日常生活工作中，网络至关重要，我们会把看到的句子习惯性的分享给身边的人。句子往往显得精炼而意蘊丰富，找到了你喜欢的句子了吗？为此，小编花时间整理了现代企业管理学经典语录，欢迎阅读，希望你能阅读并收藏。

现代企业管理学经典语录

【1】、 企业是干出来的。真实面对自己，面对企业的问题，以结果为导向，注重过程的完美。让那些连生存问题都没有解决的企业承担社会责任，根本就是学院派的道德抒情。我们永远要面对两个问题：一要生存，二要发展。和谐奋进，实干兴企。企业是干出来的，就必须依据实际，寻求突围之道，众志成城，战无不胜攻无不克，呼唤狼性。

【2】、 未来企业。未来的企业要会：①利用新的业务模式扩大和抓住商机；②像局外人一样思考；③寻找他山之石；④在市场中进行创造性的试验，而不仅仅在实验室；⑤管理今天的业务，试验明天的模式。IBM顾问几年前的结论，为我们寻找新的竞争方式提供了参考，转型升级需要拓展的首先是思维习惯和模式，并进行有效转化。

【3】、 百年老店。基业常青，打造百年老店是我们的梦想，终结各领风骚三五年的短命，必须改变经营理念。真正的老字号必须具备这么几个特征：①不过分追求成长速度；②不因为价格便宜就随便更换供货商；③不随便进行人员调整；④比起求新，更注重新材料和新的生产方式的导入；⑤时刻不忘如何才能让顾客获得最大的满足。

【4】、 基业常青。据美国一所家族企业学院研究显示，约有70%的家族企业未熊传到下一代，88%未能传到第三代，只有3%的家族企业在第四代及之后还在经营。麦肯锡咨询公司的研究结论是：家族企业中只有15%能延续到三代以上，很多小企业都如昙花一现。我们历经30年的狂长之后，长大了，却也成了烦恼。如何基业常青，未可知。

【5】、 改变世界。我们需改变仆么？改变你自己（你的服饰／技术／能力／态度）?改变他人（影响别人对你的态度或某一观念）?改变你业务上的规章制度抑或是企业的运行？改变企业文化？改变经营方式？改变世界？乔布斯说，活着就足为了改变世界。每个人所做的一切，都会影响这个世界，需要正能量。

【6】、 经营管理是动态的创造行为。21世纪商业模式的特征是：提供解决方案而不是产品、客户接触的新途径、紧密的客户关系、便利、更有弹性的价格体系、快速转型。我们需要检讨和思考，以确定我们的商业行为是否能够体现这些特征，如果不能，我们就必须改变，必须重塑形象和架构。经营管理足一种动态的创造行为，是需要实践的。

【7】、 企业危机。在网络上和一些朋友讨论了企业的生存与发展危机，有时候听听；局外人、利益不相关者的话，还是非常有启发的，得到以下几点对于危机的认知，感到还是极其受用的二①危机只是经营条件而不是借口；②危机不都是有害的；③危机中增长不是神话；⑧危机中信念是获得增长的动力源泉．慢下脚步，思考吧。

【8】、 世界企业、中国司企业与世界级企业的差距：①企业文化：用金钱凝聚员工vs用文化凝聚员工；②绩效管理：管理员工的现在vs管理员工的未来；③公司管控：靠能人vs靠制度与文化；④营销系统：利用消费者的幼稚vs促进消费者的成熟；⑤领导力与团队：过多强调权谋vS强调认真。差距存在不可怕，只怕是没意识。

【9】、 成就百年老店。优秀老店的瓦大共同点：①绝不任人唯亲；②能柔韧而灵活地顺应时代的嬗变；③顺应时代不断创造新产品，同时经久不渝地恪守传统家业；④安分经营；⑤以公正和信赖为交易基础。（摘自《一下年的志气永不衰竭的企业竞争力》）俗话说生意全做遍，不如开个店。成就百年老店，也是需要有理念有精神的。

【10】、 重新定义所属产业．星巴克认为自己不是从事咖啡交易业务，而是营造种消费体验的业务领域，咖啡只是这个体验的一部分；苹果公司不以为他们只是在做计算机业务，他们认为他们也可以从属于玩具业和娱乐业，因为汁算机可以带来乐趣；麦当劳不认为自己是做汉堡业务，他们倾向于认为自己是一家房地产经营公司想想，我们呢？

【11】、 基业常青的企业特性：①每个人都可以作出贡献的企业文化；②为顾客及销售疯狂的心态；③超强的品牌；④稳定的人员和流程；⑤稳定的业绩二对于我们而言，学习的轨迹需要改善，需要去研究和考察那些伟大的企业更要探讨身边优秀的企业，需要团队而非某个神化了的人物，毕竟企业是干出来的。

【12】、 企业的核心竞争力，寻找企业的核心竞争力，这些先进的企业如耐克公，优越的市场营销和分销能力及在运动服装领域的产品设计能力。微软公司：优秀的软件．戴尔公司：直销能力。海尔：市场的整合力，企业与市场机制及产品功能与用户需求的整合。长虹：技术吸收、创新能力，低成本扩张能力。我们呢？不能老足怪罪环境。

【13】、 问题。有时候，一个商业问题会摆到你的办公桌l：让你去解决，，问题相当清楚。但不管你要冲向哪个方向，在此之前，请你确保自己正在解决的是正确的问题也可能他并不是先前交给你的那个问题。（摘白《麦肯锡方法》）在我们管理实践的过程中，真切的感受也是如此。问题永远都不是问题，是机会足对我们的锻炼。

【14】、 赤字海洋中的利润岛。经营者需要检讨和反思，公司是否存在这样的赤字海洋：公司将近40%的业务是不赢利甚至亏损的；公司所有的利润几乎全来自20%30%赢利业务。冷静思考，寻找赤字海洋中的利润岛，找出那40%的隐性亏损。让每位客户、每件产品、每次服务、每个经理人和员工都能为公司带来利润，转变业务，抓核心。

【15】、 企业经营能力。评价企业经营能力的5种因素：①管理；②营销；③创新；④生产；⑤财务。这五个维度的单一或综合效应直接影响了企业的经营状况，所不同的是在不同的阶段，所要把握的重点不一样而已。我们需要的是一种综合平衡的能力，总经理的专业技能不一定是最强的，但综合调动各种资源的能力一定是要最好的。

【16】、 企业战略。企业必须重回战略竞争，回答这些问题来找出自身的特质来。①公司的产品或服务中哪些最具有特色？②公司的客户群中哪些对公司最满意？③哪些顾客、销售渠道或采购机会营利性最佳？④公司的价值链中哪些活动的差异性和效益最高？发现自我优势，杜绝简单模仿，避免同质化，创新智胜，战略决定成败。

【17】、 企业卓越的赢利能力。企业卓越的赢利能力源自于：为客户提供更有价值的产品，让企业可以要求更高的产品单价，或拥有更高的效率可导致更低的平均单位成本。20世纪80年代的日本依靠经营效率，在竞争过程中的领先，为客户提供了品质更佳、成本更低的产品。运用最佳的科技、技能、管理技巧和原料，提供服务，创造最大的价值。

【18】、 老板和经理人。老板和经理人都应当将注意力放在能够促进可持续赢利能力的基本面上，老板和经理人之间的对话应当主要基于结构性因素而不是短暂性因素。在企业转型升级的巨大变化过程中，对老板和经理人都是一种考验，也是一种锤炼。好老板固然重要，职业化的经理人更为重要。我们不缺老板，缺的是有素养的职业经理人。

【19】、 行业门槛。进入行业门槛指的是既有企业对于新进入者所拥有的优势，这些优势主要来自于7个方面：①供应方的规模经济；②需求方的规模经济；③客户的转换成本；④资金需求；⑤与规模无关的既有优势；⑥进入销售渠道的不平等地位；⑦政府的限制性行政策。分析一下行业的老大，区域性龙头企业，便知自身位置。

【20】、 企业死亡威胁。我们都在说现在是一个大洗牌时代，那么，在这一轮洗牌中谁会被淘汰出局呢？简单地归纳一下，大概是这些企业面临死亡的威胁。①现金流不足；②缺乏创新能力；③管理粗放；④管理团队不强；⑤人才梯队弱；⑥不重视质量；⑦不务正业；⑧缺乏诚信；⑨技术能力不足；⑩自我迷失。也许还有更多。

【21】、 练就根基。想起了一个成语典故叶公好龙，看那些人把一些先进的理念写在纸上，贴在墙上，做根本就没有放在心上，也就不可能落实在行动上。而且，都是那些成熟企业的东西，拿来当做自己的招牌了。如此浮躁与肤浅，如何练就根基，怎么成为参天大树，怎么才能基业常青呢？浮云神马可哀，接地气，生根、发芽、开花、结果1

【22】、 经营者和管理团队的职责。效果=效率+效益，这是我们应该认知的一个公式，也就是说管理者负责效率的不断提升，经营者要负责效益的持续增加。效益是经营者的责任，效率是管理者的责任，两者完美结合创造良好的效果。所以，经营者和管理团队的职责是不一样的，经营者未雨绸缪，高瞻远瞩，创意无极限，管理团队稳扎稳打，执行到位。

【23】、 企业的专业精神。小公司必须具备的专业精神：不求公司做到多大，但求产品和服务做到最好，持之以恒，以致无人可以超越。中小企业不应该在价格、规模、品种上竞争，而应该在技术、品质、财务方面竞争，技术应该是第一位的竞争要素。转型升级，中小企业突围之道是，改变产品设计；不断开发新产品和工艺；专注于细分市场。

【24】、 思想决定成就。一块铁的价值约5美元，如果用它做成马掌值10美元，做成很细的钉子可以卖20美元，如果将它做成手表发条，其价值将为100万美元。同样的材料，不同的构思产生的价值是不一样的。这就是我们的企业需要考虑的问题，首先是做什么，其次才是怎么做。思想决定成就，成就显现价值。

【25】、 管理腐败。阿里巴巴的挥泪斩将，是一种无奈之举，却也说明倡导廉政管理的重要性。管理腐败，经理人堕落，是企业文化的小健康，是企业组织的不纯洁，足管理的不善。经理人依仗权势，自私自利，置公司利益于不顾，放大自我，变成了公司问题。长此以往，就变成了公司的蛀虫，蚕食、侵吞、占有，成为一大必除的祸害1

【26】、 贸易企业。贸易就是整合供应链的前后两端，有效解决客户的问题，为客户提供更有竞争力的产品和优质服务。贸易企业的核心竞争力就是对信息的获取和处理的能力，沟通客户就是交流和解折信息，满足客户的价值需求，使其在其所在的地区和领域更有优势。贸易企业的筹码就是信息力和人才团队，以及准确快速的反应能力。

【27】、 发展思路。面对强大的美国公司，松下提出了自己的发展思路。他对属下说：从前是以一个日本人的立场来考虑事情，如今要以一个世界人的眼光做出判断。作为一个经济的世界人，必须利用本民族文化的优长，才能从事世界性的经济活动。（摘自《公司的力量》）我们是不是毫无选择地被动接受了一些本不需要的东西呢？反思。

【28】、 主动求变。我们和500强企业的差别：我们卖产品．他们卖品牌；我们卖力气，他们卖智慧；我们卖市场，他们卖科技；我们卖资源，他们卖文化；我们人赚钱，他们钱赚钱。这就是为什么我们投入多、产出少，-得多、赚得少的原因一转型升级，需要转变的是思维和理念，主动求变还是被动而变，取决于我们自己的认知和努力。

【29】、 制造业竞争。对于相当一部分制造业来说，全产业链竞争已经是必然了，由竞争走向竞合也是一个历史的发展过程。从源头抓起，做好市场，设汁改变企业，服务好客户，忠诚赢天下。对于内部需要做好品质改善．成本管控，不断超越自我，突破传统的思维，寻求最佳的商业模式，走不一样的路，形成标准，细节差异，品牌得利。

【30】、 企业最核心的事情。世界上真正厉害的人不是自己有多么厉害，而是使比自己还厉害的人为自己所代表的组织所用。企业家最核心的是把世界上最优秀的资源整合起来创造更大的社会价值，使得比自己还厉害的人愿意追随自己所代表的组织。凡是自己很厉害，依靠自己的力量的人可以成为教授、博士、工匠、专家等，而非老板、企业家。

【31】、 竞争优势。人才、产品、成本是获得竞争力的关键，面试了那么多的人，不是这样就是那样的原因，就是找不到合适的人，寻寻觅觅，才理解千军易得，一将难求的真正含义。产品结构的改变和优化则是需要一个卓越的理念，做好产品需要好的人。成本是我们的重点，面对产品同质化和微利化，成本是打造竞争优势的途径。，

【32】、 软实力。软实力这个概念首创于1990年，是由美国哈佛大学肯尼迪政府学院前院长约塞夫奈(Joseph Nye)提出。他认为评价一个国家的综合国力，特别是在信息时代，软实力比硬实力更具价值。国家如此，企业如此，管理者如此，经理人也是如此。占人云，以德服人，天下欣戴；以理服人，天下怨望。与之同理。

【33】、 主动求变。唯有改变才能生存，这是我们应接受的观念，改变就是机会，改变就意味着成长，改变就意味着进步。因为时代不同了，环境变r，情随事迁，斗转星移，人情世故，一切都在改变。接受变化，在变化中把握主动权，掌握先机，这就是与时俱进。放下自己，抛弃过去的经验，面对现实，主动求变，才能永远保持活力。

【34】、 未来中国大企业的八大问题。①可持续成长问题；②企业传承问题；③全球经营问题（目标、人才、团队、方法、坚持）；④人才的用、育、留、走问题；⑤经营变革与创新问题；⑥文化和制度建设问题；⑦企业的社会责任问题；⑧随机决断的问题。这些都是企业必须面对的，也是我们企业人必须要重视的。

【35】、 未来大企业发展的七大趋势。①企业规模化趋势；②生产集中化趋势；③产业多元化趋势；④经营全球化趋势；⑤技术高新化趋势；⑥经济虚拟化趋势；⑦责任多重化的趋势。把握趋势，解决关键问题，打造核心竞争力，保证良好结果，促进企业快速成长，这是企业人的责任，也是企业人的素质保障。

【36】、 中国企业做大的八种模式。①产品系列成长；②区域网络成长；③E下游一体化成长；④合并收购成长；⑤资源共享成长；⑥产融结合成长；⑦融资重组成长；⑧复合型成长。由此可知，企业成长绝非单一原因，而是综合因素，需要整合的力量，需要企业领导人具有卓越的思维，超越常规的驾驭组织能力。

【37】、 创新思维理念。我们需要改变的最为紧要的是创新思维理念，其根本就是厘清事物本质，在危机中寻找转机，不是要做创造者而是要做快速的反应者，按照市场需求满足客户的欲望。一个企业的成功，不是靠资金，也不完全靠技术：而是靠创新的思维理念，以及贯彻到底的流程化工序管控，并以此打造好绝对的成本优势，唯其如此。

【38】、 乔布斯。乔布斯的12个独到之处。①与敌为友；②深谙美学；③改弦更张；④另辟蹊径；⑤先知先觉；⑥互通有无；⑦精英团队；⑧非同凡响；⑨简洁至上；⑩销售梦想；⑩相信自我；⑩全球平台。

【39】、 企业发展路径。品位、品质、品牌，将这三个词放在一起的时候，我似乎理出了一个企业发展路径。品位就是企业经营者对于企业的一种定位，己所不欲勿施于人，这是人性的根本；品质就是产品与质量，品质就是人品，做事先做人；品牌是一个外在的概念，不是自己说了算的，但却是自己做出来的，是自己的心血和汗水浇灌的。

【40】、 商业机会。和一位交往多年的朋友交流了3个多小时，谈论的话题是不确定因素下的商业机会选择。世界变化，日新月异，斗转星移，不是我不明白，而是这世界变幻太快！有机会是好事情，机会太多却不见得是件好事情，特别是面对快速变化的一切，准确判断，快速反应，紧抓住稍纵即逝的机遇，不仅是激情，更是理性智慧。

【41】、 合作伙伴。创业固然需要激情，更为重要的还是合作伙伴的选择。合作伙伴选择的好，就可以起到互补的作用，实现1+12的效果。需要留意的是人品，人品则是要考虑如何对待人，如何对待事情。如果只想个人利益，但却不顾整体死活，只可同甘不能共苦。那就不是好的伙伴，创业有风险，合作需谨慎，谨慎在人品。

【42】、 伟大的公司。好产品要专注、伟大的产品有愿景。即好产品专注于满足用户需求、解决用户问题，而没有设定愿景、引领潮流、创造需求的产品才谈得上达到伟大量级。伟大的产品最重要的就是树立前瞻愿景，让我们的产品能够创造或改变一种生活方式，让用户在生活当中离不开它，变输出产品为输出生活方式。这就是伟大的公司。

【43】、 产业转型。这个季节转换的时节，也许会有一些的不适应，但还是要慢慢适应，因为生存，因为要好好地生活。正如我们所面临的环境一样，转型升级，行业的各种规则在发生变化。要么改变，要么消亡，二者必居其一。历来我们都是选择自我改善，自我扬弃，自我成长，师夷长技以制夷，才使得我们有了机会与世界对话。

【44】、 修炼内功。达尔文说，存活下来的物种，不是那些强壮的种群，也不是智力最高的种群，而是那些对变化做出积极应对的物种。我们只有不断锤炼内功，做好品质，强化市场影响力，打造核心竞争力，服务好客户，形成卓越的管理团队，才会战无不胜，快速反应，把握市场潮流，准确定位，成就卓越品牌。我相信。

【45】、 拿来主义。从日本大阪到北京首都机场，再转机到义乌，花费了整整一天的时间，却还是没有一丝睡意。一路上，我一直在思考这一个问题：我们如何才能做好拿来主义，师夷长技以制夷，实现自我突破，达到自我超越？面对风云变幻的环境，中小传统企业的转型升级中，我们该如何解决好人的素质问题，赶超国际水平？

【46】、 科技创新。这是非常紧张的一天，我们参观了日本松F中心和丰田汽车科技馆，在那里我们感受到了科技创新的力量，也更进一步了解了日本经济的主导是知识、科技密集型和绿色环保，这些都有值得我们学习和借鉴的地方。每一个企业、每一个国家都有其核心竞争力，日本科技转化的能力，以及产品质量的保征获得了市场。

【47】、 中小企业的成长。对于中小企业的了解越多，越是感到企业的生存艰难。不是简单的资金问题，更主要的是市场无序竞争，以及外来产品的冲击，包括需求提升的客户要求。这些都需要企业在产品结构、营销模式，以及管理体系和人员激励方面，进行必要的调整和转变。如果没有中小企业的成长，就很难有我们的发展，关键还是人员。

【48】、 有品质的发展。在这个价值观冲突义瓦解的时代，我们不需要带血的GDp，，我们不需要忽视生命的发展速度，我们不需要像恶魔一样的公司我们必须从尊重生命开始，公平地对待每一个人，让财富为我们创造快乐，址我们共享发展的成果。（摘自《公司的力最中国篇》）是的，有品质的发展，需要有品质的速率，要有品质有尊严的生活。

【49】、 经营vs管理。时代不同_：r，企业经营管理也必须与时俱进，转型升级，主要还是要在经营方面下功夫，经营永远都要走在管理的前面，经营开道，管理垫后，经营是先锋，管理是保障，管理为经营服务。经营足目的，管理足手段。经营是本，管理是束。经营好的企业是不需要管理的，我赞同这个观点，但也不排除管理的促进作川。

【50】、 做强做大做久。心浮气躁，急功近利，也许是这个时代的特征，谁都想成功，想快速的成功，获得财富、名誉、地位。问题是一条道上不知道有多少英雄好汉，谁胜谁负依靠的不是外在而是内功，需要自己有底气，昙花一现，只是刹那的美妙。我们需要做强做大做久，就需要锤炼文化底蕴，打造独具特色的软实力，而绝非东施效颦。

【51】、 资源：合作+整合。经营企业，转型升级，就是要充分利用各种资源，实现双赢，或者多赢。我们可以确定一个这样的公式，资源=合作+整合。服务过这么多企业，静观风云变幻，世事经纬，成功失败，人情冷暖。不仅是自己要强，更要联合制胜。立于不败的根本不单单是改变思维模式，更重要的还有行为模式。不怕不知道，就怕做不到。

【52】、 坚守的力量。目标专一，坚持不懈，我们就会离自己的梦想越来越近。在经济的大潮中，那些永立潮头的人，不是最聪明的，却一定是坚守主业、灵活经营的人。他们能够运用自己的智慧，乱中取胜，万变不离其宗地化解各种矛盾，解决好各种问题，而成为最终的赢家。这就是坚守的力量，就是认真的价值，也是专业主义的思想。

【53】、 利润。公司的目的不仅是赚取利润而是要让人看到它是由人组成的团体，其存在的根本目的是要以各种各样的方式来满足其最基本的需求，并以服务于全社会的方式组成了一个特别团体。利润是商业的调节器，可是它不是唯一的，人性和道德因素等别的原因也应被考虑在内，这在长期看来至少与一门商业的生命是同等重要的。

【54】、 经营理念。不确定因素下企业应该遵守诚信就是品质，品质赢得市场；创新增强活力，服务提升价值的经营理念。管理者则需要遵守提升品质，完善管理，追求效率，创造效益的基本原则。在对待员工的问题上，除了物质工资，必须学会给员工发精神工资，员工福利就是竞争力。应该倡导每次就做好一件事，持续改善。

【55】、 新的商业模式。如何构建新的商业模式，形成新的商业模式，这就需要有新的管理模式。企业转型升级，打造核心竞争力，需要全体员工的成长进步，特别是管理人员的思维理念，必须与时俱进。我们需要管理者的专业化、员工的职业化，也需要我们更进一步地在变幻莫测的市场环境中，找到自己的方向，勇-潮头，立于不败之地。

【56】、 奠定基础修炼内功。在机会价值逐渐丧失的背景下，企业必须转变观念，奠定基础锤炼内功，尤其是企业领导人需要有一个基本认知，罗马不是一天建成的，好企业不是一下子就做好的。管理是一种实践活动，是行为哲学，是干出来的，甚至是拼出来的。不要以为靠理念先进就可把企业做好了，只有理论联系实际，没有最好，只有适合。

【57】、 方向。仅有昨天半天的晴天，今天又是绵绵细雨，给人几多忧伤、儿多雨愁、几多遐想、几多缥缈的感慨，这是什么样的季节？从金华市区开车到傅村的孝顺镇，其实极好走的路，却因为不熟悉路线，绕来绕去，就是找不到目的地。最后，还得找个摩的带路。方向错了，再大努力，都是没有价值的，借力使力，实现目标。

【58】、 价值认同及内心的满足感。有的东西接触多了，就会疲劳，由于疲劳便会厌倦，甚至麻木。创新与发展就成了必然，特别是面对快速变化的市场，有不同需求的客户带给我们机会的同时，也带给我们挑战和压力。创新的根本是为了提供更好的服务，否则客户凭什么购买，凭什么和你进行价值交换？交换的前提是价值认同及内心的满足感。

【59】、 保守与激进。创造性思维，创造性地工作，创意无极限。在这个万花筒般的世界里，求生存，求发展，需要创造和再创造。如果循规蹈矩，按部就班，一成不变，则会被时代淘汰。有那么多的智者出奇制胜，大展才华。无论哪个行业，敢于尝试新的东西，得天独厚者会成为最后赢家。保守与激进需要一个平衡，该出手时就出手。

【60】、 最大的危机。我们任何事情都要把基础做好，只有基础牢靠，我们才有发展的可能。由于我们太过强调速度，却忘记了对于基础的建设，太过强调物质而忽视了精神。在我们具有了一定规模，物质极其丰富的今天，我们感觉世态炎凉，人心不古。从以前总理讲不做假账，到今天总理讲最大的危机是诚信和公信力不足，我们做错了什么？

【61】、 合作的基础。合作首先是合作者之间的相互认同，必须具有共同的价值观，如果没有这个作为基础，单纯的利益合作是不会长久的。必须是每个人都能够信心满满，心心相印，团结一致，无论遇到什么艰难困苦，都必须坚定地站在团队的立场上考虑问题。稍有风吹草动，就各怀鬼胎各自打算，失败就是必然的，是不会有好结果的。

【62】、 企业经营的战略。企业经营的战略主要有两个，一是差异化战略；一个是成本优势略。保持自己的特色，走与别人不一样的路，需要新的思维，需要创新。而成本优势则是需要对成本管理系统化，达到一种综合性效应，在劳动力优势不再明显的今天尤其如此。如何向管理要效率，向经营要效益，通过效率的提升，来保证经营的最大化。

【63】、 整合创新。综合各种因素，整合创新，是一个必然的过程。国家有战略联盟，企业联合，已经不是战略，而是一种必然。不同层面的企业，面对的竞争对手不同，市场状况不同，所要走的路不同，整合却是必然，只不过是主动还是被动。创造性思维，一定要有前瞻性，也要敢于冒险，不破不立，因循守旧，老驴拉磨，死路一条。

【64】、 国际化思维。全球经济一体化，就要有国际化思维，任何一个地区和国家有问题，就极有可能演变为全球性的灾难。美国金融海啸演变成全球经济危机，全世界为其买单，日本大地震波及全球，相关产品大涨价，引发我们的人生思考，改变生活习惯。资讯发达，世界变小，我和你同住地球村。无论在哪里，心中总有一个大大的家。

【65】、 企业的成功。在竞争中活着就是成功，活得好活得久是硬道理。那种昙花一现的灿烂，其实就是作秀过头r，根基不扎实，外在的光鲜掩盖了内在的各种矛盾。企业的成功是多种因素的综合效应，关键的几个步骤也许就是命脉，往往并不是什么大的问题，在一些细小的被忽视了的地方出r问题。经营企业的过程，就是成长的过程。

【66】、 员工是财富。了解社会动态，把握行业趋势，整合资源，转型发展，因地制宜，科学升级。做企业就是马拉松赛，需要坚定的信心和顽强的耐力，要有像太阳一样光明的心态，精细管理，积极调动员工的积极性。始终相信时势造英雄，识时务者为俊杰；也千万别忘了，群众是创造历史的真正动力，解放和发展生产力，员工是财富。

【67】、 竞争需要战略、策略。竞争就是抢占先机，先发制人，这是一种策略，是制胜的法宝之一。当然，如果我们落后了，那就需要有追赶的策略，研究如何后发制人。往往是我们和别人较量的时候，差距已经非常大了，几乎不足在同一个重量级上，就需要在侧翼发起竞争，在一些细分的市场竞争。不论怎样，竞争是残酷的，需要战略，需要策略。．

【68】、 环境变化。环境变化是个客观的存在，是不会因为我们的主观意志而改变，改变不了环境，但我们可以控制自己的心情，可以以不同的态度面对环境。想起苏联作家高尔基的作品《海燕》，我愿做海燕，我们需要更多的呐喊，让暴风雨来得更猛烈些吧。勇敢面对现实，接受洗礼，积极行动起来，一起都会好起来，越来越好1

【69】、 把握时势，整合资源。守时就是守势，时势造英雄。面对快速变化的环境，我们必须把握时势，整合资源，变不利为有利，化腐朽为神奇，需要的是我们能够驾驭自我的能力，知道自己能够做什么，能够做好什么。还有就是积极行动，志在必得，剑锋所指，所向披靡。如果没有这样的雄心，哀叹和抱怨是不会改变一切的，人间正道是沧桑。

【70】、 企业战略管理。企业战略管理必须解决生存问题、发展问题、成长问题。如果连生存问题都没有解决，谈其他都是空的；发展的问题是更高层面的问题，主要是如何发展的问题，解决好企业的赢利模式、管理模式、资本管理模式等。成长问题主要是人的成长，强调的是和谐发展，转型升级，确定企业的根本出路，确定企业的终极目标。．

【71】、 未来的竞争。未来的竞争足商业模式的竞争，但同时也是管理模式、资本运作模式的结合。企业老板要考虑的是企业的整体运营，维持整体的生存，在此基础上如何保持企业的发展优势，打造核心竞争力，这是最为根本的。所谓战略决定成败就是这个意思，经理人则是一个实践者、推进者，一个任务完成者和良好结果保证者。

【72】、 科技和人才。人类在20世纪之所以取得空前的成就，就是因为通过泰勒的管理创新，将体力工作者的生产效率提高了50倍，由此诞生r一大批伟大的企业。但在进入2l世纪后，伟大的企业则需要找到方法，提高知识]：作者的生产效率。这是管理大师中的大师彼得-德鲁克先生的预言，面对变化，转型升级，靠科技、靠人才。

【73】、 转型升级，中国经济的增长方式必须转变，再也不能出的是牛马力，挣的是血汗钱。一个产品，品牌运营商得10美元，销售商得9美元，而生产制造商得0.3美元，我们在为他人做嫁衣。我们必须科学发展，必须转型发展，必须由粗放型向集约型转变，必须创新发展。经济发展，科技是第一生产力，人才是第资源。

【74】、 以人为本。以质量求生存，以信誉求发展，这已经是我们做企业必须要具备的素质。质量使我们获得了生存权，而信誉使我们获得了美誉度，获得r更大的发展空间。在一个物质化了的时代，这一样是我们必须坚守的原则。以人为本，是以人才为本，得人才者得天下，以人才求生存，以人才求发展。不是最好，而是合适。

【75】、 强外先强内。在这个充满竞争的世界里，生存的艰难自不用说，巨大的压力让人喘不过气来。稍不留神就落伍了，就OUT啦，似乎就没有了立足之地。需要的是与时俱进，把握主流，不断充实，把自己武装起来，并区隔出来。有实力、能差异化，须满足客户需求，并自我成长。强外先强内，内心的充盈，才会有外在的强大。

【76】、 企业的内部浪费。苹果创始人乔布斯说，让一个企业失去活力，变得死气沉沉的最关键原因就是企业内部的浪费问题，因为企业内部的浪费不仅仅指时间和资金的浪费，还包括人才、资源等浪费，所以企业如果不能够有效地减少内部浪费，那么这样的企业必将是死路一条。我们倡导节能减排绿色经济，还是要从节约做起，避免浪费。

【77】、 企业最关键的三样事情。当下企业最为关键的是做好三样事情：人力吸引、成本管控、品质保障。做好人力吸引是因为企业必须要有足够的员工，才能保证企业的生存与发展。成本管控是面对各项成本上升中企业管理的重点，要有足够的利润才能活下去。品质保障是为了赢得信誉，打造品牌。至于其他是经营管理必需的管理动作，属常规管理。

【78】、 重新思考定位。认清时代变化，知识经济，资本时代，我们需要调整，并积极地行动起来。面对变化，我们别无选择，以变应变，即适应社会发展潮流，我们才能立足。我站在一个新起点上，竞争力就是整合力，所以竞争也要竞合，商业模式首先就是赢利模式。无论哪个行业，都必须重新想象、重新思考、重新定位，这是大势所趋。

【79】、 要竞争更要竞合。我觉得有两个习惯是非常重要的，一是要事第一；二足双赢思维。太多的人包括自己往往被一些琐事挤占了太多时间，结果该做的没有做，不该做的忙到死，没有生产力。双赢或多赢是这个社会的必然趋势，产业链整合，各种资源的有效利用，特别是经理人选用，都需要这种思维，单边主义站不住脚，要竞争更要竞合。

【80】、 中小企业的出路。环境变化，转型升级，节能减排，用工紧张等，我们在思考中小企业的出路。一些企业在嚷嚷着上市，想把企业公众化、社会化；一些企业在做投融资，想在资本市场搏击弄潮；一些企业搞多元化，搞房地产，投资市场、商业街和店铺，各有各的想法，各有各的算盘+都在尝试着一些变化和调整。精彩世界，各显神通。

【81】、 诚的内涵是诚心、诚实，没有诚心就不会有信誉可言。所以，心诚则灵，感天地，泣鬼神。誉是别人说的，而不是自我标榜的。美名扬天下，说到做到；言而无信，臭名传千里。都是自己做出来的，都是自己给自己打的分和评价，一切操之在自我。

【82】、 企业经营者要考虑的问题主要就是两个方面：一要很好的生存；二要健康的发展。解决好这两个问题，经营者就不得不考虑市场、客户、产品、战略、商业模式等问题。如果老板觉得自己没有事情可做，其实就已是非常危险，也许他已经迷失了自己。张瑞敏说，永远战战兢兢，如履薄冰。企业没有远虑，必有近忧。

【83】、 打造核心竞争力。核心竞争力的打造，需要我们对自己有一个非常清楚的认知。可以利用pEST进行相关外部环境的分析；可以运用SWOT对内部进行相应的分析，当然可以利用其他的管理工具来分析自己的产品。面对这个快速变化的世界，必须对自己有个清楚的了解，定期进行诊断。解决问题，打造优势。

【84】、 中国制造到中国创造。企业要实现从中国制造到中国创造的跨越，必须经历中国质量的痛苦过程，没有这个过程积淀，讲中国创造就是空的。国家经济转型，发展模式的改变，必须在保证质量的条件下，快速成长。我们已经走过了一个量的累积的时代，抓好品质，打造品牌形象，是我们的责任和义务，也是我们素质的体现，我们任重道远。

【85】、 早起的鸟儿有虫吃。古人云，天道酬勤。俗话说人勤春来早，季节也随着人的努力而变化。勤学习，勤思考，勤动手，勤协作。这是一种心态，更是一种习惯、勤能补拙，笨鸟先飞，只要方向目标正确，总会到达理想的彼岸。早起的鸟儿有虫吃，是前瞻性，是战略问题。早人一步，步步为先。义乌商人敢为天下先，成就了一个商业王国。

【86】、 变化。唯一不变的就足变化，以变求变，把握主动是关键。在瞬息万变的环境中，把握主动，积极突破自我，掌握先机，快速行动，保证结果，这是取胜的关键。

【87】、 知名度、美誉度、信任度。所谓雁过留声，人过留名，其实就是一个品牌的知名度。那些名声大噪的，却未必就名副其实。只有知名度而没有美誉度，一样是一种价值的贬损。美誉度的背后是品质，品质带来价值。而美誉度才会带来信任度，信任度才会造成忠诚度。企业如此，做人亦是如此。

【88】、 企业的两个功能。一个企业只有两个功能，而且只有这两个功能：营销和创新。只有靠营销和创新才能有绩效，其他的都是成本。（彼得德鲁克）

【89】、 互信。曾国藩曾经说过：驭将之道，最贵推诚，不贵权术。昨u与几个朋友一起交流，谈起企业的用人之道、经营之道，最为感慨的就是诫信的缺失、道德的滑坡，造成人情冷漠，沟通的成本加大。当人们难以互信的时候，达成共识就变得难乎其难。这是一个不容忽视的现实，战斗力不强，执行力差，都是与此有关的。

【90】、 基层-中层高层。柳传志说过，基层要有责任心，中层除r责任心还要有上进心，高层除r责任心、上进心还要有事业心。我理解是，基层的人员专职专责，仅有责任心就可以了；中层人员承上启下，既要承担责任又要追求进步，是双重性的要求；高层人员是综合性的，统筹各个方面，承担责任，追求进步，甘于奉献，忠诚于事业。

【91】、 企业人际关系。公司是个大家庭，于公于私时刻牢记互相帮助。发挥创意、诚心和热情，为消费者提供最好的产品和服务。对任何事情，任何时候郁必须体现人性化，保持公德意识，努力成为对社会有益的人。这是日本一家企业的社训，不断地提醒和教导员工建立好的人际关系，相互服务，尊重人，遵从公德，做对社会有用的人。

【92】、 成本管控。强化管理，以成本管控为导向，这足一种战略思维。同时，还要求整军肃纪，做好团队优化。曾国藩用人之道：广收、慎用、勤教、严绳。广揽人才，把合适的人放在合适的岗位，并勤于教导，特别址价值理念的认同，严格执行政令法度，不以人情做交易，看得见的是浪费，看不见的是损失。生命力源于种子和土壤！

【93】、 企业管理者三件事情。当下环境中，企业管理者需要做好三件事情：①销售、成本、利润；②客户满意度；③团队建设及上下级关系。这是一种要求，也是现实的状态。包括r企业创造价值的核心要素，而我们却为一些热热闹闹的事物忙碌，忘却了做好企业的真正要义。企业家也好，经理人也好，都是因为企业自身的存在而有价值。

【94】、 专业化合作。所有商业活动的要义，其实就是一种专业化的合作。专业化是我们每一个人或者企业的内功，也可以说是基本功，专业铸就品质，品质提升价值。合作是外在的关系，这种关系讲求的是对等、公平、合理。如何成为优秀的合作者，是一个人和企业素质的体现。向客户求教，向竞争对手致敬，向同行感恩，求同存大异。

【95】、 读懂客户。服务客户的第一步就是要能够读懂客户，读懂客户的订单。读懂客户不仅是rr解客户的需求，还要熟知客户的心意，做客户的知心人和采购顾问；读懂客户的订单，是属于业务知识范畴，必须要清楚完整的订单要素，客户订单的共性和独特性，在相关品质和[艺上的要求是什么。我们做错单和做不好订单，大致如此，

【96】、 建立体系。善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生．，建立体系，凝聚团队，有序执行，保证结果，给力企业。

【97】、 IBM价值实现模型。值得我们学习的IBM价值实现模型：①了解价值了解市场，选择市场区域；②选择价值构建适当的价值主张，以求差异化；③创造价值执行业务设计，让业务可以持续；④回馈价值设计营销组合要素，实现价值主张；⑤沟通价值让资源分配最优化，保证有效执行；⑥传递价值测量所提供的价值，评估价值的实现情况。善用他山之石。

【98】、 产品的转型升级。在这个产品过剩的时代背景下，企业转型发展，必先是产品的转型升级。为此我们必先回答这么5个问题：①谁会购买？②有无业务机会？③有无获利可能？④能否赢得竞争？⑤产品开发计划有无实现的可能？这是IBM的观点，也应该成为我们的思维。新品开发不是技术问题，而是战略决策的问题。你想好了没有？

【99】、 计划任务。员工管理还是需要时时提醒，即便是以计划任务为导向也不例外，人的本性就是趋利避害，追求快乐逃避痛苦。更何况我们的员工基本都是农民工，谈不上职业化，也缺乏必要的自我约束。既要抓计划，又要保结果，那就必须在过程的管控中，狠抓细节，确保每一个环节都是正确的，才能保证达到我们所要求的结果。

【100】、 分工与合作。分工的目的是为了合作，绝非为了分工而分工。绝不允许拉山头、搞派系、各自为政、自立为王。尤其是企业中各个部门，必须要有一个清楚的认知，明确的目标，以大局为重，以整体利益为核心，绝非站在自己个人的角度，或者小团体的立场，妨碍或者阻挠企业的正常运行。倘若如此，则是企业的危害者、破坏者。

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管理学经典语录

管理学经典语录_

1、 仁者乐山，智者乐水，好的团队是其乐融融，学乐融融。

2、 任何时候，都请记住工作不养闲人，团队不养懒人。入一行，先别惦记着能赚多钱，先学着怎么做人。没有哪个行业的钱是好赚的。赚不到钱，赚知识；赚不到知识，赚经历；赚不到经历，赚阅历；以上都赚到了就不可能赚不到钱。只有先改变自己的态度才能改变人生的高度，每个人的付出和收获成正比的！

3、 任务分配，项目的进度和任务表都在自己手上，其他成员虽然也有，可是从来都不看，因为你才是项目经理。所以能不能把项目进度和任务表做成表格贴在团队的办公室，这样每个人的工作量和进度就一目了然了。

4、 日常工作过程中不乏需要团队成员头脑风暴、集思广益的场合，提升自己在团队中的影响力必须摒弃枪打出头鸟的畏缩心理，或是各扫门前雪的消极心态，积极主动参与讨论，提出建设性策略，展示出自己的见解、能力和价值。

5、 如果大家都把各自的部分做完了，而你却还在没有做完，那么做得快的别人会开始做你的那部分题目。慢慢地，大家会发现你的工作量完全可以由另外人来代替，整个团队中可以不需要你，这个时候，没有人从你这里得到试卷的答案，也没有人会给你他们的答案很不幸，你已经没有利用价值了。

6、 如果你把你的主管看做是一个强制你遵循规则，挤压你乐趣的人，就会表现出来而且是看起来不可能很好，你应该把你的主管看作是团队的一员，他对你拥有一些权力，但是他和你工作的目标都是一样的。

7、 如果你的能力很强但团队合作能力很差不能与其他团队成员很好融合的话，你就是团队里的害群之马。可能你短期为团队的贡献很大，领导不会裁掉你；一旦业务稳定下来，你必将成为领导痛下杀手的羔羊。

8、 如果你的员工当中有一个超级敏感的灵魂，当你提出批评时。要知道在团队中他们是什么样的人，当他们非常在意的时候,你要谨慎地给出直接的反馈，因为这可能会让他们感到内疚并打消他们的积极性。

9、 如果你能及时回复邮件，你会得到整个团队（还有其他任何一个跟你有联系的人）的尊重，这一点也不足为奇。不知道怎么回复？那也没理由让你的邮件一直待在你的收件箱里。无论如何都可以写个即时回复。

10、 如果你身处高流失率的产业，6件事决定核心竞争力：1、人可以走，但经验不能走；2、个人技能不是关键，关键在组织技能；3、员工流失率不可怕，骨干流失率才可怕；4、什么都能少，唯独流程不能少，特别是对员工和客户的管理流程；5、团队建设是关键，班组宜小不宜大；6、负面管理无作用，指出优点才有效

11、 如果你是老板，你可能并没有针对特定决策的最后期限，但不要让决策被无限期拖延是很重要的。让你的工作团队以及至少一位心腹或指导者知道时间限制，以便能够让你对决策时间负责。如果你特别不愿意承担风险，就请你的心腹/指导者在你滞留了决策过程的时候向你提出质疑和说明。

12、 如果你是一个属于单打独斗个性的人，想要挑战升职可能时，要记得尽可能的从协助周遭有需要的同事开始，这代表着你可以承担更多的责任与压力，以及有协助团队度过困难的能力，让团队成员为你的协助成为口耳相传的部队，一旦博得老板的信任，加薪就靠近你一步了。

13、 如果你需要倾吐自己的感受，那就向你的家人和密友吐露。没必要让整个办公室的人都知道你苦不堪言。这只会为你和你的团队带来负面影响。

14、 如果团队中的成员因为某些事情生气或失望，请不要吝啬道歉，问问自己要真理还是要财富？道歉不会使你的威信降低，反而有助于人们对你的尊敬。所以，身为领导人要学会在必要的时候说：对不起，我很抱歉！每当你这样做的时候其实是给了双方一次成长的机会，更重要的是给了自己一次扩大心胸的机会。

15、 如果一个团队的领导心情不错，团队的成员也会被感染，大家的默契程度会提高，做起工作来也更得心应手。而在关系密切的人之间，例如家人和恋人，这种情绪的感染就会更明显。

16、 如果一件事情完成后，只有上司享有成果，其他人都默默无闻，这不叫共同理想，这是上司用绑架理想的手段，往往他们还会偷换概念，把这理想叫做公司目标，把这精神叫做团队精神。

17、 如何管理带动团队:10个人的团队，靠领导人的能力就够了，因为直线管理10来个人，罩得住；100人的团队，必须依靠制度和管理体系；1000人的团队，必须依靠一种文化和良性的价值观；10000人以上的团队，只能依靠一种信仰。

18、 如何让人在高压之下工作？最有效的方法有两项：以群体来强大个体，以目标来转移压力，这两个方法对新员工特别重要，也特别有效。所以：不要任意拆散新员工的团队，宁愿拆老班也不要拆新班，在新人预岗适应时期，组织各种主题、各类指标挑战的冲刺营，不仅能强化员工技能，也能让新人淡化压力感受

19、 若是你身为领导者，一味回避与你意见相左的人、闪躲棘手情况，是不负责任的行为。善待反对者，有时候，吸纳别人，让他们成为你团队中的一员，可以让他们产生休戚与共的利害关系，化解敌对。

20、 商业机会是指：1.为顾客创造显著的价值；2.在计入风险的情况下提供可观的利润潜力；3.与管理团队的能力相称；4在一个合理的时间跨度内有盈利的潜力；5.服从于投资市场的口味。

21、 上班族面对每天的工作，总是会渐渐形成一种习惯，从好的一方面来说，这表示我们对工作逐渐上手、越来越熟练了，碰到各种状况都知道应该如何去处理；但是从另一个角度来看，如果我们每天面对每一个状况，都是用同一种思考模式、同一种方式来处理，很可能我们会成为整个团队往前迈进的障碍。

22、 上课最常被问的问题：如果一员工心态不好，态度消极，怎么对她辅导。但我觉这问题本身就有问题。有心态问题的员工，很难单靠【对她】辅导来改变，心态没法辅导出来的，更多受到5大因素影响：团队氛围、影响者、动机缺乏、正向行为缺乏、峰体验（成长感、成就感、关爱感）缺乏，方向错了，根本不该辅导

23、 什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。

24、 世界五百强告诉我们，五百强经济就是能人经济，即一头狮子领着一群羊。如果一只羊领着一群狮子，狮子最终也会变成羊。没有乔布斯就没有苹果，没有盖茨就没有微软。拥有一支精英团队固然重要，但卓越的领袖人物才是决定企业成败的关键。

25、 市场营销岗位的胜任力模型是由：成就意愿、主动性、信息获取能力、人力理解力、客户服务导向、团队合作、自信、专业知识技能八项胜任特征组成，这些就是对于市场营销人员的胜任力模型。

26、 是最好的清醒剂！1、有目标的人助人，没有目标的人误人；2、有目标的人奔跑，没有目标的人逃跑；3、有目标的人睡不着，没有目标的人睡不醒；4、有目标的团队新兵多，没有目标的团队逃兵多；5、有目标的团队喜事多，没有目标的团队是非多；6、有目标的团队故事多，没有目标的团队事故多。

27、 所有管理行为应该是围绕在：目标达成的努力与目标未达成的持续努力之上。所有组织的管理行为应该是围绕在：组织目标达成与团队目标达成的一致与协作之上

28、 提升公司核心能力要点：1、定义核心能力，能力存在于核心流程、核心技术、案例中，要不断整合和提炼，特别是客户体验；2、建立能力传递机制，通过系统课程规划和开发，有效设计培训项目，内部学习机制建设等方式；3、聚焦核心人才团队建设，不断调整人员结构，提升整体团队战斗能力。

29、 提升员工的素质和加强团队的凝聚力，一靠不断打胜仗，二靠企业文化建设。

30、 提升员工士气的6大来源：1）合理、公平、有竞争的薪酬结构；2）员工感受到尊重和心理满足；3）有轻松、乐于分享的人际关系，简单、和睦的团队文化；4）个人目标达成度，享有达成目标的愉悦；5）从工作中获得快乐，互相鼓励、关心，让企业成为一个家；6）常被关注，积极的正向团队氛围。

稻盛和夫企业管理学经典名言

稻盛和夫企业管理学经典名言

【伟大的成果都是靠点点积累来达成的】

稻盛和夫认为，宏远的目标都起源于平凡。

那些看似惊奇的伟业，实际上几乎都是一些普通人通过就就业业的工作，一步一步持续积累的结果。

稻盛和夫所阐释的便是量变引起质变的哲学思想。其实，在中国古代，一些思想家便已注意到了这种现象。《战国策》中说：积羽沉舟，群轻折轴。这都包含着量变引起质变的思想。

古希腊诡辩论者欧布里德等人也曾提出过著名的谷堆论证，具体内容是：一颗谷粒不能形成谷堆，再加一颗也不能形成谷堆，如果每次都加一颗谷粒，而每增加的一颗又都不能形成谷堆，那么怎么形成谷堆呢？

从矛盾角度分析，谷堆是由一粒一粒的谷子堆积而成的，是一这个矛盾方面向多的矛盾方面转化而产生的必然结果。它们都是矛盾方面在量变过程中的转化，是量变引起了矛盾的双方在地位、作用和性质上发生了转变。

东西方哲学家们的思想是共通的，他们皆从质变与量变的关系角度出发，告诉了人们如何在完成平凡目标的基础上达成非凡的成果。

稻盛和夫在谈及此思想时，还特别引用了一句中国的俗语千里之行始于足下，来劝诫年轻人关注量变，不能漫无目标地随意行事，也不要幻想着一口吃成胖子；而要双眼紧盯前方的目标，持续不断地努力，这样最终必然会实现期望，取得较为理想的成果。

要想成功，就要耐得住平凡稻盛和夫认为，一切工作都应从脚踏实地做起，这是为了实现伟大的目标必须做的积累。即使平时产生的一个普通的念头，都有可能成为通向伟大目标的桥梁，而通向伟大目标的道路始终是平凡无奇的。

法国启蒙时代的哲学家伏尔泰指出：不是事业为了思想，而是思想为了事业。这亦是在告诫人们：任何想法及为之付出的努力，都是为了目标成果的实现。

关键在于如何长期地坚持下去。

其实，稻盛和夫和我们一样都是凡人，但是稻盛和夫的与众不同之处在于：他肯于勤恳地工作，能够耐得住平凡的寂寞，最终才创造了非凡的成果，并坚持不懈地走在了创造非凡的路上。

【平凡与非凡之间是循环演进的】

当量的积累达到一定程度，必然会引起质变。也就是说，一定数量的平凡目标达成后，终将创造出一个非凡的成果。

但是，一次从量变到质变的过程，并不等于事物发展变化就此终结，而是意味着新的事物又将开始新的量变，由此，便形成了一个量变一质变一新的量变一新的质变的循环演进的过程。

而我们所说的非凡的成果也并非永远处于非凡的状态，过去的非凡可能在接下来的过程中便成为普通。所以，人们仍然需要在此基础上，再通过一个个平凡的目标，去创造一个更加非凡的成果。

企业经营者要了悟二者循环的道理，并坚持在经营与管理中推进这样的循环，实现持续的进步。

【潜意识影响个体行为】

需要注意的是，潜意识并不是随便想想而已，而必须是一种强烈的愿望。

例如，不管怎样，无论怎样，一定要这样的强烈意念会使得人们废寝忘食，反复思考。

所谓潜意识是不自觉的、潜藏于人内心深处的意识。平时它并不显山露水，但在无意识中或在某一特殊时刻，却会突然闪现出来，发挥出不可估量的作用。

那种在日常生活中发挥作用的意识，我们称之为显意识。在人的意识中，潜意识所覆盖的领域要大大超过显意识所覆盖的领域。经常反复的体验或强烈的刺激感受，都可能迅速进入潜意识。如果用好潜意识，人们就有可能在瞬间作出极为正确的判断，并将行为引向实现目标的方向。

在工作中，我们也应该有效使用潜意识。例如，对于这个工作，我想这样做，当这种意念强烈时，人们可能突然就会有灵感闪现，这便是来自潜意识的灵感。

通过努力思考，让潜意识融入行为让愿望渗透到潜意识中很容易。如果每天都在拼命思索，那么它自然而然地实现了。这样一来，即使不特别留意或意想不到的场合，潜意识也会自然发动，给人们以启示。而且，这种启示往往会触及事物的核心，使问题一下子得到解决。稻盛和夫曾戏称这种情况只能用神的启示才能解释得通。

全力以赴，目标成果指日可待很多人终日感叹目标难于实现，实际上这往往是因其缺少全力以赴的信念所致。

当一个人全力以赴时，神灵才会现身若想征服海拔8000多米的喜马拉雅山，攀登者必须从平地起，用自己的双脚一步一步攀至山顶，此外别无他法。在工作中，如果人们遇难则退，不愿意全力以赴，势必前功尽弃。只有迎难而上、坚持到底，神灵才会现身，来帮助人们实现预期目标。

通常情况下，人们在自认竭尽全力之后，都会认为只有让神灵保佑这一条路了。但关键问题在于：你真的已经将自己的灵魂悉数注入到产品中，将自己身体里的力量全部用尽了吗？

此时，多数人会回答：我还可以更努力一些、更完善一些。稻盛和夫指出：只有这个时候，神灵才会愿意现身，才会向人们伸出援手。

【尽力而为与全力以赴是截然不同的】

不过，人们通常只是尽自己的力量去做事罢了，真正全力以赴的人是少之又少的。然而，在这两种截然不同的状态下去落实目标，结果却是完全不同的。

全力以赴要比尽力而为具有更强的目的性，表现出更加进取的状态。如果仅仅是尽力而为，那么人们距离目标可能总有一步之遥；而唯有做到全力以赴，人们才可能创造出无法想象的奇迹。

相信自己的可能性，不行也会行事实上，那些能够完成目标的人都具有一个共通点，就是坚信自己的可能性，即将来的能力。他们敢于给自己规划一个完全超出当前能力水平的高目标，并为在未来的某一时刻里实现这个目标而倾尽自己的全部力量。

对那些看似不易达成的目标，只要经营者和员工们毫不畏缩，勇往直前、全力以赴，那么目标成果的实现也就指日可待了。

明确为什么而工作，方可有的放矢工作的意义是什么，这是有关工作的一个最本质、最重要的问题。如果一个人不清楚自己工作的意义，那么他工作起来便会毫无目的，自然也难以产生有价值的行为。

【获取生活食粮并非工作的真正意义】

为什么而工作？很多人认为，工作的首要意义就是为了获取报酬。

稻盛和夫认为，这种回答是可以理解的。因为，人们的第一需求是吃穿住用行等最基本的生存需求，有了钱人们才能购置生活必需品，才能满足自己最基本的物质需要。此外，人们自身的发展也需要钱的支持。

不过，稻盛和夫同时也指出，仅仅为了生活食粮而工作这种思想容易导致三种防不胜防的弊端。

一是厌恶工作的工作状态。如果工作的目的仅仅是为了赚钱，那么工作就很容易沦为赚钱的工具和手段，成为人们不得不做、但却是被迫去做的一种行为。然而，对于被逼无奈的事情，人们根本谈不上热爱。

二是急功近利、不择手段的心态和行为。由于工作的目的就是为了赚取更多的钱，人们的心力就很容易集中到想方设法赚大钱上，随之而来的便是日益泛滥的投机取巧的行为。

三是金钱至上的社会风气。因为工作的目的就是为了赚钱、赚大钱，所以，人们不再以德能论人，而只以金钱论人。

这三种弊端对于企业经营和个人生活而言都是不利的。为了纠正不良的工作观，稻盛和夫提出了经过成功实践而总结出来的质朴工作观。

【工作的意义在于提升自己的心志】

稻盛和夫认为，人们应将工作的目的界定为：为了提升自己的心志。

提升心志是一件非常困难的事情，有的修行者在经历了长期严格的修行后，也未必能够做到这个目标。但是，在工作中却隐藏着让人们达到这个目标的巨大力量。工作的意义正在于此。

英国哲学家培根有句名言：只有美貌而缺乏修养的人是不值得赞美的。一个人的心志修养并非完全隐藏于内，他会由内而外散发出来，最终将其个人魅力彰显到极致。

只有喜欢你从事的工作，你才会全身心投入稻盛和夫刚刚参加工作时，也像很多年轻人一样，有着经常变化的兴趣，并不善于将自己心思集中在一件事情上。那么，为什么他在50年如此漫长的时间里都能一心一意地专注于工作呢？这是因为，他让自己喜欢上了所从事的工作。

喜欢上自己的工作，会让人们无视辛苦、更为专注稻盛和夫认为，如果一个人做的是自己喜欢的事情，那么，无论这项工作有多么难，他也不会觉得难。就如那些处于热恋中的情人，他们做的一些事情，旁人看来可能会目瞪口呆，他们自身却处之泰然。

对待工作也一样。在旁人看来，某项工作可能非常辛劳、艰苦，根本无法忍受，更无法坚持。但是，如果人们热爱这个工作，那么他们就能够承受下来，一切艰难就都不在话下。

其实，人们普遍具有这样的行为特点：对于自己喜欢的事情，总是能够全心投入，再辛苦也能忍受。而如果人们能够将这种投入与专注贯彻始终，那么做任何事情自然都能成功。

即便是不喜欢的工作，也要尝试去接受为了保证工作成果的实现，每个人都可以有两种选择：一种是从事自己喜欢的工作；另一种则是努力喜欢上自己的工作。

一个人能够直接碰上自己喜欢的工作，其概率恐怕不足干分之一、万分之一。而且，即使进了自己所期望的公司，能被分配到自己所期望的职位、从事自己所期望的工作，这样的幸运机会也微乎其微。

大多数人初出茅庐之时，只能从自己不喜欢的工作开始。

但问题是，多数人对这种自己不喜欢的工作抱着勉强接受、不得不做的消极态度，因此总是牢骚满腹。这样下去，本来潜力无限的人才最终也只会白白浪费。

但是，不管怎样，人们都应当喜欢上自己的工作。把被分配的工作当成自己的天职，抱有这种心境非常重要。不肯抛弃工作是别人要我做的这种意识的人，就无法从对工作的厌恶感中解脱出来。

寻找自己喜欢的工作，往往就像寻找一座空中楼阁；与其追求幻想，不断寻找自己喜欢的工作，还不如先喜欢上目前正从事的工作，脚踏实地地做事。

改变心态，喜欢上自己的工作，那么一个人的工作状态就会发生戏剧性转变。

只有专心于一门学科，最终才会有所领悟每一个成功的人或事的背后都隐藏着同一个秘诀，那就是：专心致志。

【精通源于专心致志】

在现实生活中，很多平庸者成功了，而聪明人却失败了。仔细探究便会发现，其根源往住在于：平庸者能在一个领域里保持专注，勤备耕耘；而那些看似聪明的人却处处皆有所涉猎，最终一无所获。稻盛和夫总结道，一个人如果能够专心致志，就可以发现生命的真谛。

不幸的是，很多年轻人从学校毕业以后，对那些毫不起眼、基层的工作总是不屑一顾。即便被安排从事这样的工作，他们也会怀疑这份工作的意义，并要求主管给他们改派其他工作。

俗话说：艺博则不工。这便道出了一点：如果知识面广而失于浅薄，便等于一无所知。然而，若我们专注于某一项技艺或领域进而达到至高的境界，那么甚至可以了解其他许多领域的真义。

人与人之间之所以有差别或强大或微小，或伟大或低微，皆由个人内心的专注力量所影响。所谓专注，就是指把意识集中在某个特定欲望上，自始自终都把全部心思保持在那儿。稻盛和夫将专注喻为是善始善终之父、始尽善尽美之母。

马尔科姆葛拉威尔曾在《异类》一书中提出了一万小时定律，就是不管人们做什么事情，只要他能够坚持一万小时，那么他基本上可以成为该领域的专家。这说明，人们在学习过程中，要想完美掌握某项复杂技能，实际上存在着一个练习的最小临界量。很多研究者们从练习时长的角度给出了这个神奇的临界量：10000小时。而任何一位世界级的专家，无论是作家、运动员，还是钢琴师等，其在专业领域上的训练大多不会低于这个数字。

现代企业管理知识经典语录

现代企业管理知识经典语录

【1】、 管理者思考的5个问题。我们应思考的5个问题：①你能为公司的总产出增添某些有价值的东西吗？②你的专业意见会让公司离目标更近吗？③你能让公司更有效地运营吗？④你会为公司节省时间吗？⑤在预算许可的情况下，你能做一份全面且有效的工作吗？如果不能准确自信地回答这些问题，请我们仔细认真思考，深思熟虑。

【2】、 管理者必须面对现实，从实际出发，解决实际问题。万不可以发挥自己的想象超越现实，任意放大问题，或对问题视而不见，听而不闻，麻木不仁。需要我们培养管理者的一种问题意识，敏感快捷，预防、发现、解决、总结，不使问题重复发生。管理需要以事实为依据，以企业的价值观为准绳，服务员工，创造价值。

【3】、 管理者最大的失误。管理者最大的失误就是把不能胜任的人放在了重要的岗位，这是最大的浪费，也是极其有害和危险的。由于他的不能胜任，岗位的目标就难以达成，岗位责任就会落空。更为可怕的是，一到关键时刻，他就往后退，不是寻求解决问题的方法，而是千方百计找理由推脱责任。更糟糕的是还把手下带坏，把团队带糟糕。

【4】、 管理不是一种知识，而是一种实践。如何将我们掌握的管理原则与企业的实际情况结合起来，制定行之有效的管理方案，就需要我们不断地探索和实践。所有企业家和经理人都应该是实践家，也可以是思想家，fH绝对不是理论家。我们需要的是在实践中学习，在实践中创新，在实践中发展，特立独行是管理者的风格。

【5】、 没有调查就没有发言权。我们的每一个想法，那只是自己的想法。要想使自己的想法为大家认知，就需进行必要的沟通。沟通历来都是互动的，既要了解对方的屯场和想法，又要把自己的观点讲出来，只有每一个人的分享，才能够有共同认知的共享。任何时候都不要有先人为主的行为。没有调查就没有发言权，这是伟人的话却是真理。

【6】、 管理自己的态度。我去洗车店洗车和老板交流起来了，不自觉就谈起了员工的工作态度，做事情的能力。他说，老板看重的是员[的工作态度，你的能力是慢慢体现的，而你的态度是当下的，人一辈子都是在经营自己。我非常感慨，我们很多人都没有注意到这一点，只懂得管理自己的能力，却没有好好管理自己的态度，这是最大的失误。

【7】、 负责任。负责任就是在自己的岗位上，保证完成任务，实现组织预期的结果，并需要我们负责到底，是非成败，荣辱与共，都是我们组织的责任，是组织领导者必须承担的责任。从来就没有一帆风顺如期如愿的事情，只有经风雨才见彩虹，只有经过一番锤炼，我们才坚定有力。经得起考验，在风雨中站立需要魄力，需要勇气。

【8】、 我是我生命的总经理。明确定位，锁定目标，不论发生了什么，都要坚定地走下去，坚持做好自己，走出自己的路来。常怀感恩之心，给予援助之手的是贵人；不支持还反对的是恩人；一路同行，志同道合者是亲人；怜惜而知热知冷的是爱人。生命中的一切际遇，都是对我们的砥砺。绝不能放弃的是我们自己，我是我生命的总经理。

【9】、 管理者的素质就是做事情的能力，人际关系的能力。前者是硬件，后者是软件。前者是基础，后者则是发展。我们常说，管理者要跟对人做对事。当然，也要管事理人。最终要能够把握过程，保证结果，最大限度地调动人的积极性，开发人的潜能。打铁还得自身硬，自己没有金刚钻就别揽那瓷器活，否则滥竽充数。

【10】、 了解企业的需求。新任经理人首先要做的不是放三把火，而是深入企业实际，把企业研究透，了解企业对自己的需求，明白自己的岗位价值是怎么体现的。最要不得的是下车伊始，就哇哩哇啦地批评、指责、抱怨，似乎别人都错了，只有自己是救世主，才是对的。企业的生存和发展是一个不断积淀的过程，构成了企业厚重的历史。

【11】、 服从就是管理，做好专业化就是价值。我们给服务进行一个定义吧，服就是听别人的，服务就是做好自己的专业和本质。所以，管理就是服务。管理者为员工服务，员工为企业服务，企业为社会服务。邓小平说：领导就是服务。从我们的管理实践而言，管理就是让人正确地去把正确的事情做好。服从就是管理，做好专业化就是价值。

【12】、 管理要人性化。管理者必须言传身教，身体力行，说到不如做到，带兵带心。无情的制度，有情的管理，就是要更加人性化，以人为本，发挥人的能动性，最大限度地解放生产力。

【13】、 忠诚。比尔盖茨给员工的忠告：身为员工，离开忠诚二字，表示你随时都有可能违背老板的意思，你既然能进入一个公司，你就应该忠于老板，为老板做事，做公司里值得信任的员工，创造工作的最大价值。在任何组织体系里都是这样，忠诚是一个人最伟大的品质，忠事事君，结果至上，拿结果复命，这是职业精神。

【14】、 工作精神。犹太人曾经如此歌颂工作精神：工作是宝贵的，上帝创造的物种不计其数，他却只将工作赋予了人类。我们将工作按价值分为三大类别：①增值的工作，即顾客愿意为此付钱的工作；②非增值的工作，不为顾客创造价值，但为了增值的工作得以完成，它是不可缺少的；③浪费，即既不增值也无助于增值的工作。

【15】、 容人共事。海纳百川，有容乃大。做人是需要有点胸怀的，世界是大家的，不是某个人的。和善宽容，学会欣赏，绝非一味挑剔就能够把事情做好。山成其高，拔地而起，俊雄天下；沧海至深，处其低，而成百谷王；路竟其长，乃不择车马，任凭碾踏。容人共事，是团队建设的基础，刁钻刻薄不足以成其友，心胸狭窄难以为伍。

【16】、 文化体系。东西方两大文化体系不同的地方，表现在很多方面。但是，我认为最根本的不同表现在思维模式方面，这是其他一切不同之点的根源。一言蔽之，东方文化体系的思维模式是综合的，而西方则是分析的。正如人类只能有东西两大文化体系，人类也只能有两个思维模式，不能有第三个。（季羡林）管理者需要系统思维。

【17】、 提升素养，打造软实力。企业制度和企业道德文化是有所不同的，企业制度具有一定的强制性，用于保证企业的刚性需求，使企业的流程实施与运转等得以保证。企业的道德文化是制度的补充，解决制度管不到的方面，具有一定的柔性，不带有强制性，却是一种自觉自愿的行为。提升素养，打造软实力，那就是要在道德伦理方面得以强化。

【18】、 小公司精神。经典小公司精神：团队在只有几个稻草的约束下的合心与合力，没有写在纸上的企业价值观，也愿意和你在一起的愉快江湖气，大家在一团稀泥玩平衡时的哪怕流血也要改变的勇气，以及源自真实生活的一个个小梦。梦太大了实现不了，公司太大了长不了。没有基业常青，没有境界顶峰，只有小公司精神，才美。

【19】、 软实力的企业。日本松下集团的创始人松下幸之助曾经说过：真正激励人们百分之百投入的动力，不是金钱等组织提供的外部条件，使人们忘记痛苦不断前行的，是其内在的组织信仰。一个不注重企业文化建设，不打造软实力的企业，是不会有吸引力和凝聚力的，因为忽略了人们最基本的内在需求，别说有好的生产动力。

【20】、 企业文化是自然而然的。企业文化的形成是一个漫长的历史积淀过程．是企业在发展过程中形成的一种习惯，是由习惯而形成的一种自然；绝不是写在墙上的口号，更不是一些文体活动；自然而然的素养表现，那才是文化。凝结在企业所生产的产品里，体现在企业承担的责任中。文化需要认知、认同、认真，绝非口是心非，是不可战胜的力量1

【21】、 向心力。组织大家学习了公司的理念文化，强化认知，公司只是一个展现才华智慧的平台。每一个人在这个舞台上都扮演着不同的角色。如何扮演好自己的角色？就需要协同他人，帮助他人，不断地完善自我的过程就是成长的过程，也是团队打造的过程。需要有凝聚力，需要有向心力，需要有战无不胜攻无不克的战斗力。

【22】、 以文化之。留住员工，不是一朝一夕，也不是简单弄些什么活动就可以了，而要不断加强员工的认知，使良好的企业文化深入人心，那些写在墙上的东西，千篇一律的真理，根本就不是企业的文化，只能是一种口号。所谓大道无形，大道无痕，大道至简，那才是文化，以文化之，渗人人的灵魂，流动在人的血液中，那才是文化。

【23】、 日常习惯成文化。主要管理者有对事情有知情权，下级有必要进行工作的正常汇报，也可以说是必要的工作沟通。如果不进行沟通，就会造成信息的不对称，使上级做出错误的判断，制定出错误战略和策略，极易导致差错和失败。这需要我们建立和健全必要的制度，规范我们的沟通和交流体系，成为我们的日常习惯，形成一种文化。

【24】、 加强企业文化建设。时间已经进入到这个年度的后一个季节了，不少的企业找不到人，企业的经理人找不到合适的企业。企业需要改善的是：规范用工制度，提高员工的基本保障；建立薪酬体系，提高工资待遇；加强员工培训，着眼于长期性的合作；生活、精神上的体贴关怀，留人却更要留心；加强企业文化建设，梳理共建共同价值观。

【25】、 人心齐。端午节收到不少良好的祝福语，自然是非常感谢，也把祝福送给亲朋好友。爱出者爱返，福往者福来。真诚产生力量，感天动地会产生巨大的凝聚力向心力战斗力。人心向背定成败，团结就是力量，人心齐，泰山移。财散人聚，人聚财散。其实，关键的还是共同的认知，认知产生行为，别无选择，需要宣导与培育。

【26】、 品牌文化。要把一件事情做到极致，就必须具有卓越的才能，这是基本条件；同时在做事情的过程要有超强的责任心，对事情负责到底，并坚持不懈。认真可以把事情做对，用心才可以把事情做好。如果没有追求卓越、精益求精的态度和要求，我们是不可能成长的。在这个品牌文化的时代，打造品牌不是简单的广告而是美誉度。

【27】、 文化是软性的。组织的要求没有形成习惯就不是文化而是一种制度，文化是软性的自觉自愿的行为，制度是硬性不自愿的行为。不仅要建立合理的制度，规范行为，更为重要的是培养我们良好的行为习惯。习惯决定性格，性格决定命运，个人如此，组织更应该是这样。良好习惯在于日常，在于细节，在于不断地坚持，功到自然成。

【28】、 文化的传承。大商谋道，小商谋利。在我们进行企业转型升级，绿色产品，品牌运作的过程中，必须强调的是文化。企业是有生命的，做强做大做久，核心的还是文化。第二次世界大战后日本企业的崛起，依靠的都是文化的力量。国家与国家的竞争是经济，经济的竞争是品牌，而品牌的内涵就是文化，是文化的影响力，依靠的是文化的传承。

【29】、 好销售的特质。一名好的销售人员具有这些特质：①宗教家传教士的精神；②哲学家穷理致知，求知求真；③科学家有系统、有条理、有步骤、有组织能力；④运动员设定目标并打破纪录；⑤社会改良家永远要做最棒的。在这产品过剩，销售疲软，客户不给力的背景下，我们除了要解决管理的问题，更要解决销售问题。

【30】、 销售人员的心理素质一。英国心理学家归纳的销售人员的心理素质：适应性强；具有良好的记忆力；具有广泛的知识；具有高雅的行为；具有魅力的举止；具有严谨的礼貌；悟性优良；持有坚强的忍耐心；谈吐有分寸，流利动听；予人以良好的印象或好感；具有敏锐的观察力和独到的见地。

【31】、 销售人员的心理素质二。美国心理学家归纳的销售人员的心理素质：见人所爱，满足所需；有独具慧眼的尖锐见地；富有创造性，保持乐观；具有能记忆客人的面貌及名字等的能力。

【32】、 目标客户。营销大师菲利普科特勒说：价值本质上就是把目标市场的质量、服务和价格正确的结合在一起。大师的这句话给我们指明r-条道路，就是我们必须清楚我们的目标客户，他们对质量的期望是什么，他们对服务的需求是什么，他们心目中的可以成交的价格是多少，而非一味地制造产品，大打价格战，搞血拼。

【33】、 新营销时代。营销别忘了：①营销的根本是卖东西；②让你的品牌成为一个故事；③记住，用消费者的语言对话；④创造一种体验或期待，而不仅仅是商品；⑤别试图控制社交媒体和别人的谈论；⑥相信消费者，而不是市场调查的结论；⑦和新用户一起变化；⑧便宜的产品，不等于差劲的设计。

【34】、 完成任务，保证结果。在任何一个组织体系中，每一个成员的工作都是相关联的，一个人的成败直接影响到他人的绩效。这也就是为什么我们要强调团队精神，而不赞赏个人英雄。尤其处于下级的人，必须要保证事情的绝对完成，做好做到位，而不仅仅是完成任务；上级的管理者有责任和义务帮助和监督下属按照要求完成任务，保证结果。

【35】、 舍己从人，助人达己。以大局为重，顾全大局，就必须要有一点牺牲精神，至少要能够放弃本位主义的小我，而能够做到舍己从人，助人达己，则是需要更好的修炼的。团队成员的选择必须是互补的，一定也是更为优秀的。似乎更需要明白，不需要勉为其难地培养，而是更多地选择，有所舍才会有所得。只有不为一己私利，组织才会雄起。

【36】、 团队建设。放下自我竭尽全力融人组织才能成为组织的建设者，才有可能在组织中发挥自己的聪明才干。唯有思想上的认同才有风雨同舟一路同行。那些口是心非言行不一的人，只能是一个匆匆的过客，不可能成为组织的有效分子，发挥其应有的作用。组织的成长需要团队的建设，团队的前提就是思维理念的统一，才有战斗力。

【37】、 高效团队。高效团队必须具有三种不同类型的人：①技术型成员，具备完成团队任务所必要的知识和技能；②决策型成员，能发现问题，提出解决方案，并能够加以权衡作出理智选择；③公关型成员，善于聆听、反馈、解决冲突以及具备处理人际关系的技能。只有这样才能充分发挥组合潜能，当然团队领袖的综合性能力更为重要。

【38】、 打造和优化生产管理体系的团队。对于大多数q三产型的企业而言，必须打造和优化生产管理体系的团队，通过团队的建设实现企业的目标。必须保证产品质量的提升fj改善，持之以恒，持续改善；提升产能效率，降低成本，r毛巾拧出水。好产品会说话，给客户更加优质的服务，超越客户的想象和期望。客户，的满意就是对我们的鼓励，以及最大安慰。

【39】、 强化团队意识。聚焦目标，必须强化团队意t}{，积极主动，协调沟通，信息分享。需要从整体的角度出发，互为帮手，互助成长。每个人从自身出发，寻求帮助与支持，扫清障碍，排除困难，解决问题，保证结果。低调做人，高调做事，打通关节，排解矛盾。信息占有不产生价值，而且是一种自私行为，只有共享才能有生产力。

【40】、 八仙过海。管理和技术的结合须依靠团队力量，须团队成员团结一致，围绕共同的目的，实现共同的目标，达成共同的结果，同心同德，求大同存小异．闪为寸有所长，尺有所短，你中有我，我中有你，相互依存，互为需要，这才是生存的法则，发展的根本，做强做大的基础。八仙过海各显神通，各路英雄各显神威，则不败。

【41】、 刚队的合力。管理团队建设不是各方面非常优秀的人员组合在一起，而是需要发现优劣，互补合作，并且用人所长，弥补自己所短，责任到岗位，责任到人头。完成任务，肩负责任，达成使命。团队的合力使得这个组织战无不胜攻无不克，无可替代，不可复制，成为了企业的最核心的竞争力。我们为此而努力，我们因此建立功勋。

【42】、 依靠田队、盘点一下公司的盈亏，从数据看问题，分析经营管理过程的差错，就会明白许多事情的发牛都是在过程之中。非常真切地感到，解决问题依靠的不是能人或某一个强人，而是要依靠团队，需要协作，在每一个细分的流程里把握，使每一环节的管理者作业者都负起责任来。我相信，只有这样才能有救，才能有发展！

【43】、 领导团队的组成。柳传志：领导要有境界，不自私，懂得分享。黄光裕：一个团队需要五种人构成：震山的虎，远见的鹰，善战的狼，敏捷的豹，看门的狗。马云：选领导团队，德者居上，能者居前，智者在侧，劳者在下。看来，不是优秀的人就能创造卓越的团队，优秀互补，相互搭台，才有好戏。

【44】、 团队领导人决定了团队是碳还是金刚石，结构取决于团队领导人的理念思维。制度约束行为，文化影响心灵。以人为本就是要不断塑造人的心灵，了解人的内心需求，并给予满足、尊重和认同。用金刚钻去钻豆腐，是对金刚钻的侮辱。人尽其能，物尽其用，组织机构里用好人就是管好人，就是对人的价值赞美与嘉许。

【45】、 提升团队潜能7E方法。①融入团队，不做甩手掌柜(Engage)；②培养，让每个员工成为团队中的唯-(Educate)；③积极准备，未雨绸缪(Equip)；④鼓励是最好的奖赏(Encourage)；⑤授权，这是放权的艺术(Empower)；⑥激励，点燃团队的激情(Energize)；⑦提拔，任人唯贤(Elevate)。

【46】、 团队领导人是核心。经理人团队的建设，是需要企业具有明确的整体目标，这就是引导．这就是方向。团队领导人应该是核心，具有主导的作用。必须修炼个人的人格魅力，并成为每个团队成员的共同认知。同时，团队中还需要有严格的组织纪律，需要严格地执行，在执行的过程中进行适当的调整，使团队成员利于协作，利于完成任务。

【47】、 团队目标。推动企业的进步与成长，需要我们同舟共济，风雨兼程。有一个不错的词语叫互动，只有相互的感动，我们才有可能走近彼此，才有可能走进对方的心灵。如果没有心灵的感应，就不会有行为上的认同，更不会有团队目标的达成。在人际交往中，我喜欢互动，而不喜欢磨合；互动是积极主动，磨合是消极被动。

【48】、 团队优势的培育。面对变化，新的洗牌，竞争激烈，行业重组，需要企业具有强的综合能力。这种综合能力必须要有扎实的基础，必须要有极强的基本功。大浪淘沙，长江后拉推前浪，一浪更比一浪高。比的是谁的生存能力强，比的是谁的抗风险能理强。在这种态势下，就必须不断加强团队优势的培育，获得话语权，力者胜，智者王。

【49】、 一个公司管理团队的打造，需要企业老板付出诚信。真诚通神，信任来自于真诚。如果公司的领导人没有真诚就不会有凝聚力，更不会有向心力。我们强调团队管理，不断地说团队建设，团队则需要信念，需要有一种坚不可摧的精神。一盘散沙是不可能有战斗力的。不到半年，员工几乎全都换了一茬，如何保证质量。

【50】、 团队配合。团队中相互配合，就是随时做好准备为自己的伙伴提供支持与帮助；为上司补台补过，并有善意的提醒。为同事提供必要的帮扶，温暖的援手会使伙伴感激一生。为下级提供尝试的机会，艰难时的一句鼓励会使伙伴不损失勇气。我们是一个团队，就必须把精神凝聚，为团队的成功做好一切准备，伙伴好才是我真的好。

【51】、 没有完美的个人，只有完美的团队。团队成员之间的能力互补是必需的，因为这样方有了这句话：没有完美的个人，只有完美的团队。除了这个素质，必要的是每一个成员必须主动工作，甘为人梯，为他人作嫁衣，甘做人梯，主动补台，这样团队才会有价值，团队才会强大。如果做不到这些，就不可能成为强大的团队，即便是也是极其脆弱的不堪一击。

【52】、 团队真正的意义在于协作。因为每一个人的能力不同，就需要每一个人把自己的专业做好，然后协作起来，才能显现出团队的力量。团队不需要明星，需要的是整体，是共同的价值。只要每个人都能为团队的存在和壮大付出努力，我们就没有战胜不了的困难。面对问题我们需要的是建设性的意见，而不是批评和指责。

【53】、 打造优秀团队。单打独斗的时代已经过去了，需要团队的力量，相信团队，依靠团队，就必须打造优秀团队。建立大家共同认知的核心价值观，训练人、锻炼人、成就人，营造有吸引力的良好氛围。其实，团队成员的成长才是最关键的，个人达不到要求，就会拖垮了团队。卓越的团队源于优秀的个体，融入团队，追求个体完美。

【54】、 分工协作，共同努力，才能发挥团队的力量。在每个活动的每一个环节上保证良好的结果，才可以保证最终的完美。当我们通过某种形式把自己展现给公众的时候，我们就必须把自己最完善的一面与人分享。尤其是受人之托，与人合作的时候，目的单纯，过程精彩，结果完美，记忆深刻，才可以绕梁三日，回味无穷。

【55】、 团队需要领袖，需要协作。素质是什么？它是为人做事过程的具体行为，不光是说得漂亮，更要干得扎实。不只是个人，更应是群体、团体、团队。从一条龙到一条虫的劣根，就是个人主义和英雄主义。团队需要领袖，更要团结协作，保持必胜的信念，则无所不胜，无所不成，这就是素质的力量，我相信是这样。

【56】、 优化人才结构，提振团队的力量。企业转型发展首先是人才的转型，如果永远都是那些不变的人员，人才结构不变，不引进新鲜血液，就不会有新的思想，新的冲击，改变就是空谈。所以，企业在不同阶段是需要不同的人才，要不断地优化人才结构，提振团队的力量，确保企业经营有方，管理得法，客户满意。团队有向心力，有凝聚力，才有战斗力。

【57】、 打造团队需要尊重和认同。在价值观多元化的时代，面对种种诱惑和挑战，我们需要一份淡定，一种宁静，认真把自己做好。要打造团队需要尊重和认同，尊重每个人，每个人则需要认同组织的理念和文化，努力使自己成为团队的有效分子，积极推动组织的成长和发展。这不仪是组织的价值，更是个人价值的体现，小至家庭、企业，大到国家。

【58】、 练好内功，打造团队，提升品质。企业转型升级是一个必然，在这个过程中必须把内功练好，打造团队，提升品质，由经营产品到品牌运作，是一个艰辛而漫长的过程。同时企业家的整合能力将会得到考验。在同企业家、老板交流的过程中，非常明显地感觉到，他们的思路已经发生r改变，他们敏感的嗅觉感知到r未来的变化，对于人才的渴望非常强烈。

【59】、 经理人团队。经理人团队的强大才是企业真正的强大，这也是我们常说的得人才者得天下。企业转型升级，转变经营思路，依靠的不仪是老板的思路，更重要的是一个经过磨合的具有实操能力的经理团队。千万小要把某个人当神看，而是需要一个强大团队。企业各个功能的不协凋就会造成发展的障碍，必须做好经理人的培养。

【60】、 高效团队就是要做到l+12。要做到这一点，就必须解决好以下几个问题：①团队认知，要求团队成员对组织使命、愿景、目标有一个清晰的认知；②团队绩效必须深入人心，使得每一个成员部知道自己应该于什么，干到什么程度，要肩负什么样的责任；③团队成员完成任务，实现目标，创造结果的技能。

【61】、 成功靠朋友，大的成功靠对手，成就靠团队。

【62】、 理念认同，刘勋《人物志》云：凡人之质量，中和最贵矣。中和之质，必平淡无味，故能调成五材，变化应节。足故，观人察质，必先察其平淡，而后求其聪明。我们选人、育人、川人、留人，其关键就是看其是否认同组织的理念文化，是不是我们所需要的人才，如果在公司方面无法达成统一，再有才干，也是不能为我们所用。

【63】、 培育人才。三国《鉴人智源》，也称《人物志》的作者刘勋在其自序中说：夫圣贤之所美，莫美乎聪明，聪明之所贵，莫贵乎知人，知人诚智，则众材得其序而庶绩之业兴矣。人才难得，评定人才一定需要标准，更需要有方法。培育人才，需要有好的苗子，值得培养，可以教化，则不断修炼，可成其大用，帅众生而得其人义也

【64】、 职场建议。离开校园，南卜广东，风雨人生。20年后故地重游，对职场人士有3点建议：①要有强烈的职业危机意识；②高度的责任意识；③快速的成长意识。哲学家们告诫我们，物质决定意识，意识反作用于物质。作为职场人士，把握物质环境，提升自我适应意识，则是在当前条件下的创造，突破就是打破常规的自我塑造。

【65】、 T：作能力。英国著名企业家约翰哈维琼斯说：不坚强的话，你根本无法做这些工作，这些工作绝对是严酷的考验：一种长时间的体力要求，一种和工作耗往一起的能力，一种在压力下不慌张失措，能贯彻决策的能力，以及一种能够面对恶劣后果而坦然接受的能力，这些都是绝对必要的没有这些，你可说是一点能力都没有

【66】、 职业人。自然人与职业人的区别：①自然人三大特点：生活化、感情化、自由化；②职业人三大特点：职业化、商业化、规范化。我们企业管理的一个重要的课题就是企业管理的规范化和员工的职业化，特别是中小企业的员工，可以说绝大多数还是农民工，自然人。造成管理难度大，作业的风险也大，必须规范。

【67】、 人才定天下。汉堡大学为麦当劳培养了3万个店长，10多万中层干部，同时每年培养5000名中层干部，支撑麦当劳平均每年2000多个新店的扩张，使得麦当劳连续10年位列世界500强，业务遍及120多个国家，全球牛肉汉堡一个味道。我们缺合适的人，我们缺优秀的人才，并为我所用，我们缺乏职业化的转化体系，人才定天下。

【68】、 人才培训体系。美国西点军校培养了2位总统，3700多位将军，为世界500强输送了1000多名董事长，5000多名高级管理者。中国的将帅摇篮黄埔军校，为国共两党培养了超过5位开国元帅，1000名将军。值得我们学习和效仿的是他们的人才培养体系，必须建立在企业自身的基础上，内训是必要的，分层分级，实战演练是必需的。

【69】、 未来的竞争是人才的竞争。美国通用电气公司(CE)的克劳顿大学，培养了137位世界500强的CEO，每年为GE培养50006000名管理人才，使CE10多年在世界500强中连续前5名，10年市值增加20倍，被评为最具有价值的公司。得人才者得天下，未来的竞争是人才的竞争。人才从哪里来？吸引有潜质的人才，并尽心培养，建立学习体系，造就人才，促进发展。

【70】、 气质和性格。看过一本书是将毛泽东与蒋介石进行比较的，说毛泽东的气质是诗人加农民，蒋介石的气质是军人加商人。抛开政治的因素，我想如果有一个人或者力量能够把这两个人凝聚在一起，共同做点事情会是什么样子呢？想过了自己都觉得傻，历史本来就已经是注定了的。由此也想到，那些不同气质、性格的员工，如何凝聚一起呢？

【71】、 分析问题的能力。经理人的一个基本的素质就是分析问题的能力，太多的经理人只是发现了问题，却没有进行深刻的分析问题的能力，就只看到了表象，但发现问题的层面往往根本就不是问题发生的层面，所以需要深入分析和思考，唯有如此才有可能解决问题，也才能找到解决问题的最佳路径和方法。在这个过程中，培养自己的能力。

【72】、 经营好自己。管理咨询师的职业让我重新认知了经理人，所谓经理就是通过强大的影响力改变其思想和行为，使全体部属都成为与业绩相关的存在。所有的经理都是变革部门内部风气的人，首先激发出全体部属的高昂士气，然后从根本上改变其不当的想法和价值观以及行为习惯。经营不好自己，如何理好他人呢？

【73】、 知识。In todays economy,the most imponant resource is no longer labor,capitalor land;it is knowledge．（在今日的经济，最重要的资源不再是劳力、资本或土地，而是知识。彼得杜拉克）好的经理人难找，其原因就是好的经理人拥有知识，并且利用知识能够创造更多财富。

【74】、 成长。变化是一种常态，除了孩子不变以外，一切都在改变。不在改变中成长，就会在被改变中改变，在不改变中消亡。流程管事，制度理人。面对环境变化，快速反应，自我成长，学习是不二法门。顺应历史潮流，鸡蛋从内打破是生命，从外打破是食品。一个人如果不能从自己的内省中成长起来，必定会成为淘汰的对象。

【75】、 经理人的职业化1。职业化的标志是以此为生，精于此道；以理性心态对待工作；以最小成本追求最大效益；细微之处做得专业；他人不可轻易替代。由于我们的环境还不够成熟，我们不仅缺乏优秀的职业化人才，更缺的是职业化的员工。失去的是品质的保证，及专业化人力资源的竞争力保证。我们必须加强人的职业化素养提升。

【76】、 经理人的职业化2。经理人员不是技术人员，他们是鼓舞士气的人。经理人应该有自己的道德感和信仰，否则，他们就成了服务于组织机构的没有理想的人，他们自己和组织机构都将失去创造动力，最终会被淘汰（英国管理哲学之父，查尔斯汉迪）。这也就是为什么我们强调经理人的职业化，必须加大力度培养和教导经理人团队的原因。

【77】、 检讨自己。一个人在组织体系中被淘汰出局一定不是组织的问题，首先要检讨的是自己。看看自己的言行举止，举手投足，所作所为是否符合组织的利益，是否满足组织领导的价值取向。如果不能为组织作出应有的贡献，那么就失去了存在于组织的意义。一味地将个人的情绪随意宣泄至极致，则失去了正常人的思维和智慧。

【78】、 人才与团队。组建一个志同道合，经营理念一致，行为习惯认同，目标一致的高效团队要多长时间呢？求大同存小异，往往不是因大同出问题，而是因小异而导致破败。当我们需要包容一切的时候，同样也不能忽视原则。原则是不能变通的，更不能违背。人才需要激励与放权，同样也需要约束与监督，个体素质与团队认同相结合。

【79】、 选对人才。如何选对人？彼得德鲁克总结：①要冒险给新来的干部安排新的重要工作；②仔细推敲任命，尤其要把握好任命的核心和性质；③着眼于一定的候选人并扬长避短；④与几个曾和候选人一起工作过的人讨论每一位候选人；⑤确保被任命者了解职位；⑥及时纠错。合适的人才是公司重要的资产，必须慧眼识才。

【80】、 人才的两个标准。刚才开会，老板讲了人才的问题的两个标准：适应公司的发展；推动公司的发展。这体现了企业对于人的两个方面的要求，基本要求和最高要求。有着十多年发展历史的企业，随着外界环境的变化，改变是唯一的选择。顺应变化，改变观念，成为公司合格的人才；同时在自己的岗位上建功立业，把握时机，再立新功。

【81】、 人才的突破。考量一家企业有没有竞争力并非是考量行业如何，我赞同那句经典的话：没有不好的行业，只有做不好行业的人。从人的角度看有没有超越企业需求的团队。一个老板把自己看成是公司里最聪明的人，那么这家企业就有点危险了，至少不会实现人才的突破。领导人要敢于用和自己不一样的人，要敢于用比自己强的人。

【82】、 比较优势。任何时候都不要忘记一个概念，就是比较优势。俗话说，不怕不识货，就怕货比货。只是待在一个狭小的圈子里很难做出选择，因为没有比较就没有区分，没有区分也就没有选择了。人才也是有一个比较优势的，基准不同则评判的结果也就不一样了，在过去好不代表现在优秀，在此时此地优秀并不能代表永远卓越。

【83】、 以人才求生存，以人才求发展。中小企业面临困局，走出困境的根本不仅仅是好环境，更重要的还是人才，需要有开拓性的人才。好想法，好战略，都需要有好的人才来执行，没有人才就不会接地气，不接地气就是神马全是浮云，不会有生产力。只有创造性的行为才能有生产力的提升，中小企业的生存与发展更需要。

【84】、 以人为本，有人才是根本。不少企业都有先进的理念，不错的产品，不差钱，却差人，差人才。产生这种状况的原因是什么呢？关键是，需求标准不同，企业人才的价值是有用性。选择有可塑性的人，给予足够的培养与提升。创设平台，给人以机会来展示才华。分享与交流，沟通架设起成功的桥梁，凝聚产生力量。

【85】、 优秀的人，必须是可以努力工作的人。可以找到适合岗位的人，甚至非常优秀的人，但也许就找不到可以努力工作的人。解决这个问题的途径，是必须建立共同认知的愿景，同心同德，齐心协力地实现。同心增强凝聚力，同德增加认同度。一味高薪，其实不能完全解决人的问题。毕竟人是有精神追求的，不是完全用金钱所能打动的，物质、精神两手抓。

【86】、 如何识别人才。今天和一位老板做了将近2个多小时的交流，主要的话题是如何识别人才。老板的困惑是给了机会和平台，但却没有结果。1年时间不到就有3位经理人来了走，走了又来。企业要做下去，必须要用人，经理人我拿什么证明你？经理人只有合适，没有好与坏。找对人做对事，结果论英雄，保证结果就要把过程做得过硬。

【87】、 企业转型升级，人才是根本。以人才求生存，以人才求发展已经成了我们的共识。朱元璋说，构大厦者，必资于众工；治天下者，必籁于群才。康熙也说，政治之道，首重人才。突破人才瓶颈，企业需要努力，加大培养，外在环境也是不可缺少的。企业困惑，社会需要，职业人努力的方向就是专业和人品的打造。

【88】、 人品。品质塑造价值，素养就是人品，人品就是价值。强调以人为本，不能不讲人的素养。

【89】、 企业的成长。到现场研究，助推追求成长的企业。第一是人才；第二是人才；第三还是人才。

【90】、 管理咨询规范化。管理咨询作为知识密集型现代服务行业，必须走规范化发展的道路，咨询公司的资质认证和咨询师的资格认证还需大力推广，并期望能够建立管理咨询法。目前，我们国家推行的是两级三证标准，即国际标准和国家标准，国际注册咨询师(CMC)、高级咨询师、咨询师，且已经纳入国家职称系列，是准入门槛。

【91】、 省咨询协会大会。浙江省管理咨询协会换届大会在杭州市玉皇山庄隆重举行，相关部f】的领导到会讲话，全省的会员单位和个人参加大会。管理咨询作为知识密集型现代服务行业，必须站在时代前列，洞察变化，把握时代脉搏，为社会经济的健康发展，为企业繁荣壮大，献汁献策，出点子，引路子，创造最佳效益，是不可或缺的力量。

【92】、 管理经营大师。浙江省第三次工业革命暨工业强省建设论坛，在杭州市之江饭店举行。本次论坛的主题：两化融合与智能制造新机遇。副省长毛光烈到会做报告：工业强省建设和智慧城市建设。会上表彰了第十八届浙江省经管理大师和中国经营大师，并颁发了证书和奖杯，《浙江日报》同期进行了公布。我有幸获此殊荣，感慨。

【93】、 企业变革一。推动企业变革，必须要处理好的三个方面的问题：①员工的心态：关我什么事？我为什么配合？②惯性和抗拒：对新观念的抗拒必然存在；③绩效评估的机制：将工作改进的动力纳入常规奖励创新。尽可能的要使员工接受，成为推动者；不断地进行观念的宣导，从点滴做起，不可急功近利；强化参与，常规化。

【94】、 企业变革二。员工抗拒变革的表现：①盼望大灾难来临；②影射，造谣；③减少工作努力；④不支持；⑤离职；⑥鼓吹对抗，蛊惑人心；⑦暗中破坏。在这多年的企业管理咨询过程中，我看多了种种现象，大致表现可以归纳为这些，却也见怪不怪其怪自败。企业变革是一场革命，需要加大认同，也必然会淘汰一些人，需纯洁组织。

【95】、 企业变革三。员工抗拒变革的原因：①失业；②对未来的恐惧；③对旧日投资（既得利益）不舍；④失去王国；⑤失去控制；⑥曝光、过去表现将会被批判社会系统；⑦文化冲突；⑧转换的阵痛；⑨看不到直接利益：关我什么事；⑩变革不合理。改变是一种必然的常态，不是主动改变就是被动改变，唯一不变的是变，做好推手。

【96】、 企业变革四。企业重组之父麦克尔哈默说：三分之二的企业变革都已彻底失败，都是员工不愿意继续提供支持而且管理层尤其是高级管理层自身的无能和恐惧造成的。我们必须：①以谈判补偿吸收强迫的手法迎面直击；②让员工知道更多的信息，以达成共同的变革愿景；③以渐进式变革和文化的创造性破坏解决历史的惯性和惰性。

【97】、 企业变革五。企业在变革的过程中必然会遇到一些阻力，会遭遇到一些员工的反对和抵抗，其原因在于：①威胁到现有地位和利益；②变革愿景没有达成共识；③历史的惯性和惰性。变革的过程就是整合、平衡的过程，以激发和解放生产力为目的。必须是自上而下，协调统一，具有一定的强制性，绝非人人满意的虚假民主。

【98】、 管理咨询高峰会。20xx中国管理咨询机构50大发布暨第七届中国管理咨询高峰会新形势下中国管理咨询的使命与责任在北京香格里拉饭店隆重举行。行业盛会，业界精英，国家智库，一个强大的思想者，实践者，推动者，变革者群体，民族复兴栋梁，经济繁荣成就大成者。

【99】、 组织变革。组织变革是指组织管理人员主动对组织的原有状态进行改变，以适应外部环境变化，更好地实现组织目标的活动。变革内容包括组织结构、组织行为、组织制度、组织成员、组织文化等。在环境发生巨大变化的情况下，企业必须把握主动权，变革求生存，变革求发展，形成自身的核心竞争力，立于不败之地。

【100】、 企业转型。企业转型升级，本质上来说也是一种变革，需要保持这样的品质：①贵在行动；②对客户忠诚；③鼓励革新，容忍失败；④以人促产；⑤深入现场，以价值观为动力；⑥不离本行；⑦精兵简政；⑧辩证处理问题和矛盾。如果只是简单的应对，那只是表面的，就不会有根本性的改变，也就难以留根，难以存活。

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