:了解目标用户需求

为了制定一份实用的店铺运营方案,商家需要先了解自己的目标用户需求。这需要对用户的消费观念、购物习惯、需求特点等进行详细的分析。比如,要开设一家家居用品店,需要了解买家对家居用品的选择标准、购买周期、价格敏感度等数据。只有了解了目标用户需求,才能合理的选择产品种类、价格以及服务理念。

第二步:优化产品布局和价格策略

在大众市场竞争激烈的背景下,选择优质产品和合理的售价策略是商家发展的关键。商家需要根据目标用户的需求特点,选择与之匹配的产品,并结合市场现状、研究竞争对手的价格、规格等数据进行市场竞争战略的分析,设计合理的售价策略,使得自家产品可以在竞争中脱颖而出。

同时,布局产品的摆放也需要合理,以盈利为目标进行展示,提高销售的效率和利润,大量的营销策略是需要商家进行不断的打磨和运营的。

第三步:打造良好的服务体验

服务体验是客户留存的重要因素之一。良好的服务体验会提高客户的满意度和忠诚度,有效地保留回头客。商家需要从多个方面进行优化,比如提高客服响应速度,处理用户意见反馈,优化物流配送等。

第四步:促销和优惠活动

促销和优惠活动是吸引消费者和推动销售的重要手段。商家需要利用各种市场渠道选择合适的促销手段和活动计划,比如打折、满返等,提高销售量和知名度。

总之,店铺运营是一个长期的工程,商家需要不断学习和改进自己的方案。通过了解目标消费群体,优化产品布局和价格策略,提升服务质量,推出合适的促销,商家可以有效的实现销售指标的提升,增加业绩收益,为店铺长期发展打下坚实的基础。

运营方案 篇10

电商网站运营方案

电子商务成为了当今的主流消费方式,越来越多的消费者转向在线购物。作为电商平台,如何运营好自己的网站成为了吸引用户和提高销售的关键。本文将从网站设计、商品展示、服务体验三个方面分别探讨电商网站的运营方案。

一、网站设计

网站设计直接影响到用户对整个平台的印象。应该充分考虑用户习惯和体验,包括易用性、交互体验、视觉设计以及响应速度等方面。以下是一些具体建议:

1.简洁的设计。不要让用户感到混乱或不知道该从哪里开始。在网页设计中适当使用合适的颜色、文字图片等元素,但不要过度。

2.快速的响应速度。一个不好的网站速度太慢可能会让许多访问者失去耐心,迅速离开。

3.良好的视觉效果。保证网站的视觉效果清晰、舒适、简洁。必要时进行界面优化,最好跨设备兼容,如PC、手机、平板和笔记本电脑。

二、商品展示

商品展示是电商网站最重要的事情之一,得益于这一点,竞争者之间往往不断追赶和探索不同的方式来展示商品。以下是一些建议:

1.高清图片和视频。电子商务以视觉为主要传达方式,使用高清图片和视频能让消费者更好的了解商品的样貌和细节。

2.详细的文字描述。精美的图片和视频往往暴露的是商品的外观,无法深入介绍商品。因此,添加详细的文字会让顾客了解更多细节方案。

3.多角度展示。利用组合照片或展示视频,将商品从不同角度展示出来,让消费者更全面了解商品细节。

三、服务体验

服务体验能直接体现出电商企业的专业度和态度,因此,一流的服务水平是保持顾客满意度和留住忠诚顾客的关键。以下是一些建议:

1.及时快速的响应。快速回复顾客的评论、问题或者离线消息,是给消费者留下好印象的必要要素之一。并且在网站上留下联系方式也是一个好习惯。

2. 专业态度。确保与客户的沟通以及服务时候保持专业的态度和素质,并且保持亲切的语气,不仅要销售,更要服务。

3.多元化的售后服务。售后服务是电商企业与消费者建立良好关系的重要方法,确保拥有强大的售后服务,包括退换货政策和一定保障质量的服务保障。

总之,一个成功的电商网站需要注重创新,无论是在内容、设计、服务响应方面,总能让客户留下深刻的印象和持续的忠诚度。希望今天的讲述,能让我们对于电商网站运营的方案有更深刻的认识!

运营方案 篇11

微信运营中的活动策划是很重要的一环,一来可以刺激沉睡用户,二来可以借机实现销售转化,三来可以搜集到很多用户的信息得以进一步针对性服务和营销,四,透过活动与用户高频次互动,加深用户对品牌的认知和了解,强化品牌忠诚度。

年初至今,很多品牌的官方微信都做了活动,效果如何,估计没几个好意思说的,因为效果实在不怎样。

除了凡客的8%的转化率,小米手机微信的火爆,oppo手机的刮刮乐风暴,实在没几个值得一提。

那微信活动策划应该从哪些地方着手?微信活动的策划与运营有哪些是需要注意的?微信活动的效果怎样提高?

活动周期合理。

微博活跃度在下降,倒流效果越来越差,微信的活跃度也高不到哪里去,月活跃用户1.9亿,日均活跃用户接近1个亿。

不活跃,意味着普遍用户的使用频度不够高,一次推送的阅读率可能也就在30%左右,尽量让登陆不频繁的用户三五天后看到时活动还没过期,噢耶,还可以参加哦,兴奋地加入了。

从几个比较成功的活动来看,活动周期最好设置为一个星期,用户亢奋地来了,满怀期待地参加活动,心满意足留下,一两天的周期太短了。

选对推送时间。

微信上的信息推送时间点要选择得好,上午下午推送不如早上推送,早上推送不如晚上推送。

在用户心情愉悦的时间点推送信息,可以增加活动信息的有效阅读率和参与率。

微信的使用高峰基本上是在早上和晚上,活跃用户已经形成早上起床晚上睡前看手机微信的习惯。

晚间推送,可以在推送后形成第一轮口碑分享,第二天早上形成第二轮暖身,信息阅读率和分享率自然会更高。

活动规则简单,用户参与不累。

举个例子,看下图,读者诸君不妨试试要看多久才明白这活动的内容。

是不是至少要一分钟才能弄明白,我试过,活动参与完,不断切换新浪微博和微信,至少要花个5分钟,这还是在记住活动内容后有wifi环境下才能完成的。

这次活动的效果非常难看,原因之一就是规则太繁琐了,活动内容写得太罗嗦了!建议以后活动规则拟定好后,找财务部和销售部那帮人做个调查,能看懂不,知道怎么参加活动不,要多久才能完成整个活动参与。

我的建议:活动规则让用户在30秒之内看懂,活动环节用户花3分钟之内可以完成,具体看奖品,不太给力的奖品还是尽量把时间能缩短就缩短。

还有一点,就是要尽量方便用户,让用户能用一只手操作完成,活动前多找人试试,用户是非常懒的。

奖品要有新意。

以前总是搞iphone,现在随处可见代金券,折扣券之类的,用户早就被淘宝铺天盖地的跳楼打折折腾麻木了,在微信上再来玩,注定效果只能是平平淡淡。

来点有新意的吧,不然用户没兴趣。

做好活动预热和亮点提炼。

活动要更多人参与才会有引爆效应,特别是活动的目标人群,活动是针对潜在用户和新订阅用户的,那就需要充分利用好微信以外的媒介手段,官方网址、官微、淘宝店、线下门店易拉宝等,活动是针对老顾客的,那就利用短信群发等能联系到老顾客的'手段,把已购买的顾客吸引到微信公众平台上来。

特别需要注意的,不管活动是针对老用户还是新用户,都要充分利用好被关注自动回复和消息自动回复,利用这些功能再次作活动提醒,例如,微博上宣传,关注XXX微信公众,赢取万元奖品,用户关注公众号后,公众号的被关注自动回复内容里应添加“欢迎参加XXX赢取万元奖品活动”,在用户回复非关键词范围内的消息时,消息自动回复里再提醒用户“XXX赢取万元奖品活动进行中,欢迎参与”。

透过这些功能,不断提醒新老用户参与到活动中来,充分告知,让用户印象深刻。

前述所讲的是接触方式,那接触内容该讲什么,至少让用户看后就很有兴趣参加,要不至少过目不忘,这就需要亮点提炼。

同样是一二三等奖,最高奖品一万元,有人会写:“参加XXX活动,赢取大奖”,有人会写成:“动动手指,一分钟赢取万元大奖”,哪个效果会更好,不用我多说吧?还有更好的方式吗,有啊,把你们的客服热线的彩铃也做成活动告知嘛,录一段语音,把原来的“你好,欢迎致电XXX”改成“你好,欢迎致电XXX,本公司正举办XXX一分钟赢取万元大奖活动,参与方式,微信上搜XXX,关注即可参与哦”。

会拨打客服热线电话的,至少是品牌忠诚比较高的或者是非常CARE你的用户吧,怎么能让他们跑了呢,花个5-6分钟时间把电话彩铃改一下,效果至少会增强很多。

这个很重要,如果你对企业做微信营销的目的都不清楚,可能你做出来的方案都是南辕北辙的。

有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如南方航空、招商银行,有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量,例如星巴克、杜蕾斯。

当你了解好企业的需求后,你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但发现自己其实需要的是服务号,因新注册的订阅号是不能升级到服务号的,所以只能重新注册了,万一之前的号用了自家官方名称,那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。

当然你也可以两个号都开通,不过需要考量两个账号的分工,否则就会自乱阵脚。

我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。

通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,或者内容布局直接抄回来就可以了。

我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号,看看他们用服务号和订阅号的情况,了解他们用那种类型的账号比较多,那些账号的营销做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的,如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手,你可以关注你们行业的相关大号。

方案并不像计划,计划很多时候都是靠预估的,方案是要落实到具体每样细节的内容,包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的,而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。

由于每种营销渠道的运营方式都不一样,所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销,最好是先给公司的公众账号运作1-2个月,对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。

如果你对微信营销完全没有概念,你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬,自己运作一段时间试试,然后再适当微调。

之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店,她们的老板娘就是对微信完全没有概念,然后直接仿照一些服装行业的账号来做,现在她们的账号运作的十分好,而且带动了她们店面的生意。

在这段时间里,最好能向公司申请一些资源来做些活动,例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等,只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。

还有就是与客户互动,很多网友认为客户问问题然后我们回答问题,这样就算互动,事实上这叫问答不算互动。

互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动,例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西?》里面就有我们的互动内容,让有兴趣的朋友与我一起交流,这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动,简单来说就是跟客户增进感情啦。

可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐,就是在对方文章底部推荐你的账号,你的文章底部推荐他们的账号。

例如我是卖墙面漆,可以找地板的企业合作,奶粉企业的可以跟BB车企业合作,大家的客户群是大致相同的,但是产品没有竞争关系,这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。

到了1-2个月之后,我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结,包括对文章的阅读量和转发情况进行分析,那类型文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。

把这些相关数据做个报表,然后给每组数据写几行总结,例如文章,某某类型文章阅读量和转发度极高,可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。

根据之前运作的情况,你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容,工作和任务如何安排,还有绩效考核如何评定,例如我们会按照文章阅读量和转发量,用户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力过大,会影响运营效果的,而且有些账号是只有一个人做的。

把前期的材料收集整理好后,就可以开始撰写方案。

很多网友和朋友都问我,究竟方案的格式内容如何做呢?哈哈,大家有福了,这是刘子骏首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。

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