人生离不开友谊，但要得到真正的友谊才是不容易；友谊总需要忠诚去播种，用热情去灌溉，用原则去培养，用谅解去护理。（德）马克思~~还有与此相类似的句子吗？下面是励志的句子小编辑为大家整理的“社交达人必备的经典语录”，仅供参考，希望可以帮助到您。

社交达人必备的经典语录【篇1】

1.是谁说友谊就等于金钱。

2.一个人的内在品质越高，那么他对关系和人际交往就越是冷淡和排斥。在多数人的人性当中，值得我们赞赏的品质并不多，而与之相反的品质却比比皆是。关系和人际交往是一种渠道，有了这些渠道，人们内在的汁液便得以肆无忌惮地向外喷涌，如果从这个角度来考察，关系只是人性的排污管道罢了。

3.一个物体只能在它自己身上找到重心，如果这个物体试图要到别的物体上去寻找自己的重心，那是非常荒谬的。然而这种荒谬却在我们人身上发生了。

4.工作之余，一定要抽出时间多认识一些人，多进入一些社交圈，这对你的发展会有极大的好处。

5.明明可以去磨练出一技之长，却把时间花到了无用的社交上；明明可以改变自己，却把时间荒废在追剧游戏中。孤独其实是一个人最好的增值期！这世界上很多很牛的事情，都是一个人独处时干出来的。早安！

6.成年人，不以伤疤示人，不借软弱社交，是基本的礼貌。

7.人与人的交往主要都是意欲和意欲之间的交往，因为只要我们与别人发生关联，我们的意欲就会涉入，我们的自我就会涉入，从而引起内在的骚动，而意欲的骚动，无论其中间的过程是如何的跌宕起伏，它最终所带来的无非就是痛苦。所以，关系也许能够带来其他很多东西，但很少会带给我们心灵的平静。

8.倘若劳动阶层对长远目标寄以信心，则他们将愿意经历许多痛苦的事物。——理查·毕劳斯

9.真诚的友谊不在乎距离的远近，快乐的男孩等着你们的来信。

10.展现西安活力，增进世界友谊。

11.半个月了，没主动和外界有一点交流，戴上耳机，各种社交软件都与我无关

12.这是一种不被理解的生活，千言万语没人懂,没人交流，很憋屈。各种社交根本无感不屑。

13.处在社交圈中是一种烦恼，而超脱出来简直是一场悲剧。

14.人们一方面想要依赖，另一方面又不想要痛苦，但依赖导致痛苦，因为依赖制造出束缚和囚禁，然后就有痛苦。

15.世界上没有比友谊更美好、更令人愉快的东西了；没有友谊，世界仿佛失去了太阳。

16.那些不用的东西总是占据着空间，不如清理了；那些糟心的事嘈杂的情绪，总是扰乱我们，不如断掉了。相似的，人际关系上也该断舍离一下。

17.生活的艰苦，社交的复杂，都算不上难事。安静下来你会发现这人世间最可贵的是：甘于平淡，无怨言的坚持，永远心怀梦想。

18.朋友间有误会应当坦率地交换看法，不可背地诽谤；有过失应当面规劝之，在背后则应赞扬他的优点。

19.腹心相结者，谓之知心。

20.社交图谱的理念是，如果勾画出世界上人与人之间的关联，就形成了社交图谱，这也是Facebook正在做的事情。一旦完成此时，你能够开始打造在它 们上的服务，把它变为更多的平台，开发游戏等等。许多人都认为社交图谱是我们拥有或控制的东西，但并不是这样。这是扎克伯格在接受采访时对社交图谱做出的 解释。

21.岁不寒，无以知松。

社交达人必备的经典语录【篇2】

22.庸俗的心，陷在瓦拉那西窄巷，并且住在那里。它也许识字也许考试都及格也许社交生活很活跃，不过，还是活在画地自限的窄巷里。我觉得，重要的是我们每一个人，不分老少，都要看清楚一点，那就是我们要自己去找路才可以。

23.如果被误解，怪你自己，别怪听众。你才是传达信息的人。——罗杰·艾尔斯

24.亲爱的朋友，你好吗?我们中间隔着水和山，但我们的情谊隔不断，你那美丽灿烂的笑颜，常使我甜蜜和留连。

25.新颖高能的玩法，沉浸式的游戏体验，无负担的深度社交，多重优势推动“剧本杀”热度持续走高。

26.生命的源泉，友谊的桥梁

27.有些来找白龙王许老师咨询的总会抱怨自己人缘不好，总犯小人或总有人跟他作对等等，这些人一般都爱发怒、贪小便宜、言辞尖酸、只知索取不懂付出等等，他们运气不好很多是因自身涵养不够，文化不高，或一些不良习性等不利因素造成，这些不利因素得自己去克服和改变，否则你的命局再好，运气也难以好起来。

28.会有那么一天，你会脱掉你爱的帆布鞋，穿上漂亮的高跟鞋，优雅的走在路上。你会盘起发髻，梳上刘海画着精致的妆容，徘徊在各种社交场合。不再像以前那样梳着马尾，留着齐眉刘海哈哈的傻笑。你会成为父母引以为傲的女儿，会有那么一天，你也可以很坚强，坚强到可以为你爱的人撑起一片天空。

29.社交焦虑最大的问题就是长期习惯性的自我怀疑。

30.无用的社交，不要去费心。

31.事实上并没有什么人能够真正地背叛你，如果你觉得别人背叛了你，那么你自己也要负很大的责任，你为什么要依赖别人？或者你为什么和别人涉入得那么深？别人背叛我们通常都是以我们先背叛自己为前提。

32.话不投机，自找没趣，所以，很多人不是真的孤僻，而是有原则有选择地社交，但这样的人容易被当成在装高冷。

33.感觉上半年真的没有什么社交生活，一直出差。 想出去旅行。

34.生命有不能承受这重，我们仍需微笑。因为我们相信，生命可贵。生命属于上帝，无论环境如何恶劣，处境多么艰难，我们仍需坚信，慈爱天父在看顾保守！

35.永不言弃，否则对不起自己！想交更多的靓妹们，块块来信吧。

36.曾以为的爱情不是爱情，曾以为的友谊不是友谊，就连曾以为的亲情，都不是亲情。

37.大连友谊集团优佳购物：

38.当你喜欢你自己的时候，你就不会觉得自卑，当你宽容别人的时候，你就不会感到自己和别人站在敌对的地位。能有这种感觉时，你即使仍然没有很多的朋友，你也一样会觉得满意和心安理得了。——罗兰

39.永恒的友谊，永恒的记忆。

40.假如没有你再多的欢乐也不是我要的幸福。朋友，是一辈子的！

41.好脾气就是一个人在社交和生活中，所能穿着的最佳服饰。只要有个好脾气，你的人生肯定差不到哪去。

42.团结，友谊，运动，展现竹园风采

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社交口才的经典语录

社交口才的经典语录

【技巧37:应付尴尬镇静地说】

在生活中，有时免不了出现尴尬的情况。这或多或少会给人际交往带来负面的影响。为了使自己在身处尴尬时能及时得到补救，创造良好的人际关系，最要紧的是掌握必要的方法。

【(1)及时回避而言他】

为避免尴尬，为自己打圆场，最主要的是不刻意掩饰。如果是细枝末节的问题，不妨用转移目标或话题的办法，岔开别人的注意力；如果别人已有所觉察而问题并不严重，稍作解释一下即可；如果性质较严重，而且已引起了别人的不快，甚至反感，就要立刻当场予以解决。拖得越久，后果越不好。

清朝乾隆年间，文字狱是非常恐怖的。杭州南屏山净慈寺有个和尚叫诋慧，经常议论国家大事，且嬉笑怒骂，讽刺朝野。乾隆也早有所闻，为了找个借口惩治诋慧和尚，他微服来到净慈寺。见到满院的青竹，乾隆就拾起一块毛竹片，指着篾青问诋慧：老师傅，这个叫什么呀？乾隆的意思是，如果诋慧和尚回答成篾青，篾青谐音灭清，可以以此为借口处罚诋慧，但诋慧灵机一动，回答说：这是竹皮。乾隆一听，很不甘心，又把竹片翻过来，指着蔑黄问：老师傅，这又是什么呢？蔑黄谐音灭皇，如诋慧回答成蔑黄，仍然可以惩治他。但是，这次诋慧和尚仍没有中计．而巧妙的回答：这个叫竹肉。诋慧和尚再次逃过了文字狱的陷害。

诋慧和尚用了回避而说出多变的代言词的方法，不失为补救的有效手段。在某些紧急关头，需要及时的改口，巧妙的语言技巧，才能化解难堪。

【(2)以错类比巧转移】

有这样一位数学老师，他走上讲台时同学们忽然大笑起来。他莫名其妙，这时坐在前排的一位女生小声说：老师，您的扣子扣错了！他低头一看，可不，衣服的第四个扣子扣在第五个扣眼里。批评学生吧？不该。马上改过来好吗？也许可以，不过总有些尴尬。

他灵机一动，微笑着说：老师想心事了，匆匆忙忙赶着来与你们相会。不过，这也没什么好笑的，我想起你们有的同学做作业时，运用算术公式不也这样张冠李戴吗？好吧，下次我们共同注意吧！

这位教师用自嘲的语言既为自己解了围，还转移了学生对他衣服的注意力，起到了类比教育的作用。

【(3)-竿子到底扎入位】

在不经意间，错话已说出口，有时不便及时更正，不如有意在错的地方大做文章，让听者进入新的情境中去，使自己顺利摆脱难堪的场面。

老王的同学到家里来聊天，两人在客厅里天南地北地聊着，不知不觉已经到了用晚餐的时间了。老王五岁的小儿子跑了进来，趴在老王的肩膀上咬耳朵。老王聊得正高兴，很不耐烦地训斥儿子：没礼貌！当着客人的面咬什么耳朵？有话快说！

小儿子顺从地大声说：妈妈叫我告诉你，家里没有菜，不要留客人吃饭。一时间，两个大人都愣住了，多尴尬！怎么解释啊！

老王脑筋一转，伸出手来，在儿子的小脑袋上轻轻打了一下，然后说：小笨蛋！我不是告诉过你了？只有在喜欢赌钱、吹牛皮的小叔来的时候，才要跑出来说这句话吗？你怎么弄错了？

尴尬局面的出现，往往是刹那间的事情，如果缺乏镇静，大惊失色，那只能是手足无措、乱上添乱，所以，遇到这样的场合，首先要做的就是保持镇静，冷静地观察局势，然后随机应变，机智巧妙地应付尴尬局面。

【公关的技巧：优效推广有益宣传】

仅仅依附于空洞的文字，而缺乏雄辩的口才，是无法将你和你身后的团队推广宣传出去的。只有通过在各种场合、各种环境中不断地说，才能够让更多的人对你与你的团队，由陌生到认识，由认识到了解，由了解再到认同，产生信赖和好感。

【技巧38:要打动人情真意切地说】

公关人员是联络员、宣传员，是沟通关系建立感情的桥梁。情真意切的语言才能打动人，理智有据的语言才能说服人。

有一家中外合资企业的公关部，要招聘两名公关小姐。报名的有20多人，基本符合条件的有14人。人事部和公关部决定当面考试，择优聘用。前两个回合姑娘们都顺利地通过了，成绩似乎不相上下。第三回合开始后，轮到陈小姐应考。一位客人走进公关部。

陈小姐：先生，请问您找谁？

客人：我找你们唐经理。

陈小姐：对不起，请您登记一下。

客人往前走，不予理睬。于是陈小姐拦住了他。客人不悦，说道：我同你们唐总打了多年交道了，还登什么记。说完继续往里走，陈小姐茫然无措。评委中不少人摇头。看来陈小姐处理失当。

轮到金小姐应试时，客人又进门了仍然说要找唐总经理。金小姐把客人让到沙发上坐下。金小姐：先生，请问您怎么称呼，让我向总经理通报一下好吗？

客人回答了她。她用电话通报后，笑容可掬地对客人说：对不起，让您久等了！总经理欢迎您的到来，请往里走吧！客人满意地点头，评委们的脸上露出了笑容。

下面是李小姐应考，主考人给她来了个电话：喂，你是公关部吗？我是康泰公司总经理。我们现在有急事要用车，请你们支持一下，马上派一部小车来好吗？李小姐：好的，我们马上就派去。

评委们认为太轻率了。另一位考官从旁插话说：这会儿公司没有小车在家。李小姐无言以对。下一个轮到石小姐，她仍然接到同样的要车电话。

石小姐：康泰公司的朋友，很对不起，我们公司这会儿没有车，请您向别的单位借吧。直来直去的语言，评委们仍不满意。

接着吴小姐应试，她接到电话后说：真对不起，我们公司的车都出去了。这样吧，我马上帮您向别的单位联系，找到车了立刻通知您，您看好吗？这时考官和评委们都满意了。

从这个例子，我们可以看出公关工作对于公关人员口才的要求。每个希望成为公关人员的人都要有这样的思想准备小心说话。公关人员的工作是为了获取与传播信息，沟通与协调关系，目的是为公众服务，为组织、企业出力，所以，在工作中要注意以下三方面的讲话原则：(1)要言之有礼公关人员与人交往时，举止要得体，语言更要有礼貌，没有人愿和一个没有礼貌的人打交道。一个公司对待大小客户都要诚信有礼。礼貌语言要以和为重，就是谈论问题要兼顾各方利益，求同存异。

【(2)要言之有的】

一次公关活动总有一个明确的目的。所以公关人员说话，不仅要明确目的性，而且要具有针对性。不说空话，不讲官话。一要看人说话，公关人员讲话要看清对象、弄明身份，对不同的公众采用不同的语气，就是要做到见什么人说什么话。二要紧扣中心，要使语言形象生动，可以运用修辞进行修饰，但讲到实质问题要一针见血，一语破的，简明扼要。

【(3)要言之有度】

公关是人与人之间的交流，所以公关人员讲话要有理有节，问候寒喧适可而止，分析判断恰如其分，充分考虑对方的立场。一要适时，公关人员讲话，既要积极主动，又要谨慎小心。该说话时不说就会冷场，不该讲时讲了又是多嘴。冷场会使人难堪，多嘴又令人讨厌。二要适度，公关人员说话，要追求质量且不能说太长，该短则短，既不能使人不明白，也不能讲个没完没了。

三要适当，公关人员讲话，要周密思考，用语准确，语气得体，分寸恰当。既不能词不达意，也不能言过其实，虽然难以字斟句酌，也要做到言之成理。

做人善良的句子经典语录(42句)

善与恶是同一块钱币的正反两面。做人，就两个字：善良。善良的人，永远都受人尊重，善良存在于我们生命之中是无比重要的。有哪些好的善良的句子呢？为满足您的需求，励志的句子小编特地编辑了“做人善良的句子经典语录”，希望能为您提供参考。

做人善良的句子经典语录(篇一)

1.对于丑恶没有强烈憎恨的人，也不会对于美善有强烈的执著。——茅盾

2.都说人性本善良，可是我却只看到人性的丑陋。不是说人心温暖？可怎么我看到的人心如此薄凉？

3.无伐善，无施劳。——孔子《论语·公冶长》

4.关怀别人、合理的善良，是儿童集体生活应有的气氛，是师生相互关系应有的主要品质。关怀——这是多么美好的词，同时又是多么深刻、复杂、多方面的，有人性的态度。如果关怀是相互的，那就是说，一个人可以把自己心灵深处的一切敞开让别人知道。——苏霍姆林斯基

5.善良是一棵生机无穷的种子，只要你舍得播种，就会有你意想不到的甜果。善良是一束美丽的玫瑰，当你赠送他人时，也为你自己留下了满室的芬芳；善良是冬天里的太阳，在照耀了他人的同时，也温暖了你自己；善良是充满芬芳的香水，当洒在别人身上时，自己也会溅到两三滴。

6.一个热情人，尤其是青年，过火是免不了的；只要心地善良、正直、胸襟宽广，能及时改正自己的判断，不固执己见，那就好了。——傅雷

7.因为你们善良的人品和高度责任心的做事态度，积极面对困难所表现出的坚强、勇敢与无畏，为企业在市场经济大潮中，增加了一次又一次的成功机遇！

8.世界愈悲伤，我要愈快乐。当人心愈险恶，我要愈善良。当挫折来了，我要挺身面对。我要做一个乐观向上，不退缩不屈不饶不怨天尤人的人，勇敢去接受人生所有挑战的人。

9.善良，犹如一杯清水，透明而纯净；宛若一朵荷花，淡雅而芬芳；恰似一篇乐章，美妙而动听。

10.善良的心就是太阳。——雨果

11.没有单纯、善良和真实，就没有伟大。——列夫。托尔斯泰

12.没有比人们之间的善良关系更重要和更美好的了，无论是火车上与人结伴同行，还是与家人或同事相处，都是如此。

13.善良不是一种科学，而是一种行为。--(法)罗曼.罗兰

14.大家全都问全是否富有，可却无人打听他是否善良——塞内加

15.积善之家，必有余庆；积不善之家，必有余殃。

16.善良是一种传递。用言行把善传递给别人，让人感受并且放大，是最大的善。像在父母的言传身教下，身上保有父母的心性特点，使我有怜悯之心，有关爱之情，有体谅情怀，有奉献精神，有不计较个人得失的风范等等。这种善的本性，不仅让自己在物欲纷繁里不沉沦，也常让自己在生活里得到奉献与助人的乐趣。

17.善良，不是容颜的闭月羞花，不是举止的温文尔雅，不是财富的腰缠万贯；更不是权势的叱咤风云。善良，是黑暗凄冷中的如豆星火，是干涸枯竭时的点滴甘露，是迷惘徘徊时的一句点化，是沉迷无助时的一把搀扶。

18.积善三年，知之者少；为恶一日，闻于天下。

19.爱与罚对孩子起了什么作用？爱温暖人心，使他有力量，善良，富有同情心。爱是一切善良、崇高、坚强、温暖和光明事物的创造者。

20.不知道善意不一定就不能为善。善不是一种学问，而是一种行动。

21.饶舌的人多虚妄。——培根

做人善良的句子经典语录(篇二)

22.质朴却比巧妙的言词更能打动我的心。——莎士比亚

23.教子教孙须教义；积善积德胜积钱。

24.善与恶是同一块钱币的正反面。——罗曼·罗兰

25.狐狸可能会变成灰色的，但决不会变得善良——俄罗斯

26.我从来不认为我是一个善良的人，但我觉得能容忍我这脾气这性格而愿意继续跟我交往的人，他们都很善良。

27.真正有才能的人总是善良的，坦白的，爽直的，绝不矜持。——巴尔扎克

28.美国作家马克·吐温称善良为一种世界通用的语言，它可以使盲人“看到”、聋子“听到”。心存善良之人，他们的心滚烫，情火热，可以驱赶寒冷，横扫阴霾。善意产生善行，同善良的人接触，往往智慧得到开启，情操变得高尚，灵魂变得纯洁，胸怀更加宽阔。多于他（她）们相处，你不需要有所顾忌，有所防备，而会感到很舒服……

29.善、美是些十分相近的品质。在前面的两种品质之上加以一些难得而出色的情状，真就显得美，善也显得美。——狄德罗

30.善良有时候是把刀，因为利刃向内，所以伤害的不是别人，正是自己。盲目的善良等于罪恶。

31.养心莫善于寡欲。——孟子

32.慈悲不是出于勉强，它是像甘露一样从天上降下尘世；它不但给幸福于受施的人，也同样给幸福于施与的人。——莎士比亚

33.有善有恶是知，审美辨恶是格，为善去恶是致。——宋教仁

34.假如有一天善良和空气流水一般、自然，根本无须用血和剑去维护，也不需要到法庭和讲坛上去辩护，我想那便是善良的最高水准。

35.在世界上一切道德品质当中，善良的本性是最需要的。——罗素

36.功利是一部机器的目的和检验机器价值的根据，而善良只是人的目的和意愿。——泰戈尔《民族主义》

37.善良的人总是把自己说得卑劣——霍桑

38.行善的人应该觉得自己快乐才对。

39.生活中，说不清楚的是人，想不通的还是人，清醒中糊涂，糊涂中清醒。宽容别人，就是善待自己，人不一定信佛，但一定要有佛性。不利用善良，不欺骗感情，不愚弄真诚，不缺少友情，不忘怀感恩，不贪恋名利。想开了就能放下，看开了就能放弃，心灵才会分享自由、纯净的空间，让自已活得自在和快乐些。

40.善良，是黑暗凄冷中的如豆星火，是干涸枯竭时的点滴甘露，是迷惘徘徊时的一句点化，是沉迷无助时的一把搀扶。真正的善良，是来自心灵深处的真诚的同情与怜惜，无私的关爱与祝福。

41.没有善良，一个人给予另一个人的真正发自肺腑的温暖，就不可能有精神的美。——苏霍姆林斯基

42.行动并不一定能够体现一个人的本质；我们发现，做一件好未必就心地善良——蒲柏

幽默与社交口才的经典语录

幽默与社交口才的经典语录

【技巧39:贴个标签认同地说】

西方有个电影：在遥远的银河系，卢克天行者赢了至关重要的一仗，他说服黑武士倒戈，共同对抗邪恶势力，最终拯救了自己的生命，也为整个银河系带来了希望与和平。

那么卢克夭行者是怎样说服黑武士的呢？星战系列的最后一集《绝地大反击》中，卢克对黑武士说：我知道你内心善良，我能感觉得到。难道会是这句简单的话说服了黑武士吗？一个心理学实验告诉我们，卢克的成功就在于这句话。

这句话运用了公关学的标签技巧法，即公开给他人贴个标签，表明他具有的个性、态度、信仰或其他特点，然后再提出符合该标签特点的要求。

为了不担虚名，他人就会同意您的要求。

理查德叶兹做过一个实验，它能表明标签技巧法在说服他人投票上的效果。理查德随意告诉一组选民，从他们的兴趣、信仰或行为看，他们会积极参与投票与政治活动。另一组选民则被告知他们的政治积极性一般。

实验表明，前者不仅自认为比后者更优秀，在一周后的选举活动中，其出席率也比后者要高出15%。

许多场合可以运用标签技巧法。比如，你为某人下达了一项工作任务，但他担心不能胜任。这时，你告诉他，你对他很放心，因为他是个坚韧不拔的员工，前几次类似的任务他都完成得很出色，这会帮助他重拾信心。

老师和父母也可用相同的方法引导当事人，结果一定会不负众望的。这点对孩子也屡试不爽。当老师表示喜欢想把字练好的学生时，学生们就会花更多时间来练宇，尽管他们知道不会有老师在周围看。

这种方法还能加深与客户的感情。你也许很熟悉航空公司这样的做法：航班结束时，机组人员会告诉旅客，感谢您在众多航空公司中选择了我们。这样的话是在利用变形的标签技巧法，暗示旅客这么选择是有原因的。原因就是对该公司的信任，这样的心理暗示更加深了信任度。同样，你可以告诉客户，他们的选择是对您和公司的信任，对此您十分感激并会不负所托。

最后请注意，这种方法用得不好会有背光面，像其他技巧一样，它必须被诚实地使用。也就是说，所贴标签必须符合事实。所以，不能滥用这个方法。

技巧40:自夸的话，由别人代说大多数人觉得自己知之甚多时，便想到地球人都知道。但即使你能证明自己在某方面是权威，还是会面临一个尴尬：别人会认为你是为了赢得支持在自卖自夸。这样一来，大家会开始讨厌你，更不会采纳你的建议。

这里，建议你找支持者为自己宣传。这一点是经所有公众人物，如演说家、作家及演员认同的。让支持者向公众宣传你的权威，对说服人们采纳你的意见有很好的效果，不过得防止过分吹嘘带来的弊端。最好能找个真心为你说话的人，真正喜欢你的人，会自愿告诉大家你的优秀业绩以及你为公共利益所做的一切。

但人们会不会认为，别人之所以为你说话，是因为你付了钱给他？请放心，那是不会的，因为人们通常较少用情境归因（例如金钱的诱惑）来解释他人行为，心理学家称这种判断偏见为基本归因误差。

杰弗里菲佛教授对此进行了研究，认为人们用基本归因误差看待他人行为是确实存在的，这正说明了通过第三方来肯定你的能力，对大众公关具有成效。在实验中，要求人们假设自己是出版社总编辑，正在对一位著名作家的作品进行审核。让他们读部分文章前言，其中一组读的是其代理人转述的作家生平成就，另一组读的则是作家自己描述的成就。（）结果证实了他们的观点，前面一组比后一组更看好该作家各方面的能力，也更喜欢该作家。

实验证实，让合适的第三方为你说话，对树立你的形象很有效用（事实上，第三方还能为你洽谈合同条款与报酬）。菲佛教授还建议，在为不熟悉的听众做演讲时，最好能通过他人之口把你介绍给听众。最好的方法是准备一份自我生平，不需要多详细，但要包括你的背景、受过的培训或教育，这会让听众明白为什么你有资格站在讲台上，或许生平介绍里还可以加上你取得的成就。

一位研究人员曾在某房地产代理机构工作过，他用这种方法提高了公关效率。该公司有房屋销售部和租赁部。接线员负责把客户的电话转接到相关部门，之前他们说的是，您是找租赁部。我会把您的电话转给萨拉。或您找的是销售部。我会把您的电话转给彼特。

之后，接线员为顾客转接电话时加上了负责人的资质说明，想租房的顾客被告知，您找的是租赁部。那您应该和萨拉谈，她对这附近的租赁业务已有15年的经验了。我马上为您转接。同样的，接线员告诉想卖房的客户，我会为您转接彼特，他是销售部经理，在这行已经工作20年了。最近他还卖了一套和您情况差不多的房子。

【接线员用语的改变有四个主要特点：】

接线员所说的都是事实。萨拉有这么多年的工作经验，彼特工作也确实出色。但如果是萨拉或彼特自己告诉客户，客户很可能会以为他们是在吹嘘自己，这样会减少客户对他们的可信度。

引荐人与萨拉和彼特是否有工作关系、是否会从引荐词中受益，对说服顾客并无影响。

结果显示，萨拉和彼特接到的业务数与之前比有明显提高。

公关成本近乎于零，不用过多培训，办公室里每个人基本都知道专业知识，都有行业经验。确实是每个人都知道，当然，除了最重要的人客户。

但如果让第三方为你说话的方法不切实际，还有其他不用说出来也能展示能力的方法吗？

一些助理医师曾向我们寻求帮助，他们表示病人不愿按要求进行健康锻炼。不管怎么强调锻炼的重要性，病人就是不愿听他们的。

当我们去检查室查看时，十分吃惊地发现，检查室墙土一片空白，整个房间什么证书也没有。于是我们建议他们放些证书在显眼的地方。不久，助理医师就表示病人愿意听他们的话了。

看了这个例子你学到什么了吗？把你的学历证明、奖状、证书拿给想说服的人看吧。你既然有这么多资质，干嘛不让它们帮你赢得别人的信任呢？

【技巧41:对不同的客户变通着说】

成功的公关充分依赖于言语的表达能力，比如销售、公关、保险业等，没有让客户接受你，和你做倾心的交流，便谈不上业务的拓展，而客户的行为与愿意赞同的交流方式又是千差万别的，这就要我们去细心体察，并找到公关的突破口。如果你稍微留心一下，就可以把客户分成三种：爱说话的人、爱听不爱说的人、不爱说也不爱听的人。

【(1)爱说话的客户】

这种人最容易应对，你只要用一两句话逗引他，他便会一直说下去。对这种人，你要有足够的忍耐功夫，不管他说得怎样，你都要耐心地听着，那么他就会非常高兴，哪怕你一句话不说，他也会以你为知音。

【(2)爱听不爱说的客户】

这种人就比较难应付了。他生性虽不爱说话，却十分喜欢听别人说话。

本来人是少说话为好，因为听话容易，而说话能讨好别人却不容易。但如今你碰到了这类客户，你要不说，这局面就难以维持下去，那么你就得小心了。

你可以由头到尾包办说话，但你要牢记，你是说给对方听，不是说给自己听。因为问题不在于只图自己痛快，必须顾全到对方的兴趣，你要为听者着想。第一你要先探出对方有没有兴趣（用几个回合的对答就可以探出来了），然后选择有兴趣的话题谈下去。一般人愿意听你的谈话，大乡因为你有某种可值得听的东西，或由于你刚从外地带回来很多消息，或由于你的某些经验值得学习，或由于你知道了一些特殊的新闻，或由于你对某一问题具有独特的见解所以他才愿意耐心听你说。当你有趣的话题讲完以后，你的良好形象已印在了不爱说的人心里了。

【(3)不爱说也不爱听的客户】

这种人通常坐在客厅里的一个角落里抽着香烟。当听见别人笑时，他照例也跟着笑，但这笑显然是敷衍的，因为笑容随即收敛，他的眼光已经移到窗外或是墙上的某张字画上去了。

这是最难应付的一种人。虽然这种人绝对不会单独来看你，但要是在别人的家里遇到，或在宴会里刚巧他坐在你身边，那样你就不能不想个办法了。

首先你要明白，无论何人，不爱听也不爱说是没有的，要是真有这种人，他一定终年躲在图书室或实验室里，不会出来交际应酬。为什么这种人如此落落寡合呢？大概有两种原因。

第一，他可能是在一伙人当中年纪较大或较小，或学问兴趣不合，或同时在座的其他人比较世俗，谈天说地，问题无非是饮食男女，言语粗俗，言不及义，使比较有修养的人望而却步，所以他才独自躲坐一角。只要你知道症结所在，应付是不难的。你可以从几句问话中探明他的兴趣是什么，然后和他交谈下去。他见你谈吐不俗，一定会以你为知己，如此一来，僵局就打破了。

第二，他的思想并非特别高深，不过生来有点怪癖，与人难合，你用几句话探出其原因后，就可以采取另外一种方法去应付他。

贝克汉姆近来技术不行了！比如你知道他对足球颇有兴趣，这一句是很好的激将法，因为十个足球迷有九个拥戴贝克汉姆，如此一来，他必不肯善罢甘休，你当然要在后来表示屈服，不过在战略上你已经胜利了。

这种激将法，同样可用在对付学问高超但生性古怪的学者身上。如果要提高中学生的语文水准一定要加强文言文的修养。对于一个提倡白话文学的学者，这一句话是不能忍受的。于是你的目的又达到了。

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